师伟：金字塔原理及其应用

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 13537

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适用对象

管理干部骨干员工

课程介绍

课程背景:

金字塔原理（Pyramid Principles）于1973年由麦肯锡的巴巴拉·明托（Barbara Minto）提出，旨在阐述写作的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯构建逻辑。其原理基于主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构也就必定是金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。

这一方法由于其形象易于理解、也由于有效而广泛推广，在信息时代时间碎片化的背景下尤为有价值，因此得到了很好的应用，其使用范围也从最初的报告编写扩展到沟通、表达、思考、问题解决等等，而这些能力的提高反过来可以提高使用者的综合素质，从而实现良性循环，因此类似课程的培训可以很好地促进学员观察问题的科学方法和思维模式，最后帮助组织绩效的提高。显然类似课程对一个正在走向或立志走向精细化管理的企业很有价值。

课程对象:管理干部骨干员工

课程收益:

掌握金字塔原理

提高文档组织和制作能力

学习金字塔原理的更多扩展

提高问题解决能力和相关绩效

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

本课程基于实际需要和行业经验，有效帮助学员学习经典理论并系统掌握问题的解决思路，不但解决具体问题、而且提高学员的自学能力，最终立竿见影并举一反三；

除了传统的金字塔原理讲解，课程还强调实用性，将针对学员常见的问题做重点讲解和演练，包括沟通、宣讲、创意、问题解决等；

同时课程还介绍相关软件的典型功能，帮助学员提高效率、数据共享；

本课程内容全面、朴实无华但十分有效，讲师教学经验丰富、讲解深入浅出，对实际工作有相当的提高作用。

课程时长:1天

课程大纲:

理解金字塔原理

现代企业工作环境的变化

金字塔原理的提出

关于原著

以客户为导向的思维方式

显性金字塔和隐性金字塔

金字塔原理和写作

基于客户的文档分类

提案型

说明型

文档的构建逻辑

结构化的写作思想

各类资源的特点和使用

文

数

表

图

文档素材组织的FAB

恰当的写作方式

企业常见公文种类及其

金字塔原理和思维

逻辑思维的力量

演绎和归纳

如何快速发现隐藏的陷阱和问题

构建模型的常见套路

常见相关工具介绍

头脑风暴

鱼骨图

系统图

亲和图

Visio

Mind manager

案例和研讨

金字塔原理在沟通中的应用

金字塔原理在表达中的应用

金字塔原理在思考中的应用

金字塔原理在问题解决中的应用

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• 师伟：绩效管理: 课程背景:绩效是组织发展的指标、也是组织管理有效性的晴雨表。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。传统的、狭义的绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。这个层次的绩效管理与考核有较多的重合。广义的绩效管理基于组织战略导向和业务流程管理，强调恰当地授权，通过识别组织核心业务、改善组织运营而从根本上提高组织能力、力求整体效益最大化，并使组织获得永续经营。因此绩效管理是一个跨度较大的课题，但核心思想是通过精细化管理促进组织的进步。而绩效的测评是动态的、注重导向性的，因此和管理有了紧密的结合，掌握其原理及技巧很有必要。课程对象:管理干部业务骨干绩效管理人员课程收益:理解绩效管理全貌学习绩效管理理论掌握绩效管理技巧解决学员个性问题授课方式:系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色:绩效管理强调理论和实践并重，既要保证对业务的规范、又不能喧宾夺主，因此如何摒弃纷繁芜杂的学术概念、使工作居于正确的定位并顺畅发展就显得尤为重要。本课程强调基于理论、服务实践，结合原理和具体案例系统讲解，帮助学员有效达到目的并举一反三、获得自学能力。课程讲师在某跨国企业从事管理工作多年，对绩效管理理解至深。课程时长:1天课程大纲:绩效管理基本概念管理及管理知识要点绩效和绩效管理绩效管理的定位和目的绩效管理体系设计原则绩效管理执行原则绩效分类与评估对象评估实施流程评估结果使用绩效管理和目标管理绩效管理在新经济下的挑战绩效管理面临的变革动因无法适应新竞争环境忽略了成本因素供应链带来的变化实施困境信息的获取难题绩效管理的成功要点绩效指标体系基于企业战略关注绩效管理的整体性建立信息开放共享的绩效管理系统领导者的承诺与支持绩效管理要与激励机制挂钩数量恰当的指标体系强调员工参与绩效目标要持续改进绩效指标和目标设计传统的组织绩效指标注重结果平衡计分卡基于流程的绩效指标产出指标速度指标性能指标成本指标柔性指标理解指标价值的动态性指标重要性的排序工具柏拉图矩阵图因果矩阵矩阵数据分析法目标管理和目标设计授权管理领导行为理论情境领导授权的重要性授权和反授权卓越绩效模式简介经营角度看绩效卓越绩效模式要素卓越绩效模式绩效测评

