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周黎辉:管理者的角色定位与价值塑造

周黎辉老师周黎辉 注册讲师 142查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新晋主管

课程编号 : 26100

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适用对象

企业现任管理干部、新任管理者

课程介绍

课程背景:

企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证!

管理干部是团队中的“领头羊”,是企业的兵头将尾,他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展,在未来市场竞争中保持优势,必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的年青管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能?”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态?”、“我需要从哪些方面来塑造和提升自己领导力”

本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当组织对优秀管理者的角色定位,明白自己的现状和与上级要求能力的差距;理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位,解决工作中的实际问题;学习优秀管理者应具备的素养,寻找差距,通过自我赋能和心智模式修炼,激发自身迈向卓越的信念和勇气,提高作为管理人员素养与领导力,积极影响和带领团队达成目标!

课程收益:

  1. 理论干货,学习并理解管理的基本知识和原理;
  2. 案例分享,分析并了解管理者容易产生的角色误区;
  3. 故事讲解,明确优秀管理者的正确的角色定位;
  4. 角色扮演,学优秀管理者的自我心智修炼与领导力提升;

课程时间:1.5天(9小时)

授课对象:企业现任管理干部、新任管理者

授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练

教学管理:

  1. 团队制管理:团队建设,推选队长制定竞赛规则及奖惩;
  2. 积分制管理:考勤+课堂成绩(分享+演练)+测试成绩;
  3. 小组竞赛制:团队竞赛+可视化的积分+

本课程集合了老师25年管理智慧,助力管理者角色认知和格局提升。讲授有大量含金量高的理论干货,用案例、感悟诠释理论,通俗易懂、收获颇丰。

课程大纲

第一讲:管理者角色定位篇:成为职业管理者的角色认知与定位

一、成为团队管理者会遇到的头痛问题

1、为何角色比较难转换的四大原因

2、转型中的痛点分析

案例研讨:蔡主任的烦恼

管理工具:转型七大“痛点”模型

二、认识管理和管理者的真谛

1、大师经典分享:德鲁克先生谈管理者

2、小组研讨反思:合格、优秀和卓越的区别

3、什么是管理的真谛

4、卓越管理者的基本职责

5、卓越管理者的承上启下

故事分享:战狼2中得冷峰的卓越领导之路

小组共创:管理PDCA与组织绩效达成

三、管理者的四个正确的角色

1、管理者扮演的四个角色

2、管理者的七大任务

3、管理者的四大核心技能

小组研讨:四类错误的管理者角色分析

案例分析:5大错误管理者角色画像

第二讲:管理者卓越心智修炼篇:提升自我价值塑造

一、企图心:明确目标,有效分解,形成牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、如何科学设定目标

3、如何的有效分解目标

情景体验:盲人行走

管理工具:目标设定和分解

二、责任心:责任为核,结果导向,形成自驱力

1、责任=执行力=结果

2、责任15字真经

案例研讨:致加西亚的信

情景扮演:小宋买火车票

故事讲解:约翰买花瓶

三、危机感:提前防范,形成止动力

1、没有危机感是最大的危机感

2、危机感是团队的止动力

现场视频欣赏:萨拉机长

案例故事讲解:华为的危机感让华为“浴火重生”

四、全局观:有职无界,团队协同

1、大局为先:象老总一样思考      

2、树立目标,实现共赢

3、换位思考:同理心产生共情    

4、结果导向、流程建立

情景扮演:拍卖会

故事案例:吃牛排

体验活动:交通塞车

结训环节:复盘与总结

1.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;

2.问题解答:请学员提出实际管理问题,与老师共创解决思路;

3.行动计划:依据岗位特点,将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施;

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课程背景:根据调查研究,企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺,但管理者因为沿袭了原有的管理和控制,忽视了对人性的理解和主动性的激励,所以会产生管理控制过度而领导不足状况,造成员工积极性不足、执行力不强,工作按部就班,思想相对僵化,我们知道,管理中有70%的问题是不善沟通造成的,管理者有70%的时间在沟通,沟通质量决定沟通效果。团队领导如何在职场与员工相处,如何在沟通中做到有效性,如何让员工更加愿意接近你,如何沟通才能更加有效的激励员工愿意与你一起交流共创。本课程主要聚焦如何让员工自动自发,运用教练对话四项基本技巧,结合老师在管理工作中的经验,提炼优化为沟通艺术,通过在日常工作中的运用让员工感受到尊重、理解、信任,被点燃内心的温暖,从而更加愿意积极主动工作课程收益:1、了解1个有效沟通的原理 ;   2、掌握2个正向反馈的工具;3、学习3个友善表达的艺术;4、学会使用换位思考的4个倾听工具;5、掌握开启思考“三多三少“提问法;课程对象:企业中高层管理干部、政府部门科、处级干部、MBA商学院经理人班。课程时长:6小时课程模型课程大纲:课程导入:领导力=影响力=沟通力第一讲、深度倾听——产生理解的共情艺术练习活动:说出你最得意的一件事1、倾听障碍:认识选择性听的问题2、换位思考:如何与员工产生共情3F运用3、良好感受:让对方感受被关注的“457法“4、避免冲突:倾听中的晕轮效应解读测试:倾听能力测试工具:3F+3R倾听模型解析案例:经理与小林如何避免矛盾第二讲、友善表达——令人愉悦的说话艺术1、出色的表达是职业化体现2、开启心门表达的三把钥匙3、不说令对方反感的四类话4、情绪调适“8字真经”第三讲、有力提问——开启思考的引导艺术1、提问的激励作用2、多问开放式少问封闭式问题3、多问未来式少问过去式问题4、多问如何式少问为什么问题5、“回马枪“提问法6、“四把钢构“提问法第四讲、有效反馈——促进员工行动的激励艺术1、有效反馈的目的2、四类工作反馈话术3、改善性反馈的结构和话术4、积极性反馈的结构和话术5、BIA/BID工具运用练习:三人小组练习与辅导结训环节:复盘与总结课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖;课程复盘:学员总结学习收获及在未来工作运用思路;问题解答:请学员提出实际职场问题,由老师、学员共创解决思路;

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