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熊伟:高效目标与计划管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 25802

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适用对象

企业各级管理者,核心骨干,经营计划制定人员

课程介绍

一、课程背景:

没有目标,就没有管理。企业管理中,常常会出现有效目标缺失、目标漂移、目标模糊、目标错位等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,管理效益受到了极大的削弱。

一个有激励性的、合理、科学、有挑战性的目标与计划相结合,可以给我们的工作提供纲领性的指导,为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此,可提高工作的计划性、条理性,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。

通过本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,从而大大提升工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。

二、课程特色:

1、实战性:案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验

2、实用性:原理、方法、工具、技巧层层递进,实战实效

3、实操性:课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性

4、互动性:实际案例分享、工具讲解、视频解析、分组作业、团队共创、演练设计等

三、课程收益:

● 掌握目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理的意识

● 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法与策略,并学会使用大量高效工具

● 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题,确保目标计划落地

四、课程时间:2天,6小时/天

五、课程对象:企业各级管理者,核心骨干,经营计划制定人员

课程大纲

第一讲:目标管理——企业管理的出发点与评判点

一、目标计划体系是企业的核心运营环节

1. 经营管理体系的构成

2. 企业目标管理常见的现状

1)缺乏科学系统的目标体系

2)缺乏有效的目标管理方法

3)简单地理解目标管理就是定指标

二、什么是目标管理

1. 目标管理的定义

2. 德鲁克的问题:先有目标还是先有工作

3. 目标管理:对企业的真正意义

案例:杞浓酒的年度目标经营计划

三、企业目标管理的特点

1. 目标要具备系统性

1)系统性的概念

2)目标系统的层层支撑与相互制约

案例:华为公司的目标系统思考力

2. 目标制定中的创新性

3. 企业目标的可操作性

四、企业目标管理三步走

第一步:目标制定

  1. 高效目标的特点:SMART原则
  2. 当目标的可达成性有争议时,怎么办
  3. 当目标不可以量化时,怎么办
  4. 制定目标的方法与工具
  5. 五维目标设定法
  6. 平衡轮法

3)平衡记分卡

第二步:目标分解

  1. 目标分解的方法
  2. 公式分解法
  3. 关键词分解法
  4. 结构分解法
  5. 目标分解的管控
  6. 以营销为中心
  7. 两横两纵原则
  8. 协调一致原则

工具:横向评审机制

第三步:目标落地

1)目标转化为计划

工具:OGSMT

2)为计划配置资源

3)设置激励措施

第二讲:计划管理——目标转化为可操作的行动

一、管理四大职能之首——计划职能

1. 计划管理是四大管理职能之首

1)孙子兵法与计划

2)计与划:资源调度和配备

2. 企业目标与计划的关系

2. 高效计划的价值

1)为目标实现提供100%的保障

2)梳理实现路径——资源匮乏性的提前规划

3)统一协调人力、物力、资金、信息与时间

4)促使管理人员进行深度思考

讨论:如何看待计划没有变化快?

二、高效计划的全程管理

(一)确定关键行动

1. 关键行动VS一般行动

2. 实现目标需要关键行动

1)关键行动的杠杆原理

2)关键行动需要深度洞察

案例:湖南某食品企业的关键行动

3. 关键行动决定了计划的效率

(二)精准排列时间

1. 关于计划时间的三个概念

1)起始时间与结束时间

2)DEADLINE的倒排法

2. 计划配备时间

1)主线明确:先重要、后次要

2)统筹先行:先并行、再串行

工具:基于复杂事件安排的箭线图

(三)有效界定责任

  1. 责任的三种类型
  2. 商人型责任
  3. 法官型责任
  4. 经济学家型责任

2. 明确责任人的意义——责任到人,才好监督

案例:从工匠实名制到可追溯管理

  1. 如何有效界定责任

1)责任稀释的原理:旁观者效应

2)预防责任稀释的三个方法

3. 以成果为导向的团队责任界定

1)从负责到当责

2)责任界定模型:ARCI矩阵

3)ARCI矩阵的展开与应用

(四)明确衡量标准

1. 清晰界定阶段性任务的完成标准

讨论:您的工作都有清晰的完成标准吗?