• 师伟：技术创新和创新管理: 课程背景企业战略的总体方向可以分为成本领先和差异化两大类。前者基于顺畅的内部运作、摊薄固定成本，后者需要产品研发有力地支撑、不断创新以维持较高的利润率。目前中国企业的重点已经逐渐从第一种向第二种转变，比如国家层面倡导的产业升级、比如企业层面的技术创新。从实际情况来看，凡是重视创新的企业几乎都取得了长足的发展，甚至每一次产业的发展高潮都与创新紧密相关。当创新的重要性和方向明确以后，如何掌握创新的方法并鼓励全员的参与、最后取得既定目标就成为企业关注的重点。创新涉及到企业的组织结构、文化氛围、人员素质的变化，而工作的首要任务是改变意识——这里的意识包括态度、知识、技能三个层次，通常企业在态度层问题不大、知识层和技能层通常问题较多，这些不足的解决需要良好的培训来解决。课程对象:技术人员;中高层领导；创新管理人员课程收益学习技术管理理解创新的必要性掌握经典的创新方法促进企业创新的开展授课方式系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色创新越来越成为共识，同时成人的思维往往受限，导致对创新的迟钝。因此掌握经典的创新方法尤为重要，不但可以使学员提高能力、更能让学员意识到创新的普遍性，理解创新并非难事、是随时随地可以开展的。课程时长1天课程大纲认识技术管理技术管理的概念技术管理的发展PCAE模型技术管理的主要动作理解技术的投资性质基于市场的技术研发技术业务分层管理技术重用（CBB）跨部门团队技术研发结构化的研发流程开放性创新IPD模型简介创新的必要性企业环境认知企业发展的瓶颈企业战略的方向创新对内部管理的影响创新管理全面创新创新环境创新机制创新方式成果转化创新生态创新来源知识利用有效创新创新系统创新成果创新投入创新能力创新水平创新价值技术创新四十法分割（Segmentation）提取（Extraction, Taking out）局部质量（Local Quality）非对称（Asymmetry）合并（Consolidation, Merging）普遍性（Universality）嵌套（Nesting）配重（Counterweight, Anti-weight）预防措施（Prior counteraction，Preliminary anti-action）预处理（Prior action，Preliminary action）预先应急措施（Cushion in advance，Beforehand cushioning）等势原则（Equipotentiality）相反的方法（The other way round）曲面或曲线（Spheroidality Curvature）动力学（Dynamics）不足或超额行动（Partial or excessive actions）另外的空间（Another dimension ）机械振动（Mechanical vibration）周期性的行动（Periodic action）有效行动的连续性（Continuity of useful action）动力学（Skipping, Rushing through）变害为利（Blessing in disguise，Turn Lemons into Lemonade）反馈（Feedback）中间手段（Intermediary）自助服务（Self-service）复制（Copying）一次性用品（Cheap short-living objects）替代机械手段（Substitution for mechanical means）气体力学和水力学（Pneumatics and hydraulics）柔性外壳和薄膜（Flexible shells and thin films）多孔材料（Porous materials）变换颜色（Color changes）同质性（Homogeneity）丢弃和恢复（Discarding and recovering）改变参数（Parameter changes）状态转换（Phase transitions）热膨胀（Thermal expansion）强氧化剂（Strong oxidants）惰性环境（Inert atmosphere）复合材料（Composite materials）技术创新中的有力思维方式统计常识头脑风暴思维导图基础知识元知识硬知识软知识讲师资料师伟老师中国质量协会学术教育委员会委员深圳质量强市促进会秘书长深圳质量协会最佳讲师卓越绩效模式评审专家曾任中兴通讯管理体系总监中兴通讯首席兼职讲师中兴通讯学院最佳金牌讲师中兴通讯学院质量课程经理教育背景西安交通大学能源工程个人简介实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的制造业、服务业的行业管理及实务经验，尤其在管理整合、流程管理领域的研究受到国内外相关知名企业、行业协会等专业人士的推崇。服务客户中兴通讯、华为技术、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、TCL、美赞臣、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、天津滨海新区政府、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、东阳光铝业、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空等。

