【课程背景】
每一个职位的成功，一定有其成功之处：比如卓越的销售人员自所以销售出色，很有可能对待客户很真诚，会为客户着想！那么，“为客户着想”这就是销售人员成功的素质之一。所以一个职位做得非常出色，绝对不是偶然的，与胜任力密切相关。
当然，职位的胜任力也绝不是一项，可能有多项因素在起作用，职位胜任力最终体现在员工的关键行为表现上面。作为管理者，就要想办法提炼出这个职位的成功要素及关键行为卓越表现要素，通过训练等方法以迅速提高相关的胜任力，以让每个职位取得专家般的成功。说到底，企业帮助关键职位建立“胜任力模型”，从而延伸到“任职资格”上面，也就是让员工工作快速地取得绩效，从而促进企业的成功。
所谓“种瓜得瓜、种豆得豆”，有怎样的胜任能力和关键行为，就会产生怎样的成绩，说到底还是为了企业发展的绩效。胜任力素质构建在员工选、用、育、留方面，取着定位地图的作用。本课程将带领相关的管理人员，学会如何区分、建立相关的胜任力模型和关键行为区分，涉及到怎样应用到关键职位招聘、训练、晋升等，也涉及到员工任职资格管理的重要内容【员工和干部发展管理】，以便为企业做出卓越的贡献。
【课程收益】
【课程对象】
企业中高层管理人员、人力资源部门人员
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
课程纲要 | 训练导出绩效 |
1、胜任力素质模型与应用延伸（任职资格）
| 员工能力管理流程 |
2、胜任力素质模型与员工职位标准化建设
| 体现关键行为事件的 职位说明书范本 |
3、胜任力素质内涵、构建模型与职位标杆
| 胜任力素质词典 胜任力体系建构框架 职位标杆行为描述 |
4、胜任力素质+关键行为提炼方法
| 胜任力素质提炼工具表 |
5、BEI胜任力素质+关键行为事件访谈工具
| BEI关键事件行为 及胜任力验证访谈工具 |
6、胜任力素质的模型建构
| 各个职位的胜任力模型图 |
7、胜任力素质与任职资格定义、分级与描述
| 胜任力素质定义与分级描述 关键行为事件定义与分级描述 任职资格标准建立工具表 |
8、胜任力素质模型的应用A：员工招聘决策+培训管理
| 胜任力与员工招聘决策表 |
9、胜任力素质模型的应用B：任职资格与员工发展管理
| 关键员工或干部 胜任力素质+关键行为描述评分 员工职业发展通道说明 |
金剑峰