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高剑:OKR实施成功的关键-调动人、激发人

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 6833

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适用对象

中小企业主、企业中高管理层

课程介绍

【课程对象】中小企业主、企业中高管理层

【课程时间】0.5天或1天

【课程背景】

OKR是个好工具,更符合新时代、新环境下对团队管理的要求。

国内很多企业开始进行绩效管理变革,大部分的企业开始尝试 OKR 目标和关键成果法来进行企业管理变革。但是当前,我们看到的成功推行的企业很少。有的开始轰轰烈烈,可开始了3个月,就慢慢没有声音了。还有的企业,在第一期 OKR 结束的时候,发现貌似没有什么明显效果,也直接就放弃了。

最大的原因,其实是在于国内企业的“土壤“——即“组织环境”,并没有为OKR真正落地,提供合适的必备条件。对于国内传统的科层制管理的企业,领导肩负了团队的业务和人事管理,员工的工作任务和目标往往也来自领导,kpi也因此制定得出。员工无需考虑什么,只需要完成领导安排的任务,将自己的绩效做得优秀就好了。员工会觉得:以前的KPI管理就挺好的,Leader你布置好目标,我执行。轻松简单拿绩效奖金,并不想多费事学习、实践一门新的OKR工具。

因此,在员工以往的思维惯性并未发生扭转和改变的前提下,公司突然要求员工严格按照OKR的方式,不断制定有挑战性的目标、随时去对齐上下左右部门的需求、思考自己想要去哪儿?如何去实现?这无疑是对员工的极大挑战。

OKR的推行顺利与否,对管理者的要求其实是很高的。

如果员工的认知和惯性仍然停留在服从、听命、埋头干好领导交代的活儿时,OKR就变成了一份他们无法完成的额外任务。

在本课程中,学员们将学习到为什么大多数人会对新事物抱有抵触的情绪,以及我们如何去发现、掌握员工心里的工作动机和内在诉求,从而采用正确的管理动作,,激发出员工勇于制定高挑战目标的积极性,并维持住员工的工作热情,让员工愿意自主、自发地实践OKR。

 

【课程收益】

  • 学员们将学习到“知人心”的操作流程,以及将之应用到自己的团队沟通中;
  • 学习到人性需求的三大类型以及工作动机理论,通过现场研讨、共创,现场梳理出能在训后应用于实践的有效激励举措;
  • 掌握“裸心会”的设计方法及操作要领;
  • 通过案例分析教学法,学员可从中学习优秀管理者成功激发人、调动人的实践成功的要领
  • 助力学员将学到的知识结合工作场景,完成从“知道”到“做到”的顺利过渡。

 

【课程特色】讲和练结合,生动形象,重视差异,因材施教,注重体验

【课程对象】中小企业主、企业中高管理层

【课程时间】0.5天或1天

(6小时/天,可根据客户的需求,对课程时长进行调整。本课程大纲为1天的课程

【课程大纲】

引子:

开篇提示1:如何学好一门课?

答:需要跨过两个太平洋:

(1)从“不知道”,到“知道”

(2)从“知道”,到“做到”

开篇提示2:本节课的设计逻辑是什么?

答:本节课的课程逻辑是依据‘黄金圈法则’设计,代表着思维层次和结构的完美组合。

所谓的‘黄金圈法则’是指把思考和认识问题画成三个圈:

最里边的圈层是Why层面——为什么做一件事,这是做事的初衷和核心理念。

中间的圈层是How层面,也就是怎么做,是实现目标的途径和方法论;

最外面的圈层是What层,是什么和做什么,指的是事情的表象;

黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”,也就是按Why-How-What的顺序思考。先思考做一件事的原因,再寻找解决方案。

 

一、Why-为什么员工不愿意接受OKR?

1、成年人的三大特点:

(1)拒绝接受说教

(2)拒绝做出改变

(3)拒绝学习并实践新知识

2、OKR难落地的原因分析

(1)“土壤“——即“组织环境”

(2)员工的认知和惯性仍然停留在被动执行——服从、听命、埋头干好领导交代的活儿

(3)管理者欠缺适宜的管理方法和工具——很难调动员工的内在驱动力

3、重新唤起员工内驱力的秘诀

(1)学会知人心

(2)学会懂人性

(3)能带动团队全员裸心分享

 

二、How-如何调动人、激发人?      

1、如何知人心?

(1)全员互动题:你知道你的员工每天来上班,内心里图的是个啥吗?

