苏运：新员工的结构化思维训练

苏运注册讲师 178查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 思维训练

课程编号 : 24605

联系老师

适用对象

企业新员工

课程介绍

课程背景：

在当今节奏紧张的职场环境中，高效精准的工作汇报不仅是信息传递的重要手段，更是展现个人专业素养、推动团队协作和决策效率的关键。然而，许多员工在进行工作汇报时常常面临逻辑不清、重点不明、表达冗余等问题，这不仅影响了工作效率，也限制了自身职业发展。因此，掌握结构化思维方法应用于工作汇报显得尤为重要。

本课程旨在帮助学员深入理解和掌握结构化思维的方法与技巧，并将其灵活运用于日常工作汇报中，同时重塑结构化的思维模式，提高逻辑归纳和口头书面表达能力，实现工作汇报的有效性与影响力的最大化，进而提升整体组织效能和个人职业竞争力。

课程受益：

● 帮助学员结构化分析问题，对信息进行有序整合，使思路更加清晰、逻辑更为严谨
● 掌握用结构化语言增强口头和书面表达的准确性和吸引力，提升沟通效率
● 提升在职场中的沟通能力和解决问题的能力，从而增强个人的职业竞争力
● 运用结构化思维进行工作汇报，快速传达关键信息，减少误解和沟通成本，提升团队内部以及与上级间的沟通效率

课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业新员工
课程方式：

★ 案例教学：使用多种职场案例启发学员，学习方式生动有趣
★ 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习
★ 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用

课程大纲

第一讲：结构化思维是职场的核心能力

一、结构化思维是什么

1. 根据事物表象抓住本质的能力
2. 是有效表达和问题分析的核心方法
3. 结构化思维的核心工具：金字塔原理
案例分析：小李的回报你听懂了吗？

二、结构化思维的三大应用场景

场景一：述职，构思形成报告，现场呈现
场景二：汇报，架构汇报思路，当面表达
场景三：分享，建构知识逻辑，上台演绎

三、结构思维的四个特点

1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清晰
4. 排序逻辑

第二讲：结构化思维的使用方法

一、结构化思维的核心方法

1. 结论先行：效率为王，让听众快速理解主要观点

1）利他原则—优先考虑听众的利益和需求
2）纲举目张—先提出总体框架，再逐一展开具体细节

2. 上下对应：上层观点与下层论据之间相互对应

1）讲理原则—用事实、数据和合理推理来支持观点
2）严密论证—论据充分、论证严谨，不留逻辑漏洞

3. 分类清晰：将信息进行分类归纳，便于信息的理解和处理

1）MECE原则—各类别之间互不重叠、覆盖整个范围
2）全面布局—确保各个部分相互协调、整体结构完整

4. 排序逻辑：按照逻辑顺序进行排列，使信息呈现更加有序和易于理解

1）合理原则—确保每一项内容符合整体目标和逻辑链条
2）优选矩阵—利用矩阵等工具对进行评估和比较

二、实施结构化思考的3个步骤

理解——重构——呈现
小组讨论：“如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里？”

