周一凡：众志成诚——青年干部的七种能力

周一凡注册讲师 184查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 20610

联系老师

适用对象

青年干部、一线管理者、中层管理者

课程介绍

课程背景：

10月10日，***总书记在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上发表重要讲话强调，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。总书记对年轻干部提出殷切期望，情真意切、语重心长，令人深受鼓舞、倍感振奋。在这个满载收获和希望的时节，在这个大有可为、前程似锦的美好时代，肩负着实现中华民族伟大复兴这一重大使命的年轻干部要以勇气为帆、以志气为桨、以正气为舵，踏浪前行、劈波斩浪，开辟天高海阔的征途，在大潮大浪中成就气象万千的出彩人生。

中国中央总书记、国家主席、中央军委主席***在开班式上发表重要讲话强调：“各级党组织要有针对性地加强对年轻干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练”。

***总书记指出年轻干部必须提高“七种能力”，激励广大中青年干部起而行之，担当作为。广大年轻干部当以总书记开班第一课为起点，修好成长“终身课”，为党和国家勇挑重担，书写新的时代答卷。

现在干部的趋势普遍年轻化，当然也存在一些问题。如何让年轻干部心中常有想干事、能干事、干成事？

课程收益：

● 修好思政课，坚定对党忠诚的“铁信念”，把个人理想与家国情怀融合起来，把个人梦想和中国梦对接起来，始终坚定对党忠诚的理想信念；

● 修好拓展课，锤炼为民服务的“真本领”，坚持在干中学，学中干，在拓展课的点滴积累中锤炼为人民服务的真本领；

● 修好实践课，锻造担当实干的“宽肩膀”，在实践淬炼中经风雨、见世面、长才干，锻造苦干实干的硬品格、担当作为的宽肩膀；

课程特色：

● 课程通过案例研读、情境模拟沙盘等方式教学，让学员感同深受，掌握青年干部的七大能力。

● 课程系统地阐述了青年干部必须具备的七大能力，拓展学员眼界思路，提高站位格局。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：青年干部、一线管理者、中层管理者