(2)知人心的实操工具:与每个员工深入沟通,了解五个关键问题的答案

讲师延展:“知人心”五个关键问题答案的应用领域

  1. 向上管理
  2. 向下管理
  3. 如何懂人性?
  4. 人的核心需求的三大类型:
  5. 喝粥
  6. 喝酒
  7. 喝茶

           讲师拓展讲解:管理者在设计团队激励方案的时候,需要在设计时尽可能考虑全面且多元化,能够同时覆盖住所有不同类型员工的核心需求。

  1. 某国际著名商学院的工作动机研究

1)分享某国际著名商学院关于工作动机的研究,共分为8大维度

2)引导学员深入思考:作为管理者,面对团队中每个人形形色色的工作动机,我们该怎么做团队管理?

3)将马斯洛金字塔模型与工作动机研究相结合,做逐一的每层细致讲解

案例分析: 《战国策·赵策一》-“士为知己者死 ” 背后的管理要素解析

4)现场测评:让每个学员计算自己在工作动机各维度的评分,统计前两项分数最高的工作动机是什么

5)现场研讨、共创:针对工作动机的8个维度,要求所有学员以本职身份代入,针对自己评分最高的前两项工作动机,你认为当上级制定出什么样的激励方法或管理方法时,更符合你的个人喜好?更能成功激发出你的内驱力?

  1. 如何带动团队全员裸心分享?——你下面的员工愿意掏心窝子对你说真心话吗?
  2. 什么是裸心会
  3. 裸心会的定义
  4. 裸心会在来源
  5. 裸心会背后的管理学原理——乔哈里视窗
  6. 学会开裸心会的三大好处
  7. 打开自己后,大家才能够相互包容和接纳
  8. 团队充分信任,在一起时能团结一致
  9. 能够帮助团队化解矛盾和冲突,避免无意义的内耗和猜忌
  10. 如何开一场裸心会?

1)会议前:

明确会议目的

时间地点人物

设计交流话题

会场氛围营造(讲师详细讲授:会场氛围营造的决胜要点)

2)会议中(备注:案例引入)

场子预热

开场白

话题互动

关键词收尾

  1. 会议后

复盘总结

追踪活动效果

 

三、案例分析-看看管理大神是如何将理论应用于实际的

96年美女新人,北京官二代,家里有权、有势、自己肤白貌美还有两套房,那么,作为管理者,你将如何用什么样的管理方式激发这位新人的工作热情?让她愿意“好好干”?

头脑风暴:

以小组为单位,从三个维度进行分析:

  1. 如何操作“知人性”?
  2. 如何用到“懂人性”?
  3. 要开办一场什么类型的裸心会最有效?

 

课后训练任务(从“知道”到“做到”的关键)

