庄伟明：销售团队高效执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 销售团队

课程编号 : 24828

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程大纲：

第一讲：聚焦正确，养成良好习惯

一、新加坡企业的案例：作用---重视学习

二、麻省理工大学实验：作用---引发思考、寻找规律

三、成人培训，就是聚焦的培训

1、聚焦在事物正面---阳光心态

2、聚焦在本职工作---工匠精神

四、职场人必须养成的二大好习惯：

1、永远不迟到：做靠谱的职场人

2、用心做工作：自己找活干、要比领导的要求做得更好（培养核心竞争力）

五、销售人员必备的基本素质：勤奋、责任、好学

第二讲：统一思想，工作全力以赴

一、成人思维特点

1、人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！

2、每个人都认为“自己是对的”。

3、当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。

启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口。

二、“我是对的”背后的误区

三、培训的首要任务，转变思想观念，用虚心的态度，面对工作和生活

四、结论：企业培训，一定是重塑价值观培训

五、企业培训的目的是统一

统一思想、认识、价值观；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果

六、哪个团队最有战斗力、执行力？

1、军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的

2、军人说保证完成任务，对我们的工作有什么启发？

七、关于执行力的正确理解：

1、“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。

2、如果“试试看”去做，做到的概率更小。

3、要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。

4、不要把“尽力而为”真的变成“尽力而为”！

启示：做工作养成习惯---全力以赴！

第三讲：体验之旅，改善心智模式

一、体验：一分钟拍手、杯中针

二、反思：

1、我的判断一定是对的吗？

2、制约自己的“障碍”在哪里？

三、对照：体验活动的作用---镜子

四、教育原理分享：

1、思想决定行为，行为决定结果；要想改变结果，必须先改变思想。

2、学习就是改变、教育就是唤醒！

五、我为谁工作？

1、人为什么要工作？

2、我究竟为谁工作？

3、我该怎样去工作？

六、永远做一个积极主动的人

第四讲：重塑信仰，激发职场动力

一、人性的规律：人要听“有道理的话”

二、有道理背后的陷阱

1、其实每句话都是“有道理”的

2、但每句话带给人的作用是不一样的

三、什么是正能量

有道理有用：使人积极向上、充满力量、清晰人生方向、实现人生目标

四、什么是负能量

有道理没用：使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子

五、学习的二个层面

1、理论层面：知道---掌握知识，认为----形成观点，相信---塑造信仰

2、实践层面：大量地刻意练习，养成习惯

六、中国人有信仰吗？如何重塑我们的文化信仰？

***语录：我们党在思想理论上有两个老祖宗，

一个是马克思主义，一个是中华优秀传统文化。

1、中国人的信仰，不单单指政治、宗教信仰，还包括文化信仰

2、引导中国普通老百姓的是文化信仰，中国文化主要是指儒家文化

3、儒家思想的核心是孝，孝的标准：尊重父母、爱惜自己、成就自己

4、信仰的力量：为了报答父母的养育，为了家人幸福，我们更需要努力工作！

结论：爱国、敬业、诚信、友善，努力工作！

七、人的责任心从哪里来？

1、社会的竞争

2、企业的考核

3、为了报答父母和家人---最容易激发的责任感

4、对人生幸福感、成就感的追求---最持续长久的责任感

5、对人生信仰的追求---永恒的动力

八、自己该做的二件事

1、照顾好自己的家庭---孝顺父母（家庭和睦）

2、照顾好自己的企业---忠诚组织（建功立业）

九、移孝作忠：

1、从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物

2、从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任

3、从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国---齐家治国平天下！

第五讲：赢在执行，打造高效团队

一、新时期企业面临的挑战：

1、员工越来越难管

2、要求别人越来越多、要求自己越来越少

3、责任心越来越差、团队执行力越来越差

4、培训越来越难达成效果

5、企业管理难度，正从外部关系处理，转为内部关系处理

二、原因探索:

