黄山：新生代团队管理（沙盘）

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 22734

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

新生代进入职场是社会发展趋势，更是职场的有生力量，但是，大部分管理者依然沉浸在以往的管理经验中，思维固化，甚至给新生代贴标签以此为自己的管理能力不足找借口，实际上，不用避讳谈及新生代团体的到来，对管理新生代乏力。。。

课程目标：

管理者全面了解新生代特点
管理者系统学习新生代管理方法
管理者结合案例分析对应掌握工具
管理者通过复盘快速转化课程模型

课程收益：

对自己全面系统的测评，知己知彼
避免出现新生代不喜欢的管理行为
新生代管理五维模型
26个案例+26项管理对策+26套实战指导
情景式教学带给学员的启发式思考

课程时间：

2天（12小时）

课程形式：

沙盘案例分析演练70%+分析20%+总结10%

课程模型：

课程大纲：

课程导入
自我认知+测评
自我分析，知己知彼
管理者画像
员工心中的领导
知识型新生代员工最不喜欢的八种管理行为
方法：费斯丁格法则
工具：新生代管理三化
百思不如一战

（一）初创启动

案例1-5
管理对策
实践指导
复盘小结：获得信任的五种途径
沙盘分数公布，沙盘熟悉规则

（二）调整转向

1、案例6-10

2、管理对策

3、实战指导

4、复盘小结：柔性管理-倾听的五个层次

5、沙盘分数公布，沙盘启航

（三）加速提升

1、案例11-16

2、管理对策

3、实战指导

4、复盘小结：公平公正

5、沙盘分数公布，沙盘调整

（四）重新组合

1、案例17-21

2、管理对策

3、实战指导

4、复盘小结：团队精神

5、沙盘分数公布，沙盘盘面调整

（五）保持成功

1、案例22-26

2、管理对策

3、实战指导

4、复盘小结：激励传承

5、沙盘分数公布，王者荣耀

四、观复

1、管理无定式

2、人才梯队建设式常态化工作

3、修炼管理者境界格局

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• 黄山：团队激励与员工动机管理沙盘: 课程概述现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务，那么，我们能否科学地对待另一个管理对象——人？管理者们在这方面头疼的问题很多：一、员工积极性不高信息爆炸的时代，员工不会轻易的被灌输理念，打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短，需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机，促使其主动工作。二、员工服从性差、忠诚度低下尤其是对于 80、90 后员工，他们的生长环境造就了价值观的多元化，他们更注重工作与生活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服，朋友式的风格又带不来绩效，想要有效差异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。三、激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极将利益分配给了一些人，必将损失另一些人的利益，而这是他们工作消极的根本原因。管理者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应，更有效的打造你需要的团队类型。四、如何对待不守规章的高绩效老员工他们经常不守规章制度，往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些什么，正确理解和传播规章制度的作用，将这些员工用好不仅是公司巨大的财富，更体现了你在管理上的高阶水准。本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度，打造不同类型的团队，避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险，进而提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。适用情景● 管理者与员工之间的认知偏差> 管理者认为员工缺乏职业素养，而员工却认为没有发挥才能的空间；> 管理者认为员工工作态度消极，而员工认为管理者没有给自己足够的机会；> 员工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判断出员工真实的需求。● 管理的过度与管理的缺失 > 导向不同的管理行为带来员工的观望，从而造成思想的不统一；> 管理方式过于简单，员工不能得到及时和有效的激励；> 管理者出于善意的管理行为，却没有得到员工的支持和理解。● 无法达成管理者期待的管理目标> 管理者纠结于宽与严的管理方式的平衡，但团队士气无法提振，团队绩效不断下滑；> 管理者期望营造人性化的管理环境，却造成员工的低满意度和高离职率。【课程纲要】● 第一部分> 动机的初步探讨> 熟悉沙盘及规则> 事件运行> 知识点讲解：行为冰山理论动机模型：信任动机模型：相对公平动机模型：安全承诺动机模型：归属感动机模型：尊重认同动机模型：责任寄予动机模型：发展空间动机模型：授权动机模型：自由第二部分> 熟悉沙盘及规则> 事件运行> 知识点讲解：团队类型：家庭化团队团队类型：精英化团队团队类型：绩效型团队团队类型：标准化团队团队类型：能力型团队团队类型：差异型团队团队管理目标 > 大总结学员感言● “课程演练的事件很典型，很实际，跟工作中的一些情景很贴合，能够起到很好的借鉴作用，这种训练对于提升管理效果很有效。”● “课程的视角很新颖，案例的挑选也很符合我们公司的实际情况，很实用，课程中的一些案例非常好，对员工的管理确实提出了很多新的方法，希望在实际的工作中能够全部用得上。”课程设置一、课程形式我们选择以沙盘推演的形式，设定在一个相对稳定的组织中，经历 7-8 个常见事件，经过学员共同探讨，统一每个事件的管理手段应用于 25 个动机和绩效水平迥异的员工，而沙盘中的员工会因管理手段的不同在动机和绩效维度上产生意想不到的变化。学员通过不断的实践和练习，体验更加高效的管理方式，并且能够反复地就同样的问题进行不同的选择演绎，并且能够从更多的角度进行思考，探求团队动机管理的规律，从而得到更大的收获。(1)典型管理事件例如有员工要求加薪、抱怨缺乏发展空间、消极怠工、离职、绩效水平下降、违反公司制度，甚至是团队矛盾等等，都是企业管理者每天都要面对的管理事件，通过检验管理者在这些事件上的处理能力，引发我们对管理的深度思考；毕竟绝大多数的管理问题都是由直接管理者直接面对的，而我们通常最难以监督的也是他们的日常管理行为。(2) 典型管理手段我们会为您提供我们搜集到的这些管理事件的典型管理手段，来自近千名一线管理者的经验，这些手段都在各自的岗位上有过充分的实践，只需要在这些选择中选出你更倾向的手段，我们将会为您展示这些动作所导致的结果，包括绩效和员工满意度的变化等等；我们将首次让您的管理行为量化、数据化、可视化，并且及时的将结果反馈给您，不论好坏，都会给您最直接的冲击。(3) 最大概率的员工趋向性反应我们的课程中蕴含了一个拥有 3000个样本的数据库，他们代表了典型的 80-90 后员工面对所有的管理行为时所作出的最大概率的趋向性反应，这样我们就能够及时的让您了解您的管理动作的效果，帮助您及时的校正。尽管我们不能承诺在真实的管理中，您的员工的反应 100% 如我们的沙盘所呈现的趋势，我们不排除管理样本中存在特例，但是数据告诉我们的是相对客观的研究成果展现，属于广泛适用，这对我们研究管理者的管理行为具有较强的指导意义。(4) 最大概率的绩效与满意度表现我们会利用计算机向您展示您所带领的团队（沙盘模拟中的虚拟团队）的绩效表现和满意度表现，尽管不是真实的团队，但是仍然会让您惊喜或者沮丧，甚至会让您联想到您所在企业的真实案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鸣，又或者是破解困局，我们的课程是目前市面上最为适合您的选择。二、推演流程● 决策规划：根据事件条件进行讨论，做出管理决策；● 沙盘推演：根据决策结果对盘面进行移动，出具数据结果；● 分享讨论：如何做出决策，如何做得更好。

