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高永华:高效能人士的七个习惯

高永华老师高永华 注册讲师 189查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 21413

面议联系老师

适用对象

新入职场高校毕业生、业务骨干、管理人员

课程介绍

课程背景:

《高效能人士的七个习惯》的影响力仅次于《圣经》,自1989年首次出版以来曾改变了无数人的命运。在140多个国家广泛传播,《财富》杂志100强中的90%和世界500强中的75%的企业,数以万计的中小企业,无数政府机关、事业单位,军队以及教育部门,每年全球近百万人次参加“7个习惯”的培训,帮助数以千万计的人打造卓有成效的人生。

此课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程,还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。在高效能人士的七个习惯课程中所讲授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。

课程收益:

●积极主动-为了实现目标,提高面对新的挑战和承担责任的勇气;

●以终为始-在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,力争完成每一个项目;

●要事第一-着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合;

●双赢思维-鼓励创造解决冲突的办法;帮助个人寻求有利于双方的解决办法;提高集体动力;

●知彼解己-通过培养聆听的技巧,促进更深的了解和沟通,由此提高相互之间的信任程度;

●统合综效-学习团队其他成员的长处,利用多样性的特点,发现比"你的"或"我的"办法更好的解决途径;

●不断更新-确保持续性的更新,防止筋疲力尽的工作或生活方式,通过不断改善人际、身体、精神和智力四个方面的素质,提高生产率;

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新入职场高校毕业生、业务骨干、管理人员

课程方式:讲解+课堂互动+案例分析 +视频欣赏+分组讨论

课程大纲

第一讲:七个习惯的基本概念

热身活动: 灯塔游戏

导入:你有这样的问题吗?

1)事业十分成功,但是却失去了家庭

2)经常减肥,越减越肥

3)要做的事情太多了,但是时间总是不够用

4)很忙,但是看不出来这样工作对将来有何意义

5)看到他人成功,表面上祝福,心里却难过

6)工作上一些问题各执己见,互不相让,导致工无法开展

1.关于书籍作者介绍

2.什么是习惯及如何养成

播种思想,收获行动  播种行动,收获习惯

播种习惯,收获品格  播种品格,收获命运

3.转变的基础:原则、价值观、思维模式

4.效能的原则:产出/产能平衡

5.七个习惯框架介绍:由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备

第二讲 个人篇 卓有成效的自我管理

习惯1:主动积极

1.为自己负责,选择决定命运

2.什么是真正的主动积极?不仅仅是一种态度,更是一种思维模式

3.主动积极的人案例分享

4.关注圈与影响圈

5.“主动积极”的修炼要点:原则、观念和行为程序

表达小练习:速度、力量、激情

视频欣赏:上海第一的哥

视频欣赏:华为时代18-勇往直前

习惯2:以终为始

1.互动--我到底要什么?——人的一生

2互动--对于亲朋、同事、团队、组织,我们存在的价值和意义是什么?

3.我在团队内、组织内、生活上的人生剧本

——心智创造先于实际创造

4.企业的目标是什么?作为企业内部的员工如何去构想?如何去行动?

互动练习:个人使命宣言撰写

习惯3:要事第一

1.帕累托原则

2.不同工作事务的分类及定义

轻重缓急的判别原则:重要性为主要考虑因素

紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急的事物的处理技巧

3.设定目标的步骤

4.“要事第一” 的修炼要点:原则、观念和行为程序

视频欣赏:假如今天是我生命中的最后一天

讨论:怎样做到有效地活在第二象限?

互动练习:画一个时间管理矩阵,按照百分比分配你的时间、人生或工作计划

第三讲 人际篇:持久稳固的人际合作

习惯4:双赢思维

1.互动游戏:扳手腕

2.信任与情感账户

3. 人际交往的六种思维模式

1)无交易2)双赢(利人利己)3)赢/输(损人利己)

4)输/赢(损己利人)5)输/输(两败俱伤)6)赢(独善其身)

4.双赢思维的基础:双赢人格(诚信、成熟、豁达)

5.双赢思维的保障:双赢协议

6.“双赢思维”的修炼要点:原则和观念

互动练习:列出生活中你最重要的2-3个人际关系,估算一下与这些人的情感帐户余额及改进点

习惯5:知彼解己

1.高效沟通的原则

2.同理心倾听技巧

3.沟通者的四个错误定位

5.“知彼解己” 的修炼要点:原则和观念

工具:“知彼解己”沟通风格测评及解析

案例:“水景”变“水井”

练习:好好说话对比练习

习惯6:统合综效

1.协作增效的精髓

2.正确看待人和人之间各项差异

3.协作增效5要点

4.尊重差异:相同不是统一 统一不等于团结

5.冲突管理的策略

6. “统合增效” 的修炼要点:原则、观念和行为程序

互动游戏:神奇的A4纸

第四讲 持续篇 螺旋上升,均衡发展

习惯7:持续更新

1.舒适区/挑战区/恐慌区

2.人生、工作、人际等领域的产出和产能平衡的原则

3.从四个层面平衡/磨练自己,保持真正的持续均衡发展:

生理、情感、心智、精神

4.习惯的养成:见地、修正和行愿

5.七个习惯的相辅相成

6.“持续更新”的修炼要点:原则、观念和行为程序

互动练习:今年你对自己的不断更新打算如何“投资”?

