文瀚：“模拟联合国”领导力情景模拟沙盘 - 跨部门沟通与合作

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 18575

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适用对象

中高层管理者、储备干部

课程介绍

课程背景

1945年10月24日，在美国旧金山签订生效的《联合国宪章》，标志着联合国正式成立。联合国致力于促进各国在国际法、国际安全、经济发展、社会进步、人权及实现世界和平方面的合作。总部设立在美国纽约的联合国总部。现在共有193个成员国。

联合国在维护世界和平，缓和国际紧张局势，解决地区冲突方面，在协调国际经济关系，促进世界各国经济、科学、文化的合作与交流方面，都发挥着相当积极的作用。

《模拟联合国》是一门关于跨部门沟通与协作的领导力情景模拟沙盘体验课程。该沙盘课程以跨部门沟通协作、资源使用和目标达成为主要目的，通过实际模拟增强融入感和参与感，使参与人员体会在整个课程中所犯的错误及存在的问题以导入实际工作中，指导和实战性强。

参与课程的学员被均分到10个国家，每个国家3~5人。分别饰演不同的角色。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家，在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下，通过最长5年的运营，完成本国的承诺。

完成本国的承诺，可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前，内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局，学员将在理性与感性的交替中，寻找问题解决之道。

本课程将教会学员掌握沟通的技术，同时领会沟通的艺术，在日常工作和生活中能够充满自信的、成功地进行沟通，针对性地化解沟通中的矛盾与冲突，得心应手地协调日常人际关系，充分实现有效沟通与合作，提升管理绩效，建立良好的企业形象。

课程目的：

了解沟通过程，认识有效的管理沟通的重要性
学会通过有效沟通获得跨部门合作的双赢
了解不同气质和性格人士的特点及相处之道
掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法
掌握沟通更具效率和效力的方法
学会如何运用团队沟通来解决问题

课程对象：中高层管理者、储备干部

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授+案例分析+沙盘体验+情景模拟+实操演练

情景沙盘实施流程：

编号	内容线	实施方式	时长	实施目的
1	课程介绍与讲师介绍	陈述讲授	10‘	了解与企业沟通的方向
2	情景目标设定与学习方式	陈述讲授	15‘	了解课程目标、学习方式
3	选出各组组长	游戏	5‘	初步了解团队的决策模式
4	组建团队与展示	游戏	20‘	了解团队的基本状况
5	项目规则讲解	互动讲授	20‘	建立对整个项目的认识
6	分别建立个人、小组的学习目标	操作	10‘	全方位建立价值契约
7	分发项目材料并熟悉材料	组内讨论	20‘	组内分工与熟悉角色规则
8	讨论项目实施方案	组内讨论	20‘	建立项目的实施方案
9	讲师点评	互动	20‘	开始进入游戏角色
10	各组开始实施情景训练	互动	90‘	实施情景训练
11	组内讨论、团队检讨	组内讨论	30‘	实施情景训练
12	各团队复盘、讲师点评	团队互动	40‘	实施情景训练
13	完成项目总结与行动计划	反思迁移	40‘	项目反思与迁移
14	课程总结	讲授	20‘	课程总结

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