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朱小东:奋进新征程 建功新时代 —— 产品升级后的经营哲学

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 投资理财

课程编号 : 20432

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适用对象

理财经理、支行长

课程介绍

课程背景

保险营销最重要的是意愿启动,意愿启动最重要的是理财经理对保险的认知程度,解决此问题最好的课题就是《寿险的功能与意义》,同时由于行内转岗和新入理财经理的对保险专业知识掌握不足,客户筛选、邀约、活动组织、产品销售流程和客户维护这些最重要的客户亟待解决。

朱老师有16年的财富管理经验,通过专业的知识和幽默的授课风格及热烈的课堂训练氛围和严格的通关,让学员快速掌握专业知识,实现目标达成。

课程目标:

  • 了解保险产品在国家战略中的定位,从内而外的启动销售意愿
  • 客户筛选、分类与深度开发技巧
  • 产品升级后销售逻辑及技巧
  • 客户邀约成交量提高
  • 客户维护技能(增加忠实客户储备量)

课程时间:2天,6小时/天

课程方式:讲授,案例分析,销售训练

课程对象:理财经理、支行长

课程大纲

第一篇:寿险的功能与意义(保险销售意愿启动)

第一讲:人生的愿望

1、吃得下饭、睡得着觉、笑得出来

2、何为幸福

3、迈向幸福之路的坎坷

第二讲:人生的风险

一、意外

1、意外之重大事故案例

2、意外之车祸案例

3、意外之空难案例

4、意外之沉船案例

5、意外之电梯事故案例

思考:当意外降临后,我们靠什么?

二、疾病

1、中国人幸福的一天

2、健康受到严重威胁

3、三高一低现状

4、全国贫困家庭,因病致贫家庭占比42%平均负债14万

5、视频《爱,允许泪拒绝遗憾放弃不应该是唯一的选择》

思考:当疾病降临后,我们靠什么?

三、当你老了

1、中国人口结构失衡,养老抚养压力大

  1. 养老需求与养老风险
  2. 七普数据看养老风险
  3. 国家基本养老保险与政策分析
  4. 最新养老政策
  5. 养老金融多支柱发展现状
  6. 第三支柱养老金融前景
  7. 保险与养老金融规划
  8. 养老规划意义
  9. 保险产品与养老规划匹配
  10. 年金险应对养老规划的优势
  11. 养老金替代率的问题

四、法商四大风险

  1. 法律风险
  2. 婚姻风险
  3. 债务风险
  4. 传承风险

第三讲:风险的化解

一、保险无处不在

二、什么是保险

三、保险的真谛

四、保险的意义与功用

五、转移风险、雪中送炭

六、规划资产、老有所养

七、保全家庭财富、锦上添花

第二篇:客户筛选、分类与深度开发技巧

一、保险营销的意义和功能

1、为何 我和客户 聊不进保险

2、客户经营流程

3、懂得抓住客户的心思

4、保险营销的意义

5、理念传递的基本原则

6、保险销售流程

二、准客户的开发技巧

  1. 如何从系统中精准筛选客户
  2. 准客户的种类
  3. 自我介绍话术的设计原则
  4. 如何经营缘故客户(曼陀罗列名法)
  5. 列名单
  6. 客户分级
  7. 客户升级
  8. 如何经营转介绍客户
  9. 客户转介绍
  10. 外围配合
  11. 我们不一样

第三篇:产品升级后销售逻辑及技巧

第一讲:3.5后的保险销售市场分析

一、国家为什么要停售3.5的产品

  1.   疫后经济复苏攻坚克难
  2.   金融三驾马车调整策略履职尽责
  3.   保险支持两新一重,股权债权助力经济复苏
  4.   保险公司既要现金流,又保偿付率,全线进行产品调整

二、国家需要,政策支持,保险解决民生问题

  1. 我国人身保险发展不平衡
  2. 教育成本过高导致新生儿出生率连年下降
  3. 社保养老金无法解决连年递增的养老需求
  4. 国家需要商业保险解决教育与养老问题,稳定民生

