做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

孙倩:从企业绩效角度构建企业大学

孙倩老师孙倩 注册讲师 467查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 6524

面议联系老师

适用对象

企业培训管理者、企业所有培训人员、企业所有HR人员

课程介绍

【课程受众】企业培训管理者、企业所有培训人员、企业所有HR人员

【课程时间】1-2天

【课程背景】

伴随着企业的高速发展,众多企业开始越来越关注人才的成长与规划。因为大家深知,企业能否走向成功,要靠人;而人能否产生价值,要靠其能力。所以人才的培养与规划就成为当下企业最重要的事之一。

今天的课程将从企业大学构建的3个方面逐一展开,帮助培训管理者认清在构建企业大学时应知应避,真正解决培训管理者在构建企业大学这条路上的迷茫,给予一条指路的明灯!

那么在您构建企业大学时是否也遇到过如下的困扰呢?

  1. 企业大学像飘在空中的云,不落地
  2. 培训工作一直在做,可就是效果不明显
  3. 辛辛苦苦设计的培养项目,最后换来业务方的不认可,真是有苦说不出
  4. 每次在招募内训师时,当被问到收益这个点,都是打马虎眼,因为好似真没啥给人家的
  5. 对内训师的要求严了吧,没人和你玩;不严吧,就是形同虚设
  6. 如何能设计出一套完整且实用的落地体系呢

    不知在企业中您否也遇到了如上的挑战呢?您是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢?

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助您看到构建企大学的全景图,真正助力您成功构建自己企业的企业大学。

【课程收获】

  1. 了解企业大学构建的底层逻辑
  2. 了解企业在不同发展阶段对企业大学的要求
  3. 掌握精品培训项目设计的思路与方法
  4. 掌握课程开发设计的本质与步骤
  5. 掌握内训师体系搭建的方法
  6. 成功构建适用于您企业的大学

【课程受众】企业培训管理者、企业所有培训人员、企业所有HR人员

【课程时间】1-2天

【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留

【课程大纲】

  1. 企业大学的价值?
  2. 文化的传承者
  3. 企业的教练员
  4. 管理者的导师
  5. 员工的营养师
  6. 业绩的助攻手
  7. 企业不同发展阶段对企业大学的要求
  8. 生存期
  9. 如何做好救火员
  1. 定位组织痛点
  2. 解决组织痛点

互动:初期搭建培训体系有哪些风险?

互动:企业在生存期有哪些表现?

案例:靠鸡血撑起的一片天

小组讨论:生存期的企业培训能做些什么?

  1. 发展期
  2. 搭建片状体系
  1. 启动项目

互动:企业在发展期有哪些表现?

案例:手忙脚乱项目启动

小组讨论:发展期的企业培训能做些什么?

  1. 成熟期
  2. 搭建全景体系
  1. 构建全景图
  2. 分人群排期或同步搭建体系

互动:你现在的企业属于哪个阶段

案例:美菜的培训全景图设计

小组讨论:全景图包括什么?

  1. 企业大学如何推动绩效达成?
  • 课题一:如何设计出精品项目进行定向人才培养?
  1. 什么是培训项目?
  2. 定义

互动:什么是培训项目?

小组罗列:开展过的培训项目有哪些?

  1. 培训项目启动的原因是什么?
  2. 战略目标
  1. 战略目标获取的途径
  2. 人才现状盘点的方法
  1. 组织痛点
  1. 组织痛点获取方式
  2. 人才能力评估方法
  1. 文化渗透
  1. 文化渗透的目的
  2. 如何打造组织味道

互动:举例组织内获取战略目标的方法?

案例:一场大型的人才盘点

小组共创:怎样将文化才能深入人心?

  1. 培训项目应如何设计与推动?
  2. 项目启动前期
  1. 331法则
  • 3定:定目标、定人群、定方案
  • 3备:备钱、备物、备人
  • 3分:分工、分权、分责

小组讨论:什么样的目标是好目标?

案例:修改16次的培训方案

练习:起草一个新人训的项目方案

  1. 项目启动中期(线下实施)
  1. 221法则
  • 2控:控时、控质
  • 2协:协师资、协总控
  • 1萃:萃亮点

小组讨论:如何处理讲师突发状况?