任务1:与每个团队成员深入沟通,找到“知人心”五个关键问题的答案

任务2:在周报中,每位学员需提交自己设计的某一种形式的裸心会的操作流程,并在实施结束后,提交裸心会复盘总结

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【课程对象】企业中、基层管理层【课程时间】1天【课程背景】PDCA【即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)】是一种很好的工作方式和管理工具,能够帮助中层管理者一步步提高自身的工作效率,让管理者自己来规划工作而不是被工作牵着鼻子走。然而,在实操PDCA时,中层管理者可能也会发现:在实际的团队管理过程中,会因为一些突发的变数或事件,而导致原本规划的进程遇到了阻碍,最终拖慢进度或无法呈现理想的结果。因此,作为一名优秀的中层管理者,既需要我们充分掌握PDCA这项有效的管理工具,也需要我们知悉透彻在实践的过程中可能会遇到哪些问题或挑战,从而提前做好各项预防动作,确保我们的工作成果能够顺利达成。 【课程收益】学员们将学习到“PDCA”的操作流程,以及实操、掌握其中包含的各项管理工具;助力学员将学到的知识结合工作场景,完成从“知道”到“做到”的顺利过渡。 【课程特色】讲和练结合,重视管理工具的现场实操,现场输出成果,注重学员的参与感【课程对象】企业中、基层管理层【课程时间】1天【课程大纲】引子:在实操PDCA时,管理者需绕过的雷区有哪些?雷区1:在没有分析清晰背景、找到问题的本质原因前,就贸然制定行动计划;雷区2:管理者制定出的完美行动方案交付给团队落地时,往往无法得到有效的执行——要么是人为的因素,例如团队成员不服从管理者的管理,也有一些突发的变数或事件的影响;雷区3:由于信息闭塞,导致团队内部成员临近交付时,才发现彼此的工作成果无法顺利衔接,然后彼此指责、甩锅给对方,造成团队内部的不和谐;雷区4:有潜力的团队伙伴向管理者反馈很难在工作中感受到显著的成长和进步,因此有流失高潜力员工的风险。 背景知识- 戴明和他对品质管理所做的贡献戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。在以下八个方面,戴明的质量管理思想在日本企业做到了超级发挥:◆ 高层管理的决心及参与;   ◆ 群策群力的团队精神;   ◆ 通过教育来提高质量意识;   ◆ 质量改良的技术训练;   ◆ 制定衡量质量的尺度标准;   ◆ 对质量成本的分析及认识;   ◆ 不断改进活动;   ◆ 各级员工的参与。 二、PDCA 循环及其特点 1、什么是PDCA循环? P计划 - Plan● 包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。D执行 - Do● 根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。C检查 - Check● 总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。A纠正 - Action● 对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 2、PDCA循环的特点特点1:PDCA管理循环是大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。通过PDCA管理循环,使企业各个环节\各个方面的管理有机结合,互相促进,形成一个整体。整个企业的质量管理体系构成一个大的PDCA管理循环,而各部门\各级单位又都有各自的PDCA管理循环,依次又有更小的PDCA管理循环,从而形成一个大环套小环的综合管理体系。特点2:PDCA管理循环每转动一次就提高一步。PDCA管理循环是螺旋式上升的,每循环一次,转动一圈,就前进一步,上升到一个新的高度,就有新的内容和目标,像爬楼梯一样步步上升。这样循环往复,质量问题不断解决,工作质量,管理水平和产品质量就不断提高。 