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章利勇:数智化时代中高层综合管理能力提升 ——卓越领导者的个人修炼

章利勇老师章利勇 注册讲师 134查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 20626

面议联系老师

适用对象

中高层领导、各业务领域负责人、总监

课程介绍

     课程背景:

自从OpenAI发布ChatGPT以来,人工智能出现了质的飞跃,人工智能拥有了人类的智商和情商,ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力,可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代,不久将来大量企业将倒闭,大量人员将失业,因为人工智能和机器人相对于人来说,成本低、性能好、可靠性强,数智化时代,知识已经不是力量,智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛,但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了,可见,人类革命的时候到了:人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职,他说:我为了自由地讨论人工智能的风险,现在潘多拉魔盒已经打开,我对自己毕生的工作,感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己,如果我没有这么做,还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快,我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实,AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法,认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了!

面对数智化时代,,作为公司中高层管理者,你存在以下现象?

  • 身为中高层管理者,热衷于具体技术或业务工作,但对管理角色认知和角色定位不清。
  • 身为中高层管理者,不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。
  • 公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。
  • 公司营收或利润持续下滑,产品质量问题和突发事件频发,库存和应收账款激增。
  • 公司的战略规划很难执行,推行新管理模式或组织变革基本流于形式,很难有效落地。
  • 公司一些部门绩效差,团队建设不足,人心涣散、士气低落,缺乏团队精神和凝聚力。
  • 员工对工作和未来的信心不足,员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。
  • 员工人数不足,因工作环境、薪资或职业发展等原因,员工流失率高,但又很难招聘。
  • 人才匮乏、培养不力,员工技能与岗位不匹配,员工能力得不到提升和潜能开发不足。
  • 员工拨一拨动一动,只为完成任务,责任心和主动性差;一旦出现问题,相互推诿和抱怨。
  • 老员工倚老卖老,总是阳奉阴违,不愿传授经验给新员工,新员工虽然勤快但经常出错。
  • ……

针对以上问题,作为管理者该怎么办呢?很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决,但成效甚微,因为培训的内容和路径搞错了。以上问题靠掌握管理技能是无法解决的,唯有提升中高层管理者的管理能力,才能解决企业面临的各种瓶颈问题

为此,我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等优秀企业和大量中小企业长达十多年的跟踪研究和实践证明:卓越管理者之所以卓越,都是以价值信仰论为管理中心,通过修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力,从而指数级提升团队绩效,而普通管理者是以方法论为管理中心,只是掌握管理技能,而无法提升管理能力,因此,很难提升团队绩效。本次培训就是颠覆传统培养模式,帮助学员按照成长正道去提升管理能力。

课程主要模块的组成框架:


《数智化时代卓越领导者的个人修炼》的组成框架模型

课程亮点:

  • 揭示管理的本质,抓住管理的本质,确保指数级提升效益
  • 揭示提升管理能力的正道,让普通管理者快速提升管理能力成为可能
  • 结合业界权威的“哈佛管理”理论体系与中国企业实际,用生态思维去构建价值信仰论的管理体系,唯有构建管理体系,才能带来巨大的效益
  • 本课程实战性强,案例来源于大型卓越企业内部最佳实践,榜样的力量是无穷的
  • 运用视频、案例研讨、场景演练等互动式教学,良好的用户体验激发学员的学习兴趣
  • 讲师拥有十五年以上变革创新管理专家,言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容

课程收益:

  • 让学员认识到数智化时代,管理者该干什么才能在这个时代取胜;
  • 让学员掌握企业管理的本质、管理工作、提炼管理好团队的价值理念,从而指数级提效;
  • 让学员掌握卓越领导者的个人修炼正道。

课程成果:

  • 提供给学员提升管理能力的正道习惯步骤;
  • 当学员提升管理能力后,就能带来10倍以上提升的组织效益;
  • 提供给学员成为卓越领导者进行个人修炼的正道步骤;
  • 提供给学员本培训的版权课保密资料,不得外传;
  • 提供给学员进行管理能力测评的评估表。

课程时间:1天6小时/天

授课对象:中高层领导、各业务领域负责人、总监

授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(10%)

课程大纲

前  言:人类已迈入数智化时代

1)ChatGPT出现,人工智能发生质的飞跃

2)人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3)人类如何战胜和驾驭人工智能

4)人类革命:从以掌握知识为主转向提升智慧为主

第一讲:走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1)无效学习和有效学习的区别

2)提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例:同样一个现象,不同的人不同的反映

1)价值信仰的由来和定义

案例:不同的价值信仰带来不同的成效

2)普通人士的价值信仰

3)卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第二讲:管理的本质【为什么要讲管理的本质?管理的本质是什么?】

1)众多企业面临迷茫的困境

案例:罗列企业存在的各种瓶颈问题

2)决定组织和个人的成长基因:价值信仰

现场演练:爷爷要孙子拿烟,孙子怎么做?

