做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

高永华: “赢在同心 胜在文化”——企业文化建设研讨

高永华老师高永华 注册讲师 292查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业文化

课程编号 : 21410

面议联系老师

适用对象

企业中高层管理人员、HR等

课程介绍

课程背景:

资源终会枯竭,唯有文化会生生不息。企业文化建设对企业的可持续发展至关重要,可以起到统一思想、凝心聚力、指引企业更好前行。如何快速认知企业文化价值观,如何提炼升级组织的文化理念与行为标准?如何更好落地?

本课程将借鉴标杆企业做法,深入浅出地讲解企业文化的提炼过程及落地策略,从而让学员们学习了解如何去塑造卓越的企业文化。

课程收益:

● 正确认知企业文化的概念、作用与真假文化判定标准

● 掌握企业文化价值观(愿景、使命、价值观等)的提炼方法、标准释义

● 学习并掌握企业文化建设落地的策略与方式

● 通过案例分享方式,了解标杆企业企业文化建设的相关实践

课程时间:1天

课程对象:企业中高层管理人员、HR等

课程方式:讲解+课堂互动+案例分析 +分组讨论

课程大纲

第一讲 企业文化认知

导入:《孙子兵法》——上下同欲者胜

介绍:文化建设研讨纪律与规则、研讨原则

1.企业文化在人力资源大厦中的地位

2.战略对文化的要求:文化统一、文化融合、团队建设、凝心聚力

3. 不同企业文化的差异

4. 真假企业文化判定标准

5. 企业文化内涵体系

第二讲 如何提炼公司文化价值观

1.文化价值观研讨整体思路

1)驱动公司过往成功的关键文化要素

2)标杆企业文化价值观借鉴

2.愿景和使命的区别

1)企业愿景—设计维度及标杆展示

2)企业使命—设计维度及标杆展示

3.公司价值观提炼及内涵研讨

1)企业价值观释义

2)企业价值观提炼方法

3)企业价值观常用词语(仅供参考)

4.各文化理念提炼方法(如经营理念、产品/质量理念、人才理念)

示例:标杆企业核心价值观参考

5.公司行为规范(文化金句/文化论语)研讨

1)行为规范释义

2)公司员工行为规范提炼参考

第三讲 企业文化落地策略(重点)

1.企业文化内部落地“知、信、行”推广模型

1)“知”的实现方式

2)“信”的实现方式

3)“行”的实现方式

2. 案例分享与讨论

1)某高科技企业文化建设工作规划

(我们公司目前文化的阶段、现阶段面临的痛点&挑战、文化落地的主要策略)

2)阿里巴巴新六脉神剑解读(行为标准提炼参考,统一口径)

3)华为如何将文化融入制度机制(供借鉴参考)

