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王长震:企业精益管理与优化沙盘模拟课程

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 13887

面议联系老师

适用对象

策划、设计、营销、销售、等部门中高层、核心人员

课程介绍

【课程总括】

授课形式:

案例分析—Case      课程讲授—Lecture

角色扮演—RP        分组讨论—GD   

游戏体验—Game     沙盘推演—Test   

影音资料—Video     教练提问Question

学员数量:24-48人(最佳人数)

授课讲师:王长震

学员对象:策划、设计、营销、销售、等部门中高层、核心人员

学时安排:二天(12小时)

【沙盘培训】

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。

【战略沙盘课程简介】

战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战,恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策,这是一种经营智慧。

高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题,必须建立起全局意识,努力改善企业经营各个环节间的配合与协作,而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行,而KA经销商在战略实施中往往孤立无援,缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

企业全部的经营决策最终需要付诸实施,需要执行力作为根本保障,然而,如何兼顾战略的长远性与执行的现实性,这是对企业经营人员面临的共同挑战。

各级管理者必须时刻关注经营成果,必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值,这需要对公司内部财务相关性的理解。

企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人,而是依靠团队的力量,公司各级管理者都需要不断提高企业家精神,以支撑企业未来的发展。

【培训目标与收获】

通过沙盘推演与模拟市场竞争,检验决策思路,认识企业全局经营的思考要素。

培养统观全局的系统思考能力,不断提高决策水平和管理效率。

通过总结与反思,把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

学会用财务指标、量化指标来评价经营成果,建立理性决策能力。

树立全局观念,重视增进沟通交流,培养协作精神。

将课程体验转化为实际的管理工具和方法,有效提升经营业绩。

经过两天的学习,学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过四至五轮持续的演练和调整,学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。

1、验证了以往形成的管理思想和方法,自身存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新。

2、通过分析生动鲜活的现场案例,认识了不同战略选择与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思现实企业战略安排的正确性。

3、通过模拟经营,大大提高了洞察市场、理性决策的能力。

4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势,培养管理者快速应变能力和危机管理能力。

5、拓展管理视角,走出内窥式管理的误区,初步树立起立足产业链价值分配原则,谋求有利于企业发展外部条件的管理思想。

6、通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与,加深了对企业经营的理解,有助于提高现实管理的有效性。

7、系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义。

8、树立起为未来负责的发展观,体会到了经营短视的危害,从思想深处构建起战略管理意识。

9、树立持续改进的管理思想,学会运用不同形式的管理改进方法改进组织管理绩效

【模拟场景】

《商战》模拟沙盘实训课程,属于商业模拟类经营管理高端培训课程,在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。

它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法,通过构建模拟的经营环境,使学员在模拟的情境中,体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言:管理就是实践,其核心不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中,去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始,每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产,年销售额达3千万元的企业。如何通过确立明确的战略定位,不断优化内部资源配置,适时调整外部竞争策略,提高企业的竞争力与盈利能力,将是每一位学员所面临的巨大挑战。

学员将通过沙盘实物教具,围绕市场竞争所面临的内外部环境和各项约束条件,对影响企业经营管理的诸多方面进行决策,制定战略方向并付诸执行。全部经营决策均在沙盘上进行推演,参加者能够清晰地观察到每一步决策对于企业经营运作结果的影响,并通过财务报表了解到企业运营的实际状况。

通过特定的模拟经营环境,锻炼管理者的系统思考与决策执行能力,检验经营管理成果,通过实践、总结、反思、点评等环节,提高学员对战略决策与执行的理解与认知。

在两天的模拟经营过程中,各组学员均要完成5-6年的经营决策与执行,除需制定明确的战略规划外,还需根据市场竞争态势,适时调整研发、销售、财务、生产、人力资源等方面的策略,以期不断地超越竞争对手,成功地走向未来。

课程大纲:

