课程类别:
企业管理、人际沟通、团队建设、领导力、职业生涯、婚姻亲子等
培训对象:
中高层管理人员
培训形式:
专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑
培训时间:
1天(6H/天)
培训目标:
1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;
2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源;
3、从“心”出发,帮助学员了解每种性格员工的行为表现和内在心理需求;
4、帮助学员针对不同性格类型员工,采用不同激励方式,提升激励效果;
课程大纲:
一、性格差异,无处不在
案例一:不同性格的学员参加培训/听课的不同心态——你是哪种心态?
案例二:不同的领导面对同一问题的不同反应——如何根据领导性格选择其喜欢的沟通方式;
案例三:从不同下属接受任务的表现看根据下属性格调整领导方式的重要性;
案例四:从“离婚事件”看性格对婚姻关系的影响。
案例五:从团队冲突看团队组建中成员性格互补的重要性。
二、性格初探:
1、关于性格的集中主要研究方法
(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。
2、各种性格研究方法的优点;
3、各种性格研究方法的缺点;
4、各种性格研究方法的适用范围;
5、本次课程的理论基础:四型人格介绍
三、性格定位:认知你的性格类型
1、情景模拟一:你是内向还是外向?
2、情景模拟二:你是理性还是感性?
3、通过以上问题,初步判定你的性格;
4、试卷测试:测定你的性格类型。
延伸:
四、性格揭秘:掰开揉碎说性格
1、表达型:
(1)表达型性格的人的优点;
(2)表达型性格的人的缺点;
(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;
(4)表达型性格的人是如何对待工作的;
(5)表达型性格的代表动物;
(6)表达型性格的代表人物。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的优点;
(2)力量型性格的人的缺点;
(3)力量型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)力量型性格的人是如何对待工作的;
(5)力量型性格的代表动物;
(6)力量型性格的代表人物。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的优点;
(2)完美型性格的人的缺点;
(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)完美型性格的人是如何对待工作的;
(5)完美型性格的代表动物;
(6)完美型性格的代表人物。
4、和平型
(1)和平型性格的人的优点;
(2)和平型性格的人的缺点;
(3)和平型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)和平型性格的人是如何对待工作的;
(5)和平型性格的代表动物;
(6)和平型性格的代表人物。
六、有效管理——如何激励不同性格下属
1、如何激励力量型下属
力量型下属内心需要:成就与掌控
(1)结果导向——你打仗,我牵马
(2)亮一手绝活镇住他
(3)给你空间和自由
(4)另眼看待
(5)让他做“领导”
2、如何激励和平型下属
和平型下属内心需要:安全与轻松
活泼型下属内心需要:关注、认可、喜爱
(1)爱要说出口,表扬经常有
(2)先爱后管教,下属易接受
(3)寻找兴趣点,“好玩”是关键
(4)关注即激励,奖励快兑现
4、如何管理激励型下属
完美型下属内心需要:被支持、被保护
1、条理要清晰,一二三四五
2、决策有根据,道理要讲足
3、决策要谨慎,确定就别改
4、要将心比心,你做我放心
七、激励的原则和操作技巧
1、外部公平与内部公平;
——对象;沟通;过程;自我;结果。
2、时效原则;
3、功过分开;
4、以奖为主、以罚为辅,奖罚结合,奖惩适当;
5、物质奖励与精神奖励相结合;
6、激励的社会影响力(子路与子贡)