管理订单
上海2024-07-18 (星期四) 时长2天 冯老师
服务管理战略方向？
客户细分服务策略？
服务指标如何从客户出发？
需求创新理解和参与？
推动供应与客户在信息、流程和决策上的集成？
5200 元/人
上海2024-07-18 (星期四) 时长2天 冯老师
在新零售线上线下物料深度融合拉动下，产品生命周期变短，差异化需求替代标准需求，销售模式翻新，订单周期越来越短，订单取消、退货更容易，对传统订单管理提出前所未有的挑战；而在供应方面，制造企业尚处在从大规模生产往大规模定制的转型期，订单管理战略不明确，订单和服务模式单一，关注订单操作层面，忽略需求层面和供应层面深刻了解；关注企业内部指标，忽略客户指标和整体业绩等。
5200 元/人
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