一、公司战略

1、通过模拟经营,练习使用战略分析的工具和方法,评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机会

2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

4、学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

5、根据模拟企业发展需要,运用稳定、增长与收缩战略

二、产品战略

学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线,为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

三、竞争战略

1、进行模拟市场细分和市场定位,制定新市场进入战略

2、练习使用竞争者辨识与分析技术

3、策划战略进攻与防御

4、运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5、根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

四、经营决策

1、演练每一个模拟经营环节的管理决策

2、学习制定融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划

3、利用期末总结,进行经营反思,认清管理者对决策的误解

4、在不断实践和运用中解析理性决策程序

5、总结模拟公司频繁发生的十大决策误区

6、现场运用团队决策,亲身体验群体决策的优势与劣势

7、针对模拟计划的决策失误,认识惯性决策的危害

8、通过模拟经营,检验、调整经营决策

五、财务筹划

1、学习预算管理,在模拟经营中利用现金流预测,保证财务安全

2、练习融资、采购、生产等环节的成本控制

3、学习资源配置,协调融资、销售、生产的能力匹配

4、运用财务分析方法指导模拟经营决策,调整经营策略

六、团队建设

1、通过模拟团队协作,认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队的意义

5、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识 

6、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效

七、系统效率改进

1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系

2、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找效率缺失的原因

3、分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点,认识系统效率的来源

4、在模拟经营过程中,探索组织效率改进的路径

【授课方式】

它采用沙盘模拟的方式,通过沙盘上展示出企业运营的基本模式,并采用国内职能制分工的模式,模拟企业各职能部门间的合作、分工,最终达成相关的财务指标。

在本培训课程中,所有的经营指标均由实物代表,所以,参加者能够清晰地观察到每一步执行细节对于企业经营运作结果的影响,并通过财务报表及时了解到企业运营的实际状况。

各模拟角色如下:

总经理:

-公司定位

-公司盈利能力

-企业资产回报率

-企业整体经营策略

营销经理:

-市场开拓方案

-客户细分策略

-客户忠诚度管理

-销售策略

财务经理:

-长期贷款、短期贷款

-现金测算与折现管理

-固定资产管理

-应收帐款管理

运营经理:

-运营流程的设计和改造

-投资回报分析

-利润率和周转率的协调

-公司运营管理

人力资源经理:

-人员招聘计划

-人员上岗与培训管理

、、、

-人员成本控制

-人员考核与辞退

【学习要点】

  • 系统思考方面

企业所处行业结构和竞争态势分析

企业内外部环境关键要素分析及工具运用

企业战略管理方法及竞争战略的选择

企业全局战略与执行力

  • 专业能力方面

市场调查、分析与市场预测

产品生命周期及营销策略规划

企业资金运营管理,渠道和方式

量、本、利分析,企业财务核算

人力资源规划与过程管理

生产运营设计与管理

  • 决策点、理论、工具、方法

经营决策:

-公司发展策略

-市场发展、细分策略

-产品/技术研发、改进及应用策略

-业务流程改造及优化

-绩效管理与考核

投资决策:

-投资回报分析

-新项目的推广策略

-市场研发

-固定资产租用/购置

市场决策:

-产品生命周期定位

-市场竞争优势

-市场选择策略

-市场选择与企业资源配套策略

-与竞争对手博弈策略

财务决策:

-长期贷款、短期贷款

-折现

-特殊贷款

-固定资产变现

-应收款管理策略

理论:

-价值链竞争

-竞争战略

-杜邦金字塔

-盈亏平衡点

-波士顿矩阵

工具:

-现金流分析

-现金预算分析

-销售与成本预算

-生产计划表

-竞争对手分析表

-各种投资测算比率

 

