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周黎辉:中基层干部者的管理与领导力提升

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 26104

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适用对象

中基层管理干部

课程介绍

 “培养职业化的管理干部,从技术、业务高手转变成为团队领导的思维和方法”

源自MTP管理研修课程,专门为集团、大型公司、成长型公司培养储备中层干部而实施的课程;该课程老师已为康师傅新晋、储备中层干部已开设32期、中石化加油站站长开设20期是最好的例子!

据调查,中国企业有90%以上的现任主管都是从技术能力比较强的员工中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的专业人士角色不能转换,过度关注技术细节;凡事亲力亲为,因不擅长管理而忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;在团队管理中希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

实践证明,专业牛不代表管理强,原来的技术专业经验已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。从技术人才到正真的团队管理者需要的是如何从个人贡献到团队贡献、如何从技术管理到人员管理、从专业能手转型成为管理高手,需要思维转型、能力获得和塑造以身作则、身先垂范,激励自我领导力,影响他人,掌握构建团队领导力所需的有效沟通、激励等领导艺术带领团队迈向高绩效!

本课从分析技术人才走向管理过程中需要转变的思维入手,分析技术人员的特点,了解转型中将会遇到的问题,学习从技术成为管理的需要的转变;同时指导学员在成为团队管理者转型之路中如何通过思维升级确保角色转型,如何提升个人的团队影响力,学习目标管理,将上级战略落定的方法工具,构建团队领导沟通、激励和领导艺术,确保实现从技术业务到团队领导者的成功转型和蜕变,赋能员工迈向高绩效

课程收益:

1、分析总结从技术业务走向管理的常见问题;

2、认清管理者的角色定位,实现从精兵到强将的转变;

3、塑造团队领导力,积极影响员工自动自发的工作;

4、掌握目标管理能力,确保支持上级战略落定的能力;

5、学习的激励和鼓舞下属的方法,赋能团队迈向高绩效;

课程时间:3天2晚   6小时/天

课程对象:中基层管理干部

授课方式:理论讲授+案例分析+小组研讨+视频观摩+小组PK

周黎辉版权课程

课程大纲

第一部分:角色转型、成为领导

课程导入:从业务思维到领导思维;从“专注业务”到引领团队

第一讲:转型认识篇:从精兵到强将——管理者的角色认知与定位

一、新任管理者会遇到的头痛问题

1、案例分析:蔡主任的烦恼

2、为何角色比较难转换的四大原因

3、转型中的痛点分析

工具:转型七大“痛点”模型

二、认识管理和管理者的真谛

1、什么是管理

2、管理者的基本职责

3、管理者的承上启下

工具“周氏管理闭环”、管理者四维图

三、管理者的角色、任务与技能

1、优秀管理者扮演的四个角色

2、四大管理错位角色分析

3、管理者的七大任务与四项能力

案例:错误角色分析

四、从事到人:员工为何“不想干”和“要离职”

1、员工的积极性不高的三大原因分析

2、领导的哪些行为会“伤”员工的心?

3、员工去留与上级领导的关系分析

工具:领导四维图  

五、如何成为员工愿意追随的团队领导

1、员工愿意追随什么样的人?

2、分清管理与领导行为的区别

3、提升影响力的四大法宝

案例:(李云龙、阿里的领导特质分析)

练习:《管理素养自我认知》

练习:领导者行为调查表

第二部分:以终为始:目标管理与高效执行

——课程导入:以结果为导向,目标管理与分解技术

第二讲:目标管理篇:管理者的首要任务——目标管理与执行

一、结果为先:执行力就是要把目标变现实

1、目标管理是管理者的首要任务

2、执行力就是将目标变为现实

3、区分执行的三大误区

案例:小宋买火车票

二、目标为何无法落地的五因分析

1、小组研讨:为何目标无法落地?

2、目标无法落地的五个主要原因分析

三、管理者如何设定目标——让部门目标更精准

1、哪些目标设定是不科学的

2、设定目标的SMART原则

3、目标设定5维法

工具:企业目标设定表

练习:目标设定

四、管理者如何分解目标——让部门目标更精准实施(辅导带教)

1、目标分解法——横向

案例 : 部门目标分解样表讲解

练习:采用关键节点四维法分解目标

案例:月度目标分解流程范例

2、目标分解法——纵向

工具1:目标分解多杈树法

案例2:销售增长的目标分解实例

练习:目标分解实战辅导

3、制定计划的关键因素:(5w2H)
计划的工具:(Wbs、甘特图、计划表)

