刘乃持：目标管理与计划执行

刘乃持注册讲师 253查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 10245

联系老师

适用对象

管理者、储备管理干部

课程介绍

【课程背景】

企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。

每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标，然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价，偷工减料？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。

目标制定与计划的执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，现在越来越被企业重视，《目标管理与计划执行》课程明确地阐述了什么是目标，如何系统地制定与分解目标，如何制定计划，如何跟踪实施计划，如何协助下属达成目标等系统方法和理论，对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。

【课程收益】

1、掌握制定公司目标、部门目标和个人目标的步骤和方法。

2、掌握制定公司计划、部门计划和个人工作计划的步骤和方法。

3、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，从目标到计划，排序、执行、监督与奖惩确保计划落到实处。

4、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率。

5、掌握让员工高效执行的原理与方法。

【课程对象】

管理者、储备管理干部

【课程时长】

2天（视公司实际情况及需求，授课内容有所取舍和调整）

【课程大纲】

前言：从目标到成果

正确认识成果

工作职责≠成果
制定目标≠成果
完成工作≠成果
- 个人的工作成果是什么？

3、员工的底线——提供成果

4、成果的衡量依据——有价值

5、思考：

工作价值是什么？（明确具体可衡量）
自己的工资收入能换成多少成果价值？
成本与价值的换算

6、何为执行力

何为执行、执行力？
执行力的三大维度
执行力的24字法则
- 何谓基准

第一章：目标为王

1、基准管理——管事的前提是基准管理

基准的制定

2、为什么要有目标？

3、目标来自于哪里？

4、战略目标分解

（1）目标分解的原则

（2）如何制定目标（公司目标——部门目标——个人目标）

（3）目标分解的辅助工具

剥洋葱法
目标分解五维度
平衡积分卡

（4）目标任务分解——OGSM目标分解模型（重点练习）

目的
目标
策略
衡量

实战演练：公司实际工作中目标的分解实战

5、厘清目标

目标制定的三个前提
目标制定的SMART原则
富有激情的目标的关键要素

6、激活目标的三大规律

目标的图示化规律
目标的共享规律
GPS目标工具

7、任务安排三要素

任务安排的BIA法则

8、有效任务下达——任务布置的5W2H原则

9、避免被反授权

第二章：计划为器

1、规划制定五步骤

明确目的和目标
把握事实
基于事实的思考
列出计划
行动方案

案例实战演练

2、计划制定的5W2H原则

3、目标、方法、资源

4、如何制定年度计划、月度计划、周计划

5、如何让各部门的工作计划能协调一致

6、如何让职能部门工作计划有效支撑公司业务

第三章：排序为顺

如何对工作进行合理安排
提升工作效率——工作的统筹安排

时间记录清单
时间管理矩阵
实战演练：工作实际内容的排序和梳理

任务的价值排序
如何避免频繁“救火”