课程回顾:学习收获及转化

行动承诺:承诺落实7个习惯在工作和生活中

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课程背景:目前民营企业中很多中基层管理人员,往往是半路出家,原来在基层技术骨干或某一专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到更高一级管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题,比如原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做几件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级。对于如何承担自己在组织中的责任和角色,从而更好地发挥出管理作用,缺乏清晰的认识和理解,往往造成管理角色错位、缺位、越位等现象。本课程通过管理者角色转变的“一个重点两大界面三类转型四种角色”及常用管理艺术与方法的讲解、案例分享、学员分组研讨等多种形式,带领大家认清自己所扮演的多重管理角色,适时转换,灵活运用,同时学习和掌握管理的核心技能、方法和工具,有利于更好带领团队取得良好的工作绩效和个人价值的同步提升成长。课程收益: 正确认知管理者的各种管理角色及角色分析; 掌握管理者应有的正确定位与理念,提升管理思维层次; 通过管理七巧板游戏的演练与复盘及相关案例与影视素材的赏析,掌握管理理念知行差距,触动行为的转变; 掌握系统的管理艺术与方法(包括管理自我、管理团队、管理上级、管理目标等),提高管理者管理实战能力和管理水平,助益企业组织发展与效益提升。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层管理人员、新晋升的管理者、中基层后备人才梯队课程方式:理论讲解+课堂互动+案例分析+游戏PK+视频欣赏+分组讨论课程大纲第一板块:管理者的角色认知与定位导入:中基层管理者工作现状调查调查分析:1)很多管理者往往是半路出家,面临角色转换2)很多管理者喜欢抓具体业务,救火现象普遍3)很多管理者正掉入能力陷阱(沉迷于做自己擅长的事情,在其他方面无法突破)4)VUCA时代正在增加管理的难度第一讲:“我”是谁——角色认知一、管理者的常见烦恼1. 太同情员工,不能充分地执行命令以出色地完成任务2. 没有人情味,只顾抓工作绩效,而不体恤下属3. 亲力亲为,忙得焦头烂额,可上司却嫌你的效率太低4. 制订目标和工作计划,无从下手……讨论:角色是什么?二、骨干员工与管理者的区别1. 组织中的位置2. 职责范围3. 工作对象4. 工作技能5. 评价标准6. 自我实现7. 一般特质案例分享:从技术走向管理的标杆人物案例分享:某芯片公司员工多序列职业发展通道案例分享:华为人才金字塔中关于管理者划分第二讲:认清“我”——角色误区一、管理者应避免的角色错位1. 民意代表2. 传声筒3. 自然人4. 领主案例分享:角色错位4则影视素材欣赏:孙连城的“胸怀宇宙”-《人民的名义》节选二、管理者应避免的两种病症1. 新干部并发症互动讨论:慈不掌兵(秀才的管理瓶颈)2. 老干部综合症影视素材欣赏:《三国演义》片段-经验主义害了曹操三、管理者角色转变困难的四个原因原因一:定位模糊原因二:角色惯性与角色惰性原因三:缺乏沟通技巧原因四:成就感缺失笑话欣赏:德政匾“四大天地”第三讲:找对“我”——角色定位——管理者的职责一、一般管理者的角色定位1. 对上司:服从者、执行者、受训者、危机/问题解决者2. 对下属:领导得、指挥者、监督者、导师/教练、激励者3. 对同级:内部客户、协作者4. 对客户:服务者、合作伙伴二、中基层管理者的角色定位1. 战略的执行官2. 部门的指挥官3. 团队的辅导员4. 关系的协调官三、每个角色不同的关注点与职责1. 战略的执行官(关注业务结果)对应职责:任务分配、计划跟进、质量监控、绩效评估、达成结果、保证产出2. 部门的指挥官(关注团队)对应职责:描绘愿景、指明方向、凝聚人心、鼓舞士气、建立信任、直面冲突3. 团队的辅导员(关注人)对应职责:知人善任、因人施教、发展技能、激发潜能、建立承诺、提升信心4. 