课程背景:
作小事靠自己,作大事要靠人,而用人的关键就在组织。组织运作在西方重在奥林匹克精神的英雄主义,只要领导者有魅力、绩效好即可带团队;而东方则重在培训中坚干部(如树干是树根、树叶的枢纽),只要干部能具备高难度承上启下的转化力,其组织必可永续经营。
易经为何为国学的群经之首?易经为何是华人领导者最想学,却也是领导者最难学会的课程?甚至很多人学习后过于重视占卜功能,其实那只是易经的小用,真正的大用是能帮领导者做好组织的永续经营。若能了解易经的天、人、地三才之道即组织高层是树根平时要能深藏不露,能而示之不能;中坚是树干为干部,干部要有能力扮演坏人(黑脸),让老板当白脸(好人)才是能干;基层是树叶为服务客户的第一线,树叶茂盛,客户印象好,绩效自然就好。而易经的阴阳文化,让领导者了解天道的奥秘:天(领导者)不说话,但人(部属)反而却会谢天。
(美)管理大师彼得·德鲁克说:「管理要有效必须与当地风俗民情相结合;只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国。」华人团队经营若能依易经的天、人、地三才之道配合组织中的高、中、基层相互对应,必能让华人的组织得以稳健发展并能有效的永续经营。
课程收益:
课程时间:1-3天,6小时/天·
授课对象:企业界、政府机关、团体组织职位层级为副总以上的决策层领导者等。
授课方式:讲师讲授+ 视频互动+案例分析
课程大纲
第一讲:易经从工作中入门
一、从自然蕴育出的易经
1.阴阳交错思想的文化
—— 阴:常指的是私下、実质、柔性、隐性、不易看见的,内心想的相关特性。
阳:常指的是公开、名目、刚性、显性、容易看见的,嘴巴讲的相关特性。
——阴阳调和:阴与阳都是一时的过程、手段,最终的结果、目的是要和谐合作。
——中国人是全世界唯一同时讲二句话的民族嘴巴讲的当参考用,内心想的才是真的。
2.真理常在二者之中【非二者之一】
——中国人处事的原则:园满比是非重要,也就是天时不如地利,地利不如人和的原因。
3.时(中):与时俱进,合理应变
——《孟子.万章下》孟子对众多圣人中,给与孔子言行的最高评价:“孔子,圣之时者也。“
二、从阴阳变化领悟管理思想
1.阴:为阳的存在基础,指的是无形、静的、弱的、反面性的、人性情感的相关特性。
2.阳:为阴的价值根源,指的是有形、动的、强的、正面性的、科技理智的相关特性。
3.从阴阳变化领悟管理:
1) 弱之胜强,柔之胜刚:外表上看到静的、弱的、柔的反而能拥有长久永续经营之道。
2) 道含阴阳:易经系辞传”一阴一阳之谓道”,即道必须阴、阳合在一起想,缺一不可。
情境演练1:当您业绩是全公司的第一名,同事请教您是如何做到的,您会如何回答?
情境演练2:当您在组织团体中成绩优异获奖,上台领奖,请您发言,您会如何回答?
三、化繁为简与持简驭繁
——化繁为简:把曰常工作上的繁琐事物(如同习题)有效分类归纳成简洁有效的制度(公式)
持简驭繁:经过归纳的规则制度 (公式)必然简易有效,容易得心应手处理繁琐事物(习题)
——领导者如何日理万机【易经三易之道】:简易、不易、变易
——持经(不易)达权(变易)之道【方向比速度更为重要】
——世界的文明古国如罗马、希腊丶埃及丶印度等,为何只有中华文化能留传到今日 ?
