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王长震:目标计划执行与情绪压力管理

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课程概要

培训时长 : 0天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 13860

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适用对象

-

课程介绍

课程背景:

本课程基于世界500强企业的经典案例和实战模型,直接从工具和方法的角度切入,使学员快速掌握必备的目标与计划管理工具和方法,有的放矢地达成个人和组织目标。同时,融合生理学、心理学和社会学,从人性的本真出发,解密情绪的产生和影响,并教会大家正确看待和处理情绪与压力,构建和谐人际关系和健康健全的身心,成为一个无愧于自我、无愧于企业、无愧于社会的价值人。

课程收益:

  • 认识不同角色的使命与担责;
  • 掌握目标管理的工具和方法;
  • 掌握科学计划的工具和方法;
  • 掌握高效执行的工具和方法;
  • 正确认识和管理情绪与压力;
  • 学习正能量的思维和心态。

课程大纲

导引:未来组织的核心竞争力是什么?

第一讲:自我认知与角色定位

1.管理者的角色定位与使命担责

  1. 高层决策力
  2. 中层执行力
  3. 基层行动力

2.管理者12字箴言素质模型

3.管理中的角色错位

案例分享:小杜的糟糕执行

第二讲:目标管理篇 – 从战略到目标

1. 企业战略与目标

2. 目标设定-SMART原则

3. 目标分解:公司-部门-个人

情景模拟:可乐瓶

第三讲:科学计划篇 – 向过程要结果

1. 好计划的四要素

2. 资源的组织与分配

3. 指标决定行为

4. 四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标

案例讨论:赤壁之战

实用方法:三报四会制

第四讲:高效执行篇 – 知行合一,行必果

  1. 做正确事的前提:科学决策
  2. 组织执行力与个人执行力
  3. 高效执行三原则
  4. 高效执行八步法:

一步:接受指令——不含糊

二步:领会意图——不跑偏

三步:承担任务——不挑剔

四步:谋划工作——不盲目

五步:执行目标——不打折

六步:紧盯结果——不放弃

七步:汇报进展——不耽搁

八步:总结成绩——不贪功

案例分析:福特汽车

信息案例:铁人王进喜

案例研讨:小王的付出为啥没有回报

第五讲: 认识情绪与压力

  1. 认识情绪
  2. 什么是情绪
  3. 情绪与生理
  4. 情绪的问题区
  5. 认识压力
  6. 压力的分类
  7. 过度压力的伤害
  8. 压力的来源
  9. 压力的影响

课堂测试:压力临界点测试

第六讲:情绪与压力管理

1.ABC认知疗法

  1. 事件=>认知=>结果
  2. 新认知 => 新结果

2、洞察人性,知彼知己

  1. 利刀割体痕易合,恶语伤人恨不消
  2. 己所不欲勿施于人
  3. 同频共振同理心
  4. 公羊博弈论
  5. 人际关系的六种模式

3.正能量心态打造

  1. 精神脱敏
  2. 破除我执念
  3. 正负能量检视 
  4. 正能量心态五步思维法 
  5. 『生活一般题&职场绩效题』 示范与PK竞技

视频案例:自救

情景演练:光明使者&黑暗魔鬼

 

