杨智雄：《活用儒家的管理智慧，落实团队执行力建设》

课程背景：

管理必须和文化相结合，才能收到实效。为什么西方的管理思想、管理工具一旦落实中国企业团队执行力建设，往往就会出现严重的水土不服现象?究其原因，在于没有进行本土化改造与中国文化脱节。

西方管理重视做事的效率，有条不紊、巨细靡遗的让人易学易用。所以企业管理功能凡看得见具有一致性标准如规划、控制、财务、生产、计算机高科技等均须认同西方的规范，勿标新立异;但在人性面无法标准化的领导、沟通、激励功能就必须结合中华文化的国学经典，尤其在诸子百家重中之重的儒家思想，融入中国民族的特性与风俗民情，有效的因地制宜、与时俱进，若能对中、西管理有全盘性的分析了解並能整合运用，除可提升人生修己境界，更可有效做好经营管理，有助于高阶领导者塑造组织一流的企业文化，使其『返本开新』，再开企业组织更强、更大、更久、更完美的新局。

作小事靠自己，作大事要靠团队，而团队执行力的关键就在用人。组织运作在西方重在奥林匹克精神的英雄主义，只要领导者有魅力、绩效好即可带团队;而东方则重在培训中坚干部(如树干是树根、树叶的枢纽)，只要中高层级领导了解国学群经之首----易经，真正的大用正是落实易经的天、人、地三才之道配合组织中的高、中、基层相互对应，即高层是树根平时要能深藏不露，能而示之不能;中坚是树干为干部，干部要有能力扮演坏人(黑脸)，让老板当白脸(好人)才是能干;基层是树叶为服务客户的第一线，树叶茂盛，客户印象好绩效自然就好。干部能具备高难度承上启下的转化力，能帮领导者做好团队的永续经营，进而全面落实团队执行力建设。

课程收益：

• 诸子百家重中之重的儒家思想，从四書的經典语句中使领导者启发並领悟现代管理智慧。
• 国学群经书籍之首----易经在现代意义;天、人、地三才对应组织高中基三阶层运作方式。
• 有效落实团队执行力建设,让领导者能有洞察力並能掌握先机，帶团队并激励部属的士气。

课程时间：1-3天，6小时/天·

授课对象：企业界、政府机关、团体组织职位层级为副总以上的决策层领导者等。

课程大纲：

第一讲：儒家的管理智慧的最高境界

一、中道管理【东西方管理的整合】

1、中西管理的关键差异

1)中、西、日管理的差异优势比较

1. 西方人：特别重视事，重高层魅力
2. 日本人：特别重视人，重基层团结
3. 中国人：人和事合看，重中坚干部

2)中、西方在管理上如何截长补短

• 管理在有标准的规划、控制学西方
• 管理功能中领导、沟通要学中国式
• 管理目的：主管轻松达成人力自动

【注】防弊制度(西方科学)

• 人品道德(东方哲学)

2、中西方对情理法差异

3、中西管理的圆满结合

二、中庸之道【执两用中】

——从容中道：孔子"七十从心所欲而不踰矩"

——子曰：「君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而時中;小人之中庸也，小人而無忌憚也。」

——程子曰：「不偏之謂中，不易之謂庸。中者，天下之正道，庸者，天下之定理。」

1.将信将疑(中)

1) (阴)疑人不用，用人不疑

2) (阳)知人知面不知心

2.识时务者为俊杰(中)

1) (阴) 礼让为先

2) (阳) 当仁不让

三、组织中上资貭以上才适用:

——唐太宗时名宰相虞世南: 不学易不足以为将相

——【论语】 子曰”中人以上，可以语上也;中人以下，不可以语上也”

——【论语】 子曰“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也。””

第二讲：从儒家经典中领悟管理智慧

一、《大学》德本才末【人品比才华更重要】:

——大学"德者，本也; 才者，末也"

——易为君子谋，不为小人谋

——积善之家，必有余庆; 积不善之家，必有余殃

二、《中庸》至诚如神【至诚真正可以前知】:

