【课程对象】客户关系经理、理财顾问条线人员;
【课程时间】6-8 小时
【课程背景】
在全球新冠疫情爆发后,互联网金融得到了更加快速的发展,越来越多的个人和家庭需要专业的财富管理顾问服务,来解决家庭资产升值保值的目标。另外,随着大资管时代到来,各大国内外金融机构、互联网大厂、家族办公室也开始跨业竞争,争先抢夺财富管理这个新时代的蛋糕。在这种新的竞争格局产生时,拥有相关资质的企业急需培养一批专业的财富管理顾问,以便为客户提高更加细分和专业的服务。这意味着理财1.0和2.0时代已经结束,财富管理行业洗牌已经不再是一个概念,而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典:“只有时代的企业,没有成功的企业”。新的时代需要更加专业的财富管理顾问团队,运用更加系统化、智能化的管理工具,解决在动态环境中,越来越复杂的家庭财富管理问题。
在这个历史性的时代面前,财富管理顾问应该摒弃传统的“产品导向”的思维,而是思考:
这就是当下各大金融机构、以及其他机构财富管理条线目前最重要的课题,也是本课程的内容所在。
本课程为有财富管理业务的金融机构,如银行、保险、互联网金融、第三方财富管理公司的员工,提供全方位财富管理与资产配置的原理、方法、模板工具与案例介绍。系统的学习财富管理工具的搭配使用,以及面对不同阶段、不同心理偏差客户的服务重点,从而提高客户关系经理的拓客、维客业务能力,以及提高投资顾问的资产配置能力。
【课程收益】
【课程特色】系统性,干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;生动,案例精彩;配套沙盘演练,游戏式学习
【课程对象】客户关系经理、理财顾问条线人员;
【课程时间】6-8 小时
【课程大纲】
一、升级财富管理意识——投资顾问如何从“交易型”转向“关系型”?
1、财富管理与私人银行的演变历史背景
2、“交易型”投顾的特征、市场竞争与风险
3、“关系型”投顾的发展风向标
二、如何通过客户的价值取向与行为特征分析客户真实需求?
1、KYC(了解你的客户)的真正含义
2、行为金融学架构对财富管理顾问的指导
案例:认知性偏差、情感性偏差等
工具:偏差分析矩阵
呈现方式:小组讨论、角色扮演
三、如何通过家庭财富管理工具,树立投资顾问专业形象?
1、家庭资产负债表的建立与维护的重要意义
2、家庭预算表的建立与维护的重要意义
3、家庭生涯规划表的建立与维护的重要意义
4、家庭风险事件表的建立与维护的重要意义
案例:中产家庭、高净值家庭的家庭财务报表分析
呈现方式:小组讨论、角色扮演
四、如何通过宏观环境分析,构建适合客户的投资产品组合?
1、宏观经济政策分析三部曲
案例:宏观经济、监管、投资环境变化带来的资产组合维护挑战
呈现方式:小组讨论、角色扮演
2、构建投资组合的八大禁忌
3、如何通过三个指标构建适当的投资组合
4、如何与客户保持持续沟通和保持投资组合的再平衡
案例:能力、意愿、家庭关系变化的情景与处理方式
呈现方式:小组讨论、角色扮演