课程背景：
在技术和业务领域，我是专家，但是在管理中，我应该担当什么角色？是事必躬亲的管理者，说一不二的领导，率身垂范的师父，还是严厉苛刻的教练？
如何做好目标的计划、分解、下达、监督检查、激励鞭策？
如何根据部属的行为风格，进行最有效的差异化管理？
如何从技术专家、业务高手转变为管理高手？
课程收益：
认知与定位管理者的五大角色，成为称职的管理者；
了解下属的四类行为风格，提升差异化管理的效能；
掌握目标管理与计划落实的工具、方法，提升绩效。
课程特色：
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程对象：中基层管理人员；新晋管理人员；储备干部
课程时间：1天（6H）
课程模块：
第一节、管理者的角色认知与定位
第二节、目标管理与计划落实
第三节、行为风格与差异化管理
课程内容：
第一节、管理者的角色认知与定位
一、解读管理者的第一个角色：管理
1、管理者正确的思维习惯：一切皆由我起
任何问题，我负主要责任！员工负次要责任
案例：一个卓越团队和一个平庸团队的产生
卓越源于教育、源于要求、源于激励
2、管理的五大职能
①周详计划
②高效组织
③有力指挥
④充分协调
⑤精确控制
管理，要管什么—管理的五项资源和一个要素
案例：如何将例外管理变成例行管理？（三个关键词）
二、解读管理者的第二个角色：教练
视频分享：教练做对了什么？
①知人善任
②激发潜能
③启发思考
④引导方向
问题列表：你了解自己的下属吗？
三、解读管理者的第三个角色：团队领导者
1、领导者的能量
团队领导者最重要的两项职能
2、如何成为员工心目中的优秀领导
案例：一个小领导
管理者的权力来自于哪里？
解读：权力影响力与非权力影响力
非权力影响力的两个权：专家权，典范权
如何提升非权力影响力？
3、应对VUCA时代的四个关键词
本行业未来5年、10年会有什么趋势，变化？
四、解读管理者的第四个角色：优秀执行者（对上）
1、我们应该向基层员工强调什么样的执行？
A观点：灵活变通
B观点：绝对服从
C观点：在红线之内绝对服从，在红线之外灵活变通
2、好的执行力的三个关键词
强烈的意愿
胜任的能力
有效的沟通
五、解读管理者的第五个角色：积极协作者（横向）
1、降低部门墙
不要习惯于站在自己的角度思考
注意视觉的盲点
点评：如何降低部门墙
案例：市场部的困扰
2、提升大局观
树立全局观念
注意横向投资
理性表达意见
分享：团队协作的几个要点
六、自我评价：我有多少分？
榜样的力量
如何由技术专家变成管理高手和卓越领导？
技术专家的特点VS管理高手的特点
第二节、目标管理与计划落实
1、目标管理的意义
各种各样对于目标的理解
案例：一个群体试验
明确的目标对于激发人的潜力有很大作用
目标的神奇力量
目标金字塔
2、达成目标的最大障碍
达成个人目标的最大障碍：缺乏专注与坚持
案例分享
达成团队目标的最大障碍：本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例：一家公司各部门的本位思维
问题：如何从机制设计上减少工作中的本位思维？
分享：减少本位思维、增进团队协作的四张牌
3、目标如何下达
案例：如何做到一个亿
强压式VS承诺式
下属对目标认同的重要性
情景模拟：如何与部属下达高目标并得到他们的认同？
潜意识的力量
责任状与关键考核指标
解读：承诺与一致原理
4、目标与计划如何监督检查
要做好团队目标管理，一定要谨记的四点
五步骤：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
经典的“擦桌子理论”
执行“及时复命制”
目标追踪单
点评：员工只会做领导检查的工作，而不是领导期望的工作
目标的自我监督与检查：目标目视化
5、目标如何激励鞭策
如何做好激励与约束，使员工自动自发完成工作？
解读：与目标激励相关的三条管理定律
鼓励、强化员工的正确行为，引导员工的努力方向
了解部属真正缺乏的是什么，执行的难点在哪里
关注下属的工作动力源
引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题
第三节、行为风格与差异化管理
1、追本溯源，回归自我——了解性格分类
性格色彩自评表
2、知己知彼，扬长避短——四色性格的特点
四色模型
红色（表达型，活泼型）的特点
蓝色（思考型，完美型）的特点
黄色（力量型，行动型）的特点
绿色（和平型，配合型）的特点
视频分享
3、活学活用，学以致用——关键行为判断法
常见的误判及原因分析
练习：看图识人
4、管理者的管理风格塑造
四种管理风格的利弊分析
因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想
四种管理风格需要进行怎么样的修炼？
5、选对管理的“钥匙”——对四色性格的差异化管理
小组讨论：对四色下属，应分别采用怎么样的管理方式？
点评：四色性格的工作行为倾向
练习：情景模拟
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
林广亮