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【课程背景】“精益生产”源自丰田生产方式(TPS),它是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理、运营成本为主要目标的管理方式,旨在从精良、效益出发,以客户需求为拉动,以全员参与、持续改善的方式,通过准时化生产、全面质量管理、并行工程、现场管理等手段消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式之一。  然而,阳成咨询在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现,大部分中国企业还徘徊在精益推进的十字路口,虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果,但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果,面临“找不到导入精益的切入点”、“运动式推行、不能持之以恒”、“独立推进项目的能力弱”、“企业上下缺乏整体配合”等困境。  鉴于此,阳成咨询推出《精益生产沙盘模拟实战训练》,以帮助企业全方位地学习精益生产系统,掌握精益生产系统的精髓,从中获得实施精益的动力,推动企业成功实施精益转型。【课程受益】《精益生产沙盘模拟实战训练》通过3天的课程包括理论讲解、案例分析、沙盘模拟和实践练习。首先让学员对精益生产有系统的了解和认识,并结合实践帮助学员思考如何将精益运用在自己的企业。◆  培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念;◆ 学习丰田屋结构,了解精益生产的两大支柱;◆ 了解每个“精益生产”工具的好处与收益,并运用精益工具改进工作;◆ 明确企业现场中的七大浪费,并持续消除浪费;◆ 能区别增值和非增值工作;◆ 能进行精益生产体系审核改进工作;◆ 学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法,提高企业盈利能力。【课程特色】1. 专业讲师深度剖析,通俗易懂;2. 名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;3. 现场答疑互动,沙盘模拟,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合;4. 启发式互动教学,结合客户代表的实践分享,权威专家现场点评,共享智慧,碰撞思想。5. “精益生产沙盘模拟”是为展示工厂层面实施精益过程中的价值和挑战而设计的独特工具。精益生产沙盘模拟的特色(精益生产沙盘模拟与传统精益生产培训的区别):Ø 体验性:精益沙盘模拟将一个模拟的企业或一座模拟的工厂里搬到课堂上,每个学员都扮演不同的角色,让学员在课堂上就可以体验到企业或工厂运作的各个方面及存在的问题并亲自去改善。Ø 互动性:精益沙盘模拟设置了大量的互动环节,学员有机会分享和聆听个人的观点或经验,也会组成不同的小组来共同设计整个运营及支持流程,制定实施计划,完成一项任务或者实施一个改善方案Ø 趣味性:阳成咨询通过对成人学习特点的研究,针对性的设置了大量充满趣味性的互动练习、游戏,充分调动学员的积极性和参与度,打破学员之间的隔阂,让学员能快速融入周围的环境Ø 启发性:通过精心设计的沙盘模拟、情景分析及案例分享,学员的思维不断被激发,又在一次次总结的过程中被收敛,通过这个过程让学员从中受到启发,并触发灵感Ø 实战性:精益沙盘模拟有很强的实战性,所有的模拟环节均来源于真实的企业生产、研发、销售、财务等实践,特别是沙盘模拟中的运营绩效和财务指标更是现实中的写照,在沙盘模拟中的改善方案可以直接移植到企业【课程大纲】第一章:精益生产概论1.何谓精益生产2.如何对其进行正确理解和精准定位3.精益生产的目的4.制造业的两次革命5.精益生产的起源及其发展6.为什么要学精益7.为什么推行精益生产是中国企业的当务之急8.精益生产架构与丰田屋9.丰田模式与精益思想10.精益生产的十四项原则11.精益七大终极目12.精益改变世界第二章:精益生产核心思想1.精益生产的核心思想2.精益生产的特征??消除浪费3.增值与非增值4.浪费的定义与识别5.工厂中的七大浪费6.如何分析与消除人/机/料中的浪费现象7.