【课程对象】管理人员、企业领导
【课程时间】6 小时/天
【课程背景】
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性,是领导者个人素质的综合反映,包括知识、经验、能力、品格、价值观、思维方式和行为习惯。它具有很大的随机性,没有任何模式可循,没有完全复制的可能。在企业中,领导者的领导艺术往往起到独特的作用,是管理科学所不具备的。领导艺术虽然是领导者个人能力的体现,具有不可复制性,但是作为一门艺术,它依然有自己的特征、规律和提升方法。在企业中,沟通协调更是不可忽视,许多人际误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍,领导者一定要学会运用领导艺术,采用高情商的沟通方式,提高团队情感资源的管理利用水平。领导者平时还需要积聚一定的情感势能,对正面的情感势能要恰当地利用,对负面的情感势能进行必要地疏导和排泄。领导者只有用心去沟通,用真情、善心和爱心影响每一个人,滋润整个企业,团队才能够长久地凝聚在一起。
本课程从心理学的角度,帮助领导干部提升领导艺术和沟通水平,学会调动情绪,改善认知,增强内在力量,减少心理防御,了解情绪管理、情商提升、人格心理在沟通中的重要作用,系统性掌握领导艺术和高效沟通的原则、技巧、方法及冲突处理步骤,优化领导方式,提升沟通水平,从而在工作中赢得更多的理解与合作。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈,真实还原企业领导者面对的现实环境,用发生在身边的实际案例分析现象,用心理学原理剖析现象背后的规律,用心理学六大工具解决实际问题,帮助领导干部一解惑、二看清、三应用,真正意义实现心理赋能,成长为具备较高领导艺术和沟通水平的新时代领导者。
【课程收益】
【课程特色】心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟,
【课程对象】管理人员、企业领导
【课程时间】6 小时/天
【课程大纲】
1.包容不同的声音
2.国际化视野胸襟
3.深度觉察能力
4.敏锐捕捉问题与生机
5.心理强大,正向思考
6.凡事感恩
1通过塑造与传播愿景提升领导力
2领导者价值观塑造与引领
3通过建立信任力塑造
4通过学习决策艺术提升领导力
5通过有效授权提升领导力
6通过有效激励下属提升领导力
心理学工具(二):心理学读心术三步曲及应用
1.人格测试,知己知彼
2.优点缺点,接纳自己
3.用人之长,容人之短
4.反省提升,自我战胜
5.特点不同,区别沟通
6.人格缺陷,重点提醒
1.沟通莫求,必须一致
2.求同存异,莫要控制
3.效果第一,道理其次
4.对方回应,决定质量
5.做法不变,结果难改
6.方法多样,标签别放
五、高效沟通方法篇
1.心理安全,不带评判
2.换位思考,避免攻击
3.关注事实,表达感受
4.满足需求,接纳肯定
5.理解情绪,深度倾听
6.明确目标,平和真诚
六、高效沟通情境篇
1.沟通时只注重讲道理是什么心理,如何克服
2沟通时控制不住总是指责是什么心理,如何克服
3沟通时对方沉默应对怎么办?
4沟通时脾气控制不住怎么办?
5沟通中引领者和被引领者的心理平衡
6沟通中的高质量情绪互动