1、企业案例1-2-3-4研讨

2、结论：应试教育遗留的弊端---重视技能的培养、轻视态度的训练

三、对策：既重视技能的培养，更重视态度（价值观）的训练

1、做好工作的2大前提：态度与技能

新员工什么特点：态度好、能力差

老员工什么特点：能力好、态度不稳定

什么是人才：态度好、能力好

2、思考题：我们能做吗？我们愿意做吗？能做的一定愿意做吗？

3、什么时候，我们能做一定愿意去做？---如何让员工自动自发地工作？

4、人性三大特点剖析---善用人性的力量

结论：从做好本职工作开始、服务好我们的企业开始吧！

四、企业培训，正从单一型的技能培训，

转向企业文化、价值观、责任心，心态、标准、技能相结合的综合型培训

五、提升团队执行力的方法

1、统一团队成员的价值观

2、训练团队成员职业素养

3、提升管理者的领导能力

六、实现：中基层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展

第六讲：回顾总结

1、企业最好的福利是什么？学习与培训

2、学习有没有用？要求一、学以致用

3、如何做到持续地行动？要求二、持之以恒

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• 庄伟明：情绪压力: 课程背景：改革开放40多年来，随着东西方交流的进一步深入，文化的差异越来越明显，不加以剖析区分，很容易迷失方向。所以，经常有人说中国人没有信仰。中国人真的没有信仰吗？答案是否定的。区分东西方文化的差异，既学习西方文化的优点，又保留中国文化的长处，是当前迫切的需要。本课程旨在：通过重塑文化信仰，让学员树立正能量、塑造积极的阳光心态，做好心理减压。课程收益：树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；通过学习，实现：个人快乐工作幸福生活、企业蒸蒸日上的人生共赢目标。课程原理：思想决定行为，行为决定结果；要改变结果，必须先改变思想课程时间：3小时课程大纲：导言：一、新加坡企业的案例：作用---重视学习二、麻省理工大学实验：作用---引发思考、寻找规律第一讲：认同组织，达成思想统一成人思维特点人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！每个人都认为“自己是对的”。当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口。建立正确的沟通模式二、“我是对的”背后的误区1、我对，并不一定符合事物的真相2、我对，并不代表别人一定是错的三、培训的首要任务，转变思想观念四、建立学习最重要的心态1、我认为对的，不一定就是对的2、我认为错的，不一定就是错的，用虚心的态度，面对工作和生活五、结论：企业培训，一定是重塑价值观培训只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！六、企业培训的目的是统一统一思想、认识、价值观；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果在企业工作，就要认同企业的文化！在企业工作，就要遵守企业的制度！第二讲：体验之旅 --杯中针第三讲：心理减压，塑造阳光心态一、阳光心态的意义：1、使人更加年轻充满活力2、更加出色地完成工作3、提升我们的幸福指数4、延长人的寿命5、思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？二、失去阳光心态的主要原因1、总是看到工作、生活中的负面；2、应试教育使人忘记做人最重要的是什么？（重塑中国人的文化信仰）3、社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的自我管理能力。三、情绪梳理1、人有情绪好不好？