三、PDCA管理工具步步通——通关大法 1、PLAN 计划:(1)分析问题、原因分析(包括改进前的情况)管理工具实操:问题分析型鱼骨图要求:结合实际工作,以小组为单位选择一项季度重点工作,将之进行鱼骨分析(2)制定改进措施/规划重点工作时,需考虑的4要素1)根据SMART设定重点工作目标2)定义清晰达成每项目标所必须达成的关键工作任务3)责、权、人授权清晰、透明4)团队全员对彼此的目标及工作衔接关系达成共识(3)制定目标实施计划管理工具实操:甘特图甘特图的实践应用1:小游戏《金蝉脱壳》甘特图的实践应用2:制定本月重点工作的甘特图甘特图的实践应用3:过往学员实践作业的举例说明2、DO 实施(1)管理工具介绍:周度工作总结表、月度工作总结表(2)举例说明:周度工作总结表、月度工作总结表的工作场景应用3、CHECK 检查(1)管理工具介绍:八步内省法(2)案例分析:八步内省法的工作场景应用4、ACTION 处理(1)管理工具介绍:六要素总结(2)案例分析:六要素总结的工作场景应用 四、课后作业:1、结合自己的实际工作,选择一项季度重点工作,将之进行鱼骨分析;2、套用八步内省法,梳理、分析当前工作中的不足,并制定相应的改善计划,要求在培训结束后的一周内向上级管理者汇报,时长不得少于20分钟。
• 高剑:管理or教练or领导?——管理场景中的角色选择
【课程对象】中小企业主、企业中高管理层【课程时间】1天(6小时/天)【课程背景】从业务精英/技术骨干晋升为管理者后,将增加几种新的身份角色,即:保障团队运营的管理者角色、帮助下属成长的教练角色、富有魅力的领导者角色。在以往的管理者培训中,会更多涉及以任务为导向的管理者角色的技能培养,而教练角色和领导者角色的专项技能培训相对较少。因此,管理者往往会在某些管理场景中肩负了错误的身份角色,使用了错误的专属技能,从而导致产生了不好的管理结果。一个好的管理者的表现:别人看得到(外化的行为表现)。一个好的管理者的本质:别人看不到,但你自己应该知道(知道面对此情景时应肩负的身份角色和对应的信念是什么,从而有意识的去使用某项专属技能)如果您是团队leader大牛,遭遇这些场景时,您知道此时该肩负哪种最正确的身份角色吗?场景1:“这么点儿问题怎么就解决不了呢!之前我帮你一起去聊的那个客户不也是这么回复的吗?当时就是我帮你去拿下的,聊一次就成功了!你当时还是眼看着我在电话里聊成的!现在又出现这个异议问题了!你怎么就不会了呢?”大牛此时又着急又无奈“再约!你再打!你不行,我上!”场景2:眼看离月底还有最后一个星期了,大牛看了一下大家的任务完成情况:好几个人都没有完成预期的进度,甚至有两个新人还没破零。大牛着急了,当着大家的面,大声呵斥团队落后员工的当前业绩进度,最后说:“大家也知道,完成的越多提成越多,最后大家业绩情况在下个月工资上见分晓吧!”晨会结束了,被批评的小高、小郭还有小王都垂头丧气的,大牛又开始催促到:“你们三个,还磨蹭什么呢,不赶紧去见客户拿业绩,我不管你们用什么方法加班到几点,这个月任务必须完成!”场景3:从城市负责人那里出来之后,大牛一脸生气的样子,几个员工看到了都悄悄互相使着眼色表示大牛被骂生气了。正巧这个时候员工小A过来问大牛关于客户对接的问题,大牛一脸不耐烦的样子:“别问我!我不知道!!天天就因为你们挨骂!问其他人去!!”员工小A莫名其妙被喷了一鼻子灰,很不爽的走了。 在Z时代下,管理者遇到了巨大的管理挑战——越来越年轻的人正不断进入职场,以95后为代表的新生代的一系列思维特性和95年之前出生的员工存相比在着很大差异。传统的“胡萝卜+大棒”的管理模式已经变得不适用。因此,需要我们管理者在思维理念和管理技能方面都需要进行优化和升级。【课程收益】本课程以案例分析教学的形式,结合角色认知金字塔模型,贴合一线实际工作,用三个一线的组内管理案例分别强化学员对教练、管理者、领导者三个角色的认知,掌握正确的解决之道。 【课程特色】1、讲和练结合,生动形象,重视差异,因材施教,注重体验2、通过具体的案例分析,像一面镜子一样,能引导学员深入沉浸,发现自己过往在管理过程中出现的问题,及时反思,从而纠正自己的认知偏差。3、学员在课堂上询问我:这个案例是谁编写的?怎么和自己的工作场景那么像?。也有的学员感慨:仿佛从案例里看到了自己过去的影子。4、管理培训的要点在于让学员有代入感,让学员们避免其他管理者们曾经犯过的错误,也就是:既不吃那一堑,也能长那一智。 【课程对象】中小企业主、企业中高管理层【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者身上肩负着哪些角色?从业务精英/技术骨干晋升为管理者后,将增加几种新的身份角色,即:保障团队运营的管理者角色、帮助下属成长的教练角色、富有魅力的领导者角色。