课程方式：讲授、案例研讨、情境模拟沙盘

课程大纲

导入：未来国家的竞争力是什么？

导入篇：历史总在不断解决问题中前进的

1．我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，都是为了解决我国的实际问题

2．提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求

3.面对复杂形势和艰巨任务，我们要在危机中育先机、于变局中开新局。

思考：我们青年干部如何在当前内部外环境下夺取全面胜利？

第一节：年轻干部要提高的七种能力

一、提高政治能力

1.政治能力是第一位的

2.提高政治敏锐性和政治鉴别力

3.必须对党的政治纪律和政治规矩怀有敬畏之心

4.自觉加强政治历练，增强政治自制力

5.注重提高马克思主义理论水平

6.年轻干部必须坚守信念

1）凡是有利于坚持党的领导和我国社会主义制度的事坚定不移做

2）凡是不利于坚持党的领导和我国社会主义制度的事坚决不做

情境模拟沙盘推演：极速判断

能量值提升计划1

二、提高调查研究能力

1.调查研究是做好工作的基本功

1）调查研究要经常化

2）坚持到群众中去、到实践中去

2.处理调查研究材料方法

1）由此及彼

2）由表及里

情境模拟沙盘推演：到底是谁？

三、提高科学决策能力

1.如何做到科学决策

1）战略眼光

2）深入研究

3）可行性分析

情境模拟沙盘推演：吉塔行星

能量值提升计划2

四、提高改革攻坚能力

1. 全面深化改革添动力、求突破

1）改革要有勇气和决心

2）改革要有正确的新思维

3）要注重系统性、整体性、协同性

4）要尊重群众首创精神

情境模拟沙盘推演：中流砥柱

五、提高应急处变能力

1. 预判风险是防范风险的前提，把握风险走向是谋求战略主动的关键

1）增强风险意识

2）努力成为行家里手

3）紧密结合实践

情境模拟沙盘推演：沙漠逃生

能量值提升计划3

六、提高群众工作能力

1. 时刻把群众安危冷暖放在心上

2.带领群众艰苦奋斗，取得实实在在成果

3.注意宣传群众、教育群众

4.运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展

情境模拟沙盘推演：助力搭桥

七、提高抓落实能力

1. 干事业不能做样子，必须脚踏实地

1）领导干部既要定战略，也要亲自督查

2）干事业就要有钉钉子精神，抓铁有痕

3）抓工作落实要以上率下、真抓实干

情境模拟沙盘推演：摸石头过河

能量值提升计划4

第二节：干字当头，不负大有可为的新时代

一、干事是检验干部的试金石

1. 个别干部不担当、不作为，成为疫情风险点

2. 多数干部冲锋在前、不怕牺牲，成为抗疫硬核力量

3. 有的干部被提拔，有的却被警告，关键还是在干字上出现差别

小组讨论：我们青年干部如何在“干”字上下功夫？

二、干事也是锻炼干部的磨刀石

1.应对风险的战斗员

2.大政方针的宣传员

3.关心群众的服务员

4.凝聚合力的组织员

三、青年干部的能力提高

1.自身努力

2.组织培养

四、青年干部培养的“四练”

1.思想淬炼

2.政治历练

3.实践锻炼

4.专业训练

工作坊：如何以“四练”促进年轻干部提高七种能力？

周一凡老师的其他课程

• 周一凡：众心如城——跨团队协同发展沙盘: 课程背景：为什么一件事情由一个团队主导，其它就没人配合？团队间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”…… 企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨团队之间的成功协作与知识分享，才能共同开发具备竞争力的新产品与服务，沟通和协作程度越高，其优势就越明显。而事实上跨团队的水平协作，比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要。课程收益：● 透析跨团队沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；● 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；● 了解企业内部跨团队沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；● 学习有效处理团队间冲突技巧，透过理解与服务达到双赢，从而提升企业工作绩效。● 通过行动学习制定行动方案解决工作实际问题，提高工作效率。课程特色：● 课程通过沙盘推演、案例研读、小组讨论、行动学习等方式教学，让学员体验领悟，感同深受，能真正掌握跨部门沟通技巧。