钱林泽：PMO管理体系: 提升项目管理与企业运营效率的关键

课程背景：

在当今快速变化的市场环境中，项目管理已成为企业成功的核心要素。项目管理办公室(PMO)作为项目管理的核心部门，通过构建和实施有效的PMO管理体系，为企业带来了显著的效益。

PMO以组织以适应公司发展战略为导向，进行多项目管理，打破多项目之间、项目与企业之间的界面，实现企业项目管理价值的最优化起着重要作用。PMO对不同级别的组织有着不同的作用和运作方式及成本，如何建设适合组织特性的PMO机制，适合本阶段公司的需求，是本课程的重点目标。

课程收益：

●理解PMO的工作的重点、管理思路、和实现路径。

●掌握PMO运作的基本流程和方法，从顶层设计到落实实操

●建立组织级项目管理的全景图，掌握项目组合、项目集管理框架

●掌握PMO与项目经理能力提升路径、绩效管理和激励基本方法

●通过分析不同类型PMO的成功案例，掌握PMO成功运作的路线图，能够尝试结合自身组织环境和实际情况，探讨可行的PMO建设途径

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：

总经理、副总裁/副总经理（分管项目管理或人力资源）/项目总监、运营总监、人力资源总监、各业务部门负责人；项目管理办公室负责人、项目经理及核心骨干

课程大纲

一、PMO管理体系对企业的价值

1. 标准化与效率提升:PMO管理体系为企业提供了统一的项目管理方法和流程，确保项目从启动到结束都遵循统一的标准，从而提高项目的执行效率和成功率。
2. 资源优化与成本控制:通过集中管理和协调资源，PMO能够确保资源得到最有效的利用，避免资源浪费，同时也有助于成本控制。
3. 风险管理与战略对接:PMO能够识别和评估项目风险，确保项目与企业的战略目标保持一致，从而为企业创造长期价值。

二、PMO管理体系的职能概要

1. 明确目标与战略对接: PMO通过制定明确的项目管理目标和战略，确保项目与企业的整体战略保持一致，从而推动企业的长期发展。
2. 强化跨部门协作与沟通:PMO作为一个中立的协调机构，能够促进不同部门之间的沟通与协作，确保项目的顺利实施。
3. 持续学习与知识共享:PMO通过组织培训和知识共享活动，提升项目团队成员的技能和知识，为企业培养更多的项目管理人才。

三、PMO管理体系的实施方法

1. 明确PMO的定位与职责:企业在建立PMO管理体系时，应首先明确PMO的定位和职责，确保其能够充分发挥作用。
2. 建立统一的项目管理流程和标准:企业应建立统一的项目管理流程和标准，确保项目从启动到结束都遵循相同的流程和标准。
3. 加强跨部门沟通与协作:PMO应加强与其他部门的沟通与协作，确保项目的顺利实施，同时也有助于提升企业的整体运营效率。
4. 持续完善与优化:企业应定期对PMO管理体系进行评估和调整，确保其始终能够适应市场和企业的发展需求。

四、PMO的三种类型

1. 支持型—为项目提供相应的资源支持（培训、方法、技术）
2. 管理型—为项目提供流程、制度、表单（管理过程）
3. 指挥型—为多项目间资源调配、项目考核机制设计、目标管理
4. 研讨：PMO发挥项目管理平台作用的规划

 五、基于PMO的组织结构设计

1. 通用PMO职能视图
2. 组织级PMO的职能（职能化的项目监控）
3. 项目级PMO（矩阵化的项目调配）
4. 基于PMO的矩阵式组织结构
5. 组织结构设计原则：
   1. 以项目和项目作业为导向（市场需求的快速应答）
   2. 促进多项目间的资源共享（提高资源投入产出比）
   3. 解决组织资源冲突与瓶颈（减少资源冲突与不均）
   4. 实现企业资源的均衡运用（平台资源的配置优化）
6. 研讨：当前组织结构对于项目管理的调整点

六、基于PMO项目流程设计与规划

1.          什么是流程？宏观流程图SIPOC的应用
2. 项目全流程环节打通的方法
   1. 【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】
   2. SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法
   3. 团队组建与分工：RASIC矩阵
3. 通用PMO阶段工作说明
4. 不同公司PMO组织结构实例
5. 研讨：当前组织结构对于PMO实施思路及步骤