案例:苹果、特斯拉的本源思维

3)卓越企业管理中心的指导理论:价值信仰论

a 价值信仰是由五个要素组成

b 价值信仰论是由价值信仰、价值方向、价值链、价值资源、价值和利益组成

4)卓越人士的共同基因:正向核心价值信仰

案例:罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰

5)卓越企业的共同基因:正向核心价值信仰

案例:罗列各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰

6)正向核心价值信仰成功预测众多企业和个人的未来

案例:微软收购诺基亚

案例:乐视事件

7)代表卓越智慧的价值理念

a 价值理念的定义和金字塔提炼

b 价值理念的作用

视频:我是盲人,请帮帮我

语录:谢利·拉扎勒斯的语录

c 价值理念的金字塔提炼

案例:卓越企业信仰的价值理念

案例:卓越团队的四大核心价值理念

主题研讨:如何提炼团队价值理念

主题研讨:如何落地团队价值理念

第三讲:卓越领导者的习惯体系【管理者提升领导力的正道是什么?如何提升?】

视频:一位演说家的演讲魅力

1.先来看看全球典型卓越领导的习惯体系

案例:乔布斯的习惯体系

案例:比尔盖茨的习惯体系

案例:稻盛和夫的习惯体系

案例:马斯克的习惯体系

案例:任正非的习惯体系

案例:马云的习惯体系

2. 卓越领导者的正向核心价值信仰

1)价值定位

a.价值定位的定义

案例:我只是个大专生

b.卓越领导的价值定位

c.卓越领导的价值定位具体操作

2)价值使命

a.价值使命的定义

案例:吉米和Johnson的故事

案例:索尼神话是如何破灭的

案例:稻盛和夫如何拯救日航

b.卓越领导的价值使命

c.卓越领导的价值使命具体操作

3)价值观念

a.价值观念的定义

b.卓越领导的核心价值观和成长价值观

案例:不诚信带来的危害和巨大损失

c.卓越领导的核心价值观具体操作

4)价值理念

a.价值理念的定义

案例:乞丐不同价值理念带来的成果不同

案例:著名管理学家、营销专家对价值理念的概述

b.卓越领导的四大价值理念

c.卓越领导的八大、十六大价值理念

5)价值行为

a.价值行为的定义

b.卓越领导的三大基础习惯

c.卓越领导的十四个卓越习惯

第四讲:卓越领导者个人修炼的三大习惯

  1. 养成积极向上的开放心态

测试一下:您的心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

案例:积极向上与消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

案例:你是否存在的情况?

案例:空杯的学习心态:求同心理

案例:徒弟问大师:快乐的秘诀是什么

d 养成积极向上开放心态的十大内容

案例:微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五个步骤

  1. 养成深度独立思考的习惯

a 深度独立思考的概念

b 深度独立思考的作用

案例:深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位

c 养成深度独立思考的主要内容

d 养成深度独立思考的四个步骤

3. 正向爱折腾的习惯

a.正向爱折腾的定义

案例:逆向思维——老婆想买表

案例:苹果发布会

b.正向爱折腾的目的

c.正向爱折腾的前提假设

d.正向爱折腾的主要内容

e.营造微创新的团队氛围

f.养成正向爱折腾的五个步骤

 

回顾和行动计划

一、回顾主要内容

1. 针对《数智化时代卓越领导者的个人修炼》的学习心得和感悟理念

2. 寓言:螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 好习惯的形成过程:四个关键动作

二、行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念

3. 针对自己工作中存在的主要问题,下一步要开展的行动计划

 