解读1:十九大报告/十四五规划/二十大报告/两会报告

解读2:《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》

三、保险业务转型,将保障落到实处

  1. 保险业务转型,对专业提出更高要求
  2. 客户买的是产品的功能而不是单纯的利益
  3. 保险产品销售需落地功能应用
  4. 把握保险销售的本质为客户解决根本问题

第二讲:产品战略价值与产品优势

  1. 保险的财富积累秘密
  2. 不倒不跑
  3. 锁定利率
  4. 复利计息
  5. 尊重货币的时间价值
  6. 保险产品的优势解读

1、产品增值的年化换算

2、保险功能的产品转化

3、计划书的实战销售应用

4、养老价值与长期规划

注:需提供条款、计划书系统及过往的培训课件

第三讲:挪储、养老、资产配置实战训练

一、2023热门且实用的画图讲保险系列(含训练)实战KT板

1、零钱版计划书(画图)

2、对比与养老话术(画图)

3、新资产配置图(画图)

4、斜坡图(画图)

二、异议处理

1、面对异议问题处理 正确态度

2、异议处理基本公式

3、异议问题

(1)不喜欢保险

(2)保险就是洗脑

(3)保险不灵活

(4)保险利息太低

(5)儿孙自有儿孙福

(6)没有钱买保险

(7)你们公司的保费贵

(8)你们公司太小,没听过

(9)万一后面交不起保险怎么办

(10)以后再买保险会更好

(11)我很健康,用不到保险

(12)我考虑考虑

(13)保险都是骗人的

(14)保险到底好不好

第四讲:法税领域下大单促成实战应用

一、法眼看保险

1大额保单的法律价值

2《 民法典》婚姻家庭编给保险销售带来的机遇

3《民法典》遗产管理人制度带来的保单销售新机遇

4通过新闻解读无压力切入保险

5一套给企业家讲保险的沟通逻辑

6保险理赔中的两年不可抗辩条款解析

7人身保险合同司法执行问题回应

8人身保险合同重难点实务问题解答

9保险的十大安全机制

10快速成交大额保险的五个法律和政策理由

二、法律大客户成交思路

1、法律领域大单促成思路

1)法律应用场景案例讲解

2)产品植入逻辑解析

3)模拟实战案例训练

2、税务筹划的思路

1)固定资产税务筹划

2)金融资产税务筹划

3)房产税与遗产税征收的思路与合理节税

第四篇:如何有效邀约

一、客户为什么要来?

1、邀约的技巧

2、活动存在的意义及能解决的问题

二、2023年最火爆的沙龙活动

案例:申时茶、心理学、插花、露营、画风筝、剧本杀、健康|体检课堂、生命数字密码、打牌、色彩性格分析、保健、绢花草帽

  1. 电话邀约六注意与六禁忌

第五篇:客户维护技能(增加忠实客户储备量)——客户服务

一、有效开发老客户让保单源源不断

老客户开发四步走

1、客户筛选有标准

(1)客户人缘比较好

(2)有重复购买经历

(3)对公司、公司产品认同

(4)愿意分享

(5)愿意建群转介绍

2、经营服务要持续

(1)创造机会、让客户“随时随地见到我”

(2)节日服务,让客户“收到我的特别心意”

(3)组织活动,让客户“喜欢和我在一起”

(4)搭建平台,让客户“有事就能想到我”