2. 标准的五个维度

3. 很难定量的标准如何确定

(五)协调配置资源

1. 明确完成阶段性计划所需要配备的资源

2. 所需要资源的类型

3. 缺乏资源情况下,如何解决资源问题?

1)提前规划,向上求助

2)重组流程或资源

3)整合外部资源

(六)设计激励措施

1. 绩效考核是唯一的方法吗?

2. 计划的奖惩方式

3. 计划的奖惩原则

(七)预判风险预案

1. 评估计划执行过程中的“变盘点”

1)计划没有变化快是谁的错

2)制定计划要周密:预想可能情况

2. 做好计划替代预案PLANB

1)PLAN B 要有明确标准

2)PLAN B 要有触发条件

3. PLAN B的设置方式:华为的蓝军与红军

三、高效计划的常用工具

1. 甘特图

2. WBS

演练:如何做复杂计划的WBS

第三讲:目标计划的落地管理

一、计划前:建立可视化标准

1. 什么是可视化管理

2. 可视化管理的工具:经营驾驶舱

1)经营驾驶舱的意义

2)经营驾驶舱建立四步法

3)滞后性指标VS引领性指标

练习:分组建立可视化的经营驾驶舱

二、计划中:监督与检查

1. 没有检查,就没有管理

2. 检查五要素

3. 检查的频度

4. 工具:任务清单法

三、计划后:纠偏与复盘

(一)纠偏与改善

1. 如何分析计划执行的偏差

2. 偏差的处理方法与运用

3. 建立纠偏计划表

(二)分析与复盘

1. 管理复盘的价值

2. 管理复盘的步骤

3. 管理复盘的操作

练习:如何做月度/周工作复盘

结尾:总结、答疑

说明:本大纲为《高效目标与计划管理》课程基本的结构,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整

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• 熊伟: 从创意到成果:创新思维与创新管理
一、课程背景随着现代社会的急剧变化,许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题、提升效益,正在受到越来越多企业的重视。但是,到底什么是创新?以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力,却仍是一个很模糊的领域!没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进创新管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。创新绝对不是少数人的天赋的错误理念,每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念,并掌握一系列丰富的创新方法与工具,大幅度提升创新思考力。同时,理解很多企业经营优劣背后的深层次原因,是思维与行动保守与锐意创新的较量。本课程与一般创新课程的重大区别,是做到了知行合一,实战性极强。可以帮助企业学员掌握从创意到落地的整体创新过程:即掌握从寻找创意契机、分解创新目标,到如何寻找创新方法直到落地实施并转变成成果。对于学员和企业来说,这是理论、方法、工具与实际结合的全方位能提提升过程,对于企业创新具有重大价值。二、课程特色1、互动性:本课程大量案例练习、团队研讨,辅之以讲授、辅导,形式活泼、新颖;2、落地性:注重课程中和课后学员队对工具和方法的展示,众多方法拿来即可用,用之即有效,并能直接产生实际成果;3、启发性:本课程涉及企业经营、管理、技术、运营各层面的创新,对于企业不同环境下的各种类型创新具有普遍的启示和借鉴价值。三、课程收益1、提供给大量的创新的案例、方法、技术和工具,并通过课堂的讲解、演练,迅速吸收掌握2、课堂根据企业具体情况,可以产生具体的创新成果;3、系统性地提升学员的综合创新思维能力,掌握团队创新的组织方法和解决思路。