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• 章利勇:数智化时代中高层综合管理能力提升 ——组建高效团队
课程背景:自从OpenAI发布ChatGPT以来,人工智能出现了质的飞跃,人工智能拥有了人类的智商和情商,ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力,可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代,不久将来大量企业将倒闭,大量人员将失业,因为人工智能和机器人相对于人来说,成本低、性能好、可靠性强,数智化时代,知识已经不是力量,智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛,但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了,可见,人类革命的时候到了:人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职,他说:我为了自由地讨论人工智能的风险,现在潘多拉魔盒已经打开,我对自己毕生的工作,感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己,如果我没有这么做,还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快,我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实,AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法,认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了!面对数智化时代,作为公司中高层管理者,你存在以下现象?身为中高层管理者,热衷于具体技术或业务工作,但对管理角色认知和角色定位不清。身为中高层管理者,不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。公司营收或利润持续下滑,产品质量问题和突发事件频发,库存和应收账款激增。公司的战略规划很难执行,推行新管理模式或组织变革基本流于形式,很难有效落地。公司一些部门绩效差,团队建设不足,人心涣散、士气低落,缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未来的信心不足,员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。员工人数不足,因工作环境、薪资或职业发展等原因,员工流失率高,但又很难招聘。人才匮乏、培养不力,员工技能与岗位不匹配,员工能力得不到提升和潜能开发不足。员工拨一拨动一动,只为完成任务,责任心和主动性差;一旦出现问题,相互推诿和抱怨。老员工倚老卖老,总是阳奉阴违,不愿传授经验给新员工,新员工虽然勤快但经常出错。……针对以上问题,作为管理者该怎么办呢?很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决,但成效甚微,因为培训的内容和路径搞错了。以上问题靠掌握管理技能是无法解决的,唯有提升中高层管理者的管理能力,才能解决企业面临的各种瓶颈问题。为此,我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等优秀企业和大量中小企业长达十多年的跟踪研究和实践证明:卓越管理者之所以卓越,都是以价值信仰论为管理中心,通过修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力,从而指数级提升团队绩效,而普通管理者是以方法论为管理中心,只是掌握管理技能,而无法提升管理能力,因此,很难提升团队绩效。本次培训就是颠覆传统培养模式,帮助学员按照成长正道去提升管理能力。课程主要模块的组成框架:《数智化时代:组建高效团队》的组成框架模型课程亮点:揭示管理的本质,抓住管理的本质,确保指数级提升效益;揭示提升管理能力的正道,让普通管理者快速提升管理能力成为可能;结合业界权威的“哈佛管理”理论体系与中国企业实际,用生态思维去构建价值信仰论的管理体系,唯有构建管理体系,才能带来巨大的效益;本课程实战性强,案例来源于大型卓越企业内部最佳实践,榜样的力量是无穷的;运用视频、案例研讨、场景演练等互动式教学,良好的用户体验激发学员的学习兴趣;讲师拥有十五年以上变革创新管理专家,言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益:让学员认识到数智化时代,管理者该干什么才能在这个时代取胜;让学员掌握企业管理的本质、管理工作、提炼管理好团队的价值理念,从而指数级提效;让学员掌握组建高效团队的步骤和特征,从而减少内耗和提升价值;让学员掌握营造良好团队氛围的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;课程成果:提供给学员提升管理能力的正道习惯步骤;当学员提升管理能力后,就能带来10倍以上提升的组织效益;提供给学员组建高效团队的步骤;提供给学员营造良好团队氛围的步骤和工具方法;提供给学员打造强大团队精神的步骤;提供给学员提炼和落地团队价值理念的步骤;提供给学员本培训的版权课保密资料,不得外传;提供给学员进行管理能力测评的评估表。课程时间:1天6小时/天授课对象:中高层领导、各业务领域负责人、总监授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(10%)课程大纲前  言:人类已迈入数智化时代1)ChatGPT出现,人工智能发生质的飞跃2)人工智能未来的发展对个人和企业的影响3)人类如何战胜和驾驭人工智能4)人类革命:从以掌握知识为主转向提升智慧为主第一讲:走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1)无效学习和有效学习的区别2)提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例:同样一个现象,不同的人不同的反映1)价值信仰的由来和定义案例:不同的价值信仰带来不同的成效2)普通人士的价值信仰3)卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第二讲:管理的本质【为什么要讲管理的本质?管理的本质是什么?】1)众多企业面临迷茫的困境案例:罗列企业存在的各种瓶颈问题2)决定组织和个人的成长基因:价值信仰案例:苹果、特斯拉的本源思维3)卓越企业管理中心的指导理论:价值信仰论a 价值信仰是由五个要素组成b 价值信仰论是由价值信仰、价值方向、价值链、价值资源、价值和利益组成4)卓越人士的共同基因:正向核心价值信仰案例:罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰5)卓越企业的共同基因:正向核心价值信仰案例:罗列各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰6)正向核心价值信仰成功预测众多企业和个人的未来案例:微软收购诺基亚案例:乐视事件7)代表卓越智慧的价值理念a 价值理念的定义和金字塔提炼b 价值理念的作用视频:我是盲人,请帮帮我语录:谢利·拉扎勒斯的语录c 价值理念的金字塔提炼案例:卓越企业信仰的价值理念案例:卓越团队的四大核心价值理念主题研讨:如何提炼团队价值理念主题研讨:如何落地团队价值理念第三讲:组建高效团队的概论和营造良好的团队氛围【如何组建高效团队?】一、组建高效团队1. 团队和高效团队的定义案例:高效团队与不良团队的表现2. 高效团队的四要素3. 