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讲师网 找讲师 萧湘的课程

萧湘老师

萧湘

零售业务营销教练以及网点转型专家

29年大型国有银行营销实战与团队管理经验。历经柜员、网点负责人、支行长、分行零售业务部总经理兼财富管理中心负责人等多个岗位；同时担任总行培训师、总行百师、私人银行高级财富顾问；分管的零售业务销量及中收曾多年排名系统第一。...

萧湘：赢战开门红——旺季营销360度全场景营销管理训练营

传统的旺季营销依靠礼品/利率提升，让市场竞争越来越恶劣，吸存成本越来越高！客户结算去网点化，你该如何实现产能持续提升？客户资产去储蓄化，你该如何推动个人储蓄和管理资产齐头并进？客户需求非金融化，你该如何经营你的客户？客户工作生活
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萧湘：夺势——开门红360度全场景营销训练营

本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《贷款场景化营销》、《保险场景化营销》、《营销氛围打造》、《社区活动》、《产品推荐技巧与异议处理》、《电话邀约技巧》等内容，涉
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萧湘：银行活动营销精准策划与组织

随着互联网金融的迅速发展、金融机构的快速扩张，银行面临的竞争日益激烈；随着电子渠道分流的持续增长、银行产品的同质化，客户去网点化成为趋势。新形势下如何有效地进行品牌传播和产品服务推广是银行业共同面对的课题。近年来活动营销风声水
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萧湘：精准外拓营销活动策划与实战训练

课程设计以6D设计原理，基于结果导向的教学设计，全程围绕批量营销典型任务情境，进行学、练、用教学设计，确保学员从知道到会做，从会做到会用；有营销方法技巧，有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。
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萧湘：大客户维护营销秘籍

作为大客户管户经理，你是不是经常发出“我太难了”的感慨，是否经常有这样的遭遇：20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己客户平均贡献度上不去!VIP客户流失与潜在流失很伤脑筋，AUM
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萧湘：网点负责人营销精细化管理能力提升

银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证，网点负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责，面对业绩目标的压力，支行长该如何进行原因分析，如何进行工作中指导，如何进行有效沟通，从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进
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萧湘：精英理财（客户）经理电话邀约技巧

电话邀约是客户经理的重要营销方式，随着互联网金融普及，客户去网点化已成趋势，电话营销这种模式挑战越来越大！市场上鱼龙混杂的电话营销、层出不穷的诈骗手段，让客户对陌生电话谈之色变;一成不变的话术，基于目标通话数量的被动应付....
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萧湘：新时期银行柜员心态建设和服务营销综合技能提升

对于银行而言，实现这一目标靠什么？除了做好优质的服务，专业的技能，还需要高超的沟通技巧和营销技巧。只有提升服务营销意识，才会换位思考，才能从客户体验的角度考虑问题，从银客双赢的角度开展营销，本课程针对银行独特的领域，从银行员工的
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萧湘：蓄势赋能.全量客户经营开发策略

近年来，银行业在互联网化、智能化等多重变革下，传统金融业务格局被彻底改写，客户和存款竞争愈加激烈。面对存量营销瓶颈、增量拓展乏力及流量转化困难等挑战，本课程从零售业务发展趋势入手，围绕存量合金、增量掘金、流量吸金等核心目标，提供
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萧湘： 创意运营.基于客群需求的银行活动策划组织

随着互联网金融和数字化转型的发展，银行面临着激烈的竞争环境，传统营销方式难以奏效。本课程通过大量的实际案例，从策划、执行到评估，系统解析活动营销的创新方法。学员将学会如何策划出既有吸引力又能产生实际效益的活动，通过精准营销和高效
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萧湘：八面来风----电话场景营销实战训练

在银行零售业务转型加速、客户消费习惯迅速变化的背景下，电话营销变得至关重要。然而，电话营销面临的挑战也愈加显著。本课程由经验丰富的萧老师带领，专注于解决电话营销中的种种难题。从更新营销理念、明确目标定位到掌握沟通技巧和异议处理，
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萧湘：锚定价值.中高端客户关系维护和精准提升

现代银行业竞争激烈，得客户者得天下。面对中高端客户管理的挑战，本课程从客户需求、价值提升到场景营销，为银行客户管理及营销人员量身定制。通过案例分析和实用技巧，帮助学员掌握精准营销和客户关系维护的方法，提升客户粘性和贡献度，达成业
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萧湘：步步为赢：银行厅堂一体化营销

在银行4.0时代的背景下，银行网点的离柜率不断增加，对业务结构和盈利模式提出了新的挑战。针对厅堂营销混乱、客户维护薄弱等核心问题，萧湘老师结合多年银行营销实践，深度解析零售银行发展趋势，传授厅堂一体化营销技能。本课程帮助银行从业
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萧湘：专业致胜．财富管理和资产配置营销实战

在银行营销竞争日益激烈的背景下，本课程致力于帮助理财经理解决客户拓展和留存的难题，提升财富管理和资产配置能力。通过深入探讨市场趋势、高净值客户认知、资产配置底层逻辑及五大类资产特点，结合大量案例分析和实际操作方法，学员将掌握客户
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萧湘：闻“基”起舞——基金营销实战训练

面对基金销售中的困惑与挑战，这门课程为银行营销人员提供全面解答。通过萧老师及其团队的专业指导，学员将深入了解基金市场，掌握从售前铺垫到售后服务的全流程技巧，提升客户信任，优化营销策略，化解销售压力。课程内容涵盖基金筛选与组合、客
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萧湘：“险”中取胜—保险场景营销实战训练

随着财富管理时代的来临，资产配置备受重视，保险成为家庭财富管理的必选项。然而，保险营销的难点令银行从业者头疼不已。萧老师凭借二十多年零售营销和团队管理经验，带来一套专为银行营销人员设计的课程，涵盖保险认知、客户需求挖掘、异议处理
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萧湘：纵横开阖.信用卡业务营销拓展策略

信用卡业务对于银行提升客户黏性和拓展收入至关重要，但传统营销模式已显疲态，客户和员工均感厌倦。未来的竞争将集中在产品、服务和营销活动的优劣上。本课程专为银行营销人员设计，结合新市场环境，通过课堂演练、案例分析、角色扮演等方式，帮
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萧湘：日臻完美—银行网点服务品质提升

随着银行转型的深入，客户服务面临诸多新挑战。萧老师将带您探索新时期的服务营销思维，培养主动服务意识，提升综合素养。课程通过理念引导、专业培训、投诉处理技巧及场景模拟训练，全面提升银行员工的服务质量和客户体验，实现服务效能最大化。
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萧湘：银行标准化服务礼仪与柜面营销技巧

这门课程将全面提升银行从业人员的职业素养和服务能力。通过培养乐观上进的心态，员工将敢于面对挑战，塑造专业形象。课程深入解读服务规范与岗位训练，强化实战技能，提升服务品质。同时，学员将掌握精准的客户需求定位与产品对接技巧，实现细节
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萧湘：2024年 运筹帷幄赢先机 龙腾虎跃开门红

在数字经济和产业转型的背景下，本课程将深入剖析复杂多变的宏观环境和市场需求，旨在帮助企业制定有效策略，抓住关键节点，提升员工技能。通过翔实的案例和系统的理论讲解，提供全面的营销思路和创新方法，特别适合高层管理人员和一线营销团队。
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