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以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 4800元/人

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 216

4800元/人报名咨询

排课表

  • 开课日期星期培训时长开课城市价格报名
  • 2024-01-16星期二2天上海4800元/人立即报名
  • 2024-07-16星期二2天苏州4800元/人立即报名
温馨提示:
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费;不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

适用对象

企业各部门中高层

课程介绍

课程目标:

  • 建立对绩效管理的正确认知,从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系
  • 掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性

参训对象:

企业各部门中高层

授课形式:

  • 主题讲授
  • 案例研讨
  • 实际演练
  • 提问互动

课程大纲:

内容要点

  • 破冰,讲师自我介绍
  • 学习小组建立、学习内容说明

输出成果

  • 塑造学习氛围、明确学习目标

一、认知绩效管理与考核

工具/表单/模型

  • 绩效管理闭环模型
  • OGSM模型
  • SWOT分析法
  • 头脑风暴法
  • 鱼骨图

输出成果

  • 剖析绩效管理与考核的常见问题,破除重考核轻管理的错误认知
  • 掌握关键绩效指标(KPI)设计的要点与方法技巧,通过实操练习提升KPI 设计的能力
  • 掌握绩效面谈的要点技巧,提升员工接受绩效考核与改进的意愿度

二、绩效管理常见问题分析

  • 缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观
  • 缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
  • 缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良

三、绩效管理的三个层面

  • 绩效考核
  • 绩效诊断
  • 绩效提升

四、建立以KPI为核心的绩效指标体系

1、KPI绩效指标分解原则

  • 二八法则的运用
  • 分析成功关键要因

2、KPI指标设计常用工具运用

  • OGSM模型
  • SWOT分析
  • 标杆分析
  • 头脑风暴
  • 要因分析

3、KPI分解要点

4、部门间KPI对接与互锁要点

5、绩效指标标准设定方法

  • 标杆法
  • 数据法
  • 对比法

6、KPI绩效指标权重设计要点

五、基于绩效考核与素质考核的人才盘点

六、绩效面谈技巧

  • 绩效面谈的目的
    • 对绩效的表现双方有一致的看法。
    • 指出优点所在与待改进的缺点。
    • 双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
    • 协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
  • 绩效面谈的原则与技巧
    • 建立并维护彼此的信赖
    • 鼓励部属说话、倾听而不要打岔
    • 集中于未来而非既往
    • 优点与缺点并重
    • 以积极的方式结束面谈
  1. Q&A

 

讲师介绍:贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职,具有多种体制背景(国企,外企,民企)企业经营管理工作经验,二十多年人力资源与企业管理实务心得。专精于企业战略发展、人力资源管理与领导力提升领域。

注重简易实效的管理理念,以实操性、启发性、引导性见长,重视与学员间的互动交流,使学员能够“学有所得,得之能用”。

现   任:

  • 上海某企业管理服务公司特约讲师
  • 上海复旦大学复泰商学院特约讲师
  • 上海交大海外教育学院特约讲师
  • 宝钢集团人才开发学院特约讲师
  • 上海财经大学商学院特约讲师

主要学习研修:

历史、教育心理、工商管理

擅长课程:

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业:

制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品(宁波)公司、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、耐落螺丝(昆山)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业

电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科

零售业:香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居

信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司

医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院

流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场

金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业:山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果

其  它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社

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本课程名称:以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈

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