关系的协调者(关注关系)对应职责:链接各方、沟通各方、高效协调案例分享:阿里基、中、高层三板斧案例分享:华为干部选拔能力素质框架第四讲:成为“我”——角色转变一个重点:思维方式的转变两大界面:理事+管人1. 工作理念2. 时间应用3. 管理技能4. 转型失败时通常表现案例分享:某大型民企关于中层后备干部培训课程设计讨论:我该如何在90天内快速转身,成为一名优秀的管理者?标杆分享:华为新任主管90天转身计划第二板块:管理者常用管理艺术与方法体验式游戏:管理七巧板1. 游戏介绍——本游戏活动开始前讲师将介绍项目目标及相关规则,每个小组在35分钟内完成各自任务书上的任务,确保团队总积分达到1000分。人员分七个小组,每组3-5人,其中一个小组分布在正中间就坐。多出人员可作为观察员。2. 游戏开展——由讲师担任教练,引导各小组按步骤实施,并对相关结果记录在团队得分汇总表中,并在过程中重点关注相关小组的突出表现。3. 总结分享——此环节是本游戏的一个重点也是一个亮点,讲师重在引导各组学员对前面的游戏过程进行复盘。无论项目是成功或是失败,复盘的过程是让人有收获、触动的地方。第一讲:打铁还得自身硬——管理自我导入:从大型组织的学习地图看管理者综合能力修炼1:职业素养修炼2:主动积极工具:积极心态树修炼3. 沟通表达——什么是演说、表达技巧——什么是书面沟通——沟通的常见障碍讨论:如何同95后员工沟通练习:积极的语言修炼4:时间管理工具:艾维·利时间管理法案例分享:值2. 5万美元的时间管理方法工具:时间管理四象限法影视素材欣赏:《走向共和》片段欣赏,军国大事比不上太后的一只鹦鹉第二讲:与你的领导相互成就——管理上级一、向上管理的“七让”法1. 让上司知道——主动报告你的工作进度2. 让上司放心——有问必答且要全面清楚3. 让上司轻松——努力解决上司的难题4. 让上司省心——接受批评,不犯第二次错误5. 让上司高效——别把问题丢给上级6. 让上司满意——毫无怨言地接受工作任务7. 让上司晋升——帮助上司完成工作目标二、HOLD住老板的四大技巧1. 与上级领导有效沟通2. 做善于解决问题的高手3. 多给上级做选择题4. 维护上司的权威案例分享:烛邹亡鸟(晏子谏杀烛邹)视频欣赏:唐骏讲述如何劝比尔盖茨改访华日程第三讲:上下同欲者胜——管理团队导入:一则古老的寓言一、什么是团队二、管好团队的三大技能技能一:会开会1. 糟糕的会议表现1)会议气氛差(如争吵、推卸、指责频频发生)2)对会议中涉及的问题、责任等,不能正确对待3)会议中涉及的工作往往分配给未参加会议的人4)决策仓促(如因急于结束、休息,故草草了结)5)会议无效果,议而不决,决而不行,行而不通2. 好的会议应起到的作用1)集思广益,头脑风暴2)问题讨论,产生决策3)听取汇报,分配任务4)整合意见,达成共识5)资讯分享,政策宣传6)表彰先进,激励士气3. 高效会议的四个原则原则一:废除不必要的会议原则二:排除不需要参加的人员原则三:会议准时开始准时结束原则四:重视开会的结论例会工具:五有五不四框架技能二:擅用人1)善于发现人视频欣赏:《乔家大院》电视剧片段节选——厚待潘为严视频欣赏:《三国演义片段》曹操光脚见许攸2)善于培养人讨论:为什么要辅导下属辅导下属员工的时机:①新员工入职辅导②阶段性回顾辅导③基于事件/任务/项目的辅导④对业绩不佳员工的即时辅导辅导下属员工的错误理念:①教会徒弟,饿死师傅②提供辅导,需大量时间③辅导只与工作有关视频欣赏:电视剧《历史的天空》-片段-散步中的辅导3)善于使用人①一般员工的任用策略②管理者的任用策略视频欣赏:《乔家大院》电视剧片段节选——放权给潘为严案例分享:某知名企业管培生培养的“六脉神剑”案例分享:人才盘点工具:九宫格案例分享:某企业员工绩效面谈实践技能三:塑团队(打造高绩效团队)讨论:什么样的团队是优秀团队?讨论:什么样的团队是高绩效团队?1. 建立团队规则2. 营造团队氛围3. 关注个人发展4. 高效领导案例分享:华为文化建设三到分享第四讲:好的目标本身是一种激励——管理目标导入:漫画赏析——错在哪里讨论:你清楚今年部门的目标吗一、目标的重要性1. 激发主动性2. 抓住重点3. 