张国银：《领导力管理，团队管理落地》工作坊

课程背景：

工作坊，源自英文Workshop，又名研讨会或研习会，是指围绕一定的主题和目标，一群参与者不断对话、相互学习和共同创造的过程。它区别于一般的上传下达的会议/培训，除了需要参与者的积极参与和贡献之外，还需要现场探讨悬而未决的问题，得到可用的成果产出。相比传统的咨询项目和行动学习项目，工作坊具有“短平快”的优势，满足了当前组织转型迅速、亟须快速解决问题、见到效益的需求。

培训流程：

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程目标：

1.通过老师的引导，分析出管理者在向上管理、平行管理和向下管理中存在的问题与遇到的挑战；

2.让学员在参与中感知领导力管理，团队管理的重要性与实用方法与工具；

3.通过运用群策群力的行动学习工具，确定团队所设定的管理提升目标达成的具体措施；

4.改变学员的思维，帮助学员掌握有效的《领导力管理，团队管理》的实用管理工具与方法，同时在实际的工作中，为企业积累行之有效的“经验成果”，以便于在企业内部全面推广。

教学方式：老师会根据企业状况及学员状况，向学员传授有关行动学习的专业技术及相关管理工具与方法，占整个授课比例为30%左右，其余60-70%的时间是学员的参与式研讨与互动式教学，以及学员展示。

课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）

课程对象：企业单位中高层管理干部等

 主要议程：

团队建设：团队破冰——建立行动学习小组

一、问题分析与导入

请每个小组的组长带领大家深度研讨目前在管理中遇到的问题与困惑，以及对未来一段时间的管理水平的期待。

二、工具方法讲授与练习

1、向上管理

【工具表单】接受上司的指令与工作安排对照表

【工作方法】工作报告常见的三种逻辑结构

【工具模板】和上司沟通必备6个黄金句型

2、平行管理

【工具表单】部门工作协调安排表

【工作方法】部门协作会议召开的议程

【管理工具】工作分解结构WBS

【工具模板】项目责任矩阵

3、向下管理

【管理工具】有效计划法——把工作任务安排得井井有条

【管理工具】SMART法——坚持制订目标的基本准则

【工具方法】SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法

【管理方法】猴子管理法——让员工负起责任

管理方法工具：团队共创法、鱼骨图、世界咖啡、探询式问话、鱼缸会议等

课程总结

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

关于工作坊后续：

1.课程结束一周内，老师将帮助学员修订好《实施方案》，每周内学员对其行动计划进行复盘（有关复盘方法另附）。另外在现场教学后的一个周期（1-3个月）内，老师将会对学员进行线上辅导，学员有问题随时与老师微信沟通咨询。

2.工作坊在一个周期结束时，可以建议企业召开项目总结会，进行表彰和承诺兑现。

3.关于学员考评建议（此建议不要求强制执行）：各位学员根据课堂中制定的行动方案及考核细则，在未来的时期内（1-3月）加以践行，每一个月左右，由该学员的直接上级和人力资源部门对其进行考评（考评方法另附），并进行一对一对话辅导。该考评将会纳入该学员的职业生涯与年度绩效体系中。3个月期满后，由该学员向公司领导和人力资源部门书面汇报行动学习的实践过程与当前取得的一系列成果，公司将根据学员的述职与考评情况为该学员出具学习合格还是不合格的书面证明，并颁发合格证书。对于考核不合格的学员，将给予延长期考核，延长期一般为1-2个月，如在延长期内考核不合格者将给予降级或劝退处理。

课程备注：

1.教室准备：教室尽量大一些，教室面积为学员人数的2-3倍左右；例如，50人参加的培训，教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。

2.桌椅摆放：分成小组，岛屿式的，每组人数8人左右。

3.A1大白纸，每个小组6张左右。

4.A4纸200张。

5.12色的水彩笔（12支，儿童画画用的）（每组一盒，文具店有卖）。

6.红、黑、蓝的白板笔各一盒（笔头为方形，写出来的字可以是美工体的）。

7.装修用的美文胶（纸质）或透明胶五卷，用来贴大白纸。

8.红黄蓝绿的不干贴（100张/本）10本。

9.笔记本电脑每小组配备一台，用于小组现场出成果用。

10.打印机一台，现场打印有关资料。

11.每个小组配备一名专或兼职秘书兼工作人员，熟练操作电脑。

12.其他需打印物资会在授课前一周提供。

以上不尽事宜，可进行电话或微信沟通。

《行动学习工作坊》之系列课程

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

张国银老师行动学习工作坊现场照片

有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）

说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。