课程背景:
决策是一个过程,它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节,而在整个决策过程中,系统思维则是决策者所需能力的重中之重。我们知道,经营即决策:没有科学决策,就没有卓越经营。但企业的经营者们总是忙于解决这样或者那样的问题,而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里,企业的经营者们是时候关心决策的科学性问题了。
教学目标:
1、帮助学员深入掌握科学决策的基本流程,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够不失章法;
2、帮助学员深入掌握科学决策的常用技法,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够武器精良;
3、帮助学员深入掌握科学决策的核心能力,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够游刃有余。
理论体系:
课程特色:
1、系统性:本课程的内容涵盖了科学决策的三个关键词,即:流程,有如“路线”;技法,有如“车辆”;能力,有如“司机”。
2、实战性:本课程所追求的不是理论高度,而是学完是否能用、用了是否有效。
3、前沿性:本课程充分运用了管理学、心理学、经济学等相关学科的最新研究成果,是集体智慧的结晶。
适合对象:企业各级管理人员,特别是中高层管理人员
授课方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等
学习时长:2天(每天6小时,共12小时)
内容要点:
前言:什么是决策
第一部分:方法篇
一、 科学决策基础夯实
1、问题的定义
2、问题的类型
【同步练习】判断以下问题所属类型
3、各类问题的解决重点
二、科学决策模型解码
【模型】决策的管理逻辑
1、流程:科学决策的“路线”
【重点突破】课题设定:科学决策的关键
2、技法:个体科学决策的“车辆”
(技法概述:为什么+是什么+怎么做)
①经典技法举例:头脑风暴
②经典技法举例:世界咖啡
③经典技法举例:开放空间
【补充】四步动作框架:一个非常实用的价值创新技法
3、能力:科学决策的“司机”
(从迷宫图的体验中初识“系统思维”)
①系统思维是什么
【同步练习】系统+思维=?
②系统思维为什么
(从“系统”的视角再读《盲人摸象》)
③系统思维怎么做
三、科学决策情景模拟
商战风云(竞拍体验+感悟分享+讲师点评)
【专题】因果回路图:系统思维的“拍片”技术
(说在前面的话)
一、基础知识夯实
1、因果回路图的实质
2、因果回路图的构成单位
3、因果回路图的基本模块
二、制图方法演练(个人/团队)
1、分析要素
2、寻找连接
3、构建系统
4、确认共识
三、系统基模精讲
1、系统基模家谱结构
2、以推动成长为基础的系统基模
3、以解决问题为基础的系统基模
第二部分:实务篇
企业经营管理模型)
经营规划:企业经营管理决策之本
一、解决重点是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本课题是什么
1、课题设定方法
2、课题设定举例
三、解决方案是什么
1、思路
2、建议
执行设计:企业经营管理决策之道
一、解决重点是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本课题是什么
1、课题设定方法
2、课题设定举例
三、解决方案是什么
(解决方案种类模型)
激励:个人绩效提升解决方案之一
辅导:个人绩效提升解决方案之二
【思考】“去中心化”时代的呼唤
【配套工具】迪尔茨的逻辑理解层次
组织创新:企业经营管理决策之术
一、解决重点是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本课题是什么
1、课题设定方法
2、课题设定举例
四、解决方案是什么
1、结构:组织创新之“身”
2、制度:组织创新之“心”
3、文化:组织创新之“灵”
结语:从“知道”到“做到”
课程附件:
1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法