3、沟通促成重理念

(1)成交后,首次赞美客户

(2)三个问题,激发全家投保的需求

(3)理念沟通与促成

(4)常见异议处理

4、微信沟通多跟进

(1)让老客户建一个与属微信群,介绍自己加入

(2)发红包拉近距离,及时为准客户答疑解惑

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• 朱小东:法商思维下的财富传承与资产管理
课程背景:法商思维是通过法律知识的储备和积累去帮助客户识别法律风险,并通过保险工具去转嫁、抵消客户风险的能力。学习法商不但可以让营销员提升专业技能,扩展知识维度。还可以绑定客户,增强客户粘性,最终帮助客户完成资产配置。未来中国的市场,新中产阶级和高净值人群对私人财富管理、资产配置、资产保全和财富传承等方面的刚性需求必将形成保险行业的新增巨大市场,此次课程能够帮助营销员从客户面临的潜在风险出发,挖掘客户防范风险的需求,以及怎么用法商税商帮助客户解决问题,提升大家的展业技能和服务品质。课程收益:● 学习民法典、税法知识,在于客户沟通时能够用专业的法律内容,增加客户的购买欲;● 学会梳理高净值客户的风险点,对症下药,针对风险点增加客户的关注,进而提升高净值客户的促单率;● 实践保险体系化财富管理工具的运用,赋予长期发展潜力,帮助学员能够在日常工作中熟练运用工具解决问题。课程时间:2天,6小时/天课程对象:个险销售人员,绩优,主管课程人数:200人以内课程方式:讲授互动、案例研讨、角色扮演、现场实战执行课程大纲第一章:大额保单的15个法律价值1、大额保单的刚性兑付功能2、大额保单的杠杆功能3、大额保单的财富控制功能4、大额保单的机构代持功能5、大额保单的税收优惠功能6、大额保单的婚姻资产保护功能7、大额保单可以解决婆媳矛盾8、大额保单的在智慧养老功能9、大额保单的定向传承功能10、大额保单的零成本定向传承功能11、大额保单的债务隔离功能12、大额保单的类信托功能13、大额保单的保单贴现功能14、大额保单的股东互保功能15、大额保单可以助理企业家参与第三次分配第二章:《民法典》婚姻家庭篇给保险销售带来的新机遇《民法典》婚姻家庭编的新制度法律问题互动《民法典》新规定给大额健康险代来的新机遇中国婚姻家庭安全问题重疾险、健康险和意外险的分割问题第三章:《民法典》遗产管理人制度带来的保单销售新机遇人走茶不凉遗留问题怎么解决遗产管理人制度案例:遗产税案例遗产税的特点第四章:通过通过新闻解读无压力切入保险案例1:《消失的她》案例2:张兰信托被击穿案案例3:中国家庭信托第一案家庭信托法律架构及客户资产安全保护案例4:存款保险制度第五章:一套给企业家讲保险的沟通逻辑中国企业的两个战场2、《公司法》3、全法全规经营+社会责任担当4、责任风险5、如何通过保险进行风险管理6、企业家必修课——风险管理7、企业家风险分析8、财富管理的目标是什么9、企业和企业家常见的合规风险10、子女婚姻风险11、传承风险12、大额保单在财富管理与传承中的价值第六章:保险理赔中的两年不可抗辩条款解析1、什么是不可抗辩条款2、实务问题探讨3、以案说法:重疾险被保险人2年内身故,保险公司还能理赔吗4、以案说法:重疾险故意不告知,两年后能否以死亡获得理赔金5、以案说法:投被保险人都因不病情而未如实告知,观察期过后能理赔吗?6、以案说法:即使投保人故意不告知,超过了法定解除期限,保险公司还需要理赔吗?7、以案说法:投保前发现有结节,两年内确认癌症,保险公司能解除合同吗?8、以案说法:保险公司拒赔后任然收取保费,是否放弃了合同解除权?9、《保险法》条款  