案例:城市总的开城宝典

互动:如何把控现场的节奏?

  1. 项目启动后期(线下实施结束后)
  1. 111法则
  • 1总:总结
  • 1改:复盘
  • 1亮:宣传

练习:设计并录制一段小组学习视频(要求:有主题有配文)

讨论:复盘中应具备什么内容

视频:三板斧后的宣传视频

  1. 培训效果评估与转化的方法?
  2. 对标目标
  3. 跟进效果
  4. 找到差距
  5. 调整方案
  6. 更新跌代

练习:设计评估表

互动:过程跟进的方法有哪些?

  • 课题二:如何开发出精品的课程成为企业的无形财产
  1. 搭建课程体系的基本框架有哪些?
  2. 课程体系
  1. 业务课程
  • 明确或搭建岗位能力模型
  • 萃取关键方法论及案例
  • 业务课程开发的方法

互动:开发业务课程的方法有哪些?

小组讨论:如何快速得到或萃取岗位能力模型?

  1. 通用课程
  • 明确或搭建岗位能力模型
  • 进行上级、同级、跨部门、本人调研收集痛点
  • 通用课程开发的方法

互动:需求调研的方法有哪些?

  1. 管理课程
  • 明确目标人群
  • 个人:自我管理
  • 领导:自我管理+团队管理
  • 管理课程开发方法

练习:岗位能力模型的品鉴

互动:课程开发中的痛点有哪些?

  • 课题三:如何培养出优秀的内训师助力业绩登上顶峰
  1. 内训师团队对企业的价值
  2. 物质层
  1. 如何萃取方法论
  2. 如何进行案例筛选
  1. 价值层
  1. 案例或方法论白皮书的制作逻辑与方法
  1. 精神层
  1. 传播的方式及策略

互动:你认为内训师在企业中的角色是什么?

  1. 选拔原则
  2. 初识、了解、评选、更替的方法
  3. 任用原则
  4. 招募、面试、分工、观察的方法

互动:如何招到合适的人?

案例:从小白走向培训精英

  1. 企业与内训师如何共赢
  2. 留住应遵循的原则
  1. 我有什么
  • 资源、财、物盘点
  1. 我能给予什么
  • 物大于财原则
  1. 淘汰应遵循的原则
  1. 我有什么
  • 讲师271盘点
  1. 我还能有什么
  • 271人才赋能机制
  1. 2维持法
  2. 7变2法
  3. 1变7或2或淘汰法
  1. 激励的手段
  1. 有偿激励
  2. 精神激励
  1. 淘汰的方法
  1. 持续选拔
  2. 优胜劣汰