1）人本身就是情绪的动物2）情绪是幸福人生的需要，正因为有情绪，生活才显得如此多彩人的九大情绪：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧为什么情绪需要管理？1）九大基本情绪中，只有快乐、温情是正向的（正能量）；惊奇是中性的；其余都是负向的（负能量）。2）当人处在正能量状态时，人是幸福快乐的；当人处在负能量状态时，人的痛苦郁闷的3）医学研究表明，人处在负能量状态时，情绪困扰--体内化学分子变化--细胞病变--组织病变--身体疾病--死亡结论：管理好自我情绪，让自己多处在正能量状态四、压力管理1、人为什么会有压力？影响压力的2大因素2、压力是客观存在的，我们不可能消灭压力(每个人都有压力)3、压力的类型分析工作方面的压力---绩效考核、人际关系、岗位变动、上级指令家庭方面的压力---赡养老人、孩子教育、经济生活、婚姻情感社会交往的压力、环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力4、压力的作用：正面作用---激励、锻炼、鼓舞、警惕---较好的表现，较高的效率---变动力负面作用---不安、犹豫、无措、慌乱---挫折、失去信心，生活步调混乱--压垮5、适度的压力有利于身心健康压力与情绪的关系：情绪是压力的外在表现五、缓解工作压力的具体方法压力管理：如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下1、组织的管理方法1）重新布置办公环境2）利用谈话室、午茶或休闲活动相互交流与沟通3）适度地公开公司的发展计划并让员工参与4）重新考虑与轮调员工的工作5）弹性调整工作时间6）借助企业文化7）用同理心进行“辅导”2、个人的管理方法1）重新安排时间与积极行动2）改变说话态度与生活习惯3）松弛身体，建立平衡关系4）优化业余生活：①适度休息 ②学会放松 ③培养嗜好 ④参加社团 ⑤再度入学 ⑥改善饮食5）寻求主管、家人、亲朋好友的支持与鼓励6）学会自我心理暗示3、缓解工作压力具体八个方法1）为自己工作，确立自己长远的事业目标，不论是普通员工还是管理者都要有为自己工作的感觉，“混日子”状态会让你感到更大的压力；2）快速放松，连续工作一小时后，停下来，闭上眼睛，想一些让自己高兴的事；做深呼吸的同时默念“我在放松”，能有效减轻紧张感；3）避免打扰，尽量争取一个工作上的私人空间。如果条件不允许，或者有些同事就是喜欢经常打扰你，你可以在桌上放个“请勿打扰”的牌子，开始别人可能会笑你，如果你严肃地坚持，一定会有效；4）改善工作环境，工作环境的噪声、灯光、色彩、整洁程度、布置等方面，都要赏心悦目；5）学习时间管理，下班之前，把准备拿回家或加班干的工作，按重要程度写下来，重点处理；6）减少重复劳动，文件和信尽量只看一遍，并且在专门时间进行。而不是一收到就看，然后丢进抽屉；7）有重点地处理人际关系，不能面面俱到，你的顶头上司、你的合作伙伴、受你直接领导的下属，是你需要重点处理的人际关系；8）丰富业余活动，如果你是电脑操作员，下班后也许做顿饭或找朋友聊天是最好的休息；而如果你和客户谈判了一整天，下班后独自一人听听古典音乐会让你感到放松。总结：放下而不放弃、随和而不随便、用心而不用力、争气而不斗气六、阳光心态的心理学原理积极心态理论的含义积极心态理论的科学依据---心理作用具有强大的作用积极心态理论的自我运用---重下定义现场考试（通过考试，让积极心态成为自己的第一反应）七、塑造阳光心态二个具体方法1、万事无忧原则---运用积极的心理暗示2、太棒了法则 ---关注事物的积极面回顾总结企业最大的福利是什么？学习与培训学习有没有用？要求一、学以致用如何做到持续地行动？要求二、持之以恒附: 教学要求：一、配备：投影仪、白板、无线话筒、音频线、一个透明玻璃杯，一盒回形针二、会议室剧院式布置：只需要椅子，全程不需要桌子，聚焦课堂

