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郑秀宝:系统思维与科学决策(2023版)

郑秀宝老师郑秀宝 注册讲师 135查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 24380

面议联系老师

适用对象

企业各级管理人员,特别是中高层管理人员

课程介绍

课程背景:

决策是一个过程,它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节,而在整个决策过程中,系统思维则是决策者所需能力的重中之重。我们知道,经营即决策:没有科学决策,就没有卓越经营。但企业的经营者们总是忙于解决这样或者那样的问题,而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里,企业的经营者们是时候关心决策的科学性问题了。

教学目标:

1、帮助学员深入掌握科学决策的基本流程,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够不失章法;

2、帮助学员深入掌握科学决策的常用技法,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够武器精良; 

3、帮助学员深入掌握科学决策的核心能力,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够游刃有余。

理论体系:


课程特色:

1、系统性:本课程的内容涵盖了科学决策的三个关键词,即:流程,有如“路线”;技法,有如“车辆”;能力,有如“司机”。

2、实战性:本课程所追求的不是理论高度,而是学完是否能用、用了是否有效。

3、前沿性:本课程充分运用了管理学、心理学、经济学等相关学科的最新研究成果,是集体智慧的结晶。

适合对象:企业各级管理人员,特别是中高层管理人员

授课方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等

学习时长:2天(每天6小时,共12小时)

内容要点:                                                                              

前言:什么是决策

第一部分:方法篇

一、 科学决策基础夯实

1、问题的定义

2、问题的类型

【同步练习】判断以下问题所属类型

3、各类问题的解决重点

二、科学决策模型解码

【模型】决策的管理逻辑

1、流程:科学决策的“路线”

【重点突破】课题设定:科学决策的关键

  • 什么是课题
  • 课题设定的重要性
  • 如何设定课题

2、技法:个体科学决策的“车辆”

(技法概述:为什么+是什么+怎么做)

①经典技法举例:头脑风暴
②经典技法举例:世界咖啡
③经典技法举例:开放空间

【补充】四步动作框架:一个非常实用的价值创新技法

3、能力:科学决策的“司机”
(从迷宫图的体验中初识“系统思维”)

①系统思维是什么

  • “系统”是什么
  • “思维”是什么

【同步练习】系统+思维=?

  • 系统思维的本质

②系统思维为什么

(从“系统”的视角再读《盲人摸象》)

③系统思维怎么做

  • 原理
  • 方法:由下而上(分析问题)+由上而下(解决问题)
  • 应用

三、科学决策情景模拟

商战风云(竞拍体验+感悟分享+讲师点评)

【专题】因果回路图:系统思维的“拍片”技术

(说在前面的话)

一、基础知识夯实

1、因果回路图的实质
2、因果回路图的构成单位
3、因果回路图的基本模块

二、制图方法演练(个人/团队)

1、分析要素
2、寻找连接
3、构建系统
4、确认共识

三、系统基模精讲

1、系统基模家谱结构
2、以推动成长为基础的系统基模
3、以解决问题为基础的系统基模

第二部分:实务篇
 

企业经营管理模型)
经营规划:企业经营管理决策之本

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

三、解决方案是什么

1、思路
2、建议

执行设计:企业经营管理决策之道

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

三、解决方案是什么
(解决方案种类模型)

激励:个人绩效提升解决方案之一

  • 原理
  • 方法
  • 应用

辅导:个人绩效提升解决方案之二

  • 原理

【思考】“去中心化”时代的呼唤

  • 方法:GROW模型

【配套工具】迪尔茨的逻辑理解层次

  • 应用

组织创新:企业经营管理决策之术

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

四、解决方案是什么

1、结构:组织创新之“身”

  • 思路:依存度与适应性
  • 举例:正泰电气的“铁三角”

2、制度:组织创新之“心”

  • 思路
  • 举例

3、文化:组织创新之“灵”

  • 思路
  • 举例

结语:从“知道”到“做到”

课程附件:

1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法

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