第三讲：结构化思考的应用—工作汇报

一、设计汇报主题

1. 确定目标：AB法则
2. 确定主题：主题包装三原则

二、设计汇报开场

1. 开场的三个作用
2. 开场的SCQA模型

1）Situation（情景）
2）Complication（冲突）
3）Question（疑问）
4）Answer（答案）

三、设计汇报框架

1. 纵向结构分层次

1）疑问回答式做分解
2）概括总结式做聚合

2. 横向结构选顺序

1）归纳论证的3种分类方式
2）演绎论证的2种方式

四、设计汇报内容

1. 文字：重点突出
2. 数据：清晰可见
3. 表格：突出作用
4. 图像：匹配主题

五、设计汇报故事

1. 为什么要讲故事
2. 怎样的故事才是好故事
3. 故事的“英雄之旅”模型
现场演练：说你的“英雄”故事

第四讲：工作汇报的演讲技巧

一、为什么上台演讲会紧张

——三种紧张类型

1）临场紧张
2）持续紧张
3）病理性紧张

二、克服紧张的四种准备

1. 内容准备
2. 心理准备
3. 生理准备
4. 人际准备

三、激发听众兴趣，做好开场

1. 断言
2. 共情
3. 顺承
4. 道具
现场演练：即兴演讲——我的领导

四、有情有理，展现内容

1. 左脑讲理

1）时间：用于讲事物发展
2）列举：用于讲不相关事件
3）层进：用于讲递进和因果关系
4）变焦：用于改变范围、层次和视野

2. 右脑煽情

1）故事
2）修辞
3）形象化数字

五、展望提高做好收尾

1. 使用金句做好升华
2. 总结回顾，做好记忆
3. 一页总结ppt

第五讲：汇报型PPT的撰写技巧

一、汇报PPT设计的结构化

1. 如何设计页间结构

1）封面页设计
2）目录设计
3) 过渡页设计
4）结尾页设计

2. 如何设计页内结构

1）标题和副标题
2）内容区域
3) 图片和图表
4）配色和字体
5）动画和过度
6）强调和对比

二、汇报PPT设计的重点化

1. 视觉分层原则
2. 上层概括原则
3. 底层精简原则

三、汇报PPT设计的图像化

1. 内容图形化方法
2. 内容图表化方法
3. 内容图片化方法

四、汇报PPT设计的美观化

1. 文字设计技巧
2. 配色设计技巧
3. 构图设计技巧

苏运老师的其他课程

• 苏运：跨越代际——新生代员工管理: 课程背景：随着“95后”、“00后”新生代员工逐步成为职场主力军，他们鲜明的时代特征和多元的价值观念对传统管理模式提出了新的挑战。新生代员工普遍具备独立思考能力和强烈的自我价值实现需求，因此也给企业管理带来新的挑战。如何能深入了解新生代员工的心理特质、行为模式和价值观，掌握有效引导和激励新生代员工的方法，提升企业管理效能，是目前所有管理者都必须要掌握的。通过学习本课程，学员将能够洞察新生代员工的真实诉求，建立基于尊重、信任与成长的工作关系，优化管理策略以适应新生代的需求，解决因代际差异带来的管理难题，从而推动企业与时俱进，在新生代持续发展！课程受益：● 了解新生代员工的特点与需求，增进对其行为模式和价值观的理解● 学习并掌握针对新生代员工的管理策略和激励机制● 学习有效的跨代际沟通技巧，提升与新生代员工之间的管理沟通质量● 学会运用创新的团队建设和领导方法，提高新生代员工团队的工作效率和创新质量课程时间：2天，6小时/天课程对象：中、基层管理者课程方式：★ 案例教学：使用多种职场案例启发学员，学习方式生动有趣★ 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习★ 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用课程大纲第一讲：95/00后为什么难管？