管理者角色:以任务为导向,关注的是What、How典型行为:任务分配绩效评估质检监控保证产出教练角色  :以人才为导向,关注的是Who典型行为:关注需求描绘远景塑造文化鼓舞士气领导者角色:以意义为导向,关注的是Why典型行为:因人施教培养技能有效辅导激发潜能 二、当身处特定的情境时,管理者应做出的最佳选择(角色及对应的信念)是什么?1、角色认知金字塔模型介绍:(1)一个好的管理者的表现:别人看得到即:管理者在团队面前外化出来的行为表现、具备了特定的知识和技能(2)一个好的管理者的本质:别人看不到,但管理者自己应该知道即:管理者知道当身处在某客观事件中(管理情景),此时最佳的身份角色和对应的信念举例:角色教练信念/想法我应该帮助新人成长行为通过录音分析,找到新人与客户沟通时的待提升点,与新人沟通取得共识,然后给新员工讲解挖需和关单的关键要点和技巧客观事件小组里有两个新组员,两期都没有出业绩 2、小组研讨+互动:做有意识的选择此时,每个小组会领取到一组卡片(一共12张),这些卡片上的信息可能是事件(3张),也可能是行为(3张),也可能是信念(3张),也可能是角色(3张)。请小组内的成员一起讨论,把其中的内在逻辑关系找出来,按照不同角色的层次进行排列,并用胶棒将之粘贴到空白的表格中。如下图所示:角色教练管理领导业务骨干信念/想法    行为    客观事件     三、如何更好地扮演特定的角色?1、一个好的管理者的表现:别人看得到(外化的行为表现),能外化出好的行为表现,其背后的逻辑是管理者已经具备了特定的知识和技能。2、思考题:匹配不同角色的知识与技能领导者角色:????管理者角色:????教练角色  :????3、案例分析与研讨案例1-案例3阅读案例,分析以下问题(1)你认为大牛现在的角色误区是什么?(2)如果你是大牛,你认为应当如何对自己进行角色定位?(3)为了能匹配好当前场景下的这个角色,你认为大牛应该有哪些知识和技能?4、案例中涉及的知识与技能要点引入5、小结:不同角色所对应的专属“知识与技能”课后训练任务:任务1:代入大牛的角色,梳理、总结3个管理场景中的正确解决之法(角色、对应的信念、知识和技能、外化行为表现),设身处地帮大牛解决案例场景中出现的团队管理问题。任务2:换做你接手大牛现有的团队,你将如何对该团队进行有效的团队管理和业务管理?以达到更好的管理效能。
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【课程对象】中小企业主、企业中高管理层【课程时间】2天或1天【课程背景】在工作场所中,有时候会发生如下场景:场景一:部门一把手与小伙伴们亲密无间,培训环节我请他做托儿,他听至一半狂拍胸脯:“没问题”;部门二把手向来与小伙伴们保持距离,彬彬有礼,培训环节我请他做托儿,他听完无语眉头紧锁,说:“我晚些再答复你。”一个坦率热情,一个严肃谨慎。到底应该如何与不同性格的领导相处?场景二:我下面的小伙伴A君淡泊心志,抱着一亩三分田自得其乐;另一个小伙伴B君却欲壑难填,每日压力不断苦不堪言却斗志不减。A君随你怎么启发也纹丝不动,B君虽奋勇向前但羁傲不驯。到底我该怎样领导不同性格的小伙伴?场景三:我同事脾气火爆,容不得半点拖沓,一言不慎便触动引线;另一位同事语缓行迟,三棒子打不出个闷屁。我和前者交流,动不动就生气、吵架;我与后者对话,问题永远无解。到底该如何与不同性格的同事沟通?如何让沟通和管理更顺畅?只有当沟通和管理建立在知己解彼的基础上。所有的问题都从认识自己开始,认识自己的性格是一切的开始。自己的性格色彩不一定能满足职场的需求,在职场中更需要拓展一些其他的性格色彩,并且懂得如何辨别他人的性格特征,就能在职场中及时避免人际冲突,有效沟通,增强协作,还可以节约时间和精力,提高自己作为管理者的管理效能。 【课程收益】通过一天的学习,一、作为个人而言,您将能够:1、对自己的天性和成长经历做全面审视,比以往更加深入地了解自己2、认识自己性格中的局限性,将未来可能阻碍你迈向成功和幸福的绊脚石一一扫除二、作为团队管理者而言,您将能够:懂得如何辨别他人的性格特征,了解每个人不同的认知类型和性格行为模式,快速区分您周围的四种不同颜色的人,有助于在团队管理中减少人际冲突的发生,缩小内耗,大大改善团队的内部合作氛围;获得一个与任何人顺畅对话和高效合作的工具,今后可适用于工作、情感、父母、子女、朋友在内的所有人际关系和人际交流场合。可以因人而异地采用对方喜欢的沟通方式和强调特定的关注侧重点,能轻松地在每次沟通和接触中快速获得对方认同,建立富有成效的关系,增强信任度,更高效地推动工作进程,改善团队内部沟通氛围。 【课程特色】本课程主打管理场景案例教学模式。将管理者在日常的管理场景中遇到的人际问题(上下级之间对彼此看法的不理解、同事之间相差模式的差异、带教下属时遭遇的意想不到)以场景重现的形式,带领学员沉浸其中并换位思考。每个案例都具备典型的代表性意义,通过将讲和练结合,生动形象,注重学员的上课体验。另外,哈佛大学的mba影视案例教学模式也是本课程的一大亮度。