● 课程系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧，通过测试分析，了解与不同人的沟通方式，学员身临其境更易于理解与接受。课程时间：1天，6小时/天课程对象：后备管理者、一线管理者、中层管理者课程方式：沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论、行动学习课程模型：课程大纲导入：未来团队的竞争力是什么？导入篇：跨团队沟通问题的根源——找到痛点源头1：组织分工不明确源头2：存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨团队工作中总觉得在为别人做事？源头3：不容忽视的“部门墙”源头4：客观存在的个体差异源头5：跨团队协作困难源头6：沟通的能力与技巧不足思考：跨团队沟通中最重要的两个字是什么？源头7：横向的沟通的机制不健全对比：有制度vs没有制度源头8：企业文化有待打造思考：我们是怎样失去客户的？小组讨论：依据跨团队问题找出本企业存在的主要问题演练篇：模拟沙盘第一年——身临其境感受跨团队沟通要点：企业能够盈利足以证明这家企业内部管理、团队沟通协作是良好的第一步：介绍什么是沙盘模拟1. 欧美商学院助推沙盘发展2. 沙盘模拟课程设计六要点要点1：分组成立公司要点2：组建运营团队要点3：模拟竞争环境要点4：盘点业绩数据要点5：反思经营成败要点6：梳理管理技能第二步：模拟企业背景信息1. 企业背景、角色介绍（政府、银行、供应商、客户、市场调研机构）工具：市场需求趋势图2. 企业原始情况（启动资金100万，引导年第一年）第三步：团队战略制定1. 第一年年度目标——市场份额、销售收入、企业利润排名2. 第一年年度采购计划——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划3. 第一年企业融资计划——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划（数额及利息）4. 第一年产品政策补贴——p1产品政策补贴、p1产品研发速度排名5. 第一年产品定价6. 第一年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：本企业年度利润表复盘篇：管理沙盘第一年——因人而异，轻松应对跨团队沟通一、跨团队沟通三原则原则1：面子第一，道理第二原则2：永远不要嫌麻烦原则3：积极主动二、做好跨团队沟通1.营造良好的沟通氛围2.跨团队沟通注意事项3.提炼沟通的第一句话4. 因人而异的沟通1）活泼型——开门见山2）力量型——奉承谦虚3）和平型——温文尔雅4）完美型——数据说话互动演练：如何与较难沟通的人沟通5. 团队间不同意见的正确处理1）找痛点影响他人的技术2）以他人的利益点影响他人3）运用‘信息不对称’影响他人演练篇：模拟沙盘第二年——高效沟通合作共赢要点：企业能够持续盈利说明各团队的协作是值得学习借鉴的第一步：企业背景信息1. 第二年需求趋势（P1、P2系列产品）2. 企业情况：资金100万，企业第二年运营模拟第二步：企业全面经营战略制定1. 第二年年度产品P1、P2生产目标2. 第二年年度采购计划——第二年原材料P1、P2购买现货计划3. 第二年企业融资计划——一年银行短期贷款计划（利息10%）、两年银行长期贷款计划（利息6%）4. 第二年产品研发投资——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名5. 第二年产品定价6. 第二年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：企业年度利润表复盘篇：管理沙盘第二年——从根源着手沟通与协作要点一、从跨团队的根源问题入手进行沟通与合作1. 倡导良好的文化——向优秀学习，从上至下2. 重新调整组织分工——及时复盘，勇于批评与自我批评3. 梳理模糊地带——建立协调员机制，重塑流程4. 树立共同的团队目标——用目标确定沟通基调5. 开高效会议——用流程促进结果6. 搭建跨团队沟通的桥梁——明确沟通机制7. 推倒“部门墙”——目标引领8. 建立完善的责任体系——加强培训，进行制度建设9. 建立强大的信息平台——搭建企业中台机制10. 完善沟通制度——集思广益，推行沟通有序开展二、跨团队合作成功的决定因素因素1：目标因素2：方法因素3：利益因素4：心态因素5：风格三、常见跨团队沟通现象1. 多次沟通没有结果怎么办？2. 遇到一些同事说一套做一套怎么办？3. 大家都是平行部门，不配合怎么办？4. 对其他团队工作不了解，甚至持否定态度怎么办？5. 本位主义（袒护下属，保护部门利益）怎么办？6. 互相推脱责任，只知道抱怨和投诉怎么办？7. 各团队对同一问题有不同的看法怎么办？8. 沟通没有理想的结果，但是事情又不能耽搁，怎么办？9. 关系到几个团队，各团队就会踢皮球，扯皮，怎么办？