• 庄伟明：企业文化融入与提升团队士气: 课程背景：当前企业的经营管理带来重大的影响，在全国人民的共同努力下，我们稳定了大局，取得了抗疫的胜利。为了能在新的一年取得更好的发展，企业文化融入与提升团队士气迫在眉睫。本课程旨在：通过重塑文化信仰，让销售人员树正能量、爱岗敬业，做一个有意愿有能力的职场人。爱国不能停留在口号上，而是要把自己的理想同祖国的前途、把自己的人生同民族的命运紧密联系在一起，扎根人民，奉献国家。在家尽孝、为国尽忠是中华民族的优良传统。没有国家繁荣发展，就没有家庭幸福美满。同样，没有千千万万家庭幸福美满，就没有国家繁荣发展。---***课程收益：树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；通过学习，清晰中国人的文化信仰。明确自己该做的二件事：孝顺父母、忠诚组织，把孝变成工作的动力。实现：个人快乐工作幸福生活、企业蒸蒸日上的共赢目标。课程原理：思想决定行为，行为决定结果；要改变结果，必须先改变思想授课方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合课程关键词：主动、改变、配合、统一、共赢、创造、感恩、付出、忠诚、责任课程时间：2天，12小时授课对象：销售人员课程大纲：导言：一、新加坡企业的案例：作用---重视学习二、麻省理工大学实验：作用---引发思考、寻找规律三、销售人必须养成的二大好习惯：自己找活干比领导的要求做得更好课程大纲：第一讲：认知自我，转变思想观念成人思维特点人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！每个人都认为“自己是对的”。当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口---养成习惯，不找借口二、“我是对的”背后的误区1、我对，并不一定符合事物的真相2、我对，并不代表别人一定是错的三、培训的首要任务，转变思想观念四、建立学习最重要的心态1、我认为对的，不一定就是对的2、我认为错的，不一定就是错的。用虚心的态度面对工作和生活第二讲：体验之旅，改善心智模式配套体验：一分钟鼓掌、杯中针一、体验二、反思：1、我的判断一定是对的吗？2、制约自己的障碍在哪里?三、对照：体验活动的作用---镜子四、永远做一个积极主动的人五、教育原理分享：1、思想决定行为，行为决定结果；要改变结果，先改变思想2、工作一定不是要我做、而是我要做！思考题：5060后，为什么要努力工作？满足：物质需要8090后，为什么也要努力工作？满足：物质富裕+精神富有双重需要第三讲：认同组织，企业文化融入一、成人最难改变什么？思想观念二、为什么成人最难改变思想观念，还要做思想观念的培训？思想决定一切！三、思想观念一旦转变了会怎么样？是最彻底地改变！四、培训首先要转变思想观念（价值观的转变）五、结论：企业培训，一定是重塑价值观培训只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！六、企业培训的目的是统一统一思想、认识、价值观；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果在企业工作，就要认同企业的文化！在企业工作，就要遵守企业的制度！七、哪个团队最有战斗力、执行力？1、军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的2、为什么军队最有战斗力？训练出来的3、军人说：“保证完成任务”，对我们的工作有什么启发？八、关于执行力的正确理解：1、“100%努力去做”，并不代表一定能做到。2、如果“试试看”去做，做到的概率更小。3、要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。4、做工作养成习惯---全力以赴！第四讲：树正能量，重塑人生信仰一、第一讲的结论：人要听“有道理的话”二、有道理背后的陷阱1、其实每句话都是“有道理”的2、但每句话带给人的作用是不一样的三、什么是正能量有道理有用：使人积极向上、充满力量、清晰人生方向、实现人生目标四、什么是负能量有道理没用：使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子五、学习的二个层面1、理论层面：知道---掌握知识，认为----形成观点，相信---塑造信仰2、实践层面：大量地刻意练习，养成习惯六、中国人有信仰吗？如何重塑我们的文化信仰？1、中国人的信仰，不单单指政治、宗教信仰，还包括文化信仰2、引导中国普通老百姓的是文化信仰，中国文化主要是指儒家文化3、儒家思想的核心是孝4、信仰的力量：为了报答父母的养育，为了家人幸福，我们更需要努力工作！结论：老百姓也要爱国、敬业、诚信、友善，努力工作！七、人的责任感从哪里来？1、社会的竞争2、企业的考核3、为了报答父母和家人---最容易激发的责任感对人生幸福感、成就感的追求---最持续长久的责任感八、孝的标准1、尊重父母---父母永远是对的！