练习与辅导:分解目标、计划制定

第三部分:赋能员工:激励和辅导员工成长,赋能团队迈向高绩效

 ——课程导入:得人心者得天下,把员工当客户来研究

一、带人带心,弹性领导,激励人心

案例分析:《王强为何会反弹》

1、诊断:员工不同阶段的需求分析

1)按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段

2)不同阶段员工的需求分析

案例分析:诊断员工的发展阶段

2、认知:自身领导行为的认识

测试:《领导行为测试》

1)命令式S1的特点分析      

2)教练式S2的特点分析

3)顾问式S3的特点分析      

4)授权式S4的特点分析

3、弹性:四类不同员工的不同领导

研讨题:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式最有效

领导工具:命令、建议、参与、授权行为的运用方法

二、低成本的激励员工方法

1、有效的负激励:善用批评   

2、如何“安慰”员工三关键

3、如何有效赞美员工的话术

4、避免令员工反感的四类话

三、工作指导带教技术

1、有效OIT工作指导法运用的时机

2、OIT指导法对管理者的要求

3、OJT工作指导法的四步骤

4、实施指导中应避免的四类话

工具:工作指导法口诀表   课堂练习:OJT工作辅导演练 

结训环节:复盘与总结

1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;

2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;

3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;

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企业发展,管理干部的领导能力决定团队绩效,打造强有力的中坚力量是重中之重。许多管理者业务能力强但管理弱,对管理干部的领导力的系统训练和培养是当务之急; 本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计,主要针对需要系统培训提高领导力的现任管理者而设计,学习内容涵盖了管理者角色认知、领导力塑造、团队激励、沟通协作四个内容。授课讲师是著名企业的优秀经理人兼MTP管理培训师,丰富的实战经历+理论和实操结合的混合式学习,确保课程内容极具针对性和系统性,通过带教辅导掌握管理理论和工具运用,解决实际管理问题、产生管理成果,提高学员的管理素养与管理能力,快速成为绩优管理者,为企业发展培养管理人才和打造强有力的中坚力量!课程收益: 1、让管理者转换角色,从而更好的发挥团队领导作用;2、促进管理者升维,塑造领导力积极影响员工成长;3、激活组织,学习如何带人带心的激励艺术;4、指导管理者重点掌握有效的员工激励方法;5、与上级有效沟通汇报的思路与方法;6、有效的跨部门沟通协作思维与方法。课程时间:2天 ,6小时/天(讲授、练习、案例研讨、问题解答)课程对象:公司管理层授课方式:理论讲授+案例分析+小组研讨+视频观摩+小组PK课程结构与大纲    模块1:角色转型、成为领导——管理者角色认知与领导力塑造               第一讲:转型认识篇:优秀管理者的角色认知与领导力塑造一、转型成为优秀管理者的重要意义与自我分析1、管理大师谈管理者在团队中的引领作用2、认识合格、优秀与卓越的管理者行为3、角色无法转换四大原因与“七大痛点”4、自我认知:我当前的行为与优秀管理者行为的差距案例“蔡主任的烦恼”   测试:我与优秀管理者差距行为表工具:转型七大“痛点”模型二、认识管理和管理者的真谛1、什么是管理与管理者2、管理者的五项基本职责3、管理者的承上启下功能解析工具“周氏管理闭环”三、管理者的角色认知、七大任务与四大技能1、优秀管理者扮演的四个角色2、四大管理错位角色分析3、管理者的七大任务与四大能力案例:不职业的管理者行为分析四、管理者的领导力塑造:如何影响员工追随你1、员工愿意追随什么样的人?2、分清管理与领导行为的区别3、提升影响力的四大法宝案例:(李云龙、阿里的领导特质分析)练习:《管理素养自我认知》自测:领导四维图  模块2:团队激励、赋能组织——促进员工积极性与提升执行力                第二讲:管理者如何激励下属员工,提高积极性与执行力一、带人带心:不同成熟度员工的不同领导艺术1.认知:令员工伤心的八个沟通行为2 诊断:员工不同阶段的需求分析1)低能力高意愿员工的需求分析与领导行为2)低能力低意愿员工需求分析与领导行为匹配3)高能力、意愿变动员工需求分析与领导行为4)高能力高意愿员工的需求分析与领导行为3. 认知:自身领导行为的认识4. 弹性:不同员工的不同激励策略案例分析:《王强为何会反弹》自我测试:《领导行为测试》二、对下激励沟通调动员工积极性的的方法1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为2、员工最讨厌的上级四个沟通行为3、深度倾听提高领导力的3F模型4、与员工沟通中的原则与忌讳5、工作任务布置中的五类“命令”口气练习:针对员工作正确的反馈话术6、正激励:如何表扬员工才有效   7、负激励:如何正确的批评员工才有效果8、采用提问法引导员工开拓思维练习:如何使用“三明治式的批评反馈工具:BIA\BID模型运用    模块3:沟通协作、合力致胜——团队融合、亲密无间       第三讲:有效承上:如何与上级领导有效沟通汇报                一、把上司当做客户:把上司需要下属怎样沟通行为1、上级希望下属怎样的沟通行为  2、上级最讨厌下级哪四大沟通行为二、如何与上司高效工作汇报:周氏精准“5步法”案例分析:为何王班长会被领导批评案例导引:汇报的六个时机及对应内容职业汇报5步骤:1、事先准备           2、汇报工作突出重点3、如何能化繁为简     4、如何能洗耳恭听5、主动复述要点      小组PK:总分总汇报模式与练习第四讲:推墙架桥:跨部门高效沟通与协作 课程导入:人多力量大吗?一、认识问题:跨部门沟通与协作的中常见问题分析1、容易扯皮——部门的责任和权限没有划分清楚2、角色不清——领导没有明确谁主导谁配合3、缺乏依据——非正式沟通多,正式沟通方式少4、部门本位——只知道做事,不知道对其他部门有何帮助二、推倒部门强:跨部门协作中的思维和策略1、大局为先:象老总一样思考       2、树立目标,实现共赢3、换位思考:同理心产生共情       4、结果导向、流程建立工具:《人际思维模式体谅与勇气图》三、跨部门协作的模式与方法1、服务模式:内部协作,下一流程是客户2、指导协作:技术部门要走近市场,提供支持3、管控协作:管理部门要管控+服务4、情感协作:相互支持,感情账户都存款的八个行为案例:内部客户的几个案例结训环节:复盘与总结1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;