• 周一凡：众心如城——跨部门沟通与协作沙盘+行动学习: 课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”…… 企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享，才能共同开发具备竞争力的新产品与服务，沟通和协作程度越高，其优势就越明显。而事实上跨部门的水平协作，比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要。课程收益：● 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；● 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；● 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；● 学习有效处理部门间冲突技巧，透过理解与服务达到双赢，从而提升企业工作绩效。● 通过行动学习制定行动方案解决工作实际问题，提高工作效率。课程特色：● 课程通过沙盘推演、案例研读、小组讨论、行动学习等方式教学，让学员体验领悟，感同深受，能真正掌握跨部门沟通技巧。● 课程系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧，通过测试分析，了解与不同人的沟通方式，学员身临其境更易于理解与接受。课程时间：2天，6小时/天课程对象：后备管理者、一线管理者、中层管理者课程方式：沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论、行动学习课程模型：课程大纲导入：未来组织的竞争力是什么？导入篇：跨部门沟通问题的根源——找到痛点源头1：组织分工不明确源头2：存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？源头3：不容忽视的“部门墙”源头4：客观存在的个体差异源头5：跨部门协作困难源头6：沟通的能力与技巧不足思考：跨部门沟通中最重要的两个字是什么？源头7：横向的沟通的机制不健全对比：有制度vs没有制度源头8：企业文化有待打造思考：我们是怎样失去客户的？小组讨论：依据跨部门问题找出本企业存在的主要问题演练篇：模拟沙盘第一年——身临其境感受沟通要点：企业能够盈利足以证明这家企业内部管理、沟通协作是良好的第一步：介绍什么是沙盘模拟1. 欧美商学院助推沙盘发展2. 沙盘模拟课程设计六要点要点1：分组成立公司要点2：组建运营团队要点3：模拟竞争环境要点4：盘点业绩数据要点5：反思经营成败要点6：梳理管理技能第二步：模拟企业背景信息1. 企业背景、角色介绍（政府、银行、供应商、客户、市场调研机构）工具：市场需求趋势图2. 企业原始情况（启动资金100万，引导年第一年）第三步：团队战略制定1. 第一年年度目标——市场份额、销售收入、企业利润排名2. 第一年年度采购计划——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划3. 第一年企业融资计划——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划（数额及利息）4. 第一年产品政策补贴——p1产品政策补贴、p1产品研发速度排名5. 第一年产品定价6. 第一年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：本企业年度利润表复盘篇：管理沙盘第一年——因人而异，轻松应对跨部门沟通一、跨部门沟通三原则原则1：面子第一，道理第二原则2：永远不要嫌麻烦原则3：积极主动——跨部门沟通的第一要义二、做好跨部门沟通1. 营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头2. 跨部门沟通注意事项1）沟通对象脾气大吗？2）与其他部门沟通现在时机对吗？