因为父母的身份是对的领导永远是对的！---做到尊重领导客户永远是对的！---做到尊重顾客，全力以赴做好本职工作2、爱惜自己---爱惜自己，爱惜身体、爱惜道德，本事用在正道上成就自己---加倍努力，有一个好的结果，让父母放心称心九、现在该做的2件事处理好家庭关系---孝顺父母处理好工作关系---忠诚企业十、移孝作忠：1、从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物2、从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任3、从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国十一、我们的口号：努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！十二、关于“忠孝两全”的正确理解1、如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人；2、正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起；3、忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。第五讲：放飞梦想，做真正的自己一、配套体验：三个自信的人1、还记得自己的目标吗？2、有没有排除干扰？3、什么是真正的自信？两种心智模式的区别：得到才相信，相信能得到二、被逼与自愿的故事三、二八法则的来源1、思考题：追求快乐的力量大，还是逃离痛苦的力量大？结论：逃离痛苦的力量，是追求快乐力量的四倍（二八法则）四、人生两大最基本的动力 --- 追求快乐、逃离痛苦思考题：我的工作动力来自于哪里？我是被逼---痛苦的人生；还是自愿---幸福的人生做一个有选择的人生命在于过程，而非结果五、享受收获的前提，必然是承担责任六、一个人到老的时候，又穷又苦，不是他做错了什么，而是什么都没去做！七、做一个与众不同的自己 --- 九牛之人配套体验：交通堵塞一、学员按要求进行分组完成任务二、体验三、回顾总结1、员工成长的四个阶段A、热情洋溢、很有信心、很想做到---热情高涨的初学者--- 新员工B、遇到困难、烦恼气馁、憧憬幻灭---憧憬幻灭的学习者--- 工作一段时间后C、有能力、谨慎、长期做会厌倦---有能力但谨慎的执行者---老员工D、自动自发、精通熟练、独立自主---独立自主的完成者--- 团队人才、精英2、新员工什么特点？---态度很好，能力不足老员工什么特点？---能力很好，态度不稳定四、成为人才的二个方法:1、永远保持好的态度 --- 一天好并不难、难的是坚持！2、用心去做好每件事第六讲：职业规划，成就幸福人生一、人生的目标是什么？追求幸福!二、社会现状：物质条件越来越好，幸福指数却越来越低？三、如何经营幸福？1、幸福指数曲线带给我们的思考（幸福指数与金钱的关系）从追求物质富裕走向追求物质、精神双重富裕，做安居乐业的人，发挥新时代的工匠精神、劳模精神、劳动精神、奋斗精神2、幸福人生的三段规划1）童年到青年，学习为主，为创造打好基础2）青年到中年，创造为主，为享受做好准备，不要在该奋斗的年纪选择安逸3）中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣四、我们该学习什么？学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福学习二：中国传统文化五、什么人最幸福？1、幸福的要素：健康平安、感官愉悦、帮助他人、和谐关系、幸福事业2、幸福的事业：1）做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；2）并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可；3）过自己想过的生活。六、如何实现幸福的事业？1、在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人，赢得初赛；2、再努力5-8年，成为内行人中的精英份子，赢得复赛，进入总决赛。3、幸福的事业需要10年的努力付出！讨论题：努力工作10年，难不难？讨论题：忍受10年辛苦，值不值？作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里？第六讲：阳光心态，提升团队士气一、阳光心态的意义：1、使人更加年轻充满活力2、更加出色地完成工作3、提升我们的幸福指数4、延长人的寿命5、思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？二、失去阳光心态的主要原因1、总是看到工作、生活中的负面；2、应试教育使人忘记做人最重要的是什么？（重塑中国人的文化信仰）3、社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的自我管理能力。