明确的考核依据二、好目标的特征1. 上下级共同参与制定2. 与高层一致3. 可衡量工具:SMART原则4. 关注结果5. 及时的反馈与辅导6. 以事先设定的目标评估绩效三、组织目标分解之道1.战略解码框架介绍1)战略解码示意图2)IBM业务领先模型①战略制定的落脚点是业务设计②三个成长的地平线:目前盈利的业务、中期盈利的业务、远期盈利的业务3)战略解码原则①垂直一致性:对公司战略和业务目标的支撑②水平一致性:对业务流程的支撑③均衡性和导向性:指标选取应均衡考虑,并体现部门的责任④责任落实:KPI指标责任分解矩阵4)公司战略和KPI分解全景图2.组织绩效目标管理工具-BSC介绍案例分享:某知名企业战略目标图3.如何与下属共识制定目标(七步法)1)在正确理解公司的整体目标之后,制定本部门的整体目标(GoalChart)并向下属传达2)指导下属员工依照SMART原则制定目标(草案)3)在目标制定过程中,检查目标是否与上司的目标一致4)列出、探讨目标执行过程中可能遇到的问题,探讨相应的解决方案(执行措施)5)列出、探讨目标执行所需的知识技能和能力,制定相关能力发展计划;6)列出、探讨合作对象和所需的外部资源7)确定目标完成的日期,并对目标加以书面化(如PBC)四、化解来自下属目标阻力的五招第一招:解释目标带来的好处第二招:鼓励下属自己设定自己的工作目标第三招:循序渐进第四招:目标与绩效标准的统一第五招:向下属说明你所能够提供的支持五、目标管理的过程管控1.个体层面2.组织层面视频欣赏:企业经营分析要点六、管理者的时空第一时空:每天应做的大事第二时空:每周应做的大事第三时空:每月应做的大事第四时空:半年应做的大事第五时空:一年应做的大事案例分享:一位部门负责人的管理时空(目标清单)课程回顾:学习收获及转化
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• 高永华: “赢在同心 胜在文化”——企业文化建设研讨
课程背景:资源终会枯竭,唯有文化会生生不息。企业文化建设对企业的可持续发展至关重要,可以起到统一思想、凝心聚力、指引企业更好前行。如何快速认知企业文化价值观,如何提炼升级组织的文化理念与行为标准?如何更好落地?本课程将借鉴标杆企业做法,深入浅出地讲解企业文化的提炼过程及落地策略,从而让学员们学习了解如何去塑造卓越的企业文化。课程收益:● 正确认知企业文化的概念、作用与真假文化判定标准● 掌握企业文化价值观(愿景、使命、价值观等)的提炼方法、标准释义● 学习并掌握企业文化建设落地的策略与方式● 通过案例分享方式,了解标杆企业企业文化建设的相关实践课程时间:1天课程对象:企业中高层管理人员、HR等课程方式:讲解+课堂互动+案例分析 +分组讨论课程大纲第一讲 企业文化认知导入:《孙子兵法》——上下同欲者胜介绍:文化建设研讨纪律与规则、研讨原则1.企业文化在人力资源大厦中的地位2.战略对文化的要求:文化统一、文化融合、团队建设、凝心聚力3. 不同企业文化的差异4. 真假企业文化判定标准5. 企业文化内涵体系第二讲 如何提炼公司文化价值观1.文化价值观研讨整体思路1)驱动公司过往成功的关键文化要素2)标杆企业文化价值观借鉴2.愿景和使命的区别1)企业愿景—设计维度及标杆展示2)企业使命—设计维度及标杆展示3.公司价值观提炼及内涵研讨1)企业价值观释义2)企业价值观提炼方法3)企业价值观常用词语(仅供参考)4.各文化理念提炼方法(如经营理念、产品/质量理念、人才理念)示例:标杆企业核心价值观参考5.公司行为规范(文化金句/文化论语)研讨1)行为规范释义2)公司员工行为规范提炼参考第三讲 企业文化落地策略(重点)1.企业文化内部落地“知、信、行”推广模型1)“知”的实现方式2)“信”的实现方式3)“行”的实现方式2. 案例分享与讨论1)某高科技企业文化建设工作规划(我们公司目前文化的阶段、现阶段面临的痛点&挑战、文化落地的主要策略)2)阿里巴巴新六脉神剑解读(行为标准提炼参考,统一口径)3)华为如何将文化融入制度机制(供借鉴参考)课程回顾:学习收获及转化

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