3）沟通对象与你有心里障碍吗？3. 提炼沟通的第一句话4. 因人而异的沟通1）活泼型——开门见山2）力量型——奉承谦虚3）和平型——温文尔雅4）完美型——数据说话互动演练：如何与较难沟通的人沟通5. 部门间不同意见的正确处理1）找痛点影响他人的技术2）以他人的利益点影响他人3）运用‘信息不对称’影响他人分享：有关系没关系、部门主管要储存感情帐户演练篇：模拟沙盘第二年——高效沟通合作共赢要点：企业能够持续盈利说明各部门的协作是值得学习借鉴的第一步：企业背景信息1. 第二年需求趋势（P1、P2系列产品）2. 企业情况：资金100万，企业第二年运营模拟第二步：企业全面经营战略制定1. 第二年年度产品P1、P2生产目标2. 第二年年度采购计划——第二年原材料P1、P2购买现货计划3. 第二年企业融资计划——一年银行短期贷款计划（利息10%）、两年银行长期贷款计划（利息6%）4. 第二年产品研发投资——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名5. 第二年产品定价6. 第二年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：企业年度利润表复盘篇：管理沙盘第二年——从根源着手沟通与协作要点案例分析：其他部门的主管不买我的帐，怎么办？一、从跨部门的根源问题入手进行沟通与合作1. 倡导良好的文化——向优秀学习，从上至下2. 重新调整组织分工——及时复盘，勇于批评与自我批评3. 梳理模糊地带——建立协调员机制，重塑流程互动：跨部门的交叉地带要不要管？怎样去管？4. 树立共同的团队目标——用目标确定沟通基调脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败？5. 开高效会议——用流程促进结果互动：跨部门会议中的几种棘手问题如何处理？6. 搭建跨部门沟通的桥梁——明确沟通机制分享：要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通7. 推倒“部门墙”——目标引领8. 建立完善的责任体系——加强培训，进行制度建设9. 建立强大的信息平台——搭建企业中台机制10. 完善沟通制度——集思广益，推行沟通有序开展二、跨部门合作成功的决定因素因素1：目标因素2：方法因素3：利益因素4：心态因素5：风格解决篇：用行动学习解决跨部门沟通中的实战问题——对症下药，提升沟通协作能力行动学习的介绍从学习到行动学习再到行动学习法行动学习三原则学员是最好的老师问题就是学习大纲老师是催化师行动学习的三大纪律八项注意行动学习的七个关键步骤问题选择成立行动学习小组行动学习启动催化过程，澄清问题并制定方案执行行动学习方案总结与评估固化与分享行动学习工具头脑风暴团队共创6顶思考帽鱼骨图5W2H1R6.行动学习的价值二、常见跨部门沟通现象1. 多次沟通没有结果怎么办？2. 遇到一些同事说一套做一套怎么办？3. 大家都是平行部门，不配合怎么办？4. 对其他部门工作不了解，甚至持否定态度怎么办？5. 本位主义（袒护下属，保护部门利益）怎么办？6. 互相推脱责任，只知道抱怨和投诉怎么办？7. 各部门对同一问题有不同的看法怎么办？8. 沟通没有理想的结果，但是事情又不能耽搁，怎么办？9. 关系到几个部门，各部门就会踢皮球，扯皮，怎么办？小组研讨：每一个小组选择一个感兴趣的问题进行分析，提出解决方法，然后运用“世界咖啡”方式进行研讨三、部门主管如何提升跨部门沟通的能力能力1：管理者个人影响力讨论：作为一名部门主管是对本部门的了解重要还是对其他部门的运作了解重要？能力2：信息搜集的能力能力3：时间管理的能力能力4：将变化做成计划的能力能力5：化解冲突的能力能力6：提升讲授的能力角色模拟：一人扮演部门领导，另一人扮演其他部门同事，将本部门的某个专业知识用通俗易懂的语言传授给其他部门同事四、在跨部门沟通实践中提升自己1. 不断提升自己的能力2. 像总经理一样思考3. 不可缺少的自我对话