第四章：执行为主

1、执行的PDCA原则

2、执行中如何分析与解决问题

（1）何谓问题

（2）明确问题——情境分析四步骤+正确思考问题的九大关键词

（3）分析问题——绩效改进的行为工程BEM模型

（4）解决问题——创新改进问题的五大方法

实战演练：实际管理问题的讨论解决
成果呈现：目标与计划落地过程中的问题解决或方法工具

第五章：监督为秩

工作检查常用方法
重点项目监督跟进
日常工作跟进：事前、事中、事后
如何对员工目标及计划进行考核？
绩效面谈与辅导

8种类型员工的面谈方式
教练式辅导面谈工具——GROW模型

第六章：奖惩为基

奖惩的实施
马斯洛需求理论——双因素理论
激发员工行动力

从人的“本性”出发的奖惩原则
激励的本质=外界刺激+满足需求
- 团队实施激励的五大步骤
- 员工非物质激励的八大策略
- 游戏化激励管理

创新讨论：六步随机关联法——激励方案措施落地

成果呈现：形成至少15项可落地激励措施

如何应对员工需求不满？

落地工具《人才激励实施表》

（备注：大纲内容为授课参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）

刘乃持老师的其他课程

• 刘乃持：教练式领导力: 【课程背景】你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：“攻心为上”；激发员工的工作热情，才是企业管理的“上层之作”。企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多的依赖于企业员工的工作热情和饱满的工作精神，而这些又恰恰是企业“日思梦想”而轻易不可得之物。本课程的目的正是针对这些问题，让管理者以赋能目的的教练领导力辅导员工并有针对性的激励员工，端正员工的工作态度，提升员工的工作热情，激发员工的创造力。为企业的发展提供深层动力。【课程收益】让学员提升领导力认知，加强领导力修炼。让学员认识到教练式领导与传统管理的区别，改善领导风格，提升教练领导力。3、让学员掌握教练式赋能与沟通，学会深度聆听与沟通反馈，提升员工主动性。4、让学员掌握教练式辅导与培养的方法工具，提升指导艺术。【课程对象】公司管理者、后备干部等【课程时长】1-2天（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）【课程大纲】前言：何谓领导力1、领导与管理的区别2、何谓领导力？——动员团队，解决难题3、领导力的本质是影响力4、影响力的ABC理论：态度、行为、认知5、非权力影响力的七大修炼6、领导者的五项行为习惯以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励人心倾听事实第一章：教练式领导与传统管理1、案例讨论：教练式对话与非教练式对话2、练习：教练式对话的实战练习3、教练的延展与应用：为什么需要教练4、教练的原则及教练技术的五大信念5、教练的本质：表现=潜能-干扰第二章：教练式领导力的三大核心技能（一）、深度聆听1、倾听的三个层次2、深度聆听的3F原则倾听感受倾听需求3、案例演练：3R倾听法接纳——回应——求证4、实战案例练习（二）、有力提问1、视频案例分析2、有力提问TOP方式未来导向型开放型积极型3、简单是教练提问的黄金7问4、实战提问演练（三）、有效反馈1、案例研讨2、积极性反馈三要素3、建设性反馈三要素4、实战练习第三章：教练式辅导及培养（一）目标赋能1、目标制定的SMART原则2、激活目标的三大教练工具图示化——愿景画布与动力源泉公众承诺——承诺与一致性GPS目标图——寻找实现目标的充分理由4、实战演练（二）、教练式辅导：GROW模型1、教练对话的的ABC基础框架2、教练赋能的GROW模型建立目标了解现状选择方案达成意见3、案例讨论及实战演练（三）向培养要人才人才培养不二法则：70-20-10法则人才培养的80-20法则员工培养的5大方式人才培养方案落地案例及练习：《能力提升方案》、《员工培养方案》第四章：教练式激励（一）经典激励理论——马斯洛需求理论（二）基于心智模式的人才激励理论基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦（三）激励本质与激励措施激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求团队实施激励的五大步骤员工非物质激励具体八大策略创新讨论：六步随机关联法——激励方案措施落地成果呈现：形成至少15项可落地激励措施4、游戏化管理——新生代员工的激励5、如何满足员工需求？如何应对员工的需求不满？6、落地工具：《人才激励实施表》（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）

• 刘乃持：教练技术：教练式赋能沟通辅导: 【课程背景】你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：“攻心为上”；激发员工的工作热情，才是企业管理的“上层之作”。企业发展深层次的动力来源于员工的工作热情和非凡的创造力，当企业发展到一定的水平后，其继续前进的动力将更多的依赖于企业员工的工作热情和饱满的工作精神，而这些又恰恰是企业“日思梦想”而轻易不可得之物。本课程的目的正是针对这些问题，让管理者以赋能目的的教练技术辅导员工并有针对性的激励员工，端正员工的工作态度，提升员工的工作热情，激发员工的创造力。为企业的发展提供深层动力。【课程收益】让学员认识到教练式领导与传统管理的区别，掌握教练技术基础知识，提升教练领导力。倾听事实2、让学员掌握教练式赋能与沟通，学会深度聆听与沟通反馈。3、让学员掌握教练式辅导与培养的方法工具，提升指导艺术。【课程对象】新任管理者等【课程时长】1天（6小时/天）（视公司实际情况，授课内容有所调整和取舍）【课程大纲】第一章：教练技术基础认知1、案例讨论：教练式对话与非教练式对话2、练习：教练式对话的实战练习3、教练的延展与应用：为什么需要教练4、教练的原则及教练技术的五大信念5、教练的本质：表现=潜能-干扰案例研讨：领导是如何替员工工作的领导是如何把员工责任接过来的第二章：教练式赋能的三大核心技能（一）、深度聆听1、倾听的三个层次2、深度聆听的3F原则倾听感受倾听需求3、案例演练：3R倾听法接纳——回应——求证4、实战案例练习（1）员工承诺完成任务，但临时家里有事耽误工作（2）员工觉得自己绩效很好，但没有得到优秀员工称号（3）员工抱怨活多，加班多（二）、有力提问1、视频案例分析2、有力提问TOP方式未来导向型开放型积极型3、简单式教练提问的黄金7问4、实战提问演练（三）、有效反馈1、案例研讨2、积极性反馈三要素3、建设性反馈三要素4、实战练习（1）如何批评下属（2）如何表扬下属第三章：教练式员工辅导与培养（一）目标赋能1、目标制定的SMART原则2、激活目标的三大教练工具图示化——愿景画布与动力源泉公众承诺——承诺与一致性GPS目标图——寻找实现目标的充分理由4、实战演练（二）在职培训OJT辅导实施备：OJT指导准备教：要领讲解与示范练：员工操作与练习跟：指出问题与跟进强化评：总结反馈与评价建立目标（三）、教练式辅导：GROW模型1、教练对话的的ABC基础框架2、教练赋能的GROW模型了解现状选择方案达成意见3、案例讨论及实战演练——员工感到迷茫，不知道接下来怎么做（四）向培养要人才人才培养不二法则：70-20-10法则员工培养的5大方式人才培养方案落地案例及练习：《能力提升方案》、《员工培养方案》（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）