三、情绪管理1、人有情绪好不好？1）人本身就是情绪的动物2）情绪是幸福人生的需要，正因为有情绪，生活才显得如此多彩人的九大情绪：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧为什么情绪需要管理？1）九大基本情绪中，只有快乐、温情是正向的（正能量）；惊奇是中性的；其余都是负向的（负能量）。2）当人处在正能量状态时，人是幸福快乐的；当人处在负能量状态时，人的痛苦郁闷的3）医学研究表明，人处在负能量状态时，情绪困扰--体内化学分子变化--细胞病变--组织病变--身体疾病--死亡结论：管理好自我情绪，让自己多处在正能量状态四、压力管理1、人为什么会有压力？影响压力的2大因素2、压力是客观存在的，我们不可能消灭压力(每个人都有压力)3、压力的类型分析工作方面的压力---绩效考核、人际关系、岗位变动、上级指令家庭方面的压力---赡养老人、孩子教育、经济生活、婚姻情感社会交往的压力、环境变化的压力、身体健康的压力、精神心灵的压力4、压力的作用：正面作用---激励、锻炼、鼓舞、警惕---较好的表现，较高的效率---变动力负面作用---不安、犹豫、无措、慌乱---挫折、失去信心，生活步调混乱--压垮5、适度的压力有利于身心健康压力与情绪的关系：情绪是压力的外在表现五、缓解工作压力的具体方法压力管理：如同治水，对压力不要硬堵，要疏导，要化解，要放下1、组织的管理方法1）重新布置办公环境2）利用谈话室、午茶或休闲活动相互交流与沟通3）适度地公开公司的发展计划并让员工参与4）重新考虑与轮调员工的工作5）弹性调整工作时间6）借助企业文化7）用同理心进行“辅导”2、个人的管理方法1）重新安排时间与积极行动2）改变说话态度与生活习惯3）松弛身体，建立平衡关系4）优化业余生活：①适度休息 ②学会放松 ③培养嗜好 ④参加社团 ⑤再度入学 ⑥改善饮食5）寻求主管、家人、亲朋好友的支持与鼓励6）学会自我心理暗示3、缓解工作压力具体八个方法1）为自己工作2）快速放松3）避免打扰 4）改善工作环境5）学习时间管理6）减少重复劳动7）有重点地处理人际关系8）丰富业余活动总结：放下而不放弃、随和而不随便、用心而不用力、争气而不斗气六、阳光心态的心理学原理积极心态理论的含义积极心态理论的科学依据---心理作用具有强大的作用积极心态理论的自我运用---重下定义现场考试（通过考试，让积极心态成为自己的第一反应）七、塑造阳光心态二个具体方法1、万事无忧原则---运用积极的心理暗示2、太棒了法则 ---关注事物的积极面第八讲：转化行动，百分百负责任一、讨论题---自己该负多少责任？二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区1、区分：负责任的态度与结果之间的关系2、区分：负责任的态度与能力之间的关系3、区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系三、凡事绝不找别人的原因1、负责任是为自己，还是为别人？2、我们从哪里学会了推卸责任？3、古人云：齐家治国平天下，靠什么？四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程1、事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿2、做的过程中，付出了100%的努力3、无论结局如何，正确面对4、总结经验教训，以后做得更好五、回到生活工作中1、家庭的和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任2、企业的兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任六、100%负责任的回顾1、负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的2、负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）3、你的焦点在哪？1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处七、我的选择：做一个100%负责任的人！---担当精神第九讲：回顾总结企业最大的福利是什么？学习与培训学习有没有用？要求一、学以致用如何做到持续地行动？要求二、持之以恒附: 教学要求：一、配备：投影仪、白板、白板笔红黑各2支、无线话筒、音频线二、准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、A1纸2张三、会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动四、会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）五、准备一个分会场、第一天下午用40分钟