高效团队表现的四大基本特征4. 组建高效团队的基本步骤5. 创建高效团队的突破口二、营造团队氛围的主要内容案例:当前团队存在的各种不良氛围主题研讨:提升团队凝聚力——如何营造良好团队氛围1. 营造良好团队氛围的主要内容视频:如何营造良好的团队氛围?2. 搞健康的凝聚力活动三、营造团队氛围的价值理念案例:团队中重复发生的主要问题1. 营造良好团队氛围的四大价值理念2. 营造卓越团队氛围的八大价值理念四、营造良好团队氛围的开放心态测试一下:您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例:积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例:你是否存在的情况?案例:空杯的学习心态:求同心理案例:徒弟问大师:快乐的秘诀是什么d 养成积极向上开放心态的十大内容案例:微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五个步骤回顾和行动计划一、回顾主要内容1. 针对《数智化时代:组建高效团队》的学习心得和感悟理念2. 寓言:螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 好习惯的形成过程:四个关键动作二、行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念3. 针对自己工作中存在的主要问题,下一步要开展的行动计划 
• 章利勇:数智化时代中高层管理能力提升 ——提升管理实战能力精华版
      课程背景:自从ChatGPT发布以来,人工智能出现了质的飞跃,人工智能拥有了人类的智商和情商,拥有自我反思的自主能力和理解能力,ChatGPT-4.0可以战胜人类的99.99%,知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代,因为人工智能和机器人相对于人来说,成本低、性能好、可靠性强,可见,数智化时代,知识已经不是力量,智慧才是力量。现在很重要的各类专家即将变得不重要了,人类必须从以知识为主转向以智慧为主,人类革命的时候到了!深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职,他说:我为了自由地讨论人工智能的风险,现在潘多拉魔盒已经打开,我对自己毕生的工作,感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己,如果我没有这么做,还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快,我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实,AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法,认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了!面对数智化时代,作为企业中高层管理者,你面临以下情况,该怎么办?身为中高层管理者,热衷于具体技术或业务工作,但对管理角色认知和角色定位不清。身为中高层管理者,不知道自己应该具备什么样能力素质。身为中高层管理者,不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。公司营收或利润持续下滑,产品质量问题和突发事件频发,库存和应收账款激增。公司的战略规划很难执行,推行新管理模式或组织变革基本流于形式,很难有效落地。公司一些部门绩效差,团队建设不足,人心涣散、士气低落,缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未来的信心不足,员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。员工人数不足,因工作环境、薪资或职业发展等原因,员工流失率高,但又很难招聘。人才匮乏、培养不力,员工技能与岗位不匹配,员工能力得不到提升和潜能开发不足。员工拨一拨动一动,完成任务,责任心和主动性差;一旦出现问题,相互推诿和抱怨。老员工倚老卖老,阳奉阴违,不愿传授经验给新员工,新员工虽然勤快但经常出错。……针对以上问题,作为管理者该怎么办呢?很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决,但成效甚微,因为培训的内容和路径搞错了。以上问题靠传统工业时代掌握管理技能是无法解决的,面对数智化时代,唯有真正提升中高层管理能力,才能解决企业面临的各种瓶颈问题。面对数智化时代,我们对大量企业和管理者研究发现:卓越管理者之所以卓越,都是以价值信仰论为管理中心,通过修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力,从而指数级提升团队绩效,而普通管理者是以方法论为管理中心,只是掌握管理技能,而无法提升管理能力,因此,很难提升团队绩效。本次培训就是颠覆传统工业时代培养模式,帮助学员在数智化时代,按照成长正道去提升管理能力。课程主要模块的组成框架:数智化时代中高层管理者能力提升的组成框架模型课程亮点:揭示提升能力的正道,让人人快速提升能力迈向卓越成为可能;揭示了管理的本质,抓住管理的本质,确保指数级快速提升组织效益;结合业界权威的“哈佛管理”理论体系与中国企业实际,用生态思维去构建价值信仰论,唯有构建整套经营管理体系,才能带来巨大的效益;本课程实战性强,案例来源于大型卓越企业内部最佳实践,榜样的力量是无穷的;运用视频、案例研讨、场景演练等互动式教学,良好的用户体验激发学员的学习兴趣;讲师拥有十五年以上实战的变革创新管理专家,言传身教让学员相信和掌握学习内容。 课程收益:让学员认识到数智化时代,管理者该干什么才能在这个时代取胜;让学员正确认知和定位管理角色,掌握做好管理工作的主要内容、时间分配、技能和方法;让学员掌握企业管理的本质、经营哲学、经营思维和经营规律,从而指数级提升组织效益;让学员掌握组建高效团队的步骤和特征,从而减少内耗和提升价值;让学员掌握营造良好团队氛围的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握打造强大团队精神的步骤,如何提炼和落地团队价值理念的方法;让学员掌握合理考核和有效激励的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效选聘人才和留住人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效培养和开发人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效跨部门沟通和协同的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握成为卓越领导者进行个人修炼的正道和要素。 课程成果:提供给学员提升管理能力的正道习惯步骤;当学员提升管理能力后,就能带来10倍以上提升的组织效益;提供给学员组建高效团队的步骤;提供给学员营造良好团队氛围的步骤和工具方法;提供给学员打造强大团队精神的步骤;提供给学员提炼和落地团队价值理念的步骤;提供给学员进行合理考核和有效激励的步骤和工具方法;提供给学员进行高效选聘人才和留住人才的步骤和工具方法;提供给学员进行人才选用育留的做人三要素、做事四要素的步骤;提供给学员进行高效培养和开发人才的步骤和工具方法;提供给学员进行高效跨部门沟通和协同的步骤和工具方法;提供给学员成为卓越领导者进行个人修炼的正道步骤;提供给学员本培训的版权课保密资料,不得外传;提供给学员进行管理能力测评的评估表。