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师伟:阳光心态

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工心态

课程编号 : 13546

面议联系老师

适用对象

骨干员工 ;管理干部

课程介绍

课程背景:

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此:工作时尽职尽责,生活中充满快乐和阳光。 

心态问题的解决靠严格的管理或充分的流程、往往收效甚微,甚至适得其反,只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。

因此阳光心态的树立非常重要,在知识型员工逐渐占主导地位的行业环境下更是如此。相关的培训不但可以帮助员工建立良好的心态、更能因此促使业绩持久的增长。

这对竞争激烈的中国运营商很有意义,尤其是在面临新的5G业务拓展的情况下。

课程对象:

骨干员工

管理干部

课程收益:

学习心态管理

增强阳光心态

提高工作技能

帮助学员成功

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

心态类课程切忌鸡汤式的麻醉、填鸭式的灌输、权威式的压迫,恰当的方式是从员工需求出发,启发员工树立正确的三观、增强使命感,将自身发展与国家强盛、民族复兴、工作进步结合起来。这样才可以产生有力且持续的影响、而不是仅仅局限在课堂的热闹或煽情。

授课讲师是资深管理讲师,具有多年员工管理经验和行业从业经历,善于寓教于乐、触类旁通的引导式教学。

课程时长:

1天

课程大纲:

1、心态和成功

  • 人的需求层次
  • 迈向成功的心路
  • 互赖
  • 心态的重要性
  • 阳光心态
  • 情绪管理
    • 情绪
    • 情绪属性判定
    • 情绪糟糕的危害

2、阳光心态的建立

  • 积极主动
    • 影响范围和相关范围
    • 两种心态
    • 职业道德
    • 客户至上
    • 主动承担责任
    • 加强执行力
  • 以终为始
    • PDCA循环
    • 个人职业规划
    • 有效目标的特征
  • 统合综效
    • 成为团队的一分子
  • 不断更新
    • 逆水行舟不进则退

3、提高心态的技能

  • 职业素质三要素
  • 时间管理
    • 最敏感的资源:时间
    • 时间管理矩阵
    • 经典排序工具
  • 沟通技巧
    • 人际交流的六种思维
    • 沟通无处不在
    • 沟通五大技术
  • 团队精神

4、心态练习和提高

  • 透过表面看本质
  • 发现事物的正面
  • 个人发展的规划
  • 5G时代的机会

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