四、课程时间:2天,6小时/天五、参加对象:企业各级管理人员、营销、技术人员课程大纲第一讲  时代呼唤创新一、创新的价值与定义1、快速变换的VUCA时代2、创新无处不在(1)德鲁克:企业的两大核心任务(2)品牌、运营、管理、产品、服务的创新3、创新的简洁定义(1)创:从无到有-不连续创新(2)新:从有到优-渐进式创新二、创新企业的成长曲线1、企业二次成长依赖全面创新2、创新的S曲线3、创新企业的案例分享:成长之钥第二讲  创新思维特点与培育前言:思维先于行为一、创新思维是一种独特的思维1、原创性(新颖而不同于经验)2、流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度)3、细致性(量变到质变,运用更多的细节来升华一个创意)4、灵活性(看到别人看不到的地方,善于发现不同事物间细微联系)二、创新思维的培养与突破方法(一)善于求异: 借我一双慧眼1、求异思维的主要特点2、求异思维四步曲案例分析:上海八万吨筒仓的变迁(二)善于联想: 灵感记录本 1、联想的三种类型 2、突破联想思维屏障 3、渔夫法与联想创新(1)渔夫法的实质(2)如何区分现实与现象(3)想象部分的解决策略(三)善于逆向:对立统一才是完整的世界 1、逆向思维的三大特点2、逆向思维的六大思考方向3、逆向思维的应用实践善于发散:横看成岭侧成峰1、平行思维的特点2、平行思维核心:要素选择3、平行思维商业应用:要么第一,要么唯一案例:奥特.洗福莱洗衣公司的连锁发展之路第三讲  转变观念,拥抱创新一、创新的基本要素:意愿、能力与行动(一)万众创新:从我做起1、创新意愿:why not 思维2、创新能力:how to  思维(二)创新的两个良好开始1、第一步:开始有想法(1)从“我习惯了“到“我想改变”(1)从“我现在还不错”到“我要变的更好”案例分享:优秀管理者是如何打破常规的2、第二步:开始有行动(1)从“我不知道怎么做”到“我有方法”(2)从“我不是那块料”到“人人皆可创新”二、创新的基本路径:从创意到成果闭环管理1、寻找创新契机2、分解创新目标3、探寻创新路径4、制定实施计划第四讲:寻找创新契机一、系统思考,应用SWOT分析找到创新突破口(一)SWOT分析法1、SWOT的价值2、SWOT分析的步骤(二)从SWOT分析中寻找创新角度1、SO策略      2、SO策略3、WO策略     4、WT策略练习:小组讨论思考创新可能发生的区域二、点状突破,通过强加约束法改变经验与现状工作(一)强加约束的本质(二)强加约束第一步:发现创新目标1、显示存在的问题2、尚未发现的机会3、改变后的尖叫点4、切肤之恨的痛点5、提升效能的关键点6、工作中的改善点(1)接触点地图的绘制(2)从接触点地图中发现创新目标(二)强加约束第二步:约束条件定量化1、定量化的五个维度2、定量化的要求第五讲 分解创新目标一、创新目标为什么要分解1、有了目标并不以为马上就做2、创新起始:将目标进行分解3、分解思维是创新的基础(1)马斯克的第一性原理与分解技术(2)分解降低了创新的难度系数视频:创新的分解思维二、创新目标分解的方法(一):鱼骨图1、从目标开始绘制鱼骨图2、鱼骨图绘制方法(1)从主骨到次骨(2)分解创新要素3、鱼骨图诸要素的价值量化评分(1)价值度(2)难易度(3)可推广度练习:用鱼骨图将创新契机变成创新地图三、创新目标分解的方法(二):因果链分析1、从起始问题找到初始问题2、万法皆空,因果不空3、因果分析,从此开始倒溯4、因果链分析的起点原则(1)逻辑支撑(2)发散与收敛并重(3)深度思考练习:酒店怎么做到完美服务——因果链分析第六讲 探寻创新路径前言:创新需要方法,创新方法是创新路上的摆渡船一、降维打击:举一反三法1、举一反三的本质2、举一反三四步曲(1)抛砖:随机提出一个方法(2)引玉:归纳该方法的原理(3)开枝:将该原理进行平行扩展  (4)散叶:从原理出发迸发多样方法练习:举一反三法寻找创新解决方法二、小、快、多、巧:微创新法(一)微创新的机制1、任何创新都是从积累变化开始2、微创新需要极少的资源来完成(二)微创新四大策略1、加法策略    2、减法策略    3、乘法策略    4、除法策略案例:天山股份如何进行水泥产品创新练习:用微创新帮助找到小组的创意解决方案三、突破护城河:跨界创新法(一)跨界的价值1、从美弟奇家族到跨界创新2、破界:从内到外和从外到内3、同业借鉴与异业跨界(二)跨界思维的方法1、应用行业借用卡(1)跨界借用:不拘类型(2)行业借用卡与课题的强制关联2、应用行为借用卡(1)行为借用:管理相通(2)行为借用卡与课题的强制关联(三)跨界成果汇总(1)群体发散思考(2)记录灵感创意(3)形成跨界解决整体初步方案现场操练:运用跨界借用法形成初步方案四、演绎与组合:信息交合法(一)分解与重组1、信息交合场的设计2、信息交合的维度提升:从2维到 