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黄山:丛林探险之高效沟通

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 22724

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适用对象

全体员工

课程介绍

【课程介绍】

这个模拟生死攸关的情景中,必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,在团队寻找解决方法的同时,尤其在团队协作中出现的错误,信息不明带来执行力的错误等,更着重揭示出与协作执行能力相关的感知

【课程收益】

1、透过沙盘的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,理解执行力及执行中要求与规则

2、 使学员意识到要经常去推测“是可能的”,并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性;

3、使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系,从而利用有限的资源达到产出最大化;

【课程大纲】:

  1. 认知沟通
  2. 案例:你,听懂了吗?
  3. 沟通的类别
  4. 沟通的作用
  5. 沟通从心开始
  6. 为什么沟通不畅
  7. 沟通不是听到而是听懂
  8. 案例:眼见不一定为实
  9. 高品质沟通的五个基本动作
  10. 做知己知彼的沟通者
  11. 沟通的风格
  12. 案例:如此助理
  13. 人才四象限
  14. 高效工作安排:于用完达
  15. 跨部门沟通的两大意识
  16. 换位思考
  17. 同理心沟通
  18. 跨部门沟通的关键
  19. 跨部门沟通障碍分析
  20. 案例:这样跨部门沟通不可取
  21. 跨部门沟通协作修炼
  22. 案例:三个大脑
  23. 沟通模式:三思而后行
  24. 提升沟通两大工具:运用同理心、外圆内方
  25. 有效沟通的黄金法则
  26. 沟通与协作中的问题和解决之道
  27. 管理者搭建沟通平台三部曲
  28. 对上、对下、同级沟通五原则
  29. 提升沟通能力:高效沟通三杯茶

沙盘推演

一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的丛林中,船长死了,食物和水消耗殆尽,船上的7名成员必须在21天内找到丛林中的秘密基地,以求得生机。

 

沙盘开始前学员分成若干小组,小组中无人无从得知丛林全貌和基地的位置,手里只有一张降落点的地图,每天只能作一次决定, 选择东、南、西、北中的一个方向前进,一旦确定,就能得到另一张地图,在此过程中,还要随时注意水和能量石的补给,比如,每隔三天,就要找到丛林中的小溪以补充水分,否则整个团队就死亡了。非常重要的一点是:关于丛林球和基地,每个成员得到的信息都是不完整的,有的甚至是不正确的,必须充分讨论和分享,才能找到正确路线。 这个模拟生死攸关的情景中,必然出现信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题,在团队寻找解决方法的同时,尤其在团队协作中出现的错误,信息不明带来的执行力的错误等,重重压力下如何突出重围,如何找到基地,至关重要。

第一部分 组建团队,分配角色

 1、将学员分为若干队

2、解读角色及主要任务

3、小组讨论任务卡及信息

第二部分 沙盘模拟,开始行动

 1、宣布规则

 2、各队分配角色、明确职责

3、各队确定目标、制定计划

4、开始沙盘

第三部分 互动分享,交流体会

1、各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟

2、讲师点评整个过程中的优缺点及学员的发言

第四部分 总结分享管理感悟

讲师总结分享管理感悟,准确找到关键成功因素是获胜的法宝,清晰的目标及详细的计划是获胜的关键,合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率,根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成,有效的整合资源可以实现更大的效能,积极的心态是团队战斗力的有力保障。。。。。。

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