——中庸"诚者,天之道;诚之者,人之道"

——中庸"诚者物之终始,不诚无物"

——中庸"天下至诚，为能经纶天下之大经，立天下之大本，知天地之化育"

——易经下经第一卦(三十一卦)：咸卦/最大的感应力，无心之感

【注】有心的感应【有心种花花不开】 无心的感应【无心插柳柳成荫】

三、《孟子》重義轻利【見利思義之道】:

——子曰"君子喻於義，小人喻於利"

——孟子"見利思義，見危授命，久要不忘平生之言，亦可以為成人矣"

——孟子"言非禮義，謂之自暴也;吾身不能居仁由義，謂之自棄也 。 仁，人之安宅也;義，

人之正路也"

——孟子"君仁莫不仁，君義莫不義，君正莫不正。 正君而國定矣"

四、和谐无爭【鍋里有碗里才会有】:

——以和为贵;和气生财;家和万事兴

——君子和而不同;小人同而不和

——阴阳调和：阴与阳都是一时的过程、手段，最终的结果、目的是要和谐合作

五、倫理為重【心目中有对方】:

——孟子"教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信"

——论语"有子曰：「其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣;不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!"

第三讲：团队执行力建设：易经三才的管理运用

一、易经管理层级的分类方式

1.天、人、地三个层级：

1)天——高阶：为第五爻、第六爻，即总经理、董事长

2)人——中坚：为第三爻、第四爻，即课长、经理

3)地——基层：为第一爻、第二爻，即作业员、班组长

2.分为战略、战术二个层级：

1)战略——决策层：为第四爻至第六爻

2)战术——执行层：为第一爻至第三爻

3.分类產生模糊地帶——不三不四: 中坚干部因双重角色扮演错乱而做不好。

二、天人地三才在工作上的运用

1.三阶层在说话的形式方面

1)天——高阶：不明言，平时少说、关鍵时说话大家注意听

2)人——中坚：慎言，谨慎衡量实际情况，用心合理的拿捏

3)地——基层：明言，有能力、没有能力都应该表示出来

2.三阶层在时间的特性配合

1)天——高阶：预测未来的动向

2)人——中坚：珍惜现在的时刻

3)地——基层：拥有过去的经验

3. 三阶层在各种能力的配合

1)天——高阶：前瞻力，提前引导组织到正确方向

2)人——中坚：转化力，有效转达讯息并化解问题

3)地——基层：执行力，依据既有制度，贯彻工作

第四讲：有效落实团队建设的关鍵角色一中坚干部

一、中坚干部在组织的责任

1.中坚干部定义与目标

2.中坚干部三大责任

1)承上启下

2)下情上达

3)同事相处

二、中坚干部在牽动双层级的运作

1.请示配合上级的运作

情境演练：您有一件重要项目要呈报老板，不知老板对此项目的看法时，您会如何处理?

2.顺利交办下属的任务

情境演练：您在部属休长假前交办其重要项目，休长假后您如何追踪其项目的进度?

3.同事间和谐合作分工

三、中坚干部在牽动多层(三层以上)的复合运作

1.上级转达并交办下属

案例演示：大成机械工具制造公司的基层员工李四，因个人疲劳因素不小心弄坏设备的零件，修复金额约为500元，领导者张三关怀李四是否有受傷，需不需要看医生，您是負責賠偿弄坏设备的经理，领导者张三请您去叫李四賠，您会如何合理处置?

2.将下属情况呈报上级

案例演示：大中連锁超市的服务员赵花，已工作十年，时常报怨公司的薪资与福利与相较于同业的超市，实在过於低且少，您是人事经理，要如何合理处置赵花的行为?

3.上下阶层的越级处理

情境演练 1：您是经理，老板在您不在公司时不知交办何事给您部属，您如何因应?

情境演练2：您是经理，您的直属员工越级向老板反应您常常无故迟到或早退，您要如何因应?