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课程背景:工作中,有没有类似问题:制定目标凭感觉,各种数据乱凑合目标计划无标准,过程管理高成本目标上下难共识,执行当中无支持目标计划缺逻辑,没有支撑没意义目标绩效相脱节,最后一看瞎忙活制定计划靠空想,年底经常会泡汤执行过程无节点,靠着感觉来判断执行过程难管控,最后才知未完成执行过程总拖延,最后得知很麻烦问题意识很淡薄,总结改进质量弱课程目标:能够阐述头脑风暴法的3大流程根据所讲内容,当堂完成4A工具的课堂练习能够阐述目标的标准句式能够阐述全面判断的4个层级能够运用课程内容,当堂制定合格的周报周计划能够阐述质询会的工作流程能够阐述5R的具体内容能够用语言阐述SMAT原则能够运用所学内容,围绕目标完成激励设计表当堂完成目标执行的体验练习课程内容:第一讲:团队为什么要进行目标管理高效团队的3大核心要素激发人心的领导清晰明确的目标人人共守的规则工具:从目标到措施的4A工具方法:头脑风暴法方法:制度落地3步骤案例:青岛某公司案例目标管理的三个统一:统一思想统一声音统一动作视频案例:许木木方法:统一思想的3大方法目标管理的逻辑梳理:   1.从“我有一个梦想“到”明天会更好“   2.目标的4种类型   3.目标制定4个结合工具:“敌人“工具工具:个人战略导航工具方法:一句话目标标准话术第二讲:为什么很辛苦,目标却没实现?目标管理的常见误区:1.凭经验靠感觉2.凭领导靠指派3.凭资源靠运气二、目标是结果的积累,不是时间的积累     1.时间积累不等于目标实现      2.辛苦工作不等于目标实现      3.做好职责不等于目标实现案例:俄罗斯人的目标执行案例:挖井的小李三、目标制定:1.目标制定的依据:以理有据,科学为本2.目标制定的方法:全员参与,贡献智慧3.目标制定的步骤:由远到近,由虚到实4.目标制定的标准:SMART原则小测试:目标描述正确吗案例:泰勒的科学管理四、目标管理的5R模式1.R1目标一致,凡事必有目标  2.R2一对一责任:有结果必须落实到个人  3.R3过程检查:对我不相信就必须检查4.R4即时激励:有检查必有奖罚5.R5改进复制:有奖罚必有复制改进案例:闹市追杀案例:交警与红绿灯工具:节点管控表 第三讲:如何把目标转化为计划?目标与计划的关系1.目标统御计划2.计划支撑目标案例:大气层与放大镜计划的制定计划是5R的浓缩制定计划10大标准计划制定的重点思维计划制定的6大误区工具:周报周计划方法:计划的10大标准互动练习:结合工作制定计划计划制定的结构化思维目标先行上下对应分类清楚排序逻辑案例:到底几点开会第四讲:为什么计划总是难变现?计划执行3大思维外包思维底线思维鱼骨图思维 二、计划执行的3大方法1.复述承诺法2.分解法3.重点法互动练习:哪个重要三、计划管控的质询会系统——公司的公安系统  1.质询不是批评时客观的原因查询  2.质询的要点  3.质询会的流程  4.质询会的标准                         
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学员对象企业中高层管理者等30-40人培训时间  2天学习形式学员沙盘模拟操作训练+网络版分析工具软件配合+动态数据分析+专家讲师分析点评课程目标在沙盘模拟实际推演过程中,理解企业资源合理地分配, 对模拟过程中产生的成本数据进行量化分析, 并结合分析结果评判企业发展状态,不断修正经营策略。最终达到: 理解量本利的基本概念,理解盈亏平衡点的实际计算,以及影响盈亏平衡点的各因素之间的相互关系。亲身体验一个企业管理的完整流程;理解企业实际运做中各个部门的相互配合。理解企业各项成本分析计算和控制手段:理解可变成本、固定成本的基本概念;理解盈亏平衡点的计算,以及可变成本、固定成本与价格之间的相互作用关系;理解成本控制与企业战略目标之间的关系;本课程的最经典之处:将根据所有学员的实际操作数据,动态分析成败原因和关键因素。