在课程的结尾,会引导学员将学到的知识和自己的实际工作结合起来,形成自身的21天行为改善计划和“从知道到做到”团队管理举措优化行动方案,帮助学员将本次课程的内容有更深的理解和吸收,最终演变为自身的标准化管理动作。 【课程对象】中小企业主、企业中高管理层【课程时间】2天或1天(6小时/天,可根据客户的需求,对课程时长进行调整。本课程大纲为2天的课程) 【课程介绍】引子:沟通沟通,为何沟而不通?1、学员互动:动态图片中那个正在旋转的美女,她此时是在向左转?还是在向右转?答案解析:很多事情没有对错之分,矛盾的存在可能只在于不同的人看待事物的角度或方法不同。2、互动提问:如何让人际之间的沟通、交流更顺畅?答:只有让沟通建立在知己、解彼的基础上。 一、什么是性格分析1、性格分析的起源:古希腊希波克拉底的四液学说2、常见的性格分析流派及典型代表3、用一句话简述四种性格色彩:   红色:享受当下的快乐者   蓝色:追求完美的悲观者   黄色:富有战斗力的指挥者   绿色:喜欢稳定的和平者 【洞见】-知己解彼1、了解自己和他人的性格差异(以下四个维度的优势项和待提升项)(1)作为个体(2)沟通特点(3)作为朋友(4)对待工作和事业2、从一个人的外在表现进行观察——辨别可能属于哪一种性格色彩特质?(1)面容(2)动作与神态(3)拍照站姿(4)开会坐姿(5)着装喜好3、哈佛大学的MBA影视案例教学:4种性格特质典型行为的外化表现(1)红色性格代表人物:神秘嘉宾1(2)蓝色性格代表人物:神秘嘉宾2(3)黄色性格代表人物:神秘嘉宾3(4)红色性格代表人物:神秘嘉宾4 三、【洞察】-管理场景中的真实案例分析-那些发生在职场中的矛盾冲突场景该如何避免?【案例1】上下级的工作误解与沟通障碍(1)从案例中的人物的行为表现和内心活动进行判断,分析: G主管、员工C的性格特质属于什么类型?(2)如果您是G主管,遇到这种情况,应该怎么做才是最好的解决方法? 【案例2】带教过程中的好心遭误解(1)从案例中的人物的行为表现和内心活动进行判断,分析: C主管、员工M的性格特质属于什么类型?(2)C主管当初的想法有错吗?为什么会好心遭误解呢? 【案例3】新人与帮带人之间的性格冲突矛盾(1)从案例中的人物的行为表现和内心活动进行判断,分析: 员工A、员工B的性格特质属于什么类型?(2)如果您是案例中的管理者,您将如何协调工A、员工B的矛盾? 【案例4】我晋升为平级同事的上级后,为什么从以前的惺惺相惜变成了现在的剑拨弩张?(1)从案例中的人物的行为表现和内心活动进行判断,分析: 管理者Z、员工F的性格特质属于什么类型?(2)如果您是案例中的管理者Z,您将如何处理与A老师之间的关系?如何能用好这位桀骜不驯的下属? 四、【修炼】-如何自我修炼,成为更好的自己1、向红色性格人学习什么?2、向蓝色性格人学习什么?3、向黄色性格人学习什么?4、向绿色性格人学习什么? 五、【团队管理策略优化工作坊】-如何运用性格色彩的知识进行有效辅导、激励和授权主题1:如何针对红、黄、蓝、绿的不同特点,设计富有实效性的辅导策略?1、小组讨论+展示——自己所属的颜色特质最喜欢的辅导形式是什么?2、讲师讲解:(1)四种颜色特质最喜欢的辅导方式的偏好是什么样子的?(2)哈佛大学的MBA影视案例教学:如何给予“正确”的辅导? 主题2:红、黄、蓝、绿喜欢的激励形式是什么?1、小组讨论+展示——自己所属的颜色特质最喜欢的激励形式是什么?2、讲师讲解:(1)四种颜色特质的激励需求偏好是什么样子的?(2)如何“全面”地激励他人? 主题3:红、黄、蓝、绿喜欢的授权形式和授权工作内容是什么?:1、小组讨论+展示——自己所属的颜色特质最喜欢的授权形式和授权工作内容是什么?2、讲师讲解:(1)四种颜色特质喜欢的授权是什么样子的?(2)如何“更好”地授权他人——授权工作给四种性格色彩的下属后,给管理者的忠告 训后学习任务:1、请应用性格分析工具初步判断自己团队的各个下属属于哪种性格,并用具体的行为定义描述加以说明2、观察自己的同事、亲人、朋友,综合自己的判断和日常了解,每种性格选取两人,并用具体的行为定义描述加以说明3、本课程结束后,请针对自己的性格短板项制定一个为期21天的短板行为改善计划(一周内提交),并事先定义好改善后的预定结果,计划实施完毕后再次提交复盘总结。4、请在课程结束后的一周内对自己的至少两名下属实施一次工作沟通反馈,请记住:使用他\她的性格所喜欢的沟通方式对其沟通。一周后,请提交本次“针对性"沟通的心得感悟。

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