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周黎辉:迈向卓越——优秀管理者的角色认知与价值塑造

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 26143

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适用对象

管理干部

课程介绍

“VUCA”时代,黑天鹅、灰犀牛事件频发,企业面临的内部和外部突发变化加剧,团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展,这是高层管理者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕,可怕的组织内部不敢或不能面对危机、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个危机都有危险和机会并存,事实证明,那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米,经历风雨依然挺立的华为等,放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是,非常时期的三年过后,团队如何能上下同欲、高效执行!团队领导,你需要做什么?!

我们认为,在需要务实精进、创新变革、高效执行的时代中,高层管理干部更需要不断提升格局、拓宽视野和拥有新的能力驱动组织成长,面对不确定性环境,曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法,容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝,企业的变革需要通过高层领导驱动组织持续成长的力量,凝聚团队人心,让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

中层管理者需要如何从专业到领导?如何有效做事、柔性对人?如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢?怎样加强团队凝聚力?如何提升团队领导力和影响力?如何有效激励赋能团队能力?本课程设计分为四个部分:一、从扫描当前经营环境开始,给出高层领导需要拓宽视野、思维的案例;二是分析团队执行不强的原因,抬头看到形势及分析自身的不足;三、提升学员的格局,给与自我赋能的养分,聚焦职业管理者的行为塑造,让管理干部学习如何塑造自身的领导力影响团队高效执行力的策略;四、学习团队激励、推动员工成长,在变革时代成就公司、成就自我,共赢2023!

课程收益
1、开拓视野:VUCA时代,组织成长之道

2、正视问题:分析团队执行力不足的主要原因;

3、赋能自我:开拓视野与格局,提升领导力与影响力;

3、激活团队:弹性领导力,带人带心,激励团队高效执行;

课程时间: 2天 6小时/天

授课对象:管理干部

授课方式:理论讲授+小组研讨+情景演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程设计:本课程取自周老师为商学院、EMBA班高层领导力版权课程而设计。

课程大纲

课程导入:预热——团队建设活动与PK机制导入

第一讲、VUCA时代挑战与组织成长之道               

一、视野拓展:VUCA时代挑战与应对策略

1、宏观环境与”VUCA“时代的特征

2、卓越企业的发展之道

3、组织成长的三类创新变革模式

4、阻碍组织持续成长的“三大敌人”:僵化、安逸、躺平

5、组织建设与VUCA时代新领导功能的重新定义

6、团队执行力

案例:基业长青企业的秘诀、华为的成长

小组竞赛活动:团队执行力体验与PK

二、问题分析:团队执行力不强的原因分析

1、员工为什么没有执行力的三个原因

2、员工的积极性不高的三大原因分析

3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4、领导的哪些行为会“伤”员工的心?

团队研讨活动:员工执行不强的主要原因

三、转型升维:从管理到领导,积极影响他人追随

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

  1. 认识合格、优秀卓越的领带者

3、卓越就是在逆境中坚定信念的人

4、分清管理与领导行为的区别

5、提升领导力的四大法宝

自我认知活动:我与优秀管理者的差距

案例:战狼2之冷锋如何成为卓越的团队领导

练习:《领导力素质自测表》

第二讲:激活组织、锻造团队的六大思维与格局重塑

一、主动作为,使命必达——坐不住的责任感

1、领悟责任的真谛

2、领导的责任是什么?

3、责任的“15字真经

4、责任担当的“四句话”

案例分享:约翰买花瓶

角色扮演:如果你是约翰如何出色完成任务

二、树立规则,统一思想——团队的凝聚力

1、规则在团队中的重要性:价值观=志同道合

2、铁军团队的三大秘诀

3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核案例剖析

练习活动:团队价值观的升华和深化

三 主动求变,未雨绸缪——慢不得的危机感

1、没有危机感是最大的危机感       

2、未雨绸缪、提前预应    

3、先领导之忧而忧                 

4、自我批判、持续改进

视频案例分享:萨里机长

案例分析:华为的成长

四、以终为始,引领方向—— 要达成目标感

1、目标在团队中的引领作用        

2、目标不能落地的“五因法”

3、如何科学设定目标“五维法”   