一、95/00后的时代特征1. 社会经济发展导致的差异1）从温饱到小康社会的转变2）网络时代的全面来临3）全球化时代的影响案例分析：中国经济腾飞带来的社会变化2. 成长环境与教育经历的影响1）家庭环境对95/00后价值观的影响2）教育体系对95/00后世界观的影响3）社会多样性对95/00后个性的影响3. 95/00后的生活态度与工作期望1）生活方式的变化：追求实现自我2）工作需求的变化：不为温饱工作3）追求工作与生活的平衡二、95/00后员工的行为特点1. 新生代员工的心理特征与需求1）自我价值的追求2）人际情感需求3）马斯洛需求层次的跨越2. 新生代员工的工作行为特点1）创新能力的突出2）沟通方式的改变3）工作态度与忠诚度的变化3. 新生代员工的职业动机1）获得感2）价值感3）独特感4）95/00后真的喜欢躺平吗小组讨论：你心目中的00后是怎样的？第二讲：95/00后的管理挑战一、职场沟通方式的变化1. 新生代的沟通语言1）网络语言的盛行2）找到同频的沟通语言2. 职场权威失效1）不服权威2）只服大神3. 青睐配朋友般的职场关系——上级是朋友和兄弟的关系小组讨论：新生代员工给你带来的管理挑战是什么二、职业忠诚度下降1. 职业价值观的转变1）工作只是生活的一小部分2）工作是为了实现价值不是谋生2. 多元的职业发展路径1）敢于尝试2）不畏惧跳槽3）打工不是唯一出路3. 组织文化的匹配1）不认可领导风格2）不认可公司文化3）不认可公司制度三、成长与晋升预期差异1. 期待能有收获和成长1）工作要有成长2）拒绝重复的工作2. 期待快速的岗位晋升1）工作一年就想晋升2）心有多大，舞台就有多大3. 期待领导的关注培养1）希望在聚光灯下2）希望展示自我3）希望得到掌声案例分析：小李真正的想法第三讲：95/00后管理的一招三式第一式：软化代际的冲突1. 代际沟通障碍的表现1）个人价值观不同2）工作立场不同3）分析角度不同2. 克服代际沟通障碍的策略1）控制情绪的爆发2）了解背后的原因3）做到认真的倾听案例分析：管理情绪是如何诞生的？第二式：放下领导的权威1. 要有发现美的眼睛1）95/00后有自身的优势2）善于找到员工的亮点2. 管理者和员工需要背靠背1）敢于分享自己的嗅事2）敢于表达自己的疏忽3）承诺的事情必须做到3. 要有技巧性的表扬1）不是为了表扬而表扬，表扬是管理动作2）表扬要通过具体的细节3）表扬的目的是为了激励员工案例分析：这样的表扬方式正确吗？第三式：强化工作的边界1. 要发现出员工的不足1）从工作事件中发现不足2）分析出不足带来的影响3）分析出产生不足的原因2. 从领导转变成大神1）95/00后抗拒权威，但信服大神2）把权威转化成经验3）通过经验教导而不是权威教导3. 明确工作规则和要求1）阐述清晰工作要求的背景2）工作规则要有成文记录3）工作规则要双向沟通并达成一致4）不断复盘设立规则后的效果小组讨论：你会怎样给小王布置任务？