课程大纲
【课程收益】
管理就是通过他人来完成工作。如何把部署培育成可用之人,是管理者的重要、关键工作。
通过本课程,管理者可以:
10、掌握切实可行的绩效评估技巧
【课程特色】
以讲授为主、实战实效的启发、引导、互动式培训,学员学的轻松,培训真正产生效果
【课程形式】
专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、视频、角色扮演等
【课程对象】
公司所有管理者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
问题一: 为什么别人愿意接受你的领导?
一、管理者的角色认知
1、提高员工培育能力是管理者的角色要求
2、领导者对下属的八大角色
3、教导和培训下属
4、工作委派与督导
5、培育员工一流的职业理念
6、认识冷酷的同理心
7、领导者的条件
8、管理人形象
问题二:“教会徒弟饿死师傅”这话是否有道理?为什么?
二、培育部属的正确观念与态度
1、通过带人来逼自己进步
2、领导者自身也曾得到过别人的培养
3、培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”
4、被称为“高手”的职业经理人应该这样
5、人才的木桶理论
问题三:人的潜能有多大?
三、员工的激励理论
1、激励与潜能的开发
2、激励理论
激励——保健因子理论
1)与部下的互信程度
2)互信游戏体验
3)互信游戏体验的启示
4)与部下建立互信
3、比马龙效应
4、管理者自我激励
5、让你的部属产生一种持之以恒的动力
6、一个人最关心的人是谁
7、真诚的去关心你的部属
8、奖励员工方式的五种基本类型
9、五个奖励标准
10、抢先一步激励
问题四:你是怎样培育员工的?
四、有效培育员工的方法
1、培育部属的重要性
2、缺口分析
3、成年人的学习方法与培训
4、成人学习的定律
5、企业员工培育要点
6、企业员工培育新概念
7、传播信息的方式与学员接受信息的关系
8、培育部属的方法
问题五: 你怎样培育员工相关的专业知识和技能?
五、管理者的教练角色
1、教练的关键技术
2、教练角色
3、经理辅导员工的办法
4、辅导员工的步骤:
5、辅导的八个要点
6、辅导的四种方法
7、辅导的四个策略
策略1:创造环境
策略2:绩效伙伴
策略3:激发承诺
策略4:善于学习
8、改变行为6步法
问题六:你认为在企业中部属最关心的问题是什么?
六、激励部属技巧
1、盖洛普公司的Q12
2、通过培养成就感来激励下属
3、四种类型的激励下属技巧
1).指挥型的激励技巧
2).关系型的激励技巧
3).智力型的激励技巧
4).工兵型的激励技巧
4、赏罚之道要点
5、关于一分钟表扬
6、一分钟惩戒之有效,要求是:
7、激励部属的方法
8、用目标管理来确定员工工作的奋斗方向
9、切实可行的绩效评估
10、掌握绩效