课程时间:6天  6小时/天授课对象:中高层领导、各业务领域负责人、总监等授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(10%)课程大纲前  言:人类已迈入数智化时代1. ChatGPT的出现与发展1)ChatGPT-3.5及未来发展的功能2)斯坦福教授对ChatGPT的研究3)各位大佬对ChatGPT的看法4)各国对ChatGPT的反应2. ChatGPT与人类的竞争1)决定竞争成败的实力公式2)人类唯有修炼价值信仰去提升智慧,才能战胜和利用ChatGPT第一讲:走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 新时代企业经营中心的转移案例:当前众多企业集体迷茫的典型症状1)新时代企业经营中心的转变案例:两种绝然不同的人和企业2)方法论适用于传统工业时代企业的生存发展3)价值信仰论适用于新时代企业的生存发展2. 按照科学逻辑的正道去提升能力1)无效学习和有效学习的区别2)提升管理水平和专业水平的正确路径3. 不同的价值信仰决定不同的结果案例:同样一个现象,不同的人不同的反映1)价值信仰的由来和定义案例:不同的价值信仰带来不同的成效2)普通人士的价值信仰3)卓越人士的价值信仰4. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第二讲:企业管理的本质为什么要洞见管理的本质?【唯有抓住管理的本质,才能做好管理】1. 走向平庸和卓越的不同思维案例:松下、苹果、特斯拉的本源思维2. 数智化时代企业管理中心的指导理论:价值信仰论3. 卓越人士和卓越组织的共同基因:正向核心价值信仰案例:罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性4. 价值信仰决定命运1)通过价值信仰可以推断过去2)通过价值信仰可以预测未来案例:乐视事件案例:微软收购诺基亚结局的预测第三讲:管理者的角色认知和角色定位【作为管理者该做什么,该怎么做?】一、管理者的角色认知自测:管理者的角色认知【解决脑袋认知管理的问题】主题研讨:管理者和专业人士的区别案例:当前管理者的五等级分类1. 管理的定义1)法约尔对管理的定义2)当代经济学家对管理的定义2. 管理的主要作用(即高效资源管理)案例:同一行业的同类企业中,第一名与第二名的人均利润比案例:金刚石与石墨1)高效资源管理的两个前提假设a.规程第一i团队遵守规程第一的重要性ii团队遵守规程第一的操作方法iii团队遵守规程第一的基本要求b.共同语言i团队共同语言的重要性ii团队共同语言的目的iii团队共同语言的构建方法工作标准化管理;系统架构统一的团队工作理念和工作行为系统架构统一的基本概念、术语、逻辑和模型系统架构统一的规程体系和IT支撑系统系统架构统一的典型教训案例和最佳实践箱统一的MCI信息【资源】管理系统统一的全方位沟通交流平台统一的业务流/规程优化日常运作机制2)高效资源管理的四个基本要素a.目标一致i目标一致的定义ii目标一致的操作方法b.专业齐套i专业齐套的定义ii专业齐套的操作方法c.适配协同i适配协同的定义ii适配协同的操作方法d.潜能发挥i潜能发挥的定义ii潜能发挥的操作方法3. 管理者的三大角色1)管理者三大角色的定义和内容案例:管理者应该怎样做?2)管理者如何做好教练和善于授权案例: 一个晚上搞定场景演练:管理者如何当好员工的教练视频:授权和指挥如何平衡?3)管理者如何做好以身作则视频:管理者如何以身作则做好榜样?4)管理者如何做好推动者案例:卓越领导经常走动式管理4. 管理者的主要作用案例:是忽悠人,还是高瞻远瞩?1)管理者存在的作用2)卓越管理者的主要作用案例:智能手机市场分布——洞察经营的本质5. 管理者的主要能力和常用方法1)各层管理者的技能要求和分配工作量比例2)卓越成效管理者主要工作的时间分配3)管理者的基本工具方法a对等沟通的定义、适用范围、价值理念和具体步骤b三公竞争的定义、适用范围、价值理念和具体步骤6. 管理者的有效决策1)有效决策的前提假设2)管理者如何有效决策a确定有无必要做出决策b决策的五个要素c 见解为先d 要有反面意见的理由e 执行决策的过程3)有效决策的五大价值理念二、管理者的角色定位1. 管理者的岗位理解案例:新官上任该如何展开工作1)新任管理者工作开展的四个关键动作【解决行为认知管理的问题】2)管理者岗位理解——管理自己3)管理者岗位理解——管理员工4)管理者岗位理解——管理业务2. 管理者的主要工作和时间管理1)管理者常犯的“毛病”2)管理好“问题猴子”是基础管理3)360°对管理者岗位的定位问题:描述你心中所希望的上级问题:描述你心中所希望的下级问题:描述你心中所希望的同级4)团队管理的主要内容案例:如何管理团队任务案例:杰克•韦尔奇在《赢》中说:管理者应该做哪些主要工作?5)卓越管理者的工作中心是什么主题研讨:卓越成效管理者的主要工作6)卓越管理者的主要工作和时间分配【解决管理能力提升正道的问题】7)提升管理能力的常规思路主题研讨:提升团队管理能力的过程第四讲:组建高效团队和营造良好团队氛围【如何组建高效团队?】一、组建高效团队的架构1. 团队和高效团队的定义案例:高效团队与不良团队的表现2. 高效团队的四要素3. 高效团队表现的四大基本特征4. 组建高效团队的基本步骤5. 创建高效团队的突破口二、营造良好的团队氛围案例:当前团队存在的各种不良氛围主题研讨:提升团队凝聚力——如何营造良好团队氛围1. 营造良好团队氛围的主要内容视频:如何营造良好的团队氛围?2. 搞健康的凝聚力活动3. 营造良好的团队氛围首要:养成积极向上的开放心态测试一下:您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例:积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例:你是否存在的情况?案例:空杯的学习心态:求同心理案例:徒弟问大师:快乐的秘诀是什么d 养成积极向上开放心态的十大内容案例:微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五个步骤三、打造强大的团队精神1. 价值理念的定义:经营好团队业务的价值理念2. 价值理念的作用视频:我是盲人,请帮帮我语录:谢利·拉扎勒斯的语录3. 价值理念的提炼步骤主题研讨:如何提炼团队价值理念案例:团队中重复发生的主要问题案例:卓越企业信仰的价值理念案例:良好团队的四大核心价值理念案例:优秀团队的八大核心价值理念案例:卓越团队的二十八大核心价值理念4. 价值理念的落地步骤主题研讨:如何落地团队价值理念案例:如何落实“共性优先”价值理念第五讲:合理考核和有效激励【如何正确地做好绩效考核和激励?】一、合理考核【当前绩效考核的五大瓶颈问题】1. 绩效管理的考核内容案例:金手铐能否把大家系在一起?案例:香港华娱卫视和凤凰卫视的不同发展2. 绩效管理的价值理念3. 绩效管理的价值行为案例:绩效管理循环图4. 个人或组织绩效的KPI指标架构设计视频:白队传了几次球?案例:员工绩效评估的方法主题研讨:自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度1)自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度2)员工考核的PBC模板案例:海底捞是如何考核员工和管理干部的?5. 绩效管理规则的基本要求 案例:考核过程中出现针锋相对的场景1)制定考核规则的基本准则2)实施考核规则的基本准则6. 绩效管理的实施 1)与员工有效的绩效沟通2)绩效结果的呈现方式案例:GE绩效结果的应用2)淘汰绩效差的员工方法视频:如何进行合理考核?二、有效激励1. 有效激励的作用和基本原理案例:激励绩效差的员工和绩效好的员工2. 按照正向核心价值信仰去激励1)有效激励的核心理念2)有效激励的首要3)按照正向核心价值信仰去非物质激励的具体方法4)价值信仰的29种非物质激励5)3C激励6)皮革马利翁效应案例:有效激励员工3. 