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“VUCA”时代,黑天鹅、灰犀牛事件频发,企业面临的内部和外部突发变化加剧,团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展,这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。危机并不可怕,可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存,事实证明,那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米,经历风雨依然挺立的华为等,放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。在创新变革中,团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力,面对不确定性环境,曾经那些诸如“传声筒“、“一言堂”、“自然人“的断层行为和不科学管理方法,容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝,企业的变革需要通过发挥新中坚力量,凝聚团队人心,让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。管理干部需要如何从业能高手成为管理高手?如何有效做事、柔性对人?如何避免不职业的管理行为打击员工积极心呢?怎样加强团队凝聚力?如何提升团队领导力和影响力?销售型中层干部如何赋能自身成长?如何有效赋能团队成长?如何才能带人带心呢?本课程从扫描当前经营环境开始,聚焦职业管理者的行为塑造,分析团队执行不强和领导的原因,让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵,学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法,实现从业务到领导的转型,在变革时代成就公司成就自我!课程收益1、认识变革的环境和正视内部问题;2、提升格局、自我赋能:从管理迈向领导的转型;3、学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法;4、学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术;5、学习面对不同员工采用弹性领导策略;6、掌握部属激励和指导的方法,提高团队执行力。课程时间:2天 6小时/天授课对象:中层管理干部授课方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘课程模型:课程教学大纲第一阶段培训主题: 《领导力:高绩效团队锻造》2天                                          第一讲:团队问题分析与领导力塑造一、问题分析:团队执行力不强的原因分析1、员工为什么没有执行力的三个原因2、员工的积极性不高的三大原因分析3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系4、领导的哪些行为会“伤”员工的心?工具:企业、领导、员工去留三维图二、迈向卓越:认识管理者角色和职责1、德鲁克谈卓越管理者的领导力2、认识合格、优秀卓越的领带者3、管理者成长的四个角色发展4、避免扮演错误的管理者角色案例研讨:战狼2的启示案例分析:四类不职业的管理者角色三、管理者的领导力:如何影响员工追随你1、员工愿意追随什么样的人?2、分清管理与领导行为的区别3、提升影响力的四大法宝案例:(李云龙、阿里的领导特质分析)练习:《管理素养自我认知》自测:领导四维图第二讲、高绩效团队锻造的“四力法”一、树立规则,统一思想,增强凝聚力1、规则在团队中的重要性2、卓越团队价值观凝聚人心3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核练习:团队的规则设计二、危机意识,提前防范,形成止动力1、危机感是团队的止动力2、如何执行才能应对危机3、华为的自我批判视频案例分析:萨利机长案例学习分享:华为的危机感小组思考:你的团队有什么样的问题三、战略目标,有效分解,形成牵引力1、目标在团队中的引领作用2、目标不能落地的“五因法”3、如何科学设定目标“五维法”4、如何的有效分解目标工具运用案例:某企业增长x亿的目标分解技术实操:目标设定和分解练习四、带人带心,弹性领导,激励人心案例分析:《王强为何会反弹》1、诊断:团队成员不同发展阶段的需求分析1)按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段2)不同阶段员工的需求分析案例分析:诊断员工的发展阶段2、认知:自身固化的领导行为(缺乏的领导行为)的认识1)命令式S1的特点分析      2)教练式S2的特点分析3)顾问式S3的特点分析     4)授权式S4的特点分析3、弹性:团队四类不同员工的不同领导自我测试:《领导行为测试》效果评估:《测弹性领导试题》20分五、日常工作委派技巧与正负激励手法1. 换位思考,从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点2. 日常工作任务委派的原则3. 布置工作任务的六个步骤4. 工作命令的五种口气和运用场景案例与练习:五类不同情景下的“命令“方式5. 负激励:如何正确的批评员工才有效果(直接、间接、BID法)6. 正激励:如何表扬员工才有效(BIA法)工具:BIA/BID运用结训环节:复盘与总结课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;课程复盘:学员填写“521培训小结表”总结学习收获及在未来工作运用;问题解答:请学员提出实际管理问题,由老师、高管共同共创解决思路;展望期许:公司高管讲话,为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。
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