解读第七章:人身保险合同司法执行问题回答1、经济下行带来大量的债务违约现象2、司法实务中对保单执行的各种规定3、有关保单司法执行的相关实务案例4、大额保单如何在债务违约背景下如何发挥作用第八章:人身保险合同重难点实务问题解答1、保险合同的中止和复效问题2、被保险人自杀和犯罪情形下的理赔3、保险理赔金会不会成为遗产的问题4、人身保险合同道德风险防范问题第九章:保险的十大安全机制机制一:保险公司设立条件严苛机制二:保险公司注册资本雄厚机制三:保险公司经营监管严格机制四:保证金制度机制五:责任准备金制度机制六:公积金制度机制七:保险保障基金制度机制八:偿付能力监管机制九:再保机制机制十:保险资金运用监管第十章:快速成交大额保单的五个法律和政策理由1、从资金合规监管的角度谈为什么不能拖延2、从婚前财产规划角度谈为什么不能拖延3、从加强税收征管和税收正义的角度谈为什么不能拖延4、从债务风险应对角度谈为什么不能拖延5、从税务风险隔离角度谈为什么不能拖延合影留念
• 朱小东:开启新赛道 迈向新征程—招募意愿启动
课程背景:保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:营销员增员失败信心受挫不再增员;业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足;随着人口红利消退,各家公司得新认识到优增是未来的大势所趋,本课程目标是帮助公司让营销员重燃增员意愿,解决找对人,说对话,留得住。最后制定培员目标,实现架构丰盈。课程收益:1、激发意愿:解决增员认知突破和意愿缺乏的难题2、找对渠道:解决增员渠道单一和质量低下的难题课程时间:3小时课程对象:保险公司外勤营销员,内勤干部课程方式:授课+研讨+演练课     纲第一篇:增员意愿启动一、组织发展背景分析1. 人口红利消失,大进大出结束2. 失业率激增毕业1076万,有工作的只有23%3. 教育双减、房地产调控、银行改革导致大批优秀的人没有了出路二、两大规划决定人的一生导入:决定人生命运的前题——社会稳定案例:2023年巴以冲突规划1:家庭因素参考1:先天——王思聪、谷爱凌参考2:野百合也有春天——全红蝉案例:当妈妈告诉你,现在社会再也没有白手起家的机会规划2:个人原因(决定命运的终极因素)案例:高中生的未来梦想互动:《不要认为自己没有用》是什么样的特质,导致让我从业寿险多年互动:小组讨论并发表,说一说对方的优点总结:从自身发现准增员应具备的特质第二篇:寿险业的黄金十年还在吗第一讲:保险行业伴随经济飞速发展1、伴随经济发展,保险行业飞速成长2、保险业发展已由行业意志上升为国家意志3、中国保险市场必将成为全球第一市场第二讲:保险行业是个有价值的行业一、保险行业是一个潜力巨大的行业1、行业价值巨大第三讲:保险行业是一个可以终身从事的行业一、践行二十大  保险在先行1、全国两会:首次提出保险服务功能2、大国保险第四讲:保险行业未来大发展的底气一、大健康下的保险与职业机遇1、***:健康是1,其他是后面的02、国民健康状况3、健康要素4、全生命健康周期5、治养结合5个节点6、安心养病的重要性1、休养程度2、康复方案1)医保的不足2)社商结合3)重疾治养活命图4)活命风险的健康五问总结:大健康下的保险与职业机遇二、资管新规下的保险与职业机遇1、共同富裕需要低利率2、新变化:银行利息持续下调3、新变化:国债利率持续下调4、新变化:资管新规理财不保本不保息5、新变化:百姓渴望资金避风港总结:资管新规下的保险与职业机遇三、老龄化下的保险机遇1、我国居民人均寿命每10年增长3岁2、中国养老现状与发达国家的对比3、养老金替代率总结:老龄化下的保险机遇四、传承时代的职业机遇总结:保险市场未来可期第三篇:拓展篇:赋能式招募导入:赋能式招募流程寻找合伙人—接触与邀约—软性活动—深度面谈—决定性面谈第一步:寻找合伙人一、8090后四大主要群体挖掘第一类:教培(运营、销售、教师、校长)1)动力:政策影响、转行2)拉力:能力迁移、复合型人才3)阻力:教育者的身份转化话术训练:教培增员话术第二类:银行业1)动力:工作性价比低、无法兼顾孩子2)拉力:时薪高 