第四讲：95/00后的激励方式一、因人而异的激励方式1. DISC行为风格理论，不同员工有不同的性格特点1）D型人格员工的性格特点：支配型--雷厉风行、独立果断2）I型人格员工的性格特点：影响型--擅长交际、渴望关注3）S型人格员工的性格特点：稳健型--温柔耐心、不愿改变4）C型人格员工的性格特点：谨慎型--沉默少于、关注细节2. 对不同性格特点的员工采取不同的激励方式1）D型人格员工的激励方式：授予权利、自主发挥2）I型人格员工的激励方式：积极认可、给予舞台3）S型人格员工的激励方式：情感关怀、稳定和谐4）C型人格员工的激励方式：个性礼物、参与建议案例分析：你会怎样管理西游记的四师徒现场互动：给四师徒制定个性化的激励方式二、物质激励和精神激励的双重激励方式1. 找到95/00后的马斯洛需求层次1）不同社会时代员工的需求层次差异2）95/00后都希望实现自我价值需求3）职场和生活的边界逐渐模糊2. 95/00后更看中精神激励1）表扬要公开大力的表扬2）设立有意义和有趣味的荣誉表彰3）制定专属95/00的个性化奖励4）参与和成长是最好的激励3. 物质激励也不能少，但要用得巧1）物质奖励影响员工绩效与忠诚度2）物质激励不是万能，有致命的缺点3）95/00后对物质激励的敏感度4）用好物质激励的技巧小组讨论：新生代员工喜欢的激励三、学会通过聊天反馈来激励1. 非正式沟通有着神奇的激励效果1）新生代员工更喜欢非正式沟通2）非正式沟通需要带有目的和技巧3）通过非正式沟通影响工作绩效2. 正式沟通则强调工作规则和发展1）正式沟通的使用场合a表彰工作成果b公布晋升结果c强调工作规则2）正式沟通的作用a强化激励效果b明确工作要求现场演练：和小王“谈谈心”3. 领导和新时代员工是亦师亦友的关系1）新生代员工更认可“师傅”2）师傅的角色更能影响新生代员工3）管理者多重角色，是领导是师傅也是朋友案例分析：王总是怎样建立和小张的师徒友谊的第五讲：掌握向95/00后的反馈方式第一步：I-描述事实1. 客观记录和表述事件1）准确记录员工的具体行为或决策，避免主观臆断2）用事实依据阐述问题，确保信息传递清晰无误3）使用具体的语言描绘情境，增加反馈的说服力2. 区分行为与态度1）聚焦在可量化的具体行为上，而非猜测员工的内在态度或动机2）避免混淆行为结果与行为本身，确保反馈针对的是实际发生的事情3）通过事例演示，帮助员工识别其自身的行为模式及其后果3. 提供即刻反馈1）了解即刻反馈对于行为纠正的重要性，把握最佳反馈时机2）如何在事情发生的当下，迅速、准确地描述事实情况现场演练：报告数据出错了，你会怎样向小王反馈？第二步：C-表达影响1. 分析行为对个人和团队的影响1）阐述员工行为对任务成果的具体影响2）引导员工理解其行为所导致的直接和间接后果3）让员工看到他们的行动与组织目标之间的关联2. 传达情绪但不情绪化1）在表达影响时使员工更能感同身受2）避免过度情绪化的表达削弱反馈的效果3）掌握以平和而坚定的方式传达不满第三步：E-提出期待1. 明确具体的改进方向1）设定可行性的改进建议，帮助员工找到解决问题的路径2）制定SMART原则的目标以引导员工改进2. 鼓励员工参与设定期待1）让员工参与到改进计划的制定过程，增强承诺感2）尊重员工意见，探讨可能的解决方案，共同决策3）激发员工主动性和创造力3. 跟踪进展与持续支持1）设立明确的反馈周期，跟踪员工达成进展2）提供必要的资源和支持，帮助员工克服改进过程中的困难3）肯定和奖励进步，持续强化正向行为，巩固反馈效果

