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苏运:高效时间管理——职场效能提升的核心法则

苏运老师苏运 注册讲师 170查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 24600

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适用对象

中、基层管理者、普通员工

课程介绍

课程背景:

在当今快节奏、高压力的职场环境中,时间管理已经从一个可选项转变为决定个人与组织效能的关键要素。如何高效利用有限的时间,实现任务优先级的合理分配,提升工作效率和质量,是每个职场人士面临的重大挑战。职场时间管理的痛点主要体现在以下几个方面:

任务多而杂乱。很多职场人常常感到手头的工作如山,却又无法确定哪些任务最为紧急重要,导致“救火式”工作方式,疲于应对各种突发情况,却忽视了对长期目标的规划与执行。

拖延症现象普遍。面对大项任务或困难的工作,许多人倾向于先处理简单易行的小事,形成“明日复明日”的恶性循环,不仅降低了工作效率,也加剧了心理压力。
无效会议与干扰频繁。过多且无明确议程的会议,频繁的即时通讯消息等打断了连续的工作流程,严重影响了深度工作的效率。

本课程旨在针对以上痛点,讲授科学的时间管理方法论和实用工具,赋能职场人时间管理效率,助力个人工作价值最大化并推动组织业绩增长。

课程受益:

  • 正确认识时间管理对于个人和组织发展的作用与意义
  • 培养企业员工建立高效时间管理思维
  • 熟练使用高效的时间管理策略、方法与技巧,提高工作效能
  • 建立适合自身工作特点的时间管理工作系统
  • 打破时间黑洞,克服拖延障碍,提高企业竞争力和绩效

课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中、基层管理者、普通员工
课程方式:

  • 案例教学:使用多种职场案例启发学员,学习方式生动有趣
  • 演练实操:通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练,从实操中进行学习
  • 行动学习:使用真实职场场景教学,贴合职场工作需求,学以致用

课程大纲

第一讲:让时间成为你的朋友,正确认识时间是什么

一、正确认识时间的价值

1. 时间的有限性与不可逆性
2. 时间与个人成功的关系
3. 时间与自己对自己的投资的
现场演练:算一算人的一生有多少秒?

二、常见的时间管理误区

1. 过度忙碌与效率错觉
2. 拖延症与完美主义
3. 多任务处理与注意力分散

三、积极的时间观与行为准则

1. 树立积极的时间观
2. 设定明确的时间目标
3. 践行有效的时间管理行为
案例分析:“小李的一生”

第二讲:让时间成为你的员工,科学管理你的“员工”

一、高效时间管理的黄金法则

1. 时间四象限法

  • 紧急与重要的区分
  • 优先级的设定
  • 长期规划与短期行动

现场演练:你的工作重要和紧急吗?

2. ABC分类法

  • 任务评估
  • 优先级排序
  • 灵活调整

3. 帕金森定律

  • 任务扩张现象
  • 设定明确目标
  • 时间管理意识

案例分析:神奇的DDL

4. 二八定律

  • 关键少数原则
  • 识别与专注
  • 优化资源配置

5. GTD工作法

  • 清空大脑
  • 分类与组织
  • 执行与回顾

6. 莫法特休息法

  • 工作类型交替
  • 休息时间安排
  • 个性化调整

二、高效时间管理的黄金工具

1. 番茄工作法

  • 25分钟的秘密
  • 利用工具控制注意力

现场演练:25分钟的测试

2. todolist

  • 任务列表构建
  • 任务拆分与细化
  • 定期回顾与更新

3. 日程清单

  • 规划日常活动
  • 优先级排序
  • 灵活性与适应性

第三讲:让时间成为你的战友,一起战胜拖延

一、拖延症的成因与心理机制

1. 了解拖延症的心理成因
2. 认识情感因素如何加剧拖延行为
3. 分析习惯对拖延症的影响
案例分析:小张为什么会拖延?

二、战胜拖延症的有效策略

1. 设定明确目标和制定详细计划
2. 将任务分解成小步骤,逐步完成
3. 建立奖励机制在
4. 培养自律和自我控制力

三、接纳自己的拖延

1. 接纳不完美
2. 自我关怀与鼓励
现场演练:编写“拖延军令状”