掌握“万变不离其宗“的原则:变化(变易)中有持续(不易), 持续中有变化
第二讲:有效运用易经的三才之道
一、易经管理的层次【指导六阶层贵族为人处世要领】
1.分为高、中、基三个层级:
1) 高阶: 在大自然中如同天,为第五爻、第六爻,即总经理、董事长 。
2) 中坚: 在大自然中如同人,为第三爻、第四爻,即课长、经理 。
3) 基层: 在大自然中如同地,为第一爻、第二爻,即作业员、班组长 。
2.分为战略、战术二个层级:与
——决策层【战略】: 为第四爻至第六爻 / 执行层【战术】: 为第一爻至第三爻
3.中坚干部容易不三不四: 必须同时要扮演好决策与执行层的双重角色,容易混淆而做不好。
二、如何用易经区分为天人地三才之道
1.高阶领导为先知先觉者,即最高决策人士如企业的总裁、总经理、副总经理。
2.基层员工为不知觉不者,如现场的作业人员及领班、组长,可以看做基层管理阶层。
3.中坚干部为后知后觉者,除前二项外的其他人员,通通为中级管理层,也就是中坚主管。
三、高中基层对应天人地三才之道
1.三阶层由儒家(适用中坚)、道家(适用高阶)、墨家(适用基层)三家思想相互配合。
2.三阶层在说话方面的配合:
1) 高阶领导如同天: 常常少说话,并用脸色的好坏,来暗示(不明言)部属自己去思考和调整。
2) 中坚干部如同人: 有时候坦白,有时候又含糊,需谨慎衡量实际情况,用心合理的拿捏。
3) 基层员工如同地: 能不能承受压力,表现得十分清楚。有能力、没有能力都应该表示出来。
3.三阶层在时间特性、各种实力的配合:
1) 高阶:预测未来的动向,及早提出政策,把组织提前引导到正确方向的前瞻力非常重要。
2) 中坚:珍惜现在的时刻,对过去经验无法化解的问题,与上、下层级用转化力化解偏失。
3) 基层:拥有过去的经验、工作规范制度,乃是基层员工进行工作贯彻执行力的最好依据。
第三讲:易经现代管理应用
一、易经与八卦在管理上的意义由来
1.易经的由来
2.易经的门户:
1)干卦:【领导者的要领/认清组织为阳刚环境:即每阶层的人能力都很强势时】
——群龙无首 ;潜龙勿用 ;飞龙在天 ;亢龙有悔 ;自强不息 ;神龙见首不见尾的管理应用
2)坤卦:【做部属的要领/认清组织为阴柔环境:即每阶层的人能力都较柔和时】
——履霜坚冰;地势坤,厚德以载物;如履薄冰的管理应用
3)其他六卦:兑(泽)、离(火)、巽(风)、艮(山)、坎(水)、震(雷)等。
二、易经中与做人德性有关的九个德卦(由孔子所提出)
三、易经较易理解卦组在管理上的意义解说
1.为何常听到“谦受益,满招损″? 在管理上有何意义?
——谦(地山)卦v.s.剥(山地)卦对照组
1)谦(地山)卦:把山(代表能力)藏在地下,代表能够深藏不露,立于不败之地。
2)剥(山地)卦:山(代表能力)凸出在地上,代表能力锋芒毕露,容易招忌,晚景凄凉。
2.为何常听到“否极泰来″,“三阳开泰″? 在管理上有何意义?
——泰(地天)卦v.s.否(天地)卦对照组
1)泰(地天)卦:领导者能以大事小,展现亲和力;部属自然会真情感动,容易体谅上意。
2)否(天地)卦:领导者高高在上,自以为是;部属自然只重福利,发现不对即见风转舵。
第四讲:中坚干部有效运作三阶层的配套
一、中坚干部应有的责任
1.组织责任在中高阶层:
2.中坚干部定义与目标
企业组织通常分成三个阶层,分别称为高阶、中坚和基层﹔高阶和基层从来没有被称为高坚或基坚,惟独中阶层享有中坚的称呼,非常值得我们重视。
3.中坚干部三大责任
1)承上启下:必须要有效地把高阶交付任务技巧地转化成为基层所乐于接受的旨意。
2)下情上达:必须适切地把基层的反应意见转化成为高阶所乐于接受的数据,且纳入决策。
3)同事相处:同事会竞争,要成为朋友才永远。平时有好处懂分享,到时有事别人才肯帮忙。
二、中坚干部在组织双层间的运作
1.请示配合上级的运作
情境演练:您有一件重要项目要呈报老板,不知老板对此项目的看法时,您会如何处理?
2.顺利交办下属的任务
情境演练:您在部属休长假前交办其重要项目,休长假后您如何追踪其项目的进度?
3.同事间和谐合作分工
三、中坚干部在组织多层(三层以上)的复合运作
1.上级转达并交办下属
情境演练:基层员工因个人因素不小心弄坏设备,您若是高阶领导者或中坚干部,看到后会如何处置?
2.将下属情况呈报上级
情境演练:基层员工常报怨公司的与相较于同业,薪资太低、福利太少,您是经理,要如何处置?
3.上下阶层的越级处理
情境演练 1:您是经理,老板在您不在公司时不知交办何事给您部属,您如何因应?
情境演练2:您是经理,您的直属员工越级向老板反应您常常无故迟到或早退,您要如何因应?