• 苏运：新员工的高效时间管理法则: 课程背景：在当今快节奏、高压力的职场环境中，时间管理已经从一个可选项转变为决定个人与组织效能的关键要素。如何高效利用有限的时间，实现任务优先级的合理分配，提升工作效率和质量，是每个职场人士面临的重大挑战。职场时间管理的痛点主要体现以下几个方面：任务多而杂乱。很多职场人常常感到手头的工作如山，却又无法确定哪些任务最为紧急重要，导致“救火式”工作方式，疲于应对各种突发情况，却忽视了对长期目标的规划与执行。拖延症现象普遍。面对大项任务或困难的工作，许多人倾向于先处理简单易行的小事，形成“明日复明日”的恶性循环，不仅降低了工作效率，也加剧了心理压力。无效会议与干扰频繁。过多且无明确议程的会议，频繁的即时通讯消息等打断了连续的工作流程，严重影响了深度工作的效率。本课程旨在针对以上痛点，讲授科学的时间管理方法论和实用工具，赋能职场人时间管理效率，助力个人工作价值最大化并推动组织业绩增长。课程受益：● 正确认识时间管理对于个人和组织发展的作用与意义● 培养企业员工建立高效时间管理思维● 熟练使用高效的时间管理策略、方法与技巧，提高工作效能● 建立适合自身工作特点的时间管理工作系统● 打破时间黑洞，克服拖延障碍，提高企业竞争力和绩效课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业新员工课程方式：★ 案例教学：使用多种职场工作案例启发学员，学习方式生动有趣★ 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习★ 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用课程大纲第一讲：让时间成为你的朋友，正确认识时间是什么一、正确认识时间的价值1. 时间的有限性与不可逆性2. 时间与个人成功的关系3. 时间与自己对自己的投资的现场演练：算一算人的一生有多少秒？二、常见的时间管理误区1. 过度忙碌与效率错觉2. 拖延症与完美主义3. 多任务处理与注意力分散三、积极的时间观与行为准则1. 树立积极的时间观2. 设定明确的时间目标3. 践行有效的时间管理行为案例分析：“小李的一生”第二讲：让时间成为你的员工，科学管理你的“员工”一、高效时间管理的黄金法则1. 时间四象限法1）紧急与重要的区分2）优先级的设定3）长期规划与短期行动现场演练：你的工作重要和紧急吗？2. ABC分类法1）任务评估2）优先级排序3）灵活调整3. 帕金森定律1）任务扩张现象2）设定明确目标3）时间管理意识案例分析：神奇的DDL4. 二八定律1）关键少数原则2）识别与专注3）优化资源配置5. GTD工作法1）清空大脑2）分类与组织3）执行与回顾6. 莫法特休息法1）工作类型交替2）休息时间安排3）个性化调整二、高效时间管理的黄金工具1. 番茄工作法1）25分钟的秘密2）利用工具控制注意力现场演练：25分钟的测试2. todolist1）任务列表构建2）任务拆分与细化3）定期回顾与更新3. 日程清单1）规划日常活动2）优先级排序3）灵活性与适应性第三讲：让时间成为你的战友，一起战胜拖延一、拖延症的成因与心理机制1. 了解拖延症的心理成因2. 认识情感因素如何加剧拖延行为3. 分析习惯对拖延症的影响案例分析：小张为什么会拖延？二、战胜拖延症的有效策略1. 设定明确目标和制定详细计划2. 将任务分解成小步骤，逐步完成3. 建立奖励机制在4. 培养自律和自我控制力三、接纳自己的拖延1. 接纳不完美2. 自我关怀与鼓励现场演练：编写“拖延军令状”第四讲：让时间成为你的导师，培养时间管理习惯一、积极主动与时间管理1. 主动规划时间2. 积极应对时间挑战3. 主动掌控时间节奏二、以终为始与时间管理1. 明确长期目标2. 以目标为基准制定计划3. 保持目标导向的时间观念三、要事第一与时间管理1. 识别关键任务2. 优化任务排序3. 培养专注力四、双赢思维与时间管理1. 平衡个人与团队时间2. 合作共享时间资源3. 尊重他人时间五、知彼解己与时间管理1. 了解他人需求2. 明确沟通目标3. 提高沟通效率六、统合综效与时间管理1. 整合时间与资源2. 发挥集体智慧3. 持续改进与优化七、不断更新与时间管理1. 定期反思时间管理实践2. 调整与改进时间管理策略3. 保持学习与成长的态度现场演练：制定自己的时间管理培养计划