有效激励的目的和应用最佳实践视频:如何进行有效激励?4. 面对困境的有效激励故事:克劳塞维茨《战争论》中对领导的描述视频:管理者该如何面对困境?第六讲:员工选留、培养和开发【人才选留和培养的正道是什么?】一、识别人才和留住人才1. 识人【如何做到容易招聘合适人才?】1)招聘面试a 招聘金字塔模型b 对标胜任力模型的四步筛选c 高效招聘的三个要素d 面试考官须通过资格认证e 结构化面试的标准流程场景演练:如何开展一场高质量的结构化面试f 面试时常用的100个关键问题g 面试中的误区及避免方法h 面试考官要自检的8个表现i 面试时应注意的14个细节j 面试过程中要避免的16个常见问题2)识人技巧a 解读应聘者的身体语言b 面试的两个关键动作3)招聘合适人才的主要方面视频:如何招聘合适的人才?2. 留人【如何才能有效保留人才?】1)三大留人手段【构建留人的三大空间】案例:部门的骨干员工流失率高2)留人的具体措施视频:如何保留合适的人才?二、掌握技能靠721法则【让员工掌握技能的基本法则是什么?】案例:中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1)解决短期绩效与人才培养的有效方法2)721法则培养人才的具体内容3)培养人才的九大基本要素三、知识沉淀和知识共享【如何解决人才培养和流失带来的高成本?】1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例:当前知识沉淀和共享的现状场景演练:管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织1)当本专业的兼职老师视频:管理者如何当兼职老师?主题研讨:管理者如何做好一名兼职老师2)创建学教型组织的日常运作机制3)需要积累知识资产的主要内容案例:技术知识积累的过程四、提升员工的成长空间【如何提升员工能力和创造价值】1. 身份辅导1)自我效能感案例:我只是一名大专生2)管理者给下属的定位故事:皮格马利翁效应3)卓越人士的价值定位4)卓越人士的价值定位具体操作2. 意愿辅导1)追求利益的三重境故事:吉米和Johnson2)卓越人士的价值使命案例:文秘工作就这么点价值吗?3)卓越人士的价值使命具体操作4)做好本职工作的五步法3. 态度辅导1)GROWT的基本步骤案例:老员工的工作状态2)管好老员工的五个关键动作3)卓越人士的核心价值观4)卓越人士的价值观念具体操作五、提升员工的创新能力【如何开发员工的潜能?】1. 营造良好的团队创新氛围1)企业扼杀创新的五大主因案例:当前众多企业创新的现状主题研讨:如何营造良好的团队氛围?2)营造良好创新氛围的主要内容视频:如何营造良好的创新氛围?3)创新是后天可以培养的2. 提升创新力的五项探索技能1)联想——寻找价值方向(价值产品或价值市场)a 创新必须是跨界思维案例:梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿b 创新必须有打破常规的联想案例:山西煤老板与太子党的对话c 形成跨界交流和打破常规的日常机制(每两周一次跨界交流)2)质疑——寻找经营规律a 乐于提问和提正确问题案例:小孩子经常向大人提问题b批判性思维c 形成提问和提正确问题的日常机制3)观察——寻找用户价值+企业相关方利益a 洞察事物的认知规律案例:瓦特观察烧开水b 深度观察的价值案例:网上最坑干爹的事件c 形成观察的日常机制4)试验——寻找价值网+价值资源案例:爱迪生孵小鸡的故事a 微创新的方法i 微创新的概论ii 微创新的三要素iii 微创新的流程iv如何开展微创新活动b 形成试验的日常机制5)建立人脉——寻找正向核心价值信仰a 群策群力(流程、角色和操作要求)主题研讨:群策群力讨论一个主题案例:某产品宣讲——可爱的争论b 形成建立人脉的日常机制(每两周针对一个主题进行群策群力一次)第七讲:跨部门有效协同和沟通【如何让各个部门团结一致朝着企业方向前进?】案例:跨部门协同和沟通中存在的错误观点和不良现象一、跨部门有效协同1. 揭示跨部门协同成效的根源主题研讨:如何有效跨部门协同2. 提升跨部门协同执行力的主要方面二、跨部门有效沟通1. 利他之心1)利他之心的定义2)利他之心的基本要求2. 换位思考故事:盲人摸象换位思考的定义换位思考的基本步骤冲突管理案例:企业内的冲突如何管理?场景演练:领导如何处理下属之间的冲突4)解决团队冲突的四个步骤3. 同理心故事:爱吃糖果的甘地1)同理心的定义2)同理心的六个要点3)有效的心理治疗方式:同理心4. 归罪于己、归功于外案例:某B2B设备制造企业的产品经营会1)归罪于己、归功于外的定义2)归罪于己、归功于外的基本要求3)解决跨部门问题的方式:问题回溯机制视频:跨部门有效沟通第八讲:卓越领导者的个人修炼【管理者提升领导力的正道是什么?】视频:一位演说家的演讲魅力1.全球典型卓越领导的价值信仰案例:乔布斯的习惯体系案例:比尔盖茨的习惯体系案例:稻盛和夫的习惯体系案例:马斯克的习惯体系案例:任正非的习惯体系案例:马云的习惯体系普通人与卓越领导者的不同价值信仰2. 卓越领导者的正向核心价值信仰1)价值定位a.价值定位的定义案例:我只是个大专生b.卓越领导的价值定位c.卓越领导的价值定位具体操作2)价值使命a.价值使命的定义案例:吉米和Johnson的故事案例:索尼神话是如何破灭的案例:稻盛和夫如何拯救日航b.卓越领导的价值使命c.卓越领导的价值使命具体操作3)价值观念a.价值观念的定义b.卓越领导的核心价值观和成长价值观案例:不诚信带来的危害和巨大损失c.卓越领导的核心价值观具体操作4)价值理念a.价值理念的定义案例:乞丐不同价值理念带来的成果不同案例:著名管理学家、营销专家对价值理念的概述b.卓越领导的四大价值理念c.卓越领导的八大、十六大价值理念5)价值行为a.价值行为的定义b.卓越领导的三大基础习惯c.卓越领导的十四个卓越习惯回顾总结和行动计划一、回顾总结1. 针对《数智化时代中高层管理能力提升》的学习心得和感悟理念2. 寓言:螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 好习惯的形成过程:四个关键动作二、行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念3. 针对自己工作中存在的主要问题,下一步要开展的行动计划
• 章利勇:数智化时代中高层管理能力提升
  课程背景:自从OpenAI发布ChatGPT以来,人工智能出现了质的飞跃,人工智能拥有了人类的智商和情商,ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力,可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代,不久将来大量企业将倒闭,大量人员将失业,因为人工智能和机器人相对于人来说,成本低、性能好、可靠性强,数智化时代,知识已经不是力量,智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛,但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了,可见,人类革命的时候到了:人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职,他说:我为了自由地讨论人工智能的风险,现在潘多拉魔盒已经打开,我对自己毕生的工作,感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己,如果我没有这么做,还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快,我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实,AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法,认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了!