课程回顾:学习收获及转化

高永华老师的其他课程

• 高永华:卓有成效的绩效辅导技巧
课程背景:作为管理者,你是否很累——如果你不想独自承担所有重任?为实现团队的业绩,你是否需要最大限度地利用和发挥下属的能力?如何将绩效评估后面谈从事后无奈变为有效的过程管理 ?如何找到驱动员工绩效计划执行不偏差的关键环节进行管理?本课程从实战出发,结合华为等标杆企业的员工绩效辅导成功实践,帮助更多管理者拓宽思维及视野,促进管理者的思考并在实际工作中改善所在公司下属员工辅导工作,进而提升团队员工的整体绩效。课程收益:● 增进业务管理者对绩效辅导重要性的认知● 掌握绩效辅导的流程与方法,成为员工合格并优秀的教练与伙伴● 掌握绩效辅导常用沟通技巧,避免陷入误区,轻松、成功地辅导课程时间:0.5-1天,6小时/天课程对象:企业中基层管理人员、业务骨干、HR课程方式:理论讲解、案例分析、视频欣赏、现场研讨课程大纲第一讲:绩效辅导概述导入:衡量优秀经理的两大标准,你是否赞同?你是否有这样的困惑?——下属员工的绩效只有在要考核打分时才被想起来?—— 管理者不知应如何做绩效辅导,辅导面谈效果不理想? —— 认为或担心辅导员工是增加了工作量和管理压力?—— 定期的绩效回顾流于形式?1.辅导下属的常见思想障碍1)教会徒弟,饿死师傅2)来日方长,现在没空3)自己做比较快?4)那都是HR的事?案例:为什么员工离职?案例:某制造企业如何通过双导师+Buddy制让带教不再沦为“良心活”2. 什么是辅导3. 什么是绩效辅导4.为什么要进行绩效辅导?1)对下属的好处2)对管理者自身的好处3)对组织的好处回顾:现在再来看关于绩效辅导的错误理念视频欣赏:散步中的辅导(电视剧《历史的天空》片段)第二讲:绩效辅导方法一、优秀管理者的角色1.管理者应当是教练2.管理者应当是合作伙伴3.管理者应当是协调人讨论:教练式管理者与传统管理者的区别视频欣赏:震撼人心的教练技术(引自励志电影《面对巨人》,7分钟)二、绩效辅导流程情景模拟与讨论:吴总与小李的绩效辅导沟通(有哪些问题?如果你是小李,会怎么想?吴总的问题在哪里?)1.绩效辅导准备1)绩效辅导的时机——新员工入职辅导——阶段性回顾辅导——基于事件/任务/项目的辅导 ——对业绩不佳员工的即时辅导素材赏析:辅导职场新人的7大转向、如何引导职场新人更好成长如何对不同业绩表现的员工的辅导(基于人才盘点)如何对业绩不佳员工的即时辅导案例:新员工“华丽转身180天”计划2)绩效辅导的渠道——正式渠道(书面报告、总结、会议、一对一面谈)——非正式渠道(及时认可、工作之余的各种交流活动等)案例:华为公司“吃文化”3)一对一绩效辅导沟通的环境4)充分的准备,开放的心态2. 绩效辅导沟通1)绩效辅导的内容2)绩效辅导工具——GROW模型——策略性沟通模型——KISS法则——FAST原则案例:运用GROW模型辅导销售业绩提升视频:柴律师如何辅导李晨的对话(《令人心动的offer》第一季片断)3. 绩效辅导追踪1)绩效辅导之后的事项2)绩效辅导建议第三讲:常用辅导沟通技巧导入:你赞同吗——低情商管理者的4种表现回顾:大咖讲沟通——有效沟通三要素(心态、关心、主动)1.赞赏1)赞赏的要点2)赞赏下属可以这样做工具:四步法——赞赏员工能力案例:士为“赞赏”者死2.建设性批评1)批评的要点2)改变错误的习惯用语3)批评中避免用语案例:同样的批评有的让人反感有的让人接受说辞对比练习:提醒与批评经典书籍赏析:《一分钟经理人》3.倾听1)什么是正确的倾听2)什么是错误的倾听3)倾听的5个层次说辞对比练习:倾听回应工具:自检表——在下属面前,你是一是良好的倾听者吗?4.询问1)封闭式问题&开放式问2)两种询问方式的比较5.肢体语言1)积极的肢体语言2)消极的肢体语言练习: 手势的应用现场演练(根据需要):分组讨论与呈现,运用所学某一辅导工具进行下属的绩效辅导(讲师提供演练案例)现场问题FAQ课程回顾:学习收获及转化、合影留念
• 高永华:与业务为伴——HRBP赋能workshop
