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彭健:共创式经营目标分解工作坊

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 7616

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

一、共创式经营目标分解工作坊的适用场景

1.集团公司确定目标后,各分子公司需要依据目标任务继续分解;

2.公司年度经营目标确定后,公司主要负责人希望各部门尤其职能部门能够参与到经营目标达成的体系中来,而非将公司经营目标当作公司高层和业务部门的事情(事不关己、按部就班);

3.项目/BU/团队目标确定后,负责人希望各岗位能够协同作战

二、传统经营目标分解的典型问题

三、共创式经营目标分解工作坊的特点

主要采用workshop研讨会/工作坊的工作方式,由专业引导师带领全场,提供引导为主、辅以培训和过程咨询的先进服务,让目标产出更快速、参与热情更高、共识度更好、执行力更强

四、共创式目标分解工作坊的比较优势

五、共创式目标分解工作坊的典型成果

1.现场形成“目标任务分解计划书”,包含工作主题、关键挑战、应对策略、关键绩效任务kpi、工作目标与关键成果OKR等;

2.参与者主动理解经营目标,并积极思索目标达成的策略,主动规划部门的重点工作与业绩成果,确保关键工作支撑目标达成;

3.目标分解过程变得更加公开透明,对话变得更加平等、真诚和顺畅(减少猜忌与零和博弈),结果更有共识。

六、共创式目标分解工作坊的时长

依据目标的清晰度、组织层级和产出颗粒度,一天 6-7个小时(如果现场需要汇报和决议,则需要再增加2-3个小时)。

备注:现场侧重追求产出则采取纯引导的方式(引导师少讲目标分解的流程逻辑等,而是直接带领);若侧重学习“共创式战略分解”的方法,则由引导师调整引导示范和培训学习的时间比例。

七、共创式目标分解工作坊的实施流程

1.共创式目标分解工作坊的完整流程

2.现场引导流程选择经典的GROW模型(目标-现状-策略-行动),借力差距分析、SWOT分析、团队共创等方法开展

备注:待客户需求确认之后,提供个性化和细化的版本。

3.发起人工作,在工作坊前填写需求确认表、与引导师沟通,在现场配合主引导师的工作,主要负责开场讲话、尾场总结讲话,研讨过程中负责重要信息输入、对话方向校正和阶段性决议等。

工作坊引导服务索引矩阵

战略专题战略规划战略共识战略分解战略复盘
文化专题文化共创文化共识文化宣讲文化考核
团队专题高管团队融合新老团队融合横向团队融合纵向团队融合
萃取专题管理经验萃取业务经验萃取项目经验萃取组织经验萃取