4、如何的有效分解目标工具运用

体验活动:“盲人行走

个人风采展示:成为成功的管理者

五、大局为先,协同精进——团队协作共创的四大思维

1、大局为先:象老总一样思考——拍卖活动体验

2、内部客户:相互支持与成就——案例讲解     

3、树立目标,实现共赢——输赢四维图讲解

4、换位思考:同理心产生共情 :故事讲解     

5、结果导向、流程建立——团队活动PK

工具:《人际思维模式体谅与勇气图》  互动游戏:交通塞车

六、带人带心,弹性领导,赋能与激发员工高效执行的艺术

1.认知:令员工伤心的八个沟通行为     

2 诊断:员工不同阶段的需求分析

3. 认知:自身领导行为的认识          

4. 弹性:不同员工的不同激励策略

案例分析:《王强为何会反弹》

自我测试:《领导行为测试》

测试PK:如何领导不同阶段员工

结训仪式:复盘与总结

  1. 课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点;
  2. 收获分享:每组5分钟分享学习收获及感悟及行动计划;(每组5分钟)
  3. 颁奖仪式:依班级管理积分办法评选,请领导给优秀学员及优胜团队颁奖祝贺;
  4. 展望期许:公司领导讲话,为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。
  5. 大合影:集体合照留下美好记忆。

