课程背景:
层出不穷的管理事件,需求多样的团队成员,管理事件的处理是石沉大海?亦是事倍功半?期望的行为和事实之间巨大鸿沟如何逾越?最简单也是最复杂的人才四象限划分出25位员工,每次的管理事件处理结果对于管理者都是一种挑战,是管理策略出现问题?还是员工不明白?
沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,背景设定在比较稳定的企业中,经历5-6个工作中常见的管理事件,参训学员共同探讨并对每个管理事件达成统一标准,并适用于沙盘中虚拟的团队成员,而沙盘中的每位团队成员会因管理策略及方式的不同,在沙盘设定的维度里产生不同的变化,而这些变化可能在意料之中,也可能发生意想不到的变化。
参训学员通过不断的实践练习、讨论思考、理论学习等,体验不同的管理策略带来的不同效果,并能够体验同一管理事件,不同的管理策略带来不同的结果,打开思维,能够从多维度的视角思考,探寻行为背后的动机,从而让管理发挥其价值。
课程收益:
● 掌握团队成员分层,激活团队的用人四策,促进团队凝聚力提升
● 掌握管理者的七大职责,促进管理能力提升
● 掌握人才四象限及九宫格策略,帮助管理者提升管理能力
● 掌握团队人才金字塔分析树及管理策略,让管理更有价值
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中基层管理者
课程方式:沙盘推演+讨论分享+讲师点评讲授
适合人数:60人以内为最佳,最多人数不超200人
课程大纲
学员将分组模拟七国诸侯,各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,通过国家建设、国力竞争以及结盟。共同演绎国家的强盛兴衰,运筹帷幄、外交谋略、兵戎相见、合纵连横,同时提升团队沟通与协作的技能和技巧。
《战国七雄》沙盘:西周末年,昏庸的周幽王为了博褒姒一笑,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。周幽王被杀,西周衰落,自此,历史进入了战国七雄的时代。
第一讲:沙盘模拟激活旧知
沙盘推演——组建团队,分配角色、资源盘点、确定目标
1. 参训学员分为若干队
2. 解读角色及主要任务
战国七雄:角色信息及任务(国君、将军、丞相、使臣)
3. 资源盘点:外交政策、军事力量、粮草、文臣武将、治国方略
4. 确定目标,制定计划
目标:达成共识,一统天下
计划:合纵连横,使臣结盟,国力发展,攻城略地,人岗匹配,已知信息加工分析
5. 沙盘推演,确定方向,获取新信息
学员状态:进行有效分工,优化了流程,按规则推进沙盘推演讨论总结:信息执行后沙盘给予反馈,讨论分析,制定策略
6. 总结复盘,过程回顾
三环分析模型:如何建立信任?如何有效沟通?如何解决冲突?
工具:GTD沟通及行动的信息
工具:乔哈里视窗
第二讲:领导力提升系统理论学习及案例工具解析
1. 对于当下的领导者而言管理的挑战
——职场状态、理想老板、团队氛围
2. 探寻影响员工行为背后的动机
——本能驱动、外部奖励与惩罚、内在需求
3. “侠盗罗宾汉”的故事启发团队激励三种方式
1)需求的匹配程度
2)预期水平的高低
3)价值认同的程度
视频分析:管理者的职责
——管理者七大职责:定岗定责定标准、三度执行力、绩效分析、人才培养、目标共识、文化、创新与影响力
1、非物质激励的效果及方法
视频分析:非物质激励的应用
讨论:非物质激励库的建设
2、团队成员分级激活的用人四策(人群分层)
3、激励你的团队
工具:人才四象限及九宫格策略
工具:人才金字塔分析树
4、因人“而”异的沟通:针对不同属性,侧重不同沟通方法
1)指挥者:一起行动,讲究效率和积极务实
2)影响者:一起快乐,表现出对他们个人有兴趣
3)支持者:一起轻松,使自己成为一个热心真诚的人
4)思考者:一起统筹,做事要周到精细、准备充分
工具:走动关怀
工具:乔哈里视窗
《战国七雄》沙盘推演流程类似,复盘总结如下:
国君:
1. 你们是成功的还是失败的?
2. 成功的经验,失败的教训,可以沉淀的经验,每条至少3条
3. 让每个角色都发挥最大的价值,需要做哪些呢?
丞相:
1. 结果是你们想要的么?
2. 如果让国君改变一个决策,你想要改变什么
3. 对上沟通需要注意的有哪些?
将军:
1. 你的目标是什么?达成了么?
2. 影响目标的因素有哪些?
3. 多线条(国君、使臣、丞相)的沟通需要注意的有哪些?
使臣:
1. 你的任务完成了么?
2. 与其他国使臣沟通时,最大的影响是什么?
3. 对外沟通时需要注意的有哪些?