课程背景:
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,培育优质的经理人队伍提高管理绩效,是保证企业可持续发展的重要举措。
企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;经理人的角色认知决定了工作成效,经理人的管理技术和艺术决定团队绩效!
本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位、经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势,发挥承上、启下、横向协同功能;掌握作为职业经理人赋能团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人。
课程收益:
1、使企业现有经理人快速转变观念,认识领导在组织发展中的重要性;
2、了解经理人的角色与职责,避免角色误区;
3、提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;
4、学习作为经理人应掌握的承上、启下、协同角色功能的发挥;
5、学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;
6、学习和运用经理人应具备的赋能团队的方法;
课程时间:1天,9小时/天
授课对象:企业现任管理者(高、中、基全体管理干部)
授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练
教学管理:
课程大纲
第一讲 职业经理人的角色认知与定位:从技术、业务走向管理的转型
一、职业经理人成长中会遇到的头痛问题
1、企业发展阶段的管理者业务与管理能力同步提升
2、从技术业务转型难的四大原因
3、转型中的七大痛点分析
工具:业务与管理维度的四类管理者
案例研讨:如何帮助蔡主管走出管理的烦恼与困境
二、认识管理和管理者的真谛
1、大师经典分享:德鲁克先生谈管理者
2、小组研讨反思:合格、优秀和卓越的区别
3、什么是管理与管理者的真谛
管理箴言:韦尔奇谈管理者
三、职业经理人的四个正确的角色发展
1、经理人成长阶段中要扮演的四个角色
2、经理人的七大任务和四项核心管理能力
3、优秀经理人的四项职业准则
小组研讨:四类错误的管理者角色分析
四、经理人的承上启下左右协同功能与发挥
(一)上级的支持者:职业化的承上角色功能
1、走近上级:有效承上的四个障碍需要突破
2、换位思考:站在上级的角度思考问题
3、识别盲区:不做上级“讨厌”的四个沟通行为
4、沟通汇报:职业化的对上沟通与汇报
(二)团队的协作者:职业化的横向协同角色功能
1、思考:人多力量大吗?什么是团队精神
2、认识:部门本位主义的四个表现
3、测试:你的跨部门协作能力强吗?
4、突破:实现跨部门良好沟通协作的三大策略
1)大局为先:象老总一样思考
2)树立目标,实现共赢
3)换位思考:同理心产生共情
体验活动:拍卖
教学重点:理论与模型并结合老师自身成功的实践经验诠释,加上适度学员抢答与小组分享,强化学员转型思维的养成与职业化管理者角色差距认知。
第二讲:向下管理:职业经理人如何赋能员工的策略方法
一、带人带心:不同成熟度员工的不同领导艺术
1、认知:令员工伤心的八个沟通行为
2、诊断:员工不同阶段的需求分析
3、认知:自身领导行为的认识
4、弹性:不同员工的不同激励策略
案例分析:《王强为何会反弹》 自我测试:《领导行为测试》
小组练习:不同员工的不同领导方式
二、对下激励沟通调动员工积极性的六种高效方法
1、员工最“讨厌”的上级四个沟通行为
2、提高领导力与员工产生共情3F模型与演练s
3、与员工沟通中的三大原则与四大忌讳
4、工作中正向反馈:如何表扬员工才有效
5、工作中的改善反馈:如何反馈,员工才会改善
6、如何在工作正确指导员工能力的OJT指导法的运用
工具练习:3F共情、BIA\BID模型、OJT工作指导
教学重点:以方法工具为主,通过学员演练、实践强化运用
结训环节:复盘与总结