课程背景:近年来,越来越多的企业为加强对业务的支撑,在一定规模以上的团队或业务单元设置专职专门的HR代表负责根据业务需求提供客户化的人力资源解决方案并加以实施。这些HR代表(即HRBP)如何做好自身定位?如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴,使人力资源工作的价值得到尊重和认可?这些正成为人力资源从业者面临的重要课题。本课程重点围绕HRBP角色定位, HRBP必备的相关技能(包括干部管理、绩效管理、人才培养、文化激励等),帮助已在任或即将走上HRBP岗位的HR从业者更好认知HRBP这一角色,期望更好发挥价值,有效支撑业务成功。课程时间: 2天(6小时/天)课程对象:企业各业务单元HR及各模块专业人员课程方式:讲解 +案例+互动课程大纲第一讲 HRBP岗位视野一、HRBP角色认知1. HR三支柱模型的提出2. HRBP的定义3. HRBP对公司的重要作用4. HRBP的汇报模式5. HRBP与传统HR的核心区别(组织维度、服务维度、个人维度)6. HRBP的考核(结果指标、关键任务指标、客户指标)案例:华为HRBP的定位(V-Cross模型)二、 HRBP如何开展工作1. 新上岗HRBP常见痛点1)角色定位模糊2)HR基础知识薄弱3)HRBP的价值不清晰4)不知道如何快速上手2. HRBP与业务部门高效沟通的四个关键1)把与业务部门实现共赢作为目标2)找到关键人,打好信任的基础3)了解业务,寻求共赢4)循序渐进,体现价值讨论:成为一名优秀的HRBP,我要做怎样的转型?(分组讨论)第二讲 HRBP如何做好人效管理1.人效分析常用指标2.人效提升的驱动因素解析 案例:某高科技企业年度人力资源整体规划如何推动人效提升3. 企业经济效益下滑时的降本增效常用KSF、PPV薪酬模式介绍1)KSF薪酬模式2)PPV产值量化薪酬模式(适用制造业一线岗位)案例:格力空调员工薪酬模式案例:某制造工厂如何调整工序长薪酬结构应对工时不饱满第三讲 HRBP如何做好干部管理1. 干部的使命与责任1) 抓企业文化传承2)抓业务增长3)抓效率提升4)抓能力提升2. 建立干部标准1)干部选拔能力素质框架2)干部品德作风的要求3)干部的成功经验要求3. 干部任用程序1)干部任用重要导向:实战 + 集体评议2)干部配备的基本原则4. 干部能力发展1)之字形发展2)训战结合5. 干部评价与激励1)干部述职管理2)考核结果应用3)干部激励举措6. 干部梯队建设和后备干部培养1) 干部任期及流动机制2) 干部管理工具TSP介绍3)干部梯队培养框架第四讲 HRBP如何做好人才培养导入:如何让传统培训学习更有效?一、用人才培养发展10大方式二、学习路径图观点:培训课程设计的灵魂是学习路径图1.学习路径图示例4个(高管、中层管理后备干部、HR、研发工程师)2.学习路径图如何构建三、培训体系的构建1.培训体系的构成2.企业培训体系构建的6大痛点3.培训体系建设的必要性4.培训体系的背后案例分享:华为人才发展实践——灵活多样的培训方式、员工学习成长的2大动力机制5.培训的落实步骤及要点1)培训管理分工2)内部讲师的选拔与激励案例:某标杆公司内部讲师课酬标准3)培训课程体系的建立案例:某标杆企业大学课程体系管理标准4)培训预算5)培训课程的开发6)培训需求的获取7)培训活动的有效组织8)培训评估四、任职资格认证体系与员工成长1. 职业发展通道与任职资格等级的设置2. 任职资格认证管理(六步)第一步:了解职位说明书,学习资格标准第二步:主管辅导,参加培训第三步:积极承担工作任务,注重经验积累(周边锻炼、轮岗)第四步:资格认证/复核第五步:获得资格第六步:持续改进案例分享:SL公司运用任职资格体系促进员工成长,打造人才梯队案例分享:某标杆企业专业通道任职资格等级认证指引-20分钟 (为真实落地实操案例)第五讲 HRBP如何做好员工绩效管理1. 绩效管理的常见误区2. 绩效管理与绩效考核的主要区别3. 绩效管理的三大目的——战略目的、管理目的、发展目的4. 做好员工绩效管理工作的六大关键1)各层级目标与公司战略一致2)上下级要共同参与制定目标3)以事先设定的目标评价绩效4)关注绩效结果并控制好过程5)及时的沟通反馈和辅导6)绩效结果的合理运用与激励发展5. 绩效管理的三个导向/侧重点1. 控制导向(代表性方法:简单排序法、对偶比较法)2. 发展导向(代表性方法:目标管理法、360度评估法)3. 经营导向(代表性方法:KPI、OKR、BSC)6. 组织绩效目标分解之道工具:战略解码的“五看三定”模型示例:SL公司战略解码示意图7. 员工绩效管理关键过程介绍1)绩效目标制定(方法:如何与下属共识制定目标、如何化解来自下属的目标阻力)2)绩效辅导(GROW辅导模型)3)绩效评估(方法:绩效评级校准讨论会)4)绩效结果反馈(工具:KISS反馈法则+绩效反馈面谈提纲)5)绩效结果应用工具:低绩效员工绩效改进计划(PIP)第六讲 HRBP如何做好文化建设与员工激励一、企业文化建设1.内部落地“知、信、行”推广模型1)“知”的实现方式2)“信”的实现方式3)“行”的实现方式2.文化建设案例分享与讨论1)文化价值观践行案例:德州仪器价值观手册2)华为企业文化建设三到(让价值观听得到、看得见、摸得着)3)国内某高科技企业文化建设工作规划(包括公司目前文化的阶段、现阶段面临的痛点&挑战、文化落地的主要策略)二、非物质激励1. 榜样激励(树标杆) 2.及时认可激励 3.尊重激励  4.情感激励5.目标激励 6.授权激励  7.发展激励案例:华为员工及时认可激励矩阵案例:某企业微信群员工不按时抢红包事件、某工厂乱扔员工工牌事件案例:某企业关怀员工的具体做法故事:稻盛和夫用目标激励团队课程回顾:学习收获及转化
