营销管理公开课
线上2024-05-21 (星期二) 时长2天 宫同昌
电子商务技术日新月异，商业模式层出不穷，LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇，眼花缭乱，如果你不想雾里看花，而是想高瞻远瞩，指点江山，那么把握电子商务本质，看清其发展趋势便是你的必杀器。
2980 元/人
深圳2024-05-14 (星期二) 时长1天 宫同昌
近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。
2980 元/人
深圳2024-05-13 (星期一) 时长1天 宫同昌
系统了解客户体验的理念和方法；了解什么是O2O模式；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型...
2980 元/人
5980 元/人
9800 元/人
5800 元/人
2580 元/人
线上2024-07-17 (星期三) 时长2天 宫同昌
市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难...
2980 元/人
深圳2024-11-15 (星期五) 时长2天 宫同昌
市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难...
5800 元/人
2580 元/人
4500 元/人
上海2024-10-24 (星期四) 时长2天 赵老师
学习不只有端坐听课，加入一场沙盘比赛，展示你的实力：学员通过采购活动，比赛降低采购总成本，并理解在不同的场景，如何调整采购策略，在谈判中我们应该争取到哪些有利条件。
4380 元/人
上海2024-11-21 (星期四) 时长2天 董老师
需求，作为缔造伟大商业传奇的根本力量，已经被广大科技企业所认可。如何将市场驱动的产品开发真正落到实处，让接触客户需求的神经末梢（市场、销售、服务）与产品规划管理团队形成有效连接。
3980 元/人
深圳2024-08-22 (星期四) 时长2天 曹老师
我们的咨询顾问在为企业提供研发管理咨询服务的过程中，发现企业在产品管理上都存在许多共同的问题，如：新产品推出的速度没有以前快了（竞争对手比我们快）、新产品的质量没有以前稳定了（客户投诉/退货越来越多）、新产品的种类/型号越来越多，但赚钱的产品却不多……
3980 元/人
北京2024-11-23 (星期六) 时长2天 蒋海帆 老师
全国通关一体化的背景下，风险防控中心、税收征管中心的运行，大数据和信息化的应用，海关的监管模式正在发生着前所未有的变化，企业进出口申报数据正在裸奔，企业申报风险越来越大，对进出口申报合规管理提出了更高的要求。
4500 元/人
北京2024-11-27 (星期三) 时长2天 孙怡老师
商品归类工作是海关各项工作的核心，该项工作具有较强的基础性、技术性和敏感性；《协调制度》是《中华人民共和国进出口税则》制定的基础，是海关确定货物申报税号准确性的重要法律依据；目前，《协调制度》实现五年一改版的原则，2022版《协调制度》即将在全球包括中国实施；此次《协调制度》的改版变化较大，涉及的产品范围较广，增添内容较多，企业需引起关注。
4500 元/人
北京2024-07-20 (星期六) 时长3天 刘希洪/Charles Liu
国内国际双循环新发展格局，除了为应对外部贸易环境变化有可能进行的被动调整之外，结合本国经济发展情况优化进出口企业营商环境，降低企业经营的成本，通过系统化学习提升国际贸易管理能力、优化进出口流程、灵活运用国际规则，从而有效提高工作效率、避免差错率给企业带了重大损失。
5800 元/人
4980 元/人
上海2024-09-09 (星期一) 时长2天 薛老师
——价格战OR差异化？
价格战很难受，出路在哪？差异化！
实际上，许多企业并不是完全没有差异化，而是没有把差异化发挥到极致。
这些企业，一方面在被动的打价格战，另一方面，手里有许多差异化的牌，白白的放在那里，不知道怎么打。
如果能将企业积累的要素重构，对客户建立一个差异化的认知，就能够形成一种独特的竞争优势。如此一来，不仅是生存，发展和增长的问题，都有了希望
5200 元/人
上海2024-08-21 (星期三) 时长1天 王老师
针对希望了解自己的销售风格，学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格，掌握与不同风格客户沟通的技巧，提升销售效率及影响力。
2980 元/人
上海2024-04-19 (星期五) 时长2天 沈老师
贸易术语被称为外贸相关工作的专业语言。INCOTERMS是目前国际上最流行、使用范围最广泛的与贸易术语相关的国际惯例，主要得益于该惯例与时俱进，每隔10年左右根据实践变化进行修订，特别适应企业的需要。
4800 元/人
上海2024-07-25 (星期四) 时长2天 高老师
服务质量管理大师波拉苏拉曼研究发现，客户体验决定着户满意度的高低。而客户的体验既有来自于公司的产品服务影响，又有来自于客户所接触到的一线人员（包括销售与服务）影响，因此一线员工沟通服务能力的高低就决定了客户体验的优劣。
4500 元/人
上海2024-10-21 (星期一) 时长2天 高老师
