一、课程概述
2001-2010年间，在中国国内共有约500家企业的约10000名以上的管理者接受过MTP培训。 (MTP和著名的TWI教程一起，已由日本产业训练协会申请在中国的中文版著作权)，主要特点如下:
² 作为第一套成功的内训教程，被日本的世界500强企业等实施60余年，期间改版12次，被实践证明确有实效。
² 通过对经典案例分析讨论为主的会议式培训法和引导法，清晰易懂，直插问题核心!
² 强调对所有管理问题，应抱有“从预防角度出发"的问题意识，去发现并解决问题。
² 尊重人性和科学方法两大支柱深入人心，使管理者能够自主采取行动。
二、适用对象
企业中层管理者、即将晋升为中层管理者的候补管理者
三、课程收益
² 掌握管理的流程(计划、命令、控制、协调)的方法和技巧。
² 理解对部属进行培育的必要性以及掌握培育部属的方法、技巧、流程、步骤等。
² 掌握提升部属工作意愿、形成良好的工作态度，以及与部属建立信赖关系的方法。
² 掌握组织变革的方法，改善自身领导力。
四、授课形式
20%理论讲授+60%案例讨论分析及工具方法的练习+20%讲师点评
五、课程时间
2天(12 小时)
课程大纲：
一、管理的基础与流程
1. 管理的基本概念
ü 何为管理
ü 管理者的立场与职责【工具+角色】
ü 管理者的基本态度【案例】
ü 科学的方法【工具+案例】
ü 全面判断【集体讨论】
2. 计划和命令
l 明确管理流程
l 课堂活动【游戏】
l 计划的种类
l 制定计划的程序【案例研讨】
l 理想的命令下发方式【工具】
l 现状下达命令【案例研讨】
3. 控制与协调
l 什么是控制及目的【案例】
l 控制工具的选择方法【工具】
l 协调的重要性【讨论】
l 协调的方法与流程【案例】
l 协调的种类及方法【案例+工具】
二、培育的部署与启发
1. 需求与人的行为
ü 员工的各种需求【案例研讨】
ü 人的行为深析 【讨论】
ü 需求层次需求不满行为【工具分析】
ü 对需求不满的指导与方法【集体讨论】
2. 培育的概念与实践
l 培育的必要性【课堂讨论】
l 《员工工作职务要件表》【课堂练习】
l 《训练预订计划表》
l 《个别培育计划表》
l 《员工工作职务要件表》
l 如何提升部属的自我学习能力【课堂讨论】
l 提升部属自我学习能力的《辅助学习的原则》
l 工具【让部属正确起步的流程、正确起步检核表】
l 提升部属的工作意愿度《难以晋升的郭大源》【案例研讨】
l 对部属指导一次就做到位的方法【TWI-JI工作指导法】
l 实施OJT【 工具：《工作指导四阶段法》】
三、人际信赖关系的形成
1. 尊重人性四原则
ü 命令系统的统一【案例】
ü 工作意识的形成【案例】
ü 职务认知的整合【案例】
ü 授权的原则【案例+工具】
2. 态度与行为的激发
l 启发部属良好的态度
工具：《部属提问回答法》
《积极倾听的要领》
l 案例研讨：《老田与吕科长》
工具：《与人有关问题的处理程序》
《与人有关问题的处理表》
四、变革管理与领导力
1. 解决问题的基本
ü 问题与问题种类【案例】
ü 职场变革的实施【工具：《创造性思考的流程》】
ü 创意开发会议【工具：《开会六要素》】
ü 阻碍创造力发挥的因素【课堂讨论】
ü 如何解决职场问题【工具】
2. 领导力
l 何为领导力《领导力的十六项检核表》 《领导力的四种类型》
l 课堂活动《组织综合力二十项检查表》《组织活性化十项检核点》
l 共创职场文化【工具：促进组织活性化的方法】
l 回顾两天课程的重要管理内容【综合案例：《草坪的经营》】
l 改善即提高管理能力的行动计划【工具 复盘模型】
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