N维案例:北京京钟食品厂起死回生记(二)信息交合法五步法(1)确定研究目标(2)分解信息要素(3)建立信息坐标(4)信息自由交合(5)筛选创新契机练习:分组将工作中的问题进行拆解、重组五、变形与替换:奥斯本清单法(一)奥斯本清单的本质1、奥斯本清单的由来2、奥斯本清单本质上上解决什么(二)奥斯本清单法九大方法案例:奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单(三)奥斯本创新法的应用第七讲  制定创新实施计划一、创新落地的终极工具1、点子虽多,为何难产2、实施计划的本质(1)计划为目标实现配置资源(2)计划为行为落地设置跟踪器二、制定创新实施计划的方法(一)WBS法1、WBS的原理2、WBS的内容3、WBS的资源配备原则(二)甘特图1、甘特图的原理2、甘特图的内容3、甘特图的绘制技巧结尾:回顾1、回顾课程,总结提升2、答疑本大纲为《从创意到成果:创新思维与创新管理》课程基本结构,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
• 熊伟:MTP-管理者综合素质能力提升——成为优秀的将军
一、课程背景:企业的核心竞争力在于拥有优秀的管理者,任何企业在做大做强的道路上,拥有一批价值观与综合能力素质过硬的管理者,都是必须的条件。如何提升现有管理者的能力素质?MTP课程通过成熟的体系、系统的知识、完善的能力培训,可以有效地做到这一点。(MTP Management Training Program)是源于美国,从90年代初传入我国的一套非常具备实战性管理培训课程。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to doit”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。MTP针对的对象是企业中的管理人员,他们具有丰富的实践经验,处理具体事情毫不含糊,但是对于如何带兵打仗、如何管理员工却感觉困难。所以,一个能管好自己的人,还必须学习如何管理一个团队。这里面所需要的能力结构是完全不同的。要成为一名合格、优秀的将军,如何集众人之智、众人之能,有效履行企业赋予的责任,实现业绩目标,必须努力提升自己的综合管理能力。最好的方法来自于实践的检验,MTP最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。MTP这一整套的培训内容,对于中层管理人员迅速成长为职业化经理人,提升管理技能,也非常重要,也是必须掌握的。二、课程收益:1、从人本管理角度出发,认知中高层管理者角色定位,清晰自身职责2、帮助学员提升领导力、目标与计划制定能力、培育部属、团队建设、有效沟通、问题分析解决等综合能力,并掌握相关方法和工具的灵活运用3、构建企业管理人员共同的管理语境,让协作、交流更加顺畅有效三、课程特色:1、实战性:案例与素材均来自企业管理实践和经验,具有很大的启发性;2、互动性:案例+视频+游戏+互动PK+现场讨论分享,课堂氛围好;3、实操性:丰富的原理、方法、工具,适合学以致用,具备很强的实操性。四、课程时间:2-3天,6小时/天五、课程对象:中层管理人员、储备管理者课程大纲第一讲:管理定位与管理角色认知一、管理的本质1. 管理者的要求1)管理的由来:从制针说起2)管理的两个要求:效率与效果测试:管理思维2. 管理中的四大职能二、各级管理人员的职责与定位1. 上级的好帮手1)做事到位赢信任2)做好补位赢感激3)做好换位赢理解2. 下级的领路人1)做好知人善用2)做好引导规划3. 同级的好伙伴1)建立内部伙伴关系2)做好有效冲突管理第二讲:高效时间管理一、时间管理认知1. 时间管理的特性2. 第一代至第五代时间管理综述讨论:时间管理的本质二、掌握时间管理方法方法1:掌握时感两方法1)柳比歇夫记录法2)34枚金币管理法方法2:六点优先法方法3:四象限管理法则1)重要度与紧急度2)时间管理矩阵3)四象限事项的时间分配原则三、培养时间管理习惯1. 培养专注力量1)影响圈与关注圈2)压强原理的力量3)碎片化时间处理的原则2. 提升时间效率1)善用各种高效工具2)高效达成成果:沟通地图3)一万小时定律的应用第三讲:目标与计划管理一、管理之始——对目标的有效管理(一)企业的终极使命:实现目标1. 