课程特色:
Ø 主要特点:详细阐述狼性团队培训的操作精髓
Ø 案例指导:分析狼性团队经典个案
Ø 案例训练:掌握狼性团队培训的技能提升方法
Ø 行动建议:狼性团队培训的实战模拟练习
Ø 提升建议:引爆狼性团队培训潜力的行动方案
培训收益:
Ø 销售管理者自我定位的准确性是销售团队成为高效团队的关键要素。
Ø 销售管理者需要了解的激励理论,更好地激发销售人员的销售潜能。
Ø 通过活动体验及工具测试了解团队中不同人的性格特点及沟通方式,将团队成员中人才各尽其职,沟通顺畅,提高工作效率。
Ø 掌握提高销售团队凝聚力的技巧,让团队精神更好的发挥。
Ø 优秀销售管理者必须具备的四大管理思维。
培训时间:1天 (6H)
培训地点:企业会议室
培训对象:销售主管、销售经理
课程大纲:
破冰:组建小组以及小组文化建设
引言
1、销售人员工作中的痛苦是什么?
2、销售管理者的管理信条
第一模块:初识团队
一、关于团队
视频分享::蚂蚁军团和大雁团队的思考
二、团队的特性
1.自主性
2.思考性
3.合作性
•做为销售团队的管理者,我们该如何构建团队的协作呢?
4.凝聚性
三、团队发展的阶段
1.成立期-如何帮助团队度过第一阶段?
2.动荡期-如何帮助团队度过动荡期?
3.稳定期-如何帮助团队度过稳定期?
4.高产期-如何帮助团队度过高产期?
5.调整期-如何调整团队?
四、构成团队的五要素(5P)
1.目标(Purpose)
2.定位(Place)
3.职权(Power)
4.计划(Plan)
5.人员(People)
五、情商与团队建设
团队体验活动:激情鼓掌
第二模块:销售管理的激励理论和激励原则
一、激励理论
1.马斯洛需要层次理论
2.麦克莱兰德的现代需要理论
工具:洞悉你的门店员工的心理需求
二、视觉不同产生的错觉
心理测试:错觉图
三、销售人员工作状态评价体系
1.体面工作指数
2.快乐工作指数
3.激情工作指数
四、销售激励的原则
1.具体性
2.及时性
3.关心性
4.公开性
5.合理性
五、销售团队有效激励的四个台阶
* 员工获取时期
* 员工奉献时期
* 员工归属时期
* 员工成长时期
第三模块:团队成员的角色定位
一、关于性格
二、认识你自己及团队成员的角色
测试:性格色彩
1.红色性格及其特点
2.蓝色性格及其特点
3.黄色性格及其特点
4.绿色性格及其特点
案例分析:色说西游
三、当好几种角色
1.领导是船长
2.成为员工的朋友
3.当好员工的教练
案例分析:马谡失街亭谁之过?
四、团队角色的启示
1.每一种角色都很重要
2.一个人可能不完美,但团队可以做到完美
3.……
五、销售管理者的自我管理修炼
1.信任力修炼
2.责任力修炼
3.影响力修炼
4.道德力修炼
5.自控力修炼
六、优秀销售管理者四大管理思维
1.关于选拨人才的问题
工具:人才的类型
2.关于销售工作导向的问题
3.销售人员激励和改进问题
4.销售人员的培养和发展问题
第四模块:销售团队的沟通技巧
体验活动:你说我画
一、什么是高效沟通
1.为什么要沟通?
2.什么是有效的沟通?
3.沟通对团队的重要意义
4.沟通是每个人重要的职业能
二、高效沟通的技巧
1.综合运用各类表达形式-55387法则
2.精准的表达
3.积极聆听的要领
4.不同性格的沟通方式
三、团队跨部门沟通
1.与上级的有效沟通
2.与下级的有效沟通
3.与同事的有效沟通