• 黄山：《使命必达-目标与计划、执行管理沙盘》: 课程背景：我们通常可以听到这样的话语：“大环境不好”、“公司目标有问题”、“部门目标拍脑袋”、“员工缺乏执行力”等等。随着对这些问题深度分析，我们发现种种问题的根源聚焦在一个特别的共同现象：公司、管理者、员工没有做好目标管理。彼得·德鲁克在《管理实践》中提出“目标管理”概念，已经过去了近70年了，而企业仍然在那些问题泥沼中苦苦挣扎。我们常听到这样一些抱怨：模糊的目标，极少的资源，躺平的团队等等，如果你的团队也有这样的现象，你们缺乏的是目标管理。《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司管理者还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。课程收益：● 改善目标管理中常见的问题与挑战● 学习制定目标的八项原则、理解目标沟通的六项原则● 掌握计划制定的方法和技巧、掌握工作分解的方法和技巧、掌握多种计划管理工具● 明确资源的内涵，提高资源配置的能力● 帮助学员树立工作目标，并将目标分解，制定工作计划，以保证工作目标实现课程时间：1天，6小时/天课程对象：骨干员工及基层管理者课程方式：沙盘推演+讨论分享+讲师点评讲授适合人数：60人以内为最佳，最多人数不超200人课程大纲导入篇：沙盘背景：《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……第一部分：组建团队，分配角色1. 将学员分为若干队2. 每个队确定队长、队名、队呼、造型3. 各队展示第二部分：沙盘模拟，开始行动1. 宣布游戏规则几支探险队去寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、交易所、宝藏。每个小队能得到1000元预备金。这1000元现金可在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中包括往返程及在宝藏掘金的时间。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（免费的，在骆驼负重许可的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的两倍。在整个行程中，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。另外，在大本营外还有一位智者（他只在大本营出现并回答问题，前提是你要花费一天的时间并消耗一份食物和一份水），能根据你的问题告诉你有关沙漠的情况。2. 各队分配角色、明确职责3. 各队确定目标、制定计划4. 开始游戏第三部分：互动分享，交流体会1. 各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟2. 老师点评整个过程中的优缺点及学员的发言第四部分：总结分享管理感悟老师总结分享管理感悟，准确找到关键成功因素是获胜的法宝，清晰的目标及详细的计划是获胜的关键，合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率，根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成，有效的整合资源可以实现更大的效能，积极的心态是团队战斗力的有力保障。第一讲：沙盘推演篇（模拟推演，激活旧知）一、沙盘推演1. 明确目的：活着回来2. 确定目标：利益最大化（金块+排名+物资剩余价值+现金）3. 资源盘点1）启动资金：1000元2）负重限额：1000公斤3）策略制定：路线及地图4）基础物资：帐篷、指南针、水、食物5）信息收集：水晶球6）环境变化及经验总结：天气7）角色分工及地图信息整合4. 目标确定：小组角色分工、目标制定5. 行动计划：已知信息加工分析、资源分解、制定行动路线6. 计划管控：风险预判，已制定计划反馈、调整、资源补充7. 结果复盘：目标回顾、计划回顾、信息价值分析、角色复盘二、沙盘总结1. 如果重来一次，会做哪些改善？1）复盘回顾：目标？时间？资源？沟通？人员？资源配置？计划？执行？等2）我们做的好的地方、需要优化的地方、可以沉淀的地方2. 总结-目标管理六大特征1）关注过程及结果2）及时反馈3）目标评估4）共同参与5）与上级一致6）可衡量第二讲：复盘总结，理论解析，工具举例三、小队有目标吗？1. 复盘回顾：小组有目标么？大家清晰么？什么时候制定的目标？ 2. 组织中不同管理所解决的主要问题——目标管理、项目管理、流程管理、组织管理、战略管理3. 目标制定的SMART原则4. 目标推进4必问：清晰么？愿不愿？会不会？有抓手么？5. 目标如何设定：目标设定五步法——分解、排列、选取、资源、最终工具：目标执行的跟踪检查行动表工具：目标管理思考模型PORT工具：年度目标分解工具案例讨论：是目标分解重要？还是找对人重要？四、小队有计划吗？1. 复盘回顾：小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？2. 制定行动计划核心五要素：目标、进度、人员、预算/资源、风险评估与预案工具：年度计划工具表、单个任务计划工具表、多个任务计划工具表工具：OGSMTO-明确目的（“做什么”的文字体现）G-制定目标（“做什么”的数字体现）S-制定策略（“怎么做”的文字体现）M-衡量策略（“怎么做”的数字体现）T-行动计划（具体项目的数字体现）五、计划是否被顺利执行？1. 复盘回顾：小组有计划么？大家清晰么？推演过程中计划有调整么？2. 如何发现问题1）在目标分解中发现2）在绩效结果中发现3）在工作执行中发现案例分析：理解目标沟通的六项原则