• 高永华:赢在职场——新员工职业化素养修炼
课程背景:职业化不仅是个人职业素养的体现,更是对事业尊重和热爱的精神体现。“命由己造,相由心生;境随心转,有容乃大。”随着国际经济一体化进程的加速和我国市场经济的进一步深化,市场对人才的职业化需求日趋广泛和严苛。基于以往对不同行业企业的接触与调查及本人在多家企业的工作感受发现,有不少企业负责人、中高层反馈现在的新员工不好管、做事不主动、忠诚度不高、不愿付出、打工心态、敬业欠缺、执行马虎……这些状况长期困扰着他们,殊不知这些现状的出现,很大一部分根源指向员工的心态与职业素养。本课程集成了国内外最主流的、关于新员工职业化塑造的相关理念与方法,站在初入职场者的角度,从职业化认知、职业心态、职场礼仪三个方面讲述初入职场者必备的职业素养,帮助大家认知职场规则,提升职业化意识和职业素养,使之成为企业真正的“软实力”。课程收益:帮助新员工克服浮躁的职业心态,视困难为历练,减少职场抱怨,促进从职场初做者到业务骨干的角色转变;激发新员工的诚信、责任、敬业、协作、危机等典型职业意识,增强进取心;帮助新员工塑造职业化的礼仪素养(包括仪容仪表、言谈举止、商务礼仪) ,有礼有节铺就成功职业人士形象基石;多采用职场中的实发案例与视频等素材,多种处理问题的方式和操作技能技巧交给学员,即学即用课程时间:1天,6小时/天课程对象:各行业新员工(入职2年内为主)、带新人的业务骨干课程方式:讲授+课堂互动(上台呈现)+案例分析+视频欣赏+分组讨论课程大纲第一讲:职业人与职业化认知导入:你说过这样的话吗?1)这一点点小错误没什么大不了的!2)这不是我的事,跟我没啥关系!3)你说你的,我做我的!4)没有人吩咐我做事,我就不做!5)这全是他的问题……1. 什么是职业人2. 职业人的标准1)细微之处现专业2)工作态度积极3)不能轻易被替代4)以此为生,精于此道5)强烈的责任心与敬业精神6)持续学习,不断进步3. 何谓职业化视频欣赏:买土豆与职业化4. 何谓职业素养1)显性职业素养2)隐性职业素养3)素质的冰山模型第二讲 职业化心态修炼导入:态度决定一切(ATTITUDE=100)1. 你愿意成为哪种人才?(人财、人才、人在、人裁)2.职场蜕变的三个层次1)变态:改变心态  2)变化:与众不同 3)变质:不可替代3. 如何做好职业发展规划1)清楚了解自己   2)理清发展方向3)制定行动方案   4)指导开始行动4. 职场习惯的三个改变1)看不惯——看得懂2)以我为中心——以我们为中心3)要求别人做——被别人要求做5. 职场人生的三十年1)第一个十年: 35岁以前2)第二个十年:35—45岁3)第三个十年:45—55岁6.改变是成长的开始视频欣赏:鹰的重生微电影欣赏:《微光》1)成长的方法:7-2-1学习法则2)新员工快速成长中要认识的三种人7. 典型职业意识的修炼1)诚信意识  2)责任意识   3)敬业意识4)协作意识  5)危机意识第三讲 职业礼仪素养一、礼仪概述导入:视频从背包坐电梯看礼仪1. 何为礼仪2. 为何要学礼仪1) 内强素质  2) 外塑形象  3) 增进交往3. 礼仪的原则1)敬人的原则  2)自律的原则   3)适度的原则 4)真诚的原则二、仪容仪表1.个人卫生1)头发 2)胡须  3)指甲  4)口腔2.着装1)着装TPO原则2)男士职场着装3)女士职场着装三、言谈举止1. 言谈礼仪1)用语2)态度小视频欣赏:为何请人喝咖啡还被同事说3)声音4)语调5)使用礼貌的词语6)眼神接触Eye contact7)微笑互动:微笑的快速练习2. 仪态举止1)站姿2)坐姿3)走姿4)蹲姿视频欣赏:3分钟职业礼仪示范表演四、商务礼仪1. 电话礼仪2. 见面礼仪3. 握手礼仪4. 名片礼仪5. 接待礼仪6. 拜访礼仪7. 电子邮件礼仪8. 道歉礼仪9. 乘梯礼仪10. 就餐礼仪课程回顾:学习收获及转化(放飞纸飞机)

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务