• 周一凡：众心如城——跨部门沟通与协作沙盘: 课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”…… 企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享，才能共同开发具备竞争力的新产品与服务，沟通和协作程度越高，其优势就越明显。而事实上跨部门的水平协作，比起上传下达的垂直分工更复杂也更至关重要。课程收益：● 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；● 掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；● 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；● 学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。课程特色：● 课程通过沙盘推演、案例研读以及小组讨论等方式教学，让学员体验领悟，感同深受，能真正掌握跨部门沟通技巧。● 课程系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧，通过测试分析，了解与不同人的沟通方式，学员身临其境更易于理解与接受。课程时间：2天，6小时/天课程对象：后备管理者、一线管理者、中层管理者课程方式：沙盘推演、讲授、案例研讨、小组讨论课程模型：课程大纲导入：未来组织的竞争力是什么？导入篇：跨部门沟通问题的根源——找到痛点源头1：组织分工不明确源头2：存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？源头3：不容忽视的“部门墙”源头4：客观存在的个体差异源头5：跨部门协作困难源头6：沟通的能力与技巧不足思考：跨部门沟通中最重要的两个字是什么？源头7：横向的沟通的机制不健全对比：有制度vs没有制度源头8：企业文化有待打造思考：我们是怎样失去客户的？小组讨论：依据跨部门问题找出本企业存在的主要问题演练篇：模拟沙盘第一年——身临其境感受沟通要点：企业能够盈利足以证明这家企业内部管理、沟通协作是良好的第一步：介绍什么是沙盘模拟1. 欧美商学院助推沙盘发展2. 沙盘模拟课程设计六要点要点1：分组成立公司要点2：组建运营团队要点3：模拟竞争环境要点4：盘点业绩数据要点5：反思经营成败要点6：梳理管理技能第二步：模拟企业背景信息1. 企业背景、角色介绍（政府、银行、供应商、客户、市场调研机构）工具：市场需求趋势图2. 企业原始情况（启动资金100万，引导年第一年）第三步：团队战略制定1. 第一年年度目标——市场份额、销售收入、企业利润排名2. 第一年年度采购计划——第一年原材料购买原料计划、原材料购买期货计划3. 第一年企业融资计划——一年银行短期贷款计划、两年银行长期贷款计划（数额及利息）4. 第一年产品政策补贴——p1产品政策补贴、p1产品研发速度排名5. 第一年产品定价6. 第一年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：本企业年度利润表复盘篇：模拟沙盘第一年——因人而异，轻松应对跨部门沟通一、跨部门沟通三原则原则1：面子第一，道理第二原则2：永远不要嫌麻烦原则3：积极主动——跨部门沟通的第一要义二、做好跨部门沟通1. 营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头2. 跨部门沟通注意事项1）沟通对象脾气大吗？2）与其他部门沟通现在时机对吗？3）沟通对象与你有心里障碍吗？3. 提炼沟通的第一句话4. 因人而异的沟通1）活泼型——开门见山2）力量型——奉承谦虚3）和平型——温文尔雅4）完美型——数据说话互动演练：如何与较难沟通的人沟通5. 部门间不同意见的正确处理1）找痛点影响他人的技术2）以他人的利益点影响他人3）运用‘信息不对称’影响他人分享：有关系没关系、部门主管要储存感情帐户演练篇：模拟沙盘第二年——高效沟通合作共赢要点：企业能够持续盈利说明各部门的协作是值得学习借鉴的第一步：企业背景信息1. 第二年需求趋势（P1、P2系列产品）2. 企业情况：资金100万，企业第二年运营模拟第二步：企业全面经营战略制定1. 第二年年度产品P1、P2生产目标2. 第二年年度采购计划——第二年原材料P1、P2购买现货计划3. 第二年企业融资计划——年银行短期贷款计划（利息10%）、两年银行长期贷款计划（利息6%）4. 第二年产品研发投资——P1、P2产品研发投入金额、P1、P2产品研发速度排名5. 第二年产品定价6. 第二年企业竞争力公式：产品研发技术得分+产品市场定价得分工具：企业年度利润表复盘篇：管理沙盘第二年——从根源着手沟通与协作要点案例分析：其他部门的主管不买我的帐，怎么办？一、从跨部门的根源问题入手进行沟通与合作1. 倡导良好的文化——向优秀学习，从上至下2. 重新调整组织分工——及时复盘，勇于批评与自我批评3. 梳理模糊地带——建立协调员机制，重塑流程互动：跨部门的交叉地带要不要管？怎样去管？4. 树立共同的团队目标——用目标确定沟通基调脑力风暴：什么原因导致部门间合作的失败？5. 开高效会议——用流程促进结果互动：跨部门会议中的几种棘手问题如何处理？6. 搭建跨部门沟通的桥梁——明确沟通机制分享：要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通7. 推倒“部门墙”——目标引领8. 建立完善的责任体系——加强培训，进行制度建设9. 建立强大的信息平台——搭建企业中台机制10. 完善沟通制度——集思广益，推行沟通有序开展二、跨部门合作成功的决定因素因素1：目标因素2：方法因素3：利益因素4：心态因素5：风格解决篇：跨部门沟通中的实战问题——对症下药，提升沟通协作能力一、常见跨部门沟通现象解析（互动分析）方式：每一个小组选择一个感兴趣的问题进行分析，提出解决方法，然后运用“世界咖啡”方式进行研讨1. 多次沟通没有结果怎么办？2. 遇到一些同事说一套做一套怎么办？3. 大家都是平行部门，不配合怎么办？4. 对其他部门工作不了解，甚至持否定态度怎么办？5. 本位主义（袒护下属，保护部门利益）怎么办？6. 互相推脱责任，只知道抱怨和投诉怎么办？7. 各部门对同一问题有不同的看法怎么办？8. 沟通没有理想的结果，但是事情又不能耽搁，怎么办？9. 关系到几个部门，各部门就会踢皮球，扯皮，怎么办？二、部门主管如何提升跨部门沟通的能力能力1：管理者个人影响力讨论：作为一名部门主管是对本部门的了解重要还是对其他部门的运作了解重要？能力2：信息搜集的能力能力3：时间管理的能力能力4：将变化做成计划的能力能力5：化解冲突的能力能力6：提升讲授的能力角色模拟：一人扮演部门领导，另一人扮演其他部门同事，将本部门的某个专业知识用通俗易懂的语言传授给其他部门同事三、在跨部门沟通实践中提升自己1. 不断提升自己的能力2. 像总经理一样思考3. 不可缺少的自我对话个人成长发展计划：通过课程学习，在接下来跨部门沟通中我有什么计划？

周一凡：众志成诚——青年干部的七种能力

课程概要

适用对象

课程介绍

周一凡老师的其他课程

相关课程

添加企业微信