目标管理的含义2. 目标的建立与融合3. 高效目标管理三步走(二)制定目标1. 目标体系三大来源2. 好目标的准则:SO-SMART3. 制定目标体系的两横两纵原则4. 制定目标的有效工具工具:鱼骨图VS平衡轮(三)分解目标1. 方法:剥笋法与多叉树法2. 原则:多维度3. 标准:到人、到事、到产品二、从目标到落地——高效计划管理1. 计划的特点1)“计”与“划”的不同特点2)计划的种类3)计划七要素案例:微小改变,效益翻番计划如何与目标正确链接1、从目标到计划:OGSMT法2、OGSMT工具详解3、案例分析与讨论3. 计划制定过程的要点1)责任到人到事情的三个方法2)时间有效安排的原则3)如何配备有效资源4)如何设计与安排关键事项5)建立PLAN B4. 计划的过程控制5. 高效计划的常用工具工具1:WBS工具2:甘特图的巧用第四讲:部属培育能力提升一、培育下属的意义与价值1. 百年树人与培养下属2. 培育下属不给力的主要原因3. 扫描下属的KAS结构二、培育下属的基本策略1. 发展长板的策略2. 弥补短板的策略三、培育下属的方法1. 带教培育下属的方法1)传帮带如何落地2)灵活应用四步带教法3)建立行动学习小组2. 教练技术的极简策略:四步启发法1)高效的倾听与反馈2)高效的说:STAR法3)高效地启发下属:四步启发法现场练习:如何通过教练技术提升下属能力通过授权培养人1)授权的依据:比较优势理论2)授权的内容:可以授权范围3)授权的方式:逐级增减法第五讲:提升职场沟通能力一、沟通的要素及特点1. 沟通的全通道模型1)信息与编码技术2)接受与译码技术3)如何选择合适通道4)如何进行高效反馈2. 高品质沟通模型的应用二、沟通从心开始1. 同理心技术1)同理心建立四步法2)同理心矩阵与应用2. 回应风格技术1)四大回应风格2)回应风格选择的原则3. 巧用四大类型性格类型1:老虎型类型2:孔雀型类型3:树懒型类型4:猫头鹰型原理:自行车原理(综合应用各性格)三、如何进行有效的上下沟通1. 上下沟通的定位策略2. 上下沟通原则与方法1)对任务进行“五维”确定2)从任务导向到目标导向3)高效汇报的四步构思法3. 如何破解“猴子困境”四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调1. QBQ技术与关系改善2. 从关注圈到影响圈3. 建立内部客户关系第六讲:提升团队建设能力一、团队的特点与价值1. 高绩效团队的主要特点2. 团队的5P模型二、团队的日常管理1. 团队九大角色2. 互联网+时代的分散式动力与集中式动力3. 团队建设四大阶段特点三、高效团队建设的四大方法(一)营造正向团队氛围快乐感与满足感的自然因素1)足感:多巴胺2)奋斗的快乐:内啡肽3)快乐感:血清素团队快乐与满足感氛围构建的管理因素1)建立基于比较优势的策略和方法2)建立基于炫耀的策略和方法3)建立基于安全感策略和方法(二)强化团队必胜信心1、管理小游戏:推手2、信心建立的工具:结果金字塔3、团队目标实现的策略1)目标不能达成:底层认知误区2)分水岭:引领型目标与结果型目标3)引领型目标的分解策略(三)激励团队士气1)激励的核心原理2)激励的期望值理论与其应用3)激励的“游戏“原理4)引爆团队成员的小宇宙结尾:点评、答疑说明:本大纲为《MTP-管理者综合素质提升》课程基本结构,如企业有其它要求,例如希望在课程中增加和减少某项管理技能,讲师可在实际授课中作出相应调整。
• 熊伟:想清楚说明白:结构化思维能力提升
课程背景:清晰的书面和口头表达、精准出彩的公众讲话,高效快速的分析问题过程,有效的沟通,是每一个企业、每一位员工都希望达到的状态。但是经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,不仅词不达意,更难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。而具备结构化思维,则可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从更宽广的角度看,结构化是世界从混沌向文明进化的必然之路,一切皆可结构化。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通更顺畅、工作更高效”。