员工创造力的浪费是企业最大的浪费8.精益工具方法与浪费之间的关系9.流程与效率的认知与计算10.价值流分析与中国各行业现状11.传统改善与精益改善的区别12.精益生产的核心理念第三章:准时化及其运用1.何谓准时化生产2.准时化的三个原则3.准时化的前提---平准化4.创建连续流---人机料编程机的编程:精益化布局/整流化/混流生产/柔性生产料的编程:一个流/多频次小批量流/同步化/同期化/齐套性/超市构建/配送频率/配送形式选择人的编程:多工序作业/多能工/标准作业/生产线配员/生产线平衡/在制品库存控制5.生产节拍6.按顾客需求拉动生产---看板拉动7.如何评价准时化水平8.如何减少工厂库存9.如何缩短生产周期10.如何实现连续流11.如何实现准时化生产第四章:自化及其运用1.何谓自?化2.自?化与自动化的区别3.在工序中制造产品---自工序完结4.如何贯彻质量三不原则5.定位停止装置的构建6.安东(andon)系统建立与目视化管理7.九大异常处理流程的梳理8.自律神经系统构建-问题解决与快速反应9.未然防止与防错技术应用10.变化点管理11.人机分离及其运用12.省力化、省人化、少人化13.质量意识再造14.精益班组质量管理15.精益生产线质量管理16.丰田质量管理常用方法第五章:制造链精益成本改善沙盘模拟通过沙盘拟,让学员体悟:1.精益化布局与传统布局的区别2.精益物流与传统物流的区别3.精益改善与传统改善的区别4.如何进行作业改善5.如何进行一个流生产/同步化生产6.如何进行工时测定与生产线平衡7.如何减少在制品库存8.如何缩短生产周期9.如何运作看板拉动10.如何实现准时化生产11.如何实现少人化管理第六章:均衡化及其运用1.何谓均衡化2.均衡化与批量生产的区别3.总量均衡4.品种均衡5.混流生产与SMED6.如何制作均衡生产计划7.滚动式生产的制作方法8.轮盘图与均衡柜9.如何实施均衡化生产10.确定节拍工序11.控制上游生产12.推进与拉动第七章:客户链、供应链精益沙盘模拟通过沙盘拟,让学员体悟:1.如何进行客户订单确认与评审2.如何制作均衡周生产计划3.如何制作均衡日程计划4.如何制作均衡采购计划5.如何进行供应链物流管理6.如何进行供应链看板拉动7.外物流基本运作方法8.丰田的物流时间线9.如何实现外物流标准作业10.如何提高外物流工作效率11.如何降低外物流运作成本第八章:精益变革管理1.TOYOTA WAY:丰田的价值观2.精益从心开始、改善从我做起3.精益改善路线图4.如何进行价值流分析5.OGSM展开与课题开设6.如何推进精益生产7.如何构建精益管理系统8.如何营造精益改善氛围9.如何进行精益人才育成10.精益改善绩效指标管理11.精益企业五项基本特征12.如何评价精益成功如否?
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【课程总括】授课形式:案例分析—Case      课程讲授—Lecture角色扮演—RP        分组讨论—GD   游戏体验—Game     沙盘推演—Test   影音资料—Video     教练提问Question学员数量:24-48人(最佳人数)授课讲师:王长震学员对象:中高层管理者;集团职能部门负责人;集团区域高管;储备干部;学时安排:二天(12小时)【培训背景】20世纪30年代,一支军队穿着破烂的服装,行经两万五千里的跋涉,在中国辽阔的版图上书写了一首震铄古今的伟大史诗!没有根据地,甚至也没有方向。前有堵截,后有追兵。天上和地上,有的是装备和数量都不知道比自己强了多少倍的敌人!然而,这支军队像一只不死鸟一样,屡屡绝境逢生,终于凤凰涅槃。从此,红星照耀中国!而今,历史的车轮已经跨越了大半个世纪的时空。然而,长征精神永存!新长征,新执行!让我们一起,踏上征程!课程背景无数人都有伟大的想法,但为什么只有少数人成功?无数企业都有伟大的战略,但为什么只有少数企业能够落实战略?成功在于有效的执行。没有执行,永远都是纸上谈兵!只有战略没有执行,企业有方向,组织没力量。只有执行没有战略,组织有力量,企业没方向。总裁的战略一旦制定,团队的执行力就是第一竞争力,新长征执行力训练营,帮助总裁将思想转化为每一位员工的行动,需要解决以下问题:1. 如何改变团队的思维模式,从找借口变成交成果?2. 如何改变员工的心态,提升员工工作的激情和主动性?3. 如何打造强大的管理团队,提升中层的责任心和领导力? 4. 