• 刘乃持：绩效面谈与辅导改进: 【培训收益】让学员了解到绩效面谈与辅导的作用，学会如何进行绩效面谈及辅导。2、让学员掌握教练技术在绩效辅导中的应用，引导员工改善心态，改进工作。3、让学员掌握绩效改进的方法步骤，提升绩效分析与改进提升的能力。4、让学员掌握绩效改进后的目标制定与计划执行，确保改进计划执行到位。【课程对象】管理者等【课程时长】1-2天（6小时/天）（根据企业实际情况及需求，授课内容会有所取舍和调整）【培训大纲】前言：从目标到指标第一章：绩效面谈与辅导利用方法工具对过程及结果进行监督跟进、评估绩效面谈认知何谓绩效面谈什么时候需要绩效面谈绩效面谈中的常见问题。视频讨论：这样绩效面谈有什么问题？绩效面谈的SMART原则直接具体的互动工作的分析原因互相信任的绩效面谈的内容与流程1、面谈内容工作业绩行为表现改进措施新的目标2、面谈流程九步骤面谈前准备开场——营造融洽的面谈氛围员工自评上级评价讨论绩效表现制定改进计划重申下阶段考评内容和目标讨论需要的支持和资源评估结果及谈话记录签字确认四、不同类型的员工的面谈策略（一）绩效沟通三要素（二）了解员工的行为风格（DISC）1、理解别人——影响别人2、行为风格的划分维度任务导向——人际导向直接（快）——间接（慢）3、识别区分员工的不同行为风格（三）“意愿—能力—业绩”三维员工区别意愿高—能力高—业绩高意愿高—能力高—业绩低意愿高—能力低—业绩高意愿高—能力低—业绩低意愿低—能力高—业绩高意愿低—能力高—业绩低意愿低—能力低—业绩高意愿低—能力低—业绩低（四）其它类型员工年龄大，工龄长的员工沉闷内向的下属一直无明显进步的下属五、教练技术在绩效辅导中的应用【深度聆听】（1）倾听的三个层次（2）深度聆听的3F原则倾听事实倾听感受倾听需求（3）案例演练：3R倾听法接纳——回应——求证（4）实战案例练习【有力提问】（1）视频案例分析（2）有力提问TOP方式未来导向型开放型积极型（3）简单是教练提问的黄金7问（4）实战提问演练【有效反馈】（1）案例研讨（2）积极性反馈三要素（3）建设性反馈三要素（4）实战练习【绩效辅导的GROW模型】（1）教练对话的的ABC基础框架（2）教练赋能的GROW模型建立目标了解现状选择方案达成意见强制分布的绩效面谈如何做？（3）案例讨论及实战演练员工表现都很好，如何区分ABC？如何跟C面谈？第二章：绩效改进与提升（一）何谓问题问题的本质不能顺利改进问题的六大原因列出所有问题（二）情境分析——明确问题1、情境分析四步骤如果需要可以将有些问题分成几个小的问题。（问题分解）将问题按优先次序排列，并列出时间表。决定解决每个问题所需使用的技巧。2、正确思考问题的九大关键词基准现状——目标事实——评价影响——关注目的——方式3、明确问题的四大方法绩效改进组织绩效改进的基础——吉尔伯特行为工程模型BEM分析法（重点讲解团队问题）（四）问题改进1、原因分析法——树状图结构分解（绩效改进重点使用方法）2、头脑风暴法（创新思维的发散与收敛）3、六步随机关联法（管理措施创新改善）4、决策与决定——结构化决策的制定流程（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）

刘乃持：目标管理与计划执行

课程概要

适用对象

课程介绍

刘乃持老师的其他课程

相关课程

添加企业微信