在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率! 课程收益:● 提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清楚,想得明白;● 提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出,表达清晰,沟通效果极大提升;● 提升职场表达能力:结构清晰、总结汇报、公众讲话等重点突出、风格独具;● 提升解决问题能力:通过严谨的结构化,高效分析问题、解决问题 课程特色:● 实战性:案例与素材丰富,注重实操能力训练;● 互动性:以学员为中心,关注学员学习的难点和兴趣点,采用交互式现代学习方式;● 实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的管理效率。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业各级管理人员、企业骨干员工课程方式:知识讲授+案例教学+游戏体验+问答互动+分组研讨+视频分享+模拟演练+讲师点评 课程模型:    课程大纲第一讲:结构化思维的特点与原则一、结构化的力量1. 结构化为万物之本2. 结构化:熵减的策略3. 结构化的三大价值二、结构化与金字塔原理1. 金字塔原理1)结构化基本结构—金字塔结构2)金字塔结构的特征2. 金字塔思维的作用1)思考方面2)表达方面三、结构化思维的四大原则原则一:结论先行原则策略1:先重要后次要,先全局后细节策略2:先总结后具体,先论点后论据研讨:如何提炼结论原则二:以上统下原则1. 意义:上一级内容是下一级的概括;下一级内容是上一级的支撑2. 以上统下的应用演练案例:总结报告原则三:分类归组原则1)同类合并,并非唯一2)通过结论检验分类的正确性辨析:错误的PPT汇报呈现原则四:逻辑递进原则1)逻辑三要素2)两种常见的逻辑关系a演绎推理与其误区b归纳推理与其误区3)如何应用演绎和归纳形成结构演练:一份报告的整理 第二讲:结构化思考能力训练一、结构化思考的特点1. 借鉴:麦肯锡咨询顾问是怎样进行结构化思考的情境模拟:风雪自救2. 结构化思考的主要特点3. 事件应用:结构化信息整理1)结构化解决问题2)碎片化信息的整理小组讨论:如何快速掌握一本书的精华二、结构化思考的方法1. 一个中心:构建分析框架1)探路型与导航型思维2)分析框架的两种构建方式方式1:主题明确,自上而下建立结构化案例分析:如何解决城市交通拥堵方式2:主题模糊,由下而上建立结构化案例分析:邓小平调查艺术视频赏析2. 两个基本点第1点:以假设为先导案例:从医生的诊断过程看假设思维假设基本法:逻辑性、无约束性第2点:以MECE为标准原则:不重不漏原则分析:MECE法则在结构化思考中的价值应用:MECE法则的应用3. 两大思考工具工具1:逻辑树案例:利润翻倍的思考方法工具2:假设树方法:逆向5WHY法案例:冰山下面的分析 第三讲:结构化表达能力训练案例:关于旋耕刀的调研报告一、受众导向1. 受众是结构化表达效果的评判者2. 如何做到受众导向3. 受众导向的高效汇报1)四步构思法2)实践应用二、结构严密1. 结构化表达的基本原则1)自上而下表达2)重要性原则表达3)递进性表达2. 结构化的语言表达1)如何迅速地形成观点2)选择不同的结构3)组织素材和案例3. 结构化的书面表达1)书面表达与语言表达的不同2)如何撰写工作报告案例:精彩报告分享三、序言精彩1. 序言的本质:开场白1)序言的结构直接与正式结构的论点对接2)设计完美的序言可以抓住受众的注意力2. 序言的四个基本要素1)S:Situation背景2)C:Complication冲突3)Q:Question疑问4)A:Answer回答3. 序言结构的四种模式四、亮点突出1. 二八原理与表达两点1)你想让别人知道的2)别人想知道的2. 三种突出两点的表达结构1)汉堡包式的表达结构2)黄金三点表达结构3)“电梯测验”中的精炼结构 结尾:点评、答疑本大纲为《结构化思维能力提升》课程基本结构,如企业有特殊需求,可在实际授课中作出调整。

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