面对数智化时代,作为企业中高层管理者,你面临以下情况,该怎么办?身为中高层管理者,热衷于具体技术或业务工作,但对管理角色认知和角色定位不清。身为中高层管理者,不知道自己应该具备什么样能力素质。身为中高层管理者,不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。公司营收或利润持续下滑,产品质量问题和突发事件频发,库存和应收账款激增。公司的战略规划很难执行,推行新管理模式或组织变革基本流于形式,很难有效落地。公司一些部门绩效差,团队建设不足,人心涣散、士气低落,缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未来的信心不足,员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。员工人数不足,因工作环境、薪资或职业发展等原因,员工流失率高,但又很难招聘。人才匮乏、培养不力,员工技能与岗位不匹配,员工能力得不到提升和潜能开发不足。员工拨一拨动一动,完成任务,责任心和主动性差;一旦出现问题,相互推诿和抱怨。老员工倚老卖老,阳奉阴违,不愿传授经验给新员工,新员工虽然勤快但经常出错。……针对以上问题,作为管理者该怎么办呢?很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决,但成效甚微,因为培训的内容和路径搞错了。以上问题靠传统工业时代掌握管理技能是无法解决的,面对数智化时代,唯有真正提升中高层管理能力,才能解决企业面临的各种瓶颈问题。面对数智化时代,我们对大量企业和管理者研究发现:卓越管理者之所以卓越,都是以价值信仰论为管理指导中心,通过修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力,从而指数级提升团队绩效,而普通管理者是以方法论为管理中心,只是掌握管理技能,而无法提升管理能力,因此,很难提升团队绩效。可见,唯有价值信仰论才能让提升智慧成为常态,而方法论不能。本次培训就是颠覆传统工业时代培养模式,帮助学员在数智化时代,按照成长正道去提升管理能力。课程主要模块的组成框架:《数智化时代中高层管理者能力提升》的组成框架模型课程亮点:揭示提升能力的正道,让人人快速提升能力迈向卓越成为可能;揭示了管理的本质,抓住管理的本质,确保指数级快速提升组织效益;结合提升智慧的价值信仰论,构建整套经营管理体系,才能带来巨大的效益;本课程实战性强,案例来源于大型卓越企业内部最佳实践,榜样的力量是无穷的;运用视频、案例研讨、场景演练等互动式教学,良好的用户体验激发学员的学习兴趣;讲师拥有十五年以上实战的变革创新管理专家,言传身教让学员相信和掌握学习内容。课程收益:让学员认识到数智化时代,管理者该干什么才能在这个时代取胜;让学员正确认知和定位管理角色,掌握做好管理工作的主要内容、时间分配、技能和方法;让学员掌握企业管理的本质,从而指数级提升组织效益;让学员掌握组建高效团队的步骤和特征,从而减少内耗和提升价值;让学员掌握营造良好团队氛围的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握打造强大团队精神的步骤,如何提炼和落地团队价值理念的方法;让学员掌握合理考核和有效激励的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效选聘人才和留住人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效培养和开发人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;让学员掌握高效跨部门沟通和协同的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法;课程成果:提供给学员提升管理能力的正道习惯步骤;当学员提升管理能力后,就能带来10倍以上提升的组织效益;提供给学员组建高效团队的步骤;提供给学员营造良好团队氛围的步骤和工具方法;提供给学员打造强大团队精神的步骤;提供给学员提炼和落地团队价值理念的步骤;提供给学员进行合理考核和有效激励的步骤和工具方法;提供给学员进行高效选聘人才和留住人才的步骤和工具方法;提供给学员进行人才选用育留的做人三要素、做事四要素的步骤;提供给学员进行高效培养和开发人才的步骤和工具方法;提供给学员进行高效跨部门沟通和协同的步骤和工具方法;提供给学员本培训的版权课保密资料,不得外传;提供给学员进行管理能力测评的评估表。课程时间:2天  6小时/天授课对象:中高层领导、各业务领域负责人、总监等授课方法:理论讲授(50%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(10%)课程大纲前  言:人类已迈入数智化时代1)ChatGPT出现,人工智能发生质的飞跃2)人工智能未来的发展对个人和企业的影响3)人类如何战胜和驾驭人工智能4)人类革命:从以掌握知识为主转向提升智慧为主第一讲:走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 新时代企业经营中心的转移案例:当前众多企业集体迷茫的典型症状1)新时代企业经营中心的转变案例:两种绝然不同的人和企业2)方法论适用于传统工业时代企业的生存发展3)价值信仰论适用于新时代企业的生存发展2. 按照科学逻辑的正道去提升能力1)无效学习和有效学习的区别2)提升管理水平和专业水平的正确路径3. 不同的价值信仰决定不同的结果案例:同样一个现象,不同的人不同的反映1)价值信仰的由来和定义案例:不同的价值信仰带来不同的成效2)普通人士的价值信仰3)卓越人士的价值信仰4. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第二讲:企业管理的本质为什么要洞见管理的本质?【唯有抓住管理的本质,才能做好管理】1. 走向平庸和卓越的不同思维案例:松下、苹果、特斯拉的本源思维2. 数智化时代企业管理中心的指导理论:价值信仰论3. 卓越人士和卓越组织的共同基因:正向核心价值信仰案例:罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性4. 价值信仰决定命运1)通过价值信仰可以推断过去2)通过价值信仰可以预测未来案例:乐视事件案例:微软收购诺基亚结局的预测第三讲:管理者的角色认知和角色定位【作为管理者该做什么,该怎么做?】一、管理者的角色认知自测:管理者的角色认知【解决脑袋认知管理的问题】主题研讨:管理者和专业人士的区别案例:当前管理者的五等级分类1. 管理的定义1)法约尔对管理的定义2)当代经济学家对管理的定义2. 管理者的三大角色1)管理者三大角色的定义和内容案例:管理者应该怎样做?2)管理者如何做好教练和善于授权案例: 一个晚上搞定场景演练:管理者如何当好员工的教练视频:授权和指挥如何平衡?3)管理者如何做好以身作则视频:管理者如何以身作则做好榜样?4)管理者如何做好推动者案例:卓越领导经常走动式管理3. 管理者的主要能力和常用方法1)各层管理者的技能要求和分配工作量比例2)卓越成效管理者主要工作的时间分配3)管理者的基本工具方法a对等沟通的定义、适用范围、价值理念和具体步骤b三公竞争的定义、适用范围、价值理念和具体步骤二、管理者的角色定位1. 管理者的岗位理解案例:新官上任该如何展开工作1)新任管理者工作开展的四个关键动作【解决行为认知管理的问题】2)管理者岗位理解——管理自己3)管理者岗位理解——管理员工4)管理者岗位理解——管理业务2. 