张国良：移动互联时代绩效突围——OKR敏捷绩效管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 17866

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适用对象

转型期传统企业、创业期企业、高科技企业的HR经理\企业副总\总监\总经理\董事长

课程介绍

学习背景：

在互联网+浪潮的的冲击下，企业进入了一个VUCA（易变、复杂、不确定、模糊）和新生代员工成为劳动力主体的移动互联时代，那种以指标为导向、控制为主体的传统绩效管理模式已经无法支撑不确定时代的企业发展。此时，国内外众多企业掀起了一场再造绩效管理的变革浪潮，关注点也从传统KPI考核向聚焦主要目标、挑战更高的目标和过程中快速反馈的方向演进：

2013年11月微软宣布放弃员工排序；

2015 年GE正式宣布放弃活力曲线（强制分布）；

2015年3月德勤宣布重塑绩效管理，因为绩效管理已经跟不上公司目标的完成；

2015年7月埃森哲宣布放弃年度绩效评估和排名，以项目制方式进行奖励；

2015年8月Autodesk重新设计绩效管理体系，取消绩效评估，通过人才九宫格取代等级制来与薪酬挂钩。

对于国内众多企业经营者和HR来说，如何让传统的绩效管理快速应对复杂和不确定的外部环境？如何让绩效管理变得更加灵活、敏捷与及时反馈业务运营方式？如何让90后员工主动挑战更高的目标，从而让企业跑的更快？如何使业务转型期企业的管理者卸下包袱，勇于挑战不确定性带来的经营风险？如何加强目标实现过程的管理？如何激发员工潜能，培养自我管理的员工？

本课程将通过VUCA时代的特征、传统KPI绩效管理模式的困境、OKR敏捷绩效管理模式的特点和优势、OKR敏捷绩效管理模式的构建等帮助经营者和HR成功从传统绩效管理中找到突围和转型的路径，达到“目标驱动、快速反馈、激发潜能、一体共赢”的核心目的。

学习目标：

1、了解OKRs的发展历史与应用前提；

2、掌握OKRs与传统的KPI绩效管理模式的差异性；

3、学会O(Objectives)与KR( Key Results)设定方法；

4、掌握OKRs敏捷绩效管理模式的9个大关键步骤；

5、熟悉OKR Coach辅导落地OKRs的7步操作流程

课程时间：

2天，每天6小时

课程对象：

转型期传统企业、创业期企业、高科技企业的HR经理\企业副总\总监\总经理\董事长

课程形式：

课前翻转课堂预期与存疑+课中培训讲授与引导技术+课后行动落实

课程大纲：

第一单元：重新定义绩效管理

绩效管理是一个世界级的管理难题
绩效管理与绩效考核的本质区别
绩效专家巴克沃谈什么是真正的绩效管理
绩效管理的四大误区
绩效管理工具演变过程：MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC
案例：德勤重构绩效管理

第二单元：传统绩效管理的困境与难点

1. VUCA新时代对企业要求

2. KPI绩效管理应用前提

3. 新生代员工绩效激励难点：独立、自主、自立

4. 企业转型期的困惑

5. 传统绩效管理的六大困惑

6. KPI面临的时代挑战

7. 对企业绩效管理的新要求

8. 案例分析：谷歌OKR实践

【本单元工具】

1.KPI绩效考核表 2.绩效管理诊断表

第三单元：OKR敏捷绩效解读

1. OKR的前世与今生

2. OKR两大元素：O与KR

3. OKR的本质：目标管理与自我控制

4. OKR的六大优势

5. KPI与OKR七大区别

6. OKR与KPI适用情况

7. OKR与KPI的应用前提区别

8. OKR的八大应用法则

9. OKR两种类型：承诺型与挑战型

10. OKR变革绩效管理的流程

11. OKR变革绩效的过程管理

a)每日站会 b)每周周会 c)每月月会 d)每季复盘会

【本单元工具】

1.OKR的应用模板2.OKR的应用矩阵 3. 每日站会资料

4.每周周报 5.每月月报 6. 个人/团队复盘表模板

第四单元：O与KR的设定方法

1. OKR设定的五大挑战

2. 有效的Objective的五大特征

3. 公司级Objective的设定方法

4. 年度OKR与季度OKR的设定方法

5. 团队/个人Objective的三大来源

6. 上级目标Objective分解方法

a) 上级的OKR直接由下级全部直接负责

b) 上级的OKR的KR为下级的O

c) 下级的O对上级的KR支撑作用

7. 团队/个人Objective协作要求

8. 有效的Objective撰写范式

9. 演练：撰写高质量的Objective

10. KR的四种类型

a) 基线指标 b)度量指标 c)里程碑指标 d)主观指标

11. KR三大制定思路

a) 按照策略制定 b)按照维度制定 c)按照任务制定

12. KR的撰写方式与KR的三大特征

13. KR计分规则解读

14. OKR的评分方法

【本单元工具】

1. 公司愿景、使命陈述模板 2. 公司目标分类卡 3.公司年度OKR表格

4. OKR协作表 5. KR的SMART检查表 6. OKR检查清单

第五单元：OKRs敏捷绩效辅导与落地

1. OKR辅导的七大步骤

2. 演练：OKR辅导

3. OKR实施的时间框架

4. 实施OKR的9个关键步骤

5. 在OKR中引入CFR

6. 案例：某公司导入OKR最佳实践案例

【本单元工具】

1. OKR目标对话表 2.OKR进度更新对话表 3.绩效辅导表 4.目标反思表

5.绩效回顾表 6.职业发展表 7.SAID模型

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