性价比高、时间自主、能力资源直接迁移3)阻力:做保险没有面子、担心收入不稳定话术训练:银行业增员话术第三类:地产业增员1)动力:人口、土地、政策、收入与个人的成长性2)拉力:中产崛起、企业系统与被动收入、综合能力提升3)阻力:担心自己没有知识背景话术训练:地产业增员话术第四类:宝妈增员1)动力:工作家庭不能平衡、收入与个人的成长性2)拉力:时间自主是实现平衡的关键、女性的自我成长、孩子真正的起跑线是父母的视野话术训练:宝妈增员话术第二步:接触与邀约练习:接触前准备、邀约话术训练第三步:创办增员活动(2023年最火软性活动)案例:申时茶、心理学、插花、露营、画风筝、剧本杀、健康|体检课堂、生命数字密码、打牌、色彩性格分析、保健、绢花草帽第四步:深度面谈1. 分析准增加动力、拉力、阻力2. 讲行业、讲公司、讲自己3. 讲案例故事、讲政策、讲制度4. 促成实操演练:增员面谈场景演练及通关第五步:决定性面谈(赋能增员面谈法)导入:赋能增员面谈法设计理念1)始终以被增员人的需求为导向2)推拉结合3)按两个“五步”流程展开面谈一、增员面谈前的准备要项1. 准备自己——心态准备、着装修饰、增员工具2. 准备面谈内容——熟悉三讲内容、熟练讲解20条以上行业公司的卖点、行业公司卖点举例3. 准备增员对象二、赋能增员五步面谈法流程1. 开场:寒暄开门五步曲1)赞美他——拉近距离 2)高估他——根据行业特征提问,激发内心不满 3)怀疑他——不会吧,不可能吧 4)关心他——建立同理心,了解现状,启发需求 5)帮助他——请其描述理想工作注意:建立同理心,解决对方的疑惑和担忧2. 激励:引导促成1)促成再次高估他,肯定他2)处理拒绝问题3. 周旋:推拉两“度”促成1)推:针对已有想来意向的2)拉:针对尚且犹豫的4. 跟进:持续关注实操:案例训练学员福利工具箱:1、赋能式面谈法2、增员拒绝处理话术3、保险行业优势配套创说会:1、新形势时代下的职业新选择
• 朱小东:创先争优——“赋能”式增员训练营
课程背景:保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:营销员增员失败信心受挫不再增员;业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足;随着人口红利消退,各家公司得新认识到优增是未来的大势所趋,本课程目标是帮助公司让营销员重燃增员意愿,解决找对人,说对话,留得住。最后制定培员目标,实现架构丰盈。课程收益:● 激发意愿:节后涌现跳槽高潮 引才迎来大好时机● 面谈方法:解决增员沟通和引进方法陈旧的难题● 行动计划:解决组织发展愿景和目标缺乏的难题课程时间:2天,6小时/天课程对象:保险公司主管、准主管课程方式:讲师授课+互动研讨+模拟演练+工具运用课程大纲第一篇:增员意愿启动一、组织发展背景分析1. 人口红利消失,大进大出结束2. 失业率激增毕业1153万,有工作的只有23%3. 教育双减、房地产调控、银行改革导致大批优秀的人没有了出路二、两大规划决定人的一生导入:决定人生命运的前题——社会稳定案例:2023年阿富汁街头最小打工者规划1:家庭因素参考1:先天——王思聪、谷爱凌参考2:野百合也有春天——全红蝉案例:当妈妈告诉你,现在社会再也没有白手起家的机会规划2:个人原因(决定命运的终极因素)案例:高中生的未来梦想互动:《不要认为自己没有用》是什么样的特质,导致让我从业寿险多年互动:小组讨论并发表,说一说对方的优点总结:从自身发现准增员应具备的特质第二篇:寿险业的黄金十年还在吗第一讲:保险行业伴随经济飞速发展1、伴随经济发展,保险行业飞速成长2、保险业发展已由行业意志上升为国家意志3、中国保险市场必将成为全球第一市场第二讲:保险行业是个有价值的行业一、保险行业是一个潜力巨大的行业1、行业价值巨大第三讲:保险行业是一个可以终身从事的行业一、践行二十大  