• 黄山：《沙漠掘金》-卓越团队执行力沙盘课程: 【学习背景】《沙漠掘金》（Gold of the Desert King）课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程；已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程。《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集团、联想等多家公司采用作为内训。据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于您的选择……【学习目标】提升学员对目标选择重要性的认识，培养学员精益求精、追求卓越的理念；提升学员的时间计划能力以及以结果为导向做计划的重要性;提升学员团队管理能力，提升学员通过PDCA流程持续改进的能力；提高学员团队协作、群体决策和执行能力；进一步明确资源的定义，提高学员资源配置能力；理清行动和产出的关系，学会“how to work smarter, not harder”；提升学员变化管理能力、危机处理能力。【时间安排】1天（每天6个小时）《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的团队合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过沙盘的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体沙盘的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。第一部分组建团队，分配角色 1、将学员分为若干队2、每个队确定队长、队名、队呼、造型3、各队展示第二部分沙盘模拟，开始行动 1、宣布沙盘规则几支探险队去寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、交易所、宝藏。每个小队能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中包括往返程及在宝藏掘金的时间。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（免费的，在骆驼负重许可的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的两倍。在整个行程中，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。另外，在大本营外还有一位智者（他只在大本营出现并回答问题，前提是你要花费一天的时间并消耗一份食物和一份水），能根据你的问题告诉你有关沙漠的情况。2、各队分配角色、明确职责3、各队确定目标、制定计划4、开始沙盘第三部分互动分享，交流体会1、各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟2、老师点评整个过程中的优缺点及学员的发言关于高效团队建设团队的基本概念团队的组成团队与群体的区别团队建设的基础高绩效团队的9大特征研讨分享：没有完美的个人，只有完美的团队。沙盘的成功与否取决于团队的整体作战能力，企业的团队有哪些困惑？如何打造一支高绩效的团队？关于团队的沟通与协作高效沟通的主要影响因素跨部门间的沟通难点沟通中的产生冲突的原因沟通的目的关于团队计划与执行对计划的执行力个人对团队执行结果的影响如何对计划进行有效的调整计划与变化团队决策与目标达成团队决策的方式决策的评估与执行决策的评估决策的实施决策的影响第四部分总结分享感悟老师总结分享感悟，准确找到关键成功因素是获胜的法宝，清晰的目标及详细的计划是获胜的关键，合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率，根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成，有效的整合资源可以实现更大的效能，积极的心态是团队战斗力的有力保障。

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