管理者的主要工作和时间管理1)管理者常犯的“毛病”2)管理好“问题猴子”是基础管理3)360°对管理者岗位的定位问题:描述你心中所希望的上级问题:描述你心中所希望的下级问题:描述你心中所希望的同级4)团队管理的主要内容案例:如何管理团队任务案例:杰克•韦尔奇在《赢》中说:管理者应该做哪些主要工作?5)卓越管理者的工作中心是什么主题研讨:卓越成效管理者的主要工作6)卓越管理者的主要工作和时间分配【解决管理能力提升正道的问题】7)提升管理能力的常规思路主题研讨:提升团队管理能力的过程第四讲:组建高效团队和营造良好团队氛围【如何组建高效团队?】一、组建高效团队的架构1. 团队和高效团队的定义案例:高效团队与不良团队的表现2. 高效团队的四要素3. 高效团队表现的四大基本特征4. 组建高效团队的基本步骤5. 创建高效团队的突破口二、营造良好的团队氛围案例:当前团队存在的各种不良氛围主题研讨:提升团队凝聚力——如何营造良好团队氛围1. 营造良好团队氛围的主要内容视频:如何营造良好的团队氛围?2. 搞健康的凝聚力活动3. 营造良好的团队氛围首要:养成积极向上的开放心态测试一下:您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例:积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例:你是否存在的情况?案例:空杯的学习心态:求同心理案例:徒弟问大师:快乐的秘诀是什么d 养成积极向上开放心态的十大内容案例:微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五个步骤第五讲:合理考核和有效激励【如何正确地做好绩效考核和激励?】一、合理考核【当前绩效考核的五大瓶颈问题】1. 绩效管理的考核内容案例:金手铐能否把大家系在一起?案例:香港华娱卫视和凤凰卫视的不同发展2. 绩效管理的价值理念3. 绩效管理的价值行为案例:绩效管理循环图4. 个人或组织绩效的KPI指标架构设计视频:白队传了几次球?案例:员工绩效评估的方法主题研讨:自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度1)自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度2)员工考核的PBC模板案例:海底捞是如何考核员工和管理干部的?5. 绩效管理规则的基本要求 案例:考核过程中出现针锋相对的场景1)制定考核规则的基本准则2)实施考核规则的基本准则6. 绩效管理的实施 1)与员工有效的绩效沟通2)绩效结果的呈现方式案例:GE绩效结果的应用2)淘汰绩效差的员工方法视频:如何进行合理考核?二、有效激励1. 有效激励的作用和基本原理案例:激励绩效差的员工和绩效好的员工2. 按照正向核心价值信仰去激励1)有效激励的核心理念2)有效激励的首要3)按照正向核心价值信仰去非物质激励的具体方法4)价值信仰的29种非物质激励5)3C激励6)皮革马利翁效应案例:有效激励员工3. 有效激励的目的和应用最佳实践视频:如何进行有效激励?4. 面对困境的有效激励故事:克劳塞维茨《战争论》中对领导的描述视频:管理者该如何面对困境?第六讲:员工选留、培养和开发【人才选留和培养的正道是什么?】一、识别人才和留住人才1. 识人【解决人才很难招聘的问题】工具:招聘金字塔模型1)对标胜任力模型的四步筛选2)高效招聘的三个要素3)结构化面试演练:如何开展一场高质量的结构化面试2. 识别优秀人才1)解读应聘者的身体语言2)面试的两个关键动作视频案例:如何招聘合适的人才?2. 留人【解决人才流失率高的问题】1)三大留人手段【构建留人的三大空间】案例:部门的骨干员工流失率高2)留人的具体措施视频:如何保留合适的人才?二、掌握技能靠721法则【让员工掌握技能的基本法则是什么?】案例:中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1)解决短期绩效与人才培养的有效方法2)721法则培养人才的具体内容3)培养人才的九大基本要素三、知识沉淀和知识共享【如何解决人才培养和流失带来的高成本?】1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例:当前知识沉淀和共享的现状场景演练:管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织1)当本专业的兼职老师视频:管理者如何当兼职老师?主题研讨:管理者如何做好一名兼职老师2)创建学教型组织的日常运作机制3)需要积累知识资产的主要内容案例:技术知识积累的过程四、提升员工的成长空间【解决人才很难发挥作用的问题】案例:当前工作三年以上员工的状态1. 岗位工作的价值案例:某公司总经理找的助理2. 挖掘岗位工作价值的关键步骤案例:老员工的工作状态3. 让老员工发挥更大价值的关键步骤五、提升员工的创新能力【如何开发员工的潜能?】1. 营造良好的团队创新氛围1)企业扼杀创新的五大主因案例:当前众多企业创新的现状主题研讨:如何营造良好的团队氛围?2)营造良好创新氛围的主要内容视频:如何营造良好的创新氛围?3)创新是后天可以培养的2. 提升创新力的五项探索技能1)联想——寻找价值方向(价值产品或价值市场)a 创新必须是跨界思维案例:梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿b 创新必须有打破常规的联想案例:山西煤老板与太子党的对话c 形成跨界交流和打破常规的日常机制(每两周一次跨界交流)2)质疑——寻找经营规律a 乐于提问和提正确问题案例:小孩子经常向大人提问题b批判性思维c 形成提问和提正确问题的日常机制3)观察——寻找用户价值+企业相关方利益a 洞察事物的认知规律案例:瓦特观察烧开水b 深度观察的价值案例:网上最坑干爹的事件c 形成观察的日常机制4)试验——寻找价值网+价值资源案例:爱迪生孵小鸡的故事a 微创新的方法i 微创新的概论ii 微创新的三要素iii 微创新的流程iv如何开展微创新活动b 形成试验的日常机制5)建立人脉——寻找正向核心价值信仰a 群策群力(流程、角色和操作要求)主题研讨:群策群力讨论一个主题案例:某产品宣讲——可爱的争论b 形成建立人脉的日常机制(每两周针对一个主题进行群策群力一次)第七讲:跨部门有效协同和沟通【如何让各个部门团结一致朝着企业方向前进?】案例:跨部门协同和沟通中存在的错误观点和不良现象一、跨部门有效协同1. 揭示跨部门协同成效的根源主题研讨:如何有效跨部门协同2. 提升跨部门协同执行力的主要方面二、跨部门有效沟通1. 利他之心1)利他之心的定义2)利他之心的基本要求2. 换位思考故事:盲人摸象换位思考的定义换位思考的基本步骤冲突管理案例:企业内的冲突如何管理?场景演练:领导如何处理下属之间的冲突4)解决团队冲突的四个步骤3. 同理心故事:爱吃糖果的甘地1)同理心的定义2)同理心的六个要点3)有效的心理治疗方式:同理心4. 归罪于己、归功于外案例:某B2B设备制造企业的产品经营会1)归罪于己、归功于外的定义2)归罪于己、归功于外的基本要求3)解决跨部门问题的方式:问题回溯机制视频:跨部门有效沟通回顾总结和行动计划一、回顾总结1. 针对《数智化时代中高层管理能力提升》的学习心得和感悟理念2. 寓言:螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 好习惯的形成过程:四个关键动作二、行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念3. 针对自己工作中存在的主要问题,下一步要开展的行动计划

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