• 庄伟明：高效执行力: 课程背景：爱国不能停留在口号上，而是要把自己的理想同祖国的前途、把自己的人生同民族的命运紧密联系在一起，扎根人民，奉献国家。在家尽孝、为国尽忠是中华民族的优良传统。没有国家繁荣发展，就没有家庭幸福美满。同样，没有千千万万家庭幸福美满，就没有国家繁荣发展。---***据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了企业的发展！做好任何工作，都需要有二个前提：意愿、能力。本课程旨在：激发员工的工作意愿，使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行力。课程收益：▶ 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；▶ 提升管理者的职业素养和管理技能；▶ 凝聚人心、打造高效的执行力团队；▶ 实现：中层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展的共赢局面。课程关键词：树立：爱岗、敬业、无私、进取的精神强化：集体、责任、奉献、争先的理念课程时间：2天，6小时/天课程对象：全员课程方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合课程大纲第一讲：认同组织，达成思想统一一、成人思维特点1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！2. 每个人都认为“自己是对的”。3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口二、“我是对的”背后的误区1. 我对，并不一定符合事物的真相2. 我对，并不代表别人一定是错的三、培训的首要任务，转变思想观念结论：企业培训，一定是重塑价值观培训，只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！四、企业培训的目的是统一统一思想、认识、价值观；目标；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果五、哪个团队最有战斗力、执行力？1. 军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的2. 为什么军队最有战斗力？训练出来的3. 军人为什么说：“保证完成任务”？六、关于执行力的正确理解：1. “100%努力去做”，并不代表一定能做到。2. 如果“试试看”去做，做到的概率更小。3. 要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。配套体验：团队进场挑战一、团队每次进场，都必须要进步二、在整个进场过程中，会暴露出很多问题1. 一定有人全力以赴、一定有人随波逐流、一定有人故意想慢一点2. 这种现象和工作中是不是一模一样？3. 对照自己，我属于哪种表现？4. 故意想慢一点的人，往往都很聪明，但思路用错了方向，因为竞争对手巴不得你这样做。为什么不能像第一种人学习，放下所有包袱全力以赴呢？结论：只有全力以赴，团队才真正有执行力！强化：进取争先意识、集体责任感荣誉感第二讲：体验之旅，改善心智模式一、配套体验：一分钟鼓掌、杯中针二、反思1. 我的判断一定是对的吗？2. 制约自己的在哪?三、对照：体验活动的作用——镜子1. 对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？2. 如果不满意，要不要改变自己？3. 通过活动，对照自己，改善心智模式四、永远做一个积极主动的人五、教练原理分享1. 信念决定行为，行为决定结果；要改变结果，先改变信念思考题：1）50、60后为什么努力工作？物质满足的需要2）90后为什么要努力工作？物质满足、精神富有2. 工作——不是要我做、而是我要做！树立无私奉献、爱岗敬业的职业精神！第三讲：树正能量，重塑人生信仰一、第一讲的结论：人要听“有道理的话”二、有道理背后的陷阱1. 其实每句话都是“有道理”的2. 但每句话带给人的作用是不一样的三、什么是正能量1. 有道理有用——使人积极向上、充满力量、清晰人生方向、实现人生目标四、什么是负能量1. 有道理没用——使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子五、学习的二个层面1. 理论层面：知道——掌握知识，认为——-形成观点，相信——塑造信仰2. 实践层面：大量地刻意练习，养成习惯六、中国人有信仰吗？如何重塑我们的文化信仰？1. 中国人的信仰，不单单指政治、宗教信仰，还包括文化信仰2. 引导中国普通老百姓的是文化信仰，中国文化主要是指儒家文化3. 儒家思想的核心是孝，孝的标准：尊重父母、爱惜自己、成就自己4. 信仰的力量：为了报答父母的养育，为了家人幸福，我们更需要努力工作！结论：爱国、敬业、诚信、友善，努力工作！七、人的责任感从哪里来？1. 社会的竞争2. 企业的考核3. 为了报答父母和家人——最容易激发的责任感4. 对人生幸福感、成就感的追求——最持续长久的责任感八、自己该做的二件事1. 照顾好自己的家庭——孝顺父母2. 照顾好自己的企业——忠诚组织九、移孝作忠1. 从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物2. 从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任3. 从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国十、我们的口号：努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！十一、关于“忠孝两全”的正确理解1. 如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人；2. 正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起；3. 说忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。而我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。第四讲：情商管理——培养集体意识一、决定人一生成就的2个商：智商、情商二、情商的含义三、情商的内容四、情商的作用1. 情商低——通过自己努力，实现目标2. 