标准课程表日期时间内容第一日上午 08:00-08:15签到08:15-08:30开场:领导致辞/培训基本情况介绍等08:30-09:30引言、企业模拟沙盘规则介绍09:30-10:30企业教学年业务模拟经营(讲师带领学员模拟操作一年沙盘)10:30-12:00模拟企业第一年业务经营: 训练背景及基础知识讲师结合经营数据点评:企业经营本质;财务分析的经营观;企业如何盈利;……12:00-12:30午餐 第一日下午14:30-16:00模拟企业第二年业务经营: 市场分析和销售费用成本分析讲师结合经营数据点评:产品市场定位;产品生命周期管理;客户和市场指标是财务指标的保障;费用效益和成本分摊的含义;……16:00-17:00模拟企业第三年业务经营: 企业利润与全成本核算分析讲师结合经营数据点评:盈亏平衡概念和计算、价格对盈亏平衡点的影响;全成本分析;……17:00-结束或晚餐(晚间交流)第二日上午 09:00-12:00模拟企业第四年业务经营: 成本控制的基本概念讲师结合经营数据点评:评价现状、发现问题、成本控制的方法和手段……12:00-14:00午餐第二日下午14:00-16:30模拟企业第五年业务经营: 财务分析与绩效考评 讲师结合经营数据点评:无形资产对企业的价值;人力资源管理及团队协作对一个企业的重要性;基于成本核算的岗位考核;全成本核算对企业经营决策的改进;库存对企业经营效益的影响;信息化在公司财务控制中的地位与作用;案例研讨……16:30-17:00总体点评,交流讨论,颁发优胜奖(如需则请贵单位自拟奖品)、结束 
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课程收益:通过学习潜能激发巅峰销售课程,您将实现以下转变:1. 了解销售对企业的重要意义2. 掌握销售的关键成功因素3. 学会如何熟悉以客户为中心的销售观念4. 学会如何培养对行业销售信念,解决干一行怀疑一行5. 学会如何掌握销售的情绪状态的控制,及如何达到坚守状态6. 学会自信心的建立,驱除销售恐惧、倦怠、借口7. 学会转化外部原因为自己的原因,培养乐观心态8. 学会如何培养积极心态,知道人生就是,困难之处显身手9. 学会如何培养持续的决心,解决无志之人常立志的现象10. 学会如何主动出击,而非等待、抱怨、指责、借口、逃避11. 学会如何养成积极行动,全力以赴的销售习惯12. 学会如何培养自己对销售的积极认识,养成浓厚的销售兴趣和持续激情13. 学会规划自己快速成功人生,避免职业跳蚤、越跳越糟14. 学会不断提升自己、成长自己15. 学会掌控人生,坚守一个行业,一个目标是成长最快的人生之路课程大纲第一讲:清晰销售梦想、坚持销售目标一、即将解决的问题为何销售人员的动力不能持久?为何销售人员总不知要为什么要工作?为何销售人员总能找出一大堆不可能的理由?为何有些销售人员总是不找方法,找借口?为何有些公司不敢鼓励员工有想法?给出的内容:1. 人类因为梦想而伟大2. 人生因为销售梦想而精彩3. 销售没有不可能4. 销售不可能是——自己吓唬自己5. 销售上人人都可以梦想成真6. 销售人生区别:有无梦想,及梦想的标准7. 成功销售一定有原因,失败一定有方法8. 没有不可能——只是暂时没找到方法第二讲:强烈成交欲望、坚定达标决心一、即将解决的问题为何月初定目标,信心百倍,月末很紧张?为何销售人员总没有行动力?如何让销售人员充满斗志,持续斗志?怎样让自己拥有狼性的欲望?主动的进攻意识?给出的内容:1. 想要成交,和一定要成交的区别2. 人类一切源动力:追求快乐,逃避痛苦3. 痛苦力量比快乐的力量大4倍4. 人不改变是痛苦不够大5. 决心易动摇,是因为理由不足说服你的意志6. 如何培养强烈欲望和坚定的决心7. 很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单8. 全世界的人都会为,一定要的人让道9. 成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情第三讲:主控销售生涯、主动出击一、即将解决的问题为何销售人员总是责任意识不强?为何销售人员遇到困难就逃避?抱怨天,抱怨地,抱怨周围所有的人!为何有的业务员遇到麻烦就踢皮球?为何销售人员习惯找借口?如何主动承担责任,如何让销售人员主动挑战困难,挑战挫折,挑战自己的坏习惯!给出的内容:1. 我是一切的根源2. 你要对自己的一切后果负100%的责任3. 销售问题是楼梯,销售困难是雕刻机4. 一切销售灾难都是委你重任的考验5. 一切都为最好的做准备、停止一切依赖思想6. 停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题7. 要让业绩变好之前,先要自己变好8. 销售借口和高业绩不会在同一个屋檐下9. 主动出击创造业绩10. 增加销售业绩机会就在当下11. 成功销售人员做别人不愿意,不敢做的事情所以成功12. 愚者错失机会,成功销售人员创造机会13. 如果环境无法改变,销售人员就改变自己14. 