• 师伟：管理干部技能提高: 课程背景路线确定之后，干部就是决定的因素！——毛泽东随着社会的发展，各行各业均不同程度出现同质化的趋势，在这个背景下，企业的外部环境趋于稳定，通过快速扩张增加绩效的模式逐渐降低比重，而与此对应的、通过内部管理改善提高绩效的模式变得越来越突出。为了更好地适应这一现实，管理人员的培训必不可少。良好的管理培训帮助企业解决两方面的问题：一是普及管理知识、二是统一对具体问题的认知。相比而言，第二方面的重要性会大一些，而且越是大企业越是如此、越是稳定的企业越是如此。因此这类课程不能停留在理论层面，必须要结合实际、要落地、要学习以后马上就可以用起来。这要求培训必须摒弃或简化繁杂的名词概念或理论流派，重点研究“是什么”和“怎样做”的问题。不但深入浅出地帮助学员理解相关概念，而且能够很好地解决学员遇到的问题并使之掌握有效的思路以便于后续自学和举一反三地解决问题。具体到本课程，我们认为现代管理知识的层次划分有多种模型套路，其中之一是分为工具、流程、体系、绩效等层面。在此模型中，前二者更适合操作层、而后二者则更适合决策层。这个模型清晰、简洁、有效，得到了企业的广泛认可。同时中国的特殊情况是文化上擅长于战略和整体思维、而弱于工具和流程，因此这四个层面的知识在干部培养中均具有重要的意义。本课程力求深入浅出，主要基于工具层、其次结合流程层，引导学员思考企业管理工作开展的要点和自身的历史责任及职业发展前景。讲解过程结合管理实际，摈弃繁杂的名词术语，理清学员思路和知识框架、给出行动方向。课程对象:管理人员业务骨干课程收益学习经典管理知识掌握管理思维模式帮助提高工作效率解决学员具体问题授课方式系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合课程特色讲解深入浅出、切实有效，既有高度的概括、也有实际的落地；课程框架清晰、课程内容实用，不但帮助学员理解相关知识，而且使学员掌握立即可以使用的有效技巧并提高后续自学的能力；授课讲师长期担任中兴通讯管理体系总监，在中兴通讯参与公司管理干部培训超过十二年，不但编写这些管理培训的教材、而且是授课主力，同时在其它行业也有大量的教学经验；授课讲师同时还是中国质量协会的学术委员，视野开阔，具有相当的理论造诣，在管理界得到广泛认可。课程时长3天课程大纲第一部分：统一思想管理的概念管理概念的深刻理解管理和资源的有效配置有效性效率中国企业管理的新特点管理工作者的职业生涯PDCA循环管理知识管理知识层次管理工具分类管理工具的真正作用管理意识再认识态度层知识层技能层企业管理的逻辑全球化带来的新动向市场经济带来的变化企业关注重点的转移企业战略选择和流程流程变革和企业管理服务产品带来的挑战战略管理竞争优势分析战略制订战略和执行力战略和绩效管理管理意识顾客至上事实管理持续改进要事为先减小误差重视预防基于流程第二部分：加强执行管理工具的基础头脑风暴统计知识常见工具及其典型应用检查表、分层法及数据聚类、透视鱼骨图及常见分析模型（含5WHY）直方图制作散布图和回归、预测柏拉图和FMEA亲和图和分析模型关联图及其在绩效管理中的应用箭条图、矩阵图、甘特图和计划制定矩阵数据分析法流程和体系的整体认识内部运行优化与流程管理流程管理的必然性流程的概念流程体系的价值流程的分类及其改进要点提升流程管理的准备度流程绩效指标设定流程的局限性及其应对企业制度和企业文化是企业改革发展的两大支柱处理好管理工作中制度建设和人本管理的关系如何保持制度制定与文化理念的一致性不同业务的流程特点一些重要的概念过程、流程、程序文件、体系流程拥有者绩效管理成本模型经营损益核算财务角度的成本和经营角度的成本卓越绩效模式第三部分：员工管理员工的管理知识经济带来的变化同质化和精细化全球化和人本化管理的柔化趋势知识型员工的特点管理维度上升控制难度增大绩效两级分布方式趋于间接个性更加发散自我实现强烈组织三要素共同的目标合作的愿望良好的沟通人性假设X理论Y理论Z理论马斯洛需求层次知识型员工管理的要点共同愿景组织承诺有效沟通冲突管理科学考核合理激励学习型组织育才型领导优良文化重要管理技能介绍沟通能力和文档制作沟通模型文档制作和沟通的金字塔原理提案型文档和说明型文档时间管理时间管理矩阵中高层管理者的时间杀手——会议数据处理能力数据挖掘模型数据素材的有效使用如何判别数据的真实程度计划和预测利用思维导图提高创意能力思维导图的原理Ming manager的使用管理改进的组织和套路QCC6Sigma8D讲师资料师伟老师中国质量协会学术教育委员会委员深圳质量强市促进会秘书长深圳质量协会最佳讲师卓越绩效模式评审专家曾任中兴通讯管理体系总监中兴通讯首席兼职讲师中兴通讯学院最佳金牌讲师中兴通讯学院质量课程经理教育背景西安交通大学能源工程个人简介实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的制造业、服务业的行业管理及实务经验，尤其在管理整合、流程管理领域的研究受到国内外相关知名企业、行业协会等专业人士的推崇。服务客户中兴通讯、华为技术、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、TCL、美赞臣、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、天津滨海新区政府、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、东阳光铝业、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空等。

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