前言
技术型管理者，是精英
技术人员－从事管理时，常见问题
事业成功的要素
做管理者－使命与职能
实现管理价值－关键任务
第一节：发挥优势，进入角色
从技术到管理－1.使命的转变
从技术到管理－2.重点的转变
从技术到管理－3.工作对象转变
从技术道馆里－4.责任的转变
从技术道馆里－5.工作方式转变
从技术到管理－6.工作思维转变
技术型管理者，需要建立的意识
第二节：管理，首要发挥职能
管理中的问题
2.1.团队职能－管理的五个要点
团队的特性与管理内容
优秀团队特点－1.个人有能力&合作较顺畅
优秀团队特点－2.团队目标明确&信任协作文化
团队价值诊断
团队建设与管理：三部曲
2.2.保障职能－系统的管理流程
职能建设：目标与特点
职能保障－第一步：明确责任与使命（建标。工具《团队/部门使命与任务》）
职能保障－第二步：说明与确定要求（定标。工作规范说明－练习）
职能保障－第三步：尽职检查。（工作检查思路。工具《现场巡视观察项目》）
职能保障－第四步：激励，保职能（方法“火炉效应”。相关视频）
事务管理经验－近控远放（管控的姿态与技巧）
管理智慧－1.激发执行的方法（视频案例与模型）
管理智慧－2.规则确立的方法（视频案例与模型）
管理智慧－3.纠正错误的方法（视频案例与模型）
章节小结－保障职能，四步管理法
第三节“员工的担当出绩效
高绩效团队建设－三大任务
1.推广经验－提高能力，保质量
2.授权管理－工作负责，有热情（授权管理的规则、技巧）
3.掌控宏观－清新文化，利合作（掌控团队信息体系的方法）
《团队管理能力》测试
第四节：好管理，需领导风范
领导的含义
管理者≠领导者
领导力，构成要素与作用
影响力构成项目－可敬佩，可追随
修炼影响力－1.敬业能人，有技术－跟着不吃亏
修炼领导力－2.成事信人，有原则－不是自私人
修炼领导力－3.情义达人，有胸怀－能成就大事
修炼领导力－4.我的贵人，有责任－追随可成长
修炼影响力的要领－真情、定式、素养
第五节：工作管控有原则
立即行动的文化
工作的文化－1.立即行动，是重视的姿态
立即行动，是真正的重视
没有工作意愿的表现
工作的文化－2.投入与舍得，是意愿
工作的文化－3.坚守标准，是价值
第六节：推动工作执行
推动工作－执行管理四个要点
执行推动技巧－1.抓住重点，下大力气
执行推动技巧－2.周密准备，优选方案
执行推动技巧－3.恰当授权，工作有保障
执行推动技巧－4.节点检查，适当微调
阎金岱