在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。
4500 元/人
上海2024-07-18 (星期四) 时长2天 冯老师
服务管理战略方向？
客户细分服务策略？
服务指标如何从客户出发？
需求创新理解和参与？
推动供应与客户在信息、流程和决策上的集成？
5200 元/人
上海2024-07-18 (星期四) 时长2天 朱老师
理解产品管理的功能，高效实现产品的步骤
掌握产品经理的工作重点，从产品规划到产品上市
理解产品路线图与技术路线图的制定过程
理解产品经理的任职资格，分清产品经理、研发经理、市场经理、项目经理的区别
收获一些产品管理中的基础模板，比如市场细分、需求分析等
4500 元/人
上海2024-07-17 (星期三) 时长2天 王老师
通过学习认识设备管理的重要性，加深理解在设备管理中所承担的责任，明确TPM的目的和作用；
学会运用OEE分析，具备改善设备效率的正确思路和方法；
树立“设备零故障” 的强烈意识，开展零故障活动，从源头彻底解决问题的发生；
掌握推进TPM自主保全七步骤的内容和具体要求，具备推进自主保全初级阶段的能力。
4000 元/人
上海2024-07-17 (星期三) 时长2天 薛老师
掌握精益思想的本质，学习精益思想在物流管理中的应用。
通过讲解精益物流的基本工具，通过实景化案例介绍，讨论，让受训学员掌握未来从精益化迈向智能化物流的实施路径，让制造业物流真正做到端到端柔性化落地
5200 元/人
上海2024-01-16 (星期二) 时长2天 贾老师
建立对绩效管理的正确认知，从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系
掌握关键绩效指标（KPI）设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性
4800 元/人
苏州2024-06-24 (星期一) 时长2天 胡老师
在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要！但是您，是否面临如下困惑：
- 服务的概念、理论和技术有具体定义吗？
- 有没有需要遵守的法律法规？
- 为什么我会疲于应付客户投诉？
- 为什么我常常吃力不讨好？
- 怎样应对难以处理的客户关系？
- 我能否让客户更满意？
- 自己能否做出成就？
4500 元/人
上海2024-06-20 (星期四) 时长1天 高老师
1、认识团队的特征，能够区分团队和群体的不同
2、区分团队发展的四个阶段及相应的领导方法
3、练习实战工具，模拟提高团队绩效的有效方法措施
2500 元/人
苏州2024-11-21 (星期四) 时长2天 周老师
辨识、分析和预测工厂内部存在的环境因素和危险、有害因素及可能导致的危险、危害后果和程度，提出合理可行的EHS控制对策措施，指导环境因素、危险源监控和事故预防，以达到最低事故率、最少损失和最优化的环保安全投资效益：
1．提高EHS本质化程度
2．实现全过程EHS控制
3．建立EHS管理的最优方案，为决策提供依据
4．为实现EHS技术、EHS管理的标准化和科学化创造条件
4000 元/人
上海2024-05-14 (星期二) 时长2天 薛老师
本课程旨在提升销售管理人员和销售人员完成指标的能力。
让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划，通过运用简便、有效的分析工具，将目标转化为具体的销售活动计划，从而确保实现销售目标。同时，为销售管理人员提供良好的管理工具，以辅导和支持销售人员的活动。
本次培训，所产生的销售工具将成为管理人员和销售人员沟通的纽带。
4500 元/人
苏州2024-11-18 (星期一) 时长2天 张老师
B2B大客户销售，需要销售人员不但具备大客户营销策略还要具备专业的面对面销售技能，要掌握顾问式销售方法，今天在这里研究怎么做销售不是研究怎么卖东西，而是更多的关注如何帮助客户买东西，顾问式销售实战技巧就是总结出的针对大客户销售的有效销售方法，从对顾问式销售认知，到整个销售拜访过程中关键动作的训练都会给你一个专业的辅导，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖
4500 元/人
上海2024-09-19 (星期四) 时长2天 冯老师
越来越多的企业认识到公司需要将战略和战术统一，整合公司的各种计划，包括销售、市场、产品、生产、采购和财务等，引领资源到客户导向的计划中，让公司管理层能进行战略性的指导，提高市场竞争力，S&OP在企业中就承担着这样的职责。本培训在探讨需求管理、供应库存管理、产供销协同的相关知识同时，还关注：1.产供销协同中痛点困惑分析2.如何提升确定企业S&OP有效性3.产供销从战略到战术如何协同4.多行业产供销协同优秀实。
作为跨国公司供应链VP，培训老师能够从公司战略的高度构建S&OP系统；丰富的跨行业产供销协同专业
5200 元/人
上海2024-10-21 (星期一) 时长2天 高老师
在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。
4500 元/人
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