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• 彭健:团队融合工作坊
一、工作坊适用情景1.集团或公司战略与架构调整过后,新老团队之间需要融合;2.公司上下游价值链之间存在矛盾与对立,需要协作与对话;3.业务团队与职能团队需要跨部门协作,提升团队凝聚力;4.团队内就发展方向或路径有分歧,需要深度对话与共识;5.团队缺乏统一的文化,需要进一步明确团队文化准则二、工作坊成果产出参与体验部分1.团队成员对彼此更进一步了解和认同;2.团队成员对团队已有的整体优势和特质更清晰;3.团队成员对公司变革、战略方向和发展路径的共识;4.团队成员就彼此角色责任划分与协作机制更清晰;5.团队形成统一的工作语言与明确的行为规范现场成果部分1.团队成员优势特质墙;2.团队成功要素大树(团队文化与规则);3.团队战略方向、定位或战略实现路径;4.各团队的职责划分与联合工作机制;5.团队文化准则与行为规范备注:本工作坊整体上定位是团队融合、促进信任与对话共识,成果产出与发展领导力技能为辅,现场选择真实重要且与大家利益相关的议题为对话载体,成果产出辅助焦点目标达成三、工作坊成功前提1.单位一把手、工作坊发起人在现场,并配合引导师参与;2.《工作坊需求确认表》填写细致,主题议题、焦点目标、体验目标三个部分描述详细、清楚;3.现场参与人数20人以内,全程积极参与;4.至少两面墙壁可粘贴使用且有自然光的标准的会议室;5.鼓励倾听、探询、连接,同时也鼓励吐露心声和不同的想法四、工作坊通用流程(一)工作坊前1.发起人填写需求确认表;2.沟通确认需求细节;3.设计工作坊流程并准备物料、场地等;4.引导师与发起人当面交流工作坊需求、流程设计与角色安排(二)工作坊开场1.团队入场,完成入场调查;2.发起人登场,介绍工作坊背景信息、缘何发起、主题及目标产出、对大家的参与期望,介绍引导师上场;3.引导者入场、构建连接、共建参与规则时间:30分钟左右工具:隐喻图卡、共创规则产出:工作坊参与规则(三)回顾过往,发现相同与不同1.个人高峰故事分享与优秀品质萃取营造彼此欣赏与探询的氛围,采取分组高峰访谈和循环访谈的方式,分享个人成长过程中印象深刻的成功故事,邀请彼此讲述对方的故事与总结萃取其优秀的个人品质(5-7项)并汇总时间:60分钟左右工具:高峰访谈、钻石模型、隐喻产出:团队成员天赋优势墙2.团队发展奇迹旅程回顾与提炼回顾公司/团队发展的历史过程,呈现关键大事记,在故事回顾过程中分享和总结团队的关键成功要素与团队的优秀品质,汇总成团队优秀文化基因时间:90分钟左右工具:历史拼图/奇迹之墙、隐喻产出:组织关键成功要素大树(四)畅想未来,发现相同与不同1.组织发展愿景与业务形态畅享畅想三至五年后组织的美好图景,呈现理想中的业务发展情景时间:60分钟左右工具:封面故事、未来拼图、隐喻播报产出:愿景图像及描述;使命描述2.组织发展战略三步走规划将愿景实现当作一场旅程,描绘现在到愿景图像的路线时间:50分钟左右工具:沙盘共创;流程隐喻产出:组织业务发展布局;发展战略三步走策略(五)洞察当下,发现相同与不同1.组织发展当下挑战研讨针对组织当前的发展现状进行描述和分析,洞察当下所处的状态与关键的挑战;在集体呈现过后,邀请大家进行整体提炼时间:50分钟左右工具:现状拼图、波浪分析、隐喻表达产出:现状挑战思维导图/现状波浪分析图(六)共创策略,发现相同与不同1.设计近期战略工作主题依据组织发展的路线规划,设计近期要开展的重点工作策略或者战略主题;彼此倾听与探询背后的逻辑与意图时间:40分钟左右工具:钻石研讨模型产出:近期工作策略/战略主题2.设计近期责任分工与联合工作机制结合每个高管团队的天赋优势和依据近期的战略主题,重新审视团队之间的分工,进行自我调整;补充联合工作机制时间:40分钟左右工具:框架隐喻产出:新一版的组织架构图3.设计团队工作准则与行为规范为了支撑团队战略与目标达成,共创需要明确的沟通与协作的场景,并明确简单有效的指导准则,构建相互约束的准则规范时间:60分钟左右工具:漫游挂图产出:团队行为准则或规范(七)拼图共创,分享反思与觉察整体浏览工作坊的进程,从内容中跳出来,观察和发现团队之间的相同之处和不同之处,引发大家对团队和自我的反思觉察时间:20分钟左右工具:焦点讨论法注:待《工作坊需求确认表》确认后,依据本次工作坊的整体时间、焦点目标需要和成果产出需要进行个性化选择设计。
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一、问题分析与解决课程简介1.问题分析与解决是管理者的基础职业技能,也是必备胜任技能。2.问题分析与解决课程,不仅传授管理者一套通用实战的流程,而且让管理者掌握该流程下的管理工具,内容丰富、实战、好用;问题分析与解决工作坊,不仅锻炼管理者问题分析与解决的流程思维,现场还有课题的研讨成果产出,也便于汇报培训项目成果。3.问题分析与解决课程最佳适用人群是基层和中层管理者,特别适合新晋管理者和高潜人才培养,课程对象20-30人效果最佳。二、问题分析与解决课程的学习要点1.问题的分类-良构问题与病构问题;改善现状问题与追求理想问题2.问题分析与解决的整体通用流程3.问题澄清与定义-陈述问题、澄清提问/定义问题——思维导图4.问题解决的目标状态探询与客户深层次需求分析5.目标状态与现状问题关键差距与阻碍因素确定——逻辑树6.关键阻碍与差距原因分析——鱼骨图与冰山模型7.共创解决方案——团队共创与钻石研讨模型8.收敛、评价解决方案——决策收益矩阵与收敛漏斗9.制定行动计划——行动计划表10.反思复盘——小组反思与收获分享三、问题分析与解决课程的计划安排备注:现场依据场域和学员需要进行内容调整和节奏调整。四、问题分析与解决课程比较优势1.课程的内容,首先课程整合了传统问题分析与解决的流程方法和创新设计思维的流程方法,一方面丰富了课程内容,另一方面增强了课程的实战度、创新度和适用性;其次课程包含了大量的管理工具,有助于提升学员的逻辑分析能力和系统思维能力。2.课程的教学,摒弃传统的演讲式和分享式,而是采用边引导边培训的工作坊形式进行,一方面现场选择问题,增强课程实战度,并让学员参与体验完整流程,看到问题被定义、分析与解决的过程,另一方面让学员体验和掌握关键的工具方法,并让大家看到自己与其他小组和成员的差距,学习到更多技巧或反思。

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