如何防止元老级人物思维僵化,不思进取,导致企业缺乏活力?5. 如何防止优秀人才的流失?打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性团队? 6. 如何避免内部互相推诿扯皮,推卸责任?7. 如何赢得客户满意,不战而屈人之兵?8. 如何让老板变轻松,让员工变主动?课程收获1、 员工改变:明确结果,明确执行的方向,用结果做交换。2、 中层改变:做中层该做的事,做检查、做奖罚、做机制、带团队,聚焦战略去执行。3、 高层改变:明确战略,做狼性总经理,优化团队,建立核心能力。4、 老总改变:做老总该做的事,改变“名为老总,实为超级员工”的尴尬局面。课程大纲第一讲 高效执行力的心态和信念一、问题的终结者二、承诺誓死完成:决心三、坚决服从,找方法不找借口四、坚持原则五、岗位价值第二讲 高效执行力的底线一、什么是底线二、执行力的心理底线三、执行力的职责底线四、执行力的方向底线五、执行力的强度底线六、执行力的实效底线第三讲 高效执行力的习惯一、执行前的复述二、锁定责任三、商业人格四、马上行动,全力以赴五、爱上执行:痛苦+坚持=快乐六、完成马上回报七、如何提高执行效率第四讲 唯一评价标准:结果一、要功劳,不看苦劳二、过程不代表结果三、任务不等于结果四、完成任务不等于执行五、怎样做结果六、做结果的两种思维七、执行结果的评价指标八、把努力与结果分开第五讲 制度执行力一、制度执行力二、监督和检查制度化三、执行前的指导四、执行过程的监督五、执行结果后的检查第六讲 高效执行力的持续基因一、执行24字真经二、认真第一,聪明第二三、结果提前,自我退后四、锁定目标,专注重复第七讲 10倍速执行力法门一、执行人才三大标准二、多做有积累的事三、透过学习激发潜能四、优势发挥与生涯规划五、让做结果成就你无悔人生第八讲 高效执行力对管理者的要求一、管理者的执行力及其他必备能力二、高效执行力对高层管理者的要求三、高效执行力对中层管理者的要求四、高效执行力对基层管理者的要求五、企业管理者的执行力与精细化管理第九讲 高效执行力全面提升一、全球化战略管理视角下的执行力二、提升企业执行力的三个层面三、构建和谐企业是提升执行力的关键四、加强荣辱观教育,提升企业执行力五、企业提高执行力的环境浅析第十讲 高效执行力的实践思考一、跨国公司执行力的启示二、利用IT技术提升执行力三、中小企业执行力的思考四、国有企业纪律对执行力的影响 
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【讲师介绍】★  游戏化沙盘师董会 发起人★  多次担纲企业及全国沙盘大赛总裁判 辅导点评专家★  为数十家企事业单位设计搭建专业沙盘实验室★  国际注册ACI职业沙盘认证讲师★ PTT国际认证培训师  ★  国家高级沙盘教练★ 沙盘教练认证班导师   ★ 六易沙盘系统创始人★ 已经培养沙盘培训师200余人★ 内训课程返聘率高,公开课复训率高,客户好评度高★一线工作经验十年以上,授课经验七年以上【课程内容】第一大障碍:缺 乏 信 任一、缺乏信任—团队特征1      相互隐藏弱点和错误。2     不愿请人帮助,给别人提出建设性的反馈;3     不愿为别人提供自己职责之外的帮助;4     轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔 细思考;5     不愿承认和学习别人的技术和经验;6    浪费时间和精力去追求自己的特定目标;7    对别人抱有不满和怨恨;8    惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间。二、充满信任团队的特征1     承认自己的弱点和错误;2     主动寻求别人的帮助;3     欢迎他人提出问题和给予关注;4     在可能出现问题时,相互提醒;5     愿意给别人提出反馈意见和帮助。6     赞赏并相互学习各自的技术和经验;7     把时间和精力花在解决实际问题上;8     必要时向别人道歉,接受别人的道歉;9     珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会。