第四讲:让时间成为你的导师,培养时间管理习惯

一、积极主动与时间管理

1. 主动规划时间
2. 积极应对时间挑战
3. 主动掌控时间节奏

二、以终为始与时间管理

1. 明确长期目标
2. 以目标为基准制定计划
3. 保持目标导向的时间观念

三、要事第一与时间管理

1. 识别关键任务
2. 优化任务排序
3. 培养专注力

四、双赢思维与时间管理

1. 平衡个人与团队时间
2. 合作共享时间资源
3. 尊重他人时间

五、知彼解己与时间管理

1. 了解他人需求
2. 明确沟通目标
3. 提高沟通效率

六、统合综效与时间管理

1. 整合时间与资源
2. 发挥集体智慧
3. 持续改进与优化

七、不断更新与时间管理

1. 定期反思时间管理实践
2. 调整与改进时间管理策略
3. 保持学习与成长的态度
现场演练:制定自己的时间管理培养计划

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课程背景:在当今快速发展的职场环境中,高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而,尽管信息传递工具日新月异,职场沟通的痛点却依然存在,并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面,信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升,大量信息涌入,如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面,由于性格特点、个体间的沟通风格迥异,容易引发误解甚至冲突。再者,职场沟通并不仅仅关乎消息的传递,更在于建立良好的人际关系,推动团队合作与创新。很多时候,因为沟通不畅,员工的潜力未能充分发挥,团队目标难以达成共识,这不仅限制了组织整体绩效的提升,也阻碍了个体在职场中的成长和发展。因此,学习职场沟通技巧是每个职场人自我提升和适应现代职场环境的必然选择。通过系统性地学习职场沟通,我们可以更好地理解他人的需求和期望,准确表达自己的观点和立场,有效地解决工作中的矛盾和冲突,从而提高团队协作效率,营造积极和谐的工作环境。课程受益:掌握清晰表达的工具:在职场中能够清晰汇报,精准表达,提高沟通效率掌握有效倾听的工具:准确理解对方表达需求,建立高效合作掌握沟通风格分析工具:了解不同员工的沟通风格,使用针对性的沟通方式与对方沟通掌握向上沟通的有效方法:与上级建立高效的沟通方式与合作关系课程时间:2天,6小时/天课程对象:中基层管理者、企业员工课程方式:案例教学:使用多种职场案例启发学员,学习方式生动有趣演练实操:通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练,从实操中进行学习行动学习:使用真实职场场景教学,贴合职场工作需求,学以致用课程大纲第一讲:沟通第1层次——掌握沟通的底层逻辑一、沟通的科学本质1. 信息发送者:角色与责任2. 信息接收者:角色与期待3. 信息内容:清晰与准确4. 沟通渠道:选择与优化5. 反馈机制:建立与完善二、沟通的基本原则1. 清晰性原则:用简洁明了的语言表达观点2. 尊重性原则:尊重他人观点,避免攻击性沟通3. 开放性原则:鼓励反馈,保持沟通的开放性4. 倾听技巧:积极倾听,理解对方需求5. 表达技巧:用事实说话,避免情绪化表达案例分析:TED演讲:沟通的真谛第二讲:沟通第2层次——掌握沟通的高效方法高效沟通法则1一会倾听1. 理解倾听的目的识别对方的情绪解读对方的非言语信号理解对方的需求和意图2. 倾听的注意事项尊重对方的发言耐心听完对方的观点克制自己的判断欲望现场演练:你懂倾听吗?3. 倾听的核心技巧:肢体语言保持眼神接触适当的面部表情相同的姿态现场演练:沟通中不同肢体语言的效果高效沟通法则2—会表达1.结构化表达构建清晰的沟通框架使用金字塔表达结构2. 情感化表达情感在沟通中的作用情感词汇的使用技巧语调与面部表情的配合现场演练:小李的“表达”高效沟通法则3—会反馈1. 掌握三明治反馈原理2. 使用正确的反馈语气3. 明确反馈目的和内容案例分析:你给小李的反馈打多少分?高效沟通法则4—会洞察——学会沟通的秘密:乔哈里窗开放区:自我披露与信息共享盲目区:反馈与他人的看法隐藏区:自我保护与隐私未知区:探索与共识的空间现场演练:同事了解你吗?描绘自己的乔哈里窗第三讲:沟通第3层次——掌握有效的向上沟通技巧第一步:理解上级的期望与需求1. 理解上级的角色与职责2. 识别上级的期望与关注点3. 学会站在上级的角度思考问题第二步:掌握清晰、简洁、有逻辑的沟通方法1. 明确沟通目标与内容2. 使用简洁明了的语言3. 让领导做选择题第三步:使用事实和数据支持观点1. 明确信息数据来源2. 呈现事实和数据论证3. 提供分析逻辑和结论第四步:选择合适的沟通时机与方式1. 识别适当的沟通时机2. 了解不同的沟通方式及其优缺点3. 根据情境选择合适的沟通方式第五步:处理冲突与不同意见1. 识别与理解冲突的起因2. 掌握解决冲突的策略与技巧3. 寻求共识与双赢的解决方案案例分析:小张处理不同意见的方法第四讲:沟通第4层次——掌握高质量的跨部门沟通技巧一、跨部门沟通的挑战的是什么1. 组织结构的差异2. 目标不一致与资源竞争3. 沟通渠道不畅与信息传递失真二、跨部门沟通的基本原则1. 尊重与平等:建立相互尊重的基础,消除等级观念2. 开放与透明:保持信息流通,避免信息孤岛3. 互利共赢:寻求双方共同利益,建立合作共识4. 及时反馈:确保信息及时、准确传达,减少误解三、如何处理跨部门沟通中的冲突与问题1. 识别冲突与问题的根源2. 冲突解决策略与技巧现场演练:你能说服他吗?——跨部门沟通练习第五讲:沟通第5层次——掌握DISC识人沟通法一、DISC行为风格特质是什么?1. D型人格的性格特质:支配型-王健林2. I型人格的性格特质:影响型-马云3. S型人格的性格特质:稳定型-甘地4. C型人格的性格特质:谨慎型-比尔盖茨现场演练:测试自己的行为风格是哪种类型案例分析:看西游记分析不同行为风格的特点二、各行为风格特质的沟通特点1. D型人格的沟通特点和风格:简单直接、独立果断2. I型人格的沟通特点和风格:擅长交际、追求互动3. S型人格的沟通特点和风格:积极聆听、犹豫不决4. C型人格的沟通特点和风格:注重细节、关注数据三、掌握不同行为风格的方法1. 与D型人格高效沟通的方法:直击重点、提供选择2. 与I型人格高效沟通的方法:建立关系、认同对方3. 与S型人格高效沟通的方法:关心对方、为他着想4. 与C型人格高效沟通的方法:提供数据、举例证明现场演练:制定目标沟通对象的沟通方式和计划结尾:课程回顾,行动促进,评选优秀团队,领导讲话、结束课程

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