• 苏运：结构化思维与工作汇报: 课程背景：在当今节奏紧张的职场环境中，高效精准的工作汇报不仅是信息传递的重要手段，更是展现个人专业素养、推动团队协作和决策效率的关键。然而，许多员工在进行工作汇报时常常面临逻辑不清、重点不明、表达冗余等问题，这不仅影响了工作效率，也限制了自身职业发展。因此，掌握结构化思维方法应用于工作汇报显得尤为重要。本课程旨在帮助学员深入理解和掌握结构化思维的方法与技巧，并将其灵活运用于日常工作汇报中，同时重塑结构化的思维模式，提高逻辑归纳和口头书面表达能力，实现工作汇报的有效性与影响力的最大化，进而提升整体组织效能和个人职业竞争力。课程受益：● 帮助学员结构化分析问题，对信息进行有序整合，使思路更加清晰、逻辑更为严谨● 掌握用结构化语言增强口头和书面表达的准确性和吸引力，提升沟通效率● 提升在职场中的沟通能力和解决问题的能力，从而增强个人的职业竞争力● 运用结构化思维进行工作汇报，快速传达关键信息，减少误解和沟通成本，提升团队内部以及与上级间的沟通效率课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：★ 案例教学：使用多种职场案例启发学员，学习方式生动有趣★ 演练实操：通过角色扮演、小组讨论等多种方式演练，从实操中进行学习★ 行动学习：使用真实职场场景教学，贴合职场工作需求，学以致用课程大纲第一讲：结构化思维是职场的核心能力一、结构化思维是什么1. 根据事物表象抓住本质的能力2. 是有效表达和问题分析的核心方法3. 结构化思维的核心工具：金字塔原理案例分析：小李的回报你听懂了吗？二、结构化思维的三大应用场景场景一：述职，构思形成报告，现场呈现场景二：汇报，架构汇报思路，当面表达场景三：分享，建构知识逻辑，上台演绎三、结构思维的四个特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清晰4. 排序逻辑第二讲：结构化思维的使用方法一、结构化思维的核心方法1. 结论先行：效率为王，让听众快速理解主要观点1）利他原则—优先考虑听众的利益和需求2）纲举目张—先提出总体框架，再逐一展开具体细节2. 上下对应：上层观点与下层论据之间相互对应1）讲理原则—用事实、数据和合理推理来支持观点2）严密论证—论据充分、论证严谨，不留逻辑漏洞3. 分类清晰：将信息进行分类归纳，便于信息的理解和处理1）MECE原则—各类别之间互不重叠、覆盖整个范围2）全面布局—确保各个部分相互协调、整体结构完整4. 排序逻辑：按照逻辑顺序进行排列，使信息呈现更加有序和易于理解1）合理原则—确保每一项内容符合整体目标和逻辑链条2）优选矩阵—利用矩阵等工具对进行评估和比较二、实施结构化思考的3个步骤理解——重构——呈现小组讨论：“如何能够将200ml的水装进100ml的杯子里？”第三讲：结构化思考的应用—工作汇报一、设计汇报主题1. 确定目标：AB法则2. 确定主题：主题包装三原则二、设计汇报开场1. 开场的三个作用2. 开场的SCQA模型1）Situation（情景）2）Complication（冲突）3）Question（疑问）4）Answer（答案）三、设计汇报框架1. 纵向结构分层次1）疑问回答式做分解2）概括总结式做聚合2. 横向结构选顺序1）归纳论证的3种分类方式2）演绎论证的2种方式四、设计汇报内容1. 文字：重点突出2. 数据：清晰可见3. 表格：突出作用4. 图像：匹配主题五、设计汇报故事1. 为什么要讲故事2. 怎样的故事才是好故事3. 故事的“英雄之旅”模型现场演练：说你的“英雄”故事第四讲：工作汇报的演讲技巧一、为什么上台演讲会紧张——三种紧张类型1）临场紧张2）持续紧张3）病理性紧张二、克服紧张的四种准备1. 内容准备2. 心理准备3. 生理准备4. 人际准备三、激发听众兴趣，做好开场1. 断言2. 共情3. 顺承4. 道具现场演练：即兴演讲——我的领导四、有情有理，展现内容1. 左脑讲理1）时间：用于讲事物发展2）列举：用于讲不相关事件3）层进：用于讲递进和因果关系4）变焦：用于改变范围、层次和视野2. 右脑煽情1）故事2）修辞3）形象化数字五、展望提高做好收尾1. 使用金句做好升华2. 总结回顾，做好记忆3. 一页总结ppt第五讲：汇报型PPT的撰写技巧一、汇报PPT设计的结构化1. 如何设计页间结构1）封面页设计2）目录设计3）过渡页设计4）结尾页设计2. 如何设计页内结构1）标题和副标题2）内容区域3）图片和图表4）配色和字体5）动画和过度6）强调和对比二、汇报PPT设计的重点化1. 视觉分层原则2. 上层概括原则3. 底层精简原则三、汇报PPT设计的图像化1. 内容图形化方法2. 内容图表化方法3. 内容图片化方法四、汇报PPT设计的美观化1. 文字设计技巧2. 配色设计技巧3. 构图设计技巧

苏运：新员工的结构化思维训练

课程概要

适用对象

课程介绍

苏运老师的其他课程

相关课程

添加企业微信