三、建立信任的方法1、个人背景介绍          2、成员工作效率          3、个性行为特点4、360度意见反馈        5、集体外出实践          6、团队领导的任务第二大障碍:惧怕冲突一、惧怕冲突—团队特征1     团队会议非常枯燥;2     使用不正当手段在别人背后进行人身攻击;3     避免讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于团队成功是非常必要的;4    不能正确处理团队成员之间的意见和建议;5    把时间和精力用在形式主义上。二、拥抱冲突—团队特征1     召开活跃、有趣的会议;2     汲取所有团队成员的意见;3     快速地解决实际问题;4     将形式主义控制在最小限度;5     把大家持不同意见的问题拿出来讨论。三、进行积极有益争论的方法挖掘争论话题        实时提醒          团队领导的任务          其它方式【TKI等】第三大障碍:欠缺投入欠缺投入的原因追求绝对一致追求绝对把握一、欠缺投入—团队特征1     队伍中的指令和主要工作任务模糊;2     使由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机;3    避导致大家缺乏自信,惧怕失败;     4    反复讨论,无法作出决定;5    把团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。二、全力投入—团队特征1     制定出明确的工作方向和工作重点;2     公平听取全体成员的意见;3    培养从失误中学习的能力;     4    在竞争对手中学习的能力;5    不存犹豫,勇往直前;6    必要时果断调整工作方向。三、全力投入团队的方法统一口径    低风险激进法     意外和不利情况的分析      确定最后期限团队领导的任务团队领导应该比其它成员更能够接受可能作出错误决定的事实,他还应该时刻督促成员们关注实际情况,遵守团队制订的时间计划。团队领导不应该把过多注意力放在追求绝对一致以及绝对把握上第四大障碍:逃避责任逃避责任在涉及管理和工作质量的时候就成为非常敏感的词汇。在团队协作中,逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,能够给予提醒。一、逃避责任—团队特征1     成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨;2     甘于平庸;3     缺乏明确的时间观念;     4    把责任压在团队领导一个人身上二、负责任—团队特征1     确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快改进工作;2     发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出;3    尊重团队里以高标准要求工作的同事;     4    在管理和集体活动中避免过多的形式主义。三、不逃避责任的方法公布工作目标和标准          定期进行成果简要回顾           团队嘉奖团队领导的任务团队领导的任务         团队领导希望自己的团队成员能够对彼此负责,要达到这个目的,最大的难点在于为团队建立整体的责任机制。有些个人能力较强的领导趋于使自己成为唯一的责任人,于是成员们看到同事的缺点就不予以指出了。无视结果不重视集体成绩团队特征1     无法取得进步;2     甘无法战胜竞争对手;3     缺失去得力的员工;     4     鼓励团队成员注重个人职业前途和目标二、重视集体成绩—团队特征1     有得力的员工加入;2     不提倡注重个人表现;3     正确对待成功和失败;     4     在团队成员能够为团体利益牺牲个人利益;5     凝聚力强,不会轻易解体。三、提升集体成绩的方法公布工作目标   +   基于集体成就奖励    =    集体成绩团队领导的任务对于这种障碍,团队领导应该作出比应对其他几种障碍更明确的表示,强调注重集体成就。如果团队成员感到他们的领导最重视的问题不是集体成绩,他们也会去效仿他。团队领导必须克服自我主义,建立客观的态度,奖励那些真正为集体利益作出贡献的成员团队协作五大障碍无视结果逃避责任欠缺投入惧怕冲突缺乏信任

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