课程背景：
企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者迫切需要找到稳定人员、激励员工投身工作的好方法。
《员工激励技术》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影响，为管理者提供系统的：改善管理行为对员工的负面影响；在工作与团队建设中，应用非物质激励的方法，使员工获得成长；并介绍十余种非物质的正负激励方式。
课程收益：
学员对象：
客户单位：中型以上企业，中型以上机关/事业单位
层级要求：适合：中层管理者（有下属）；中层后备。不适合：基层主管、员工
授课方式：
讲授式授课为主，有少许视频案例、问答。没有游戏、没有较长时间小组讨论
讲授天数：
一天（6小时）
课程大纲
前言
1.激励－是管理者的必修课
2.人际关系与激励，是价值与成功的关键
3.员工非正常行为－需要激励的情况
第一节：激励原理与操作
哪些因素，是有效的基础措施
激励的原理－激励最关键的
1.分析－各种激励的投入和效果
2.什么是激励－解析
3.激励的原理
1)马斯洛原理。（模型与解析－人们具有自我需求上升的功能，需要激励）
2)双因素理论。（分类－哪些属于激励，哪些属于保健。我们认为的激励，并不准确）
3)期望理论。（有效激励的方法－激励有效性公式）
4.小结与联系：激励判断
激励的操作－原则与经验
1.激励操作要素
1)有效性三原则。（公平、具体、时机）
2)作用与方法，各有用途。（现场激励/政策激励－功用与方法）
3)多维激励，更科学。（各类型激励－文化激励、政策激励、行为激励等）
4)易于操作，受欢迎。（工具《激励易成功性分析表》）
2.小结、练习－激励的目标与方法
第二节：优化管理不欠账
1.论点启动－心态保健，在日常工作中
2.管理优化－既保健情绪，又提振热情（八个激励的基础－保健项目）
1)正向理性－工作环境，轻松（故事案例－正向文化换气能量。激励矩阵）
2)优化沟通－工作交流，清晰（语言交流的情景，与员工交流不施压的句型）
3)夸奖/称赞－工作文化，乐观（语言激励四种技巧。视频案例）
4)促进理解－管理政策，善意（管理中体现善意，降低管控与考核的硬度）
5)艺术执法－管理姿态，公正（管理工具－火炉效应。历史事件案例－宽容激励）
6)了解下属－准确帮助，心安（员工日常分析）
7)和谐同事－人际关系，和睦（和谐员工关系的三个原则）
8)关心/尊重－团队氛围，快乐（情感激励－尊重员工五个点。送礼的学问）
3.小结：管理行为对员工的影响－自检分析表
第三节：激发动力的策略
1.调动内在动力－提升个人，提升业绩
2.章节目录－系统性激励的13个方法
作领导者－激发动力，投入事业（带动法）
第一步：明确使命－明白工作的意义（视频案例）
第二步：目标管理－明确前进的方向（目标的作用）
第三步：授权管理－给予信任与机会（授权的层级）
第四步：绩效谈话－展示正向的帮助（视频案例－怎么进行绩效谈话。三明治沟通）
第五步：成就激励－达成使命的价值感（成就激励的方式，视频案例）
做事业贵人－给予成功与空间（正向拉动）
第一招：培训教练－提升发展的能力
第二招：岗位轮换－开拓发展的空间
第三招：临时团队－信任与锻炼机会
第四招：兴趣展现－能力与成就受尊敬
研讨－提升激励的组合拳
作团队智者－唤醒内心、激发动能（负向推动）
1.形势教育－危机提示促奋起（极限与危机应对教育）
2.员工分类－明白自身的处境（四类员工的区分与对策）
3.竞争激励－激发努力与潜能（竞争与竞赛组织方法）
4.鲇鱼效应－引入新的竞争者（外部刺激既有团队的方法）
课程总结
工具《员工需要的激励－分析》
应用作业
阎金岱