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• 周黎辉:管理者的角色认知与团队管理技巧
课程背景:企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证!管理干部是团队中的“领头羊”,是企业的兵头将尾,他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展,在未来市场竞争中保持优势,必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能?”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态?”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”、“管理者如何成为员工愿意追随的领导?管理者如何有效与下属激励沟通?”本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位,明白自己的现状和与上级要求能力的差距;理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位,解决工作中的实际问题;学习优秀管理者应具备的素养,寻找差距;通过学习对下的沟通激励,赋能团队,激发他人追随,积极影响和带领团队达成目标!课程收益:理论干货,学习并理解管理的基本知识和原理;案例分享,分析并了解管理者容易产生的角色误区;故事讲解,明确优秀管理者的正确的角色定位;角色扮演,学优秀管理者的自我赋能与领导力提升;有效启下,理解员工需求,产生正向的激励沟通行为课程时间:1天,6小时/天授课对象:企业现任管理干部、新任管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练教学管理:团队制管理:团队建设,推选队长制定竞赛规则及奖惩;积分制管理:考勤+课堂成绩(分享+演练)+测试成绩;小组竞赛制:团队竞赛+可视化的积分+现场奖励课程大纲第一讲:角色认知之转型升级篇:从专业走向管理的角色认知与定位一、成为团队管理者会遇到的头痛问题1、为何角色比较难转换的四大原因2、转型中的痛点分析案例研讨:蔡主任的烦恼管理工具:转型七大“痛点”模型二、认识管理和管理者的真谛1、大师经典分享:德鲁克先生谈管理者2、小组研讨反思:合格、优秀和卓越的区别3、什么是管理的真谛4、卓越管理者的基本职责5、卓越管理者的承上启下故事分享:战狼2中冷峰的卓越领导之路小组共创:管理PDCA与组织绩效达成三、管理者的四个正确的角色1、管理者扮演的四个角色2、管理者的七大任务和四项技能3、管理者的四大核心技能小组研讨:四类错误的管理者角色分析案例分析:5大错误管理者角色画像第二讲:团队激励与沟通:赋能团队成长的策略与方法         一、带人带心:不同成熟度员工的不同领导艺术1.认知:令员工伤心的八个沟通行为2 诊断:员工不同阶段的需求分析1)低能力高意愿员工的需求分析   2)低能力低意愿员工需求分析3)高能力、意愿变动员工需求分析 4)高能力高意愿员工的需求分析与领导行为3. 认知:自身领导行为的认识4. 弹性:不同员工的不同激励策略案例分析:《王强为何会反弹》   自我测试:《领导行为测试》二、对下沟通建立关系与调动员工积极性的激励方法1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为2、员工最讨厌的上级四个沟通行为3、工作任务布置中的五类“命令”口气练习:针对员工作正确的反馈话术4、正激励:如何表扬员工才有效5、积极性反馈:对于员工绩优表现给于正向反馈6、日常赞美员工的话术   7、负激励:如何正确的批评员工才有效果8、改善性反馈:对员工不佳的表现给与反馈练习:如何使用“三明治式的批评    反馈工具:BIA\BID模型运用结训环节:复盘与总结1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;
• 周黎辉:跨部门沟通与团队管理
课程背景:本次课程针对财务中青年后备人才跨部门沟通与团队管理二大内容进行讲解。 财务部门担负着重要职责,第一是管控职责,既要落实公司的财务规范要求,又要关注实际工作中的各项风险防范,所以要展示“钢”的一面;第二项是服务支持职责,既需发挥自身专业还要知悉业务运作,要对业务部门的需求做好支持和服务,因此财务管理工作的开展需要更加提高弹性,沟通工作中要能做“刚柔并济”,沟通艺术和技术尤为重要。企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,沟通能力直接决定的办事效率。如何通过高效沟通提升与其他部门的人际关系?如何实现部门良性沟通共同达成目标?如何恰到好处与其他部门的关系;同时,财务管理者又要建设好自己的团队,提高部门绩效。鉴于以上二点分析,课程设计围绕着跨部门沟通与团队管理二方面,内容包括认识跨部门沟通问题、掌握跨步门沟通技巧、团队管理的铁三角即目标管理、规则建立、激励人心策略与方法,更好的提升财务部门的绩效和协作力,推动企业持续稳健发展!课程收益提升格局,认识跨部门沟通与团队管理的重要性;发现跨部门沟通协作中的焦点问题;塑造跨部门协作思维与掌握高效沟通三大技巧;学习团队管理的三大策略和方法掌握团队建设的方法,提升管理实操能力;授课对象:管理干部或后备人才授课方式:理论讲授+研讨+演练+互动游戏课程方式:讲授+小组研讨+互动交流+实战演练课程时间:1.5天 (9小时)课程大纲课程导入:管理者的升维与跨部门沟通重要性第一讲 横向协作篇:跨部门高效沟通思维与技巧           一、聚焦问题:财务与跨部门沟通中的问题分析1、人多力量大吗VS为何人少也会力量大2、跨部门沟通中的四大问题分析3、部门本位主义的四个表现4、课堂测试:《你的跨部门沟通协作能力评分》二、跨部门高效沟通协作的三大思维1、大局为先    2、共赢思维3、换位思考    4、结果导向体验活动:拍卖案例分享:跨部门客户导向的沟通话术三、跨部门高效沟通三大技巧:1、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术,让同事感受关注和尊重1)换位思考:如何让让同事感动2)良好感受:如何设计有效的倾听让同事轻松3)感受互动:运用倾听的六大技巧与同事互动4)续思路:令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5)避免冲突:倾听中的晕轮效应解读与情绪调适测试:倾听能力测试    工具:3F倾听模型解析案例:《跨部门纠纷问题在哪里》2、善意的表达——令部门同事愉悦而更愿意与你继续对话1)令对方愿意接受的表达的四项原则2)不说令对方反感的四类话3)管理好情绪,化解对方的异议的四步法练习:如何赞美同事和领导3、有效反馈——正确引导和促进部门同事之间正确行动1、四类跨部门反馈话术2、积极性反馈的结构和话术运用3、改善性反馈的结构和话术运用工具与练习:BID、BIA反馈技术运用第二讲、团队管理篇:高绩效团队建设与作管理一、团队管理之一:树目标,增强团队牵引力1、目标在团队中的引领作用2、部门主管如何运用工具科学设定目标3、目标设定后与员工面谈的四步法,让员工认同目标4、如何的有效分解目标:让员工了解实现目标的路径5、如何有效制定计划制定6、4R 执行模型工具:员工目标管理表、目标分解工具、计划制定工具二、团队管理之二:建规则,增强团队凝聚力1、规则在团队中的重要性2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核4、管理者要建立团队规则三、团队管理之三:励人心,增强团队执行力1、成为员工愿意追随的领导2、避免让员工“伤心”的八个行为3、命令行为的弹性:五种“命令“方式让员工愿意接受4、正负激励:批评与表扬的运用5、过程BID、BIA:工作反馈激励员工练习:反馈练习与PK等结训环节:复盘与总结1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;

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