事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责15. 销售人员无法控制事情,但销售人员可以控制自己的心情16. 问题是让英才解决的、是让庸才来抱怨的第四讲:坚定销售信念、超凡销售自信一、即将解决的问题为何面对困难,面对危机有些业务员,就心力憔悴,六神无主,恐慌不止!为何面对压力就动摇自信心,如何让销售人员能形成坚定的做事决心,必胜的信念,不达目标就不罢休!给出的内容:1. 每个人都具备成功的天赋2. 没有失败只有学习和成功3. 销售中的每份努力都会得到倍增的回收4. 过去不等于未来、机会无限5. 凡事发生必有其原因必有目的、并一定有有助与我的一面。6. 销售中假如得不到我要的、我即将得到更好的7. 任何事情没有一定的定义,除非自己下的定义8. 如何建立100%相信自己产品的信心第五讲:全力以赴、大量行动一、即将解决的问题为何有些销售人员行动力差,为何有些销售人员总喜欢拖延!为何有些销售人员就是不敢主动出击!让销售人员喜欢行动,能主动的自发的大量行动!给出的内容:1. 顶尖人士都很认真,努力,用心2. 认真的人一辈子都在做超越别人的事3. 投机的人一辈子都在想超越别人的秘诀4. 成功就是我要我愿意--我要什么,愿意付出什么5. 销售努力的前提是方向正确、方法正确6. 你努力但没得到你要的,是你付出的还不够7. 非凡的付出、非凡的回报第六讲:浓厚的销售兴趣、持续的销售激情一、即将解决的问题为何销售人员上班就像坐牢,痛苦!为何,销售人员谈到自己的产品,自己的公司时自信不足,如何让销售人员逐步的喜欢销售,逐步的喜欢自己的一切,喜欢自己产品,喜欢自己的公司喜欢自己的行业!给出的内容:1. 兴趣是最好的老师2. 成功的秘诀在于做自己喜欢做的事情、把它做到最好3. 选你所爱的爱你所选的!干一行,爱一行4. 有兴趣才会爱岗,爱岗才会敬业5. 你要看到你工作的价值机会意义6. 只有深爱着公司和产品你才能做好7. 兴趣是动力的源泉8. 我爱销售第七讲:专注一行一业、聚强展优避弱一、即将解决的问题为何销售人员毕业后,一直处于职业跳蚤的状态,有些销售人员3年能跳4-5个行业,请问他怎么可能成为销售高手!怎么可能成为行业高手!怎么可能成就事业!怎样让销售人员树立正确的人生观,让销售人员树立正确的职业价值观给出的内容:1. 成功销售人员知道要付出什么,还要放弃哪些事情2. 为了使我更成功,必须停止哪些事情,你问自己3. 专注一个行业4. 人生不成功80%是不专注5. 大舍大得,小舍小得不舍不得6. 舍才可聚,聚才可专、专才可优,优才可胜7. 选择机会越多成功越少、越不会全力以赴8. 放弃所有其他的机会,只给自己一条路9. 一生只做一件事——销售10. 坚守目标直到成功11. 成功就是简单的事情重复做第八讲:大爱之心做事,感恩之心做人一、即将解决的问题为何销售人员只为自己!只关心与自己有力的东西?为何销售人员和经理主管甚至老总都是仇人,都是对立的关系!如何让销售人员认识到每位老板,每位领导甚至每位同事都是你人生的贵人!给出的内容:1. 假如你能帮助别人梦想成真,你自己就可以心想事成2. 顶尖销售人员都是大爱之心做事,感恩之心做人3. 成功销售开始于自己,结束与别人4. 感恩大自然的福佑5. 感恩父母的养育6. 感恩师长的教诲7. 感恩老板之栽培8. 感恩同事之互助第九讲:主动学习、随时学习一、即将解决的问题为何销售人员从来不学习,为何很多公司也从来不学习?让销售人员认识到学习的重要性,学会运用好的学习方法和技巧给出的内容:1. 学习与收入的关系2. 学习的关键、与内容3. 良性的销售思路来自学习成长4. 销售人员要有抢学问的心态5. 磨刀不误砍柴功6. 学习是资产,经验是负债7. 销售人员要学就和第一名学8. 销售人员要在最顶尖的环境下学习9. 销售人员要学习成功者的行为信念和策略第十讲:坚强销售毅力、忍耐销售孤独一、即将解决的问题为何销售人员干了几个月就不干了!为何很多人再坚持一会就就度过难关了但就在关键的时候他决定放弃了!为何一个客户可能只需要你再来一通电话就可以签单了!但是销售人员及销售员却放弃了!给出的内容:1. 成功销售来自坚持2. 成功销售的人生就开始于下个拐角3. 销售中没有失败,只有学习和胜利4. 销售人员要坚持每天进步1%5. 销售中唯一的失败就是你选择了放弃6. 销售中没有失败,只是暂时停止成功7. 放弃者绝不成功,成功者绝不放弃8. 成功者就是,站起比来跌倒多一次

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