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吴立国:基于DISC性格密码解析的高效沟通 ——知彼解己的DISC沟通技术运用

吴立国老师吴立国 注册讲师 355查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 8865

面议联系老师

适用对象

不限

课程介绍

 

一、课程背景

在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?

为什么别人不懂我的心?

为什么总是沟通不顺畅?

为什么沟通就会产生争吵?

为什么会议总是无法按计划推进?

为什么总是需要重复沟通?

为什么我表达出来的和我的想法不一样?

为什么别人总不接受我的观点?

还有,在我们的沟通中没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都又缺乏对对方的说服力,致使沟通没有效果,降低整个组织的工作效率。

究其原因:我们总喜欢从自我出发,让别人来适应自己,如“我已经说过了,是他自己没有听明白”,这并不是真正意义上的沟通,真正的沟通是要让对方明白和理解,说对方能明白的话才是真正的沟通,所以沟通前要了解自己和对方的沟通风格,运用DISC 工具通过解析性格密码,让沟通畅通无阻。

本课程就是要剖析自己、认知他人,并通过DISC工具的运用来提升整个组织的沟通效果。

二、课程收益

1.深度的剖析自己

2.充分的理解他人

3.根据个性与他人有效相处

4.掌握个性化的沟通方式,提高沟通效果

5.掌握沟通的核心规律与技巧

6.掌握结构化的思维与表达方式,提升组织沟通效果

三、课程优势

1、沟通的黄金法则:你想让别人怎么对待你,你就怎么对待别人。事实证明,自己喜欢的沟通方式,别人并不一定喜欢。于是,人们提炼出沟通的白金法则:用别人喜欢的方式去和对方沟通

2、因天生性格的不同,每个人喜欢的沟通方式也不尽相同:有人喜欢热情开朗,有人喜欢慢条斯理;有人喜欢直奔主题,有人喜欢委婉含蓄;有人喜欢热情拥抱,有人喜欢正襟危坐,,,

3、DISC性格分析是一套简单实用、经过验证和检验的性格分析工具,可以帮助人们快速识别他人性格,继而选择适合对方的沟通方式,和对方进行沟通,促进沟通的顺利和高效;

4、DISC性格分析工具可以帮助学员剖析自我,做自我认知,发现自我性格中的优点与缺点,发挥优势,规避缺点,完善自己的性格;

5、帮助上级认知下属性格,用下属容易接受的方式和对方沟通;帮助下属分析上级性格类型,用上级喜欢的方式请示和汇报工作;

6、DISC性格分析是一套工具,它可以运用到生活的方方面面,对工作和生活都起到帮助作用。

四、授课方式

测试分析+讨论互动+实战演练+角色扮演+工具操作

五、授课时间

    1天(6H)

六、参训对象

    基层管理人员以及骨干员工

七、课程结构

1、沟通的基本知识;

2、性格的认知;

3、DISC性格分析工具介绍

4、性格定位于分析

5、性格与高效沟通

 

八、课程大纲

第一部分:沟通的基本认知

一、沟通认知与类型

二、高效沟通三要素

三、沟通的四大原则

四、沟通的五个层次

五、沟通的八大要点

第二部分:性格认知与解析

一、性格管理的意义和运用范围

1.每种性格类型都有独特的沟通风格

2.每种个性都希望采用适合自己的沟通方式

3.根据对方个性采用相应沟通方式提高效果

      二、DISC性格管理系统的优势

1.DISC性格分析法的五大优势

2.DISC性格测试

三、洞悉人性:DISC四型性格解析

1.性格解析的二维思路

2.四型性格因子的基本特征

3.洞察性格的内在动机和外在需求

4.视频分析:科学的区分各种性格特质

第三部分:性格管理与有效沟通

一、发现优势:掌握各种性格的优势

DISC各种类型的个性优势

二、控制劣势:控制各种性格的不足

DISC各种类型的个性不足

三、各种类型的沟通特点

1、D型性格的沟通特点

2、I型性格的沟通特点

3、S型性格的沟通特点

4、C型性格的沟通特点

    四、如何与不同性格类型的上司有效沟通

         情境训练:

         1.与D型上司的沟通方式

         2.与I型上司的沟通方式

         3.与S型上司的沟通方式

         4.与C型上司的沟通方式

五、如何与不同性格类型的同事和谐相处

1、与D型性格的相处方式

2、与I型性格的相处方式

3、与S型性格的相处方式

4、与C型性格的相处方式

六、如何与不同性格类型的同事有效沟通

1、与D型性格沟通的技巧

2、与I型性格沟通的技巧

3、与S型性格沟通的技巧

4、与C型性格沟通的技巧

课程回顾与总结

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