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黄山:新生代角色转换与团队协作提升沙盘

黄山老师黄山 注册讲师 573查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 22720

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适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景:

新生代进入职场是社会发展趋势,更是职场的有生力量,当前的年轻员工具有明显的时代特征,受到网络环境、时代背景、个人家庭成长背景等诸多因素的影响,新生代员工形成了“了解自己,现实主义,自由灵活,反内卷,拒绝文化PUA,居安思危”等价值观。如何帮助他们快速转变为职场“成年人”,提升团队协作意识,塑造综合沟通能力提升,最终实现组织绩效和员工个人发展的“双赢”。

课程收益:

  • 提升学员对目标选择重要性的认识,培养学员精益求精、追求卓越的理念
  • 提高学员团队协作、群体决策和执行能力
  • 知悉沟通过程模式及沟通的障碍
  • 掌握团队沟通的原则和方法
  • 掌握跨部门沟通的技巧
  • 掌握根据性格特点设计沟通策略的方法
  • 通过学习结构化思考的逻辑思维方式,提升公众演说的语言表达力

 

课程特色:

  1. 在沙盘桌上演绎真实的工作情景,用沙盘的方式大胆假设验证真实的想法
  2. 模拟工作中的沟通,计划,目标,决策,风险,团队合作和资源盘点,互动及参与性强,通过模拟有效的促进思考,达成心理认知,促进行为改变

一、培养正确的职业意识——做好职业认知与角色定位

1.企业持续生存和经营下去的根本是什么

2.什么是职业素养,职业素养的意义是什么

3.职业人要正确认识老板、管理者和员工的共生关系

二、克服职场中的自我意识和偏见——认知有偏差,导致责任心缺失

1. 认知偏差是人性所致

2. 认知偏差成为职场沟通的陷阱

3. 沟通中的产生冲突的原因   

三、团队进行有效合作的前提——避不开的个性与风格

1.每个人都有自己的个性

2.行为风格的类型

3.高效执行就是要与不同个性、行为风格的人实现有效合作

四、工作汇报的结构性思维

1. 结构性思维特点:结论先行、上下对应、分类清楚、逻辑排序

2. 建议性方式沟通: 122沟通公式

3. 工作汇报的SOS

案例分析:年度工作汇报的逻辑及方法

沙盘推演

《沙漠掘金》沙盘:参训学员分组组成探险队之后,每队都会得到相同的预备金,用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队,然后从大本营出发,深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲、交易所或王陵,同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验,有的驼队能够胜利归来,有的可能魂归沙漠,一切都在于您的选择。

第一部分 组建团队,分配角色

1. 明确目的:活着回来

2. 确定目标:利益最大化(金块+排名+物资剩余价值+现金)

3. 资源盘点

1)启动资金:1000元

2)负重限额:1000公斤

3)策略制定:路线及地图

4)基础物资:帐篷、指南针、水、食物

5)信息收集:水晶球

6)环境变化及经验总结:天气

7)角色分工及地图信息整合(队长、信息官、财务官、密探)

4. 目标确定:小组角色分工、目标制定

5. 行动计划:已知信息加工分析、资源分解、制定行动路线6. 计划管控:风险预判,已制定计划反馈、调整、资源补充

7. 结果复盘:目标回顾、计划回顾、信息价值分析、角色复盘第二部分 互动分享,交流体会

1、各队分享整个任务完成过程中的做法、体会及感悟

2、讲师点评整个过程中的优缺点及学员的发言

第四部分 总结分享感悟

讲师总结分享感悟,准确找到关键成功因素是获胜的法宝,清晰的目标及详细的计划是获胜的关键,合理的团队角色分配及分工可以保证较高的效率,根据实际情况及时调整计划能够保障预期目标的达成,有效的整合资源可以实现更大的效能,积极的心态是团队战斗力的有力保障。

 

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【课程背景】很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”针对这一现象,世界著名的管理大师彼得·德鲁克如是说:管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知对管理者的角色认识不清,依然沿用原有做业务的方式做管理对不同的下属采用同样的管理方式,难以充分发挥每个员工的价值难以充分调动员工的积极性和投入度管理者很辛苦,但绩效却不理想管理者不能合理的制定计划,整合资源【课程收益】认知并了解管理者的十大职责知悉管理者晋升能力晋升路径图掌握管理者七大角色及定位知悉管理者转型四种错位掌握管理者工作任务布置5步法掌握管理者沟通三杯茶,激活团队成员,完成工作目标【课程设置】课程对象:新任管理者及基层管理者课程时长:2天适合人数:24人-36人【课程大纲】一、悟道:我是谁?什么是管理1、新任管理者的角色定位管理者模型:十大职责职务代理人解析案例:视频讨论及解析案例:员工犯错了,谁的责任?二、明理:我们在做什么样的工作?1、如何快速适应管理岗位2、管理者常见的四种角色错位3、目标定义,目标的意义以及如何设定目标4、个人和团队目标设定的SMART原则5、管理的本质就是让下属明白什么是最重要的6、管理者的七个关键角色部门负责人、人力资源、教练、职业导师、救火队员、保姆、牧师案例:新人入职的部门谈话三、优术(从骨干到管理精英,我们要做什么?)1、决策信息的提供2、规范流程的优化3、团队氛围的建设4、目标任务的管理5、人才梯队的建设6、下属绩效的改进工具:环境诊断STARS模型工具:对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)四、合众(如何做到知人善任?)1、团队角色问卷测评(团队成员属性解析与价值策略)2、建构信任从点滴开始-乔哈里视窗3、团队成员激励之:沟通三杯茶4、对上的五轮沟通(诊断、期待、资源、合作、评估)5、工作任务布置5步法工具:工作任务布置工具:职场沟通(请示、汇报、总结)工具:团队问卷测评五、践行(如何才是成为有价值的管理者)1、有价值的管理者核心关键词:厚德载物、承上启下、想法设法2、管理者的能力晋升图谱3、管理者的十一项修炼4、课分享学习体会与收获,制定行动方案
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