保险在先行1、全国两会:首次提出保险服务功能2、大国保险第四讲:保险行业未来大发展的底气一、大健康下的保险与职业机遇1、***:健康是1,其他是后面的02、国民健康状况3、健康要素4、全生命健康周期5、治养结合5个节点6、安心养病的重要性1、休养程度2、康复方案1)医保的不足2)社商结合3)重疾治养活命图4)活命风险的健康五问总结:大健康下的保险与职业机遇二、资管新规下的保险与职业机遇1、共同富裕需要低利率2、新变化:银行利息持续下调3、新变化:国债利率持续下调4、新变化:资管新规理财不保本不保息5、新变化:百姓渴望资金避风港总结:资管新规下的保险与职业机遇老龄化下的保险机遇1、我国居民人均寿命每10年增长3岁2、中国养老现状与发达国家的对比3、养老金替代率总结:老龄化下的保险机遇四、传承时代的职业机遇总结:保险市场未来可期拓展篇:赋能式招募增员面谈前的准备要项1、准备自己2、准备面谈内容3、准备面谈内容导入:赋能式招募流程寻找合伙人—接触与邀约—软性活动—深度面谈—决定性面谈第一步:寻找合伙人1、8090后四大主要群体挖掘小组讨论分享:你心中的优秀营销员练习:写下你的增员概貌工具:人才库模版第二步:接触与邀约练习:接触前准备、邀约话术训练第三步:创办增员活动(2023年最火软性活动)案例:申时茶、心理学、插花、露营、画风筝、剧本杀、健康|体检课堂、生命数字密码、打牌、色彩性格分析、保健、绢花草帽活动一:数字生命密码(实操演练)活动内容:数字生命密码沙龙流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定会议开展数量与计划工具:生命密码工具、会议评估表活动二:火爆全网的串珠主题(实操演练)流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定会议开展数量与计划工具:工具、会议评估表实操演练:增员面谈场景演练及通关第四步:深度面谈导入:赋能增员面谈法设计理念1)始终以被增员人的需求为导向2)推拉结合3)按两个“五步”流程展开面谈一、增员面谈前的准备要项1. 准备自己——心态准备、着装修饰、增员工具2. 准备面谈内容——熟悉三讲内容、熟练讲解20条以上行业公司的卖点、行业公司卖点举例3. 准备增员对象二、赋能增员面谈法流程(一)信息采集,需求挖掘1. 开场:寒暄开门五步曲1)赞美他——拉近距离2)高估他——根据行业特征提问,激发内心不满 (职业特点分析)3)怀疑他——不会吧,不可能吧4)关心他——建立同理心,了解现状,启发需求5)帮助他——请其描述理想工作注意:建立同理心,解决对方的疑惑和担忧引起兴趣、答疑解惑时代发展的趋势2、职业转轨痛点第一类:教培(运营、销售、教师、校长)1)动力:政策影响、转行2)拉力:能力迁移、复合型人才3)阻力:教育者的身份转化话术训练:教培增员话术第二类:银行业1)动力:工作性价比低、无法兼顾孩子2)拉力:时薪高 性价比高、时间自主、能力资源直接迁移3)阻力:做保险没有面子、担心收入不稳定话术训练:银行业增员话术第三类:地产业增员1)动力:人口、土地、政策、收入与个人的成长性2)拉力:中产崛起、企业系统与被动收入、综合能力提升3)阻力:担心自己没有知识背景话术训练:地产业增员话术第四类:宝妈增员1)动力:工作家庭不能平衡、收入与个人的成长性2)拉力:时间自主是实现平衡的关键、女性的自我成长、孩子真正的起跑线是父母的视野话术训练:宝妈增员话术3、我的成长介绍4、自我转行的心路历程5、英雄之旅6、处理拒绝问题7、讨论与分享展示优势、明确意向1、决定成功的要素(1)公司品牌实力(2)基础法与财务政策(3)培训体系与专业认证(4)国际荣誉(5)团队成员相互赋能(6)高级主管专业能力2. 周旋:推拉两“度”促成1)推:针对已有想来意向的2)拉:针对尚且犹豫的3. 跟进:持续跟进实操:案例训练学员福利工具箱:1、赋能式面谈法2、增员拒绝处理话术3、保险行业优势配套创说会:1、新形势时代下的职业新选择后续培训:新人辅导体系(主管篇)

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