情商高——通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标启示：管理者必须是高情商的人！五、情商高的经典人物分析1. 情商高的人就是懂得配合的人!2. 作为学员，要不要配合老师？3. 作为公司的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？4. 我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己六、如何迅速提升情商区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？区分三：战胜人生的八大敌人区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标从自私走向无私（成就他人、成就自我）配套体验——红与黑一、体验二、反思1. 我们的目标实现了吗？为什么没有实现目标？2. 我的判断一定是对的吗？制约自己的障碍在哪？三、对照——红与黑带给我们的思考1. 想赢本身没有错，问题是我们想赢，别人也想赢！大家都想赢！企业、员工、客户、政府、社会都要赢！思考题：工作生活中，只考虑自己行吗？如何树立与企业、他人共赢的理念？2. 有没有对与错？如果没有对与错，又该怎么办？3. 当自己远离目标，该怎么办？有没有固执，一条路走到黑？4. 我愿意，别人不愿意又怎么办？5. 我改变了，别人会改变吗？6. 我们都愿意配合的前提是什么？统一的价值观7. 新的发现——不懂得配合的人风险更大！工作中是否也这样？8. 对父母、对领导、对组织，该不该有感恩的心？9. 如何正确理解共赢与竞争的关系？对内提升服务意识；对外提高竞争意识10. 自己主动吗？还是随波逐流？四、运用——把红与黑的理念用到工作、生活中1. 家庭目标是和睦相处2. 工作的目标是与企业共赢启示：企业——我们共同的家！家和万事兴！第五讲：赢在执行，打造高效团队一、新时期企业面临的挑战1. 员工越来越难管2. 要求别人越来越多、要求自己越来越少3. 责任心越来越差、团队执行力越来越差4. 培训越来越难达成效果5. 企业管理难度，正从外部关系处理，转为内部关系处理二、原因探索1. 应试教育遗留的弊端：重视技能的培养、轻视态度的训练2. 企业案例1-2-3 研讨三、对策：既重视技能的培养，更重视态度的训练1. 做好工作的2大前提：态度与技能1）新员工什么特点：态度好、能力差2）老员工什么特点：能力好、态度不稳定3）什么是人才：态度好、能力好思考题：我们能做吗？我们愿意做吗？能做的一定愿意做吗？2. 什么时候，我们能做一定愿意去做？——如何让员工自动自发地工作？3. 人性三大特点剖析 —— 善用人性的力量1）人总认为自己是对的2）人要做对自己有利的事3）人总希望自己将来更好结论：从做好本职工作开始、服务好我们的企业开始吧！4. 成为人才的2个方法1）永远保持好的态度2）用心做好每件事，那怕是一件微不足道的小事四、企业培训，正从单一型的技能培训转向企业文化、价值观、心态、标准、技能相结合的综合型培训五、提升团队执行力的方法1. 统一团队成员的价值观2. 训练团队成员职业素养3. 提升管理者的领导能力实现：中基层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展配套体验：交通堵塞一、学员按要求进行分组完成任务二、体验三、回顾总结1. 员工成长的四个阶段1）热情洋溢、很有信心、很想做到——热情高涨的初学者—— 新员工2）遇到困难、烦恼气馁、憧憬幻灭——憧憬幻灭的学习者—— 工作一段时间后3）有能力、谨慎、长期做会厌倦——有能力但谨慎的执行者——老员工4）自动自发、精通熟练、独立自主——独立自主的完成者—— 团队人才、精英2. 新员工什么特点？——态度很好，能力不足3. 老员工什么特点？——能力很好，态度不稳定四、成为人才的二个方法1. 永远保持好的态度——一天好并不难、难的是坚持！2. 用心去做好每件事——自己找活干、比领导要求做得更好！五、不同阶段员工的不同领导方法第六讲：转化行动，百分百负责任讨论题：自己该负多少责任？一、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区1. 区分：负责任的态度与结果之间的关系2. 区分：负责任的态度与能力之间的关系3. 区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系二、凡事绝不找别人的原因1. 负责任是为自己，还是为别人？2. 我们从哪里学会了推卸责任？3. 古人云：齐家治国平天下，靠什么？三、什么是100%负责任？（事前、事中、事后）1. 事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿2. 做的过程中，付出了100%的努力3. 无论结局如何，正确面对4. 总结经验教训，以后做得更好四、回到生活、工作中来1. 家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任2. 企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任五、100%负责任的回顾1. 负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的2. 负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）3. 你的焦点在哪？1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处4. 我的选择：做一个100%负责任的人！回顾总结：1. 企业最大的福利是什么？学习与培训2. 学习有没有用？要求一、学以致用3. 如何做到持续地行动？要求二、持之以恒附：教学要求：1. 配备：投影仪、白板、白板笔红黑各2支、无线话筒、音频线2. 准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、A1纸2张3. 会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动4. 会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）5. 准备一个分会场、第一天下午用40分钟

庄伟明：销售团队高效执行力

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