课程总结

孙倩老师的其他课程

• 孙倩:《横向管理高尔夫》 ——跨部门合作之道
【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【课程背景】提起管理高尔夫®实战训练,您或许会伴随着疑问:该不会是打一场高尔夫球吧?当然不是喽,不过,从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似:第一正确选杆,第二明确目标,第三不断练习挥杆。正如企业经营一样:第一选择正确的策略,第二明确当前目标,第三不断尝试改善。如此循环往复,从尝试中求得永续。管理高尔夫®就是运用高尔夫竞赛的方式,透过13个“球洞”(13个状况)的较量,讲授管理的真谛。「管理高尔夫®实战训练系列」(M’golf)是将现实管理情境中经常发生的主题,带入高尔夫球场的虚拟情境;形成13个洞的竞赛局,采取「关键性事件法」(Critical Incident Process Method)的教学原理。将每一个实况,分为前、中、后三个案例,每一个案例,均提供五个解决方案,类似五种不同的球杆,作为决策的选择判断依据。第二、三个步骤的案例往往是前一案例未能妥善处理,所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。本课程将采取分组竞赛方式,透过小组讨论决定有效的对策,以追求杆数愈少,成绩愈好为目标。在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以系统的总结,作为学员日后在应用上的依据。【课程收获】学习消除跨部门运作的障碍,提升横向整合的能力熟悉运用内容协商谈判技巧,创造双赢的能力清晰认知组织发展的过程及常见的难题,建立正确的团队价值观强化平行部门间、直线与幕僚间、正式与非正式关系间及斜向运作间的冲突管理能力提升跨部门横向沟通协调的技巧,增进合作共事的默契 【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【授课方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【授课特色】寓教于乐,活泼互动;行动迷津,推敲再三;从做中学,记忆深刻;真实案例,亲临其境;集思广益,脑力激荡【课程大纲】  横向管理高尔夫课程前言说明——用比赛的方式撬动竞争的学习欲望横向管理高尔夫竞赛规则拗杆的定义及方法竞赛的基准及评价横向管理高尔夫实战情境介绍——带你身临其境进入课程情境公司背景说明情境公司组织架构图情境公司人物介绍情境公司客户抱怨处理现行流程图情境高尔夫,横向管理教战守策——真实企业常见问题解析情境一:如何建立跨部门项目?跨部门项目定义跨部门项目主持人的定位挑选项目成员的方法执行过程中的心态管理第1洞:李总指派任务后,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)工具:RW行动模型第2洞:组建项目成员,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第3洞:相关部门推举的项目成员不匹配,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)沟通秘笈:与相关部门负责人沟通秘笈情境二:如何与其他部门协调帮助?如何一开口即说出正面的好话(含敬语)开场核心的8句话述    小组分享:请别人帮忙,令自己陷入不安的情况有哪些 如何肯定对方的能力肯定对方能力的7句话述如何请对方在指定时间完成工作关键沟通5句话述如何表示你的感激、关切及回报的诚意关键回复10句话述第4洞:请求X部配合工作,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第5洞:沟通无果后通过上司协商才解决,X部对你很不悦。你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第6洞:当X部告知完成要拖延,而这在你截至日期前,对你并不影响,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)情境三:如何面对其他部门的指责?避免与对方情绪共舞的绝招如何运用倾听来化解如何运用提问来化解如何运用时间的推移来化解如何更好的阐释『顺理成章』与『水到渠成』面对指责的三种回应(虚实法、反问法、承认法)第7洞:一次多部门会议上,X部负责人对你不理会他们的需求提出指责,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)工具:冰山下三层上4层沟通法第8洞:假设你与X 部负责人争辩后引起情绪冲突,而与会其他主管均沉默不语,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第9洞:从上次你与X 部负责人产生冲突后,你就安排 A 与之对接。现在X部负责人正因为 A 给的数据有问题而在你办公室和 A 吵的不可开交。你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)工具:ABC解析法(非理性 IB 转换理性 RB)情境四:如何面对人情的压力?处理人情的方法处理人情的原则交涉过程3要素第10洞:你的好友给你部门推荐了个远亲,经你面试此人能力不错,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第11洞:经过两个月的试用及你努力的辅导,此人工作表现及态度都不如预期,马上就到试用截止日了,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)工具:绩效公式第12洞:当你决定终止合同但又不知如何面对好友时,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)情境五:如何拒绝其他部门不合理要求?理解与同意的区别协商过程要符合什么原则协调的最佳法则10条致胜法则冲突解决的方法模型:冲突 HL 模型第13洞:当外部门对你的员工进行要求和管理时,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)系统回顾+课程总结+现场提问+讲师答疑
• 孙倩:《向上管理高尔夫》 ——与上司圆满共事之道
【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【课程背景】提起管理高尔夫®实战训练,您或许会伴随着疑问:该不会是打一场高尔夫球吧?当然不是喽,不过,从打出好球的步骤就可发现与企业管理有着惊人的相似:第一正确选杆,第二明确目标,第三不断练习挥杆。正如企业经营一样:第一选择正确的策略,第二明确当前目标,第三不断尝试改善。如此循环往复,从尝试中求得永续。管理高尔夫®就是运用高尔夫竞赛的方式,透过12个“球洞”(12个状况)的较量,讲授管理的真谛。「管理高尔夫®实战训练系列」(M’golf)是将现实管理情境中经常发生的主题,带入高尔夫球场的虚拟情境;形成12个洞的竞赛局,采取「关键性事件法」(Critical Incident Process Method)的教学原理。将每一个实况,分为前、中、后三个案例,每一个案例,均提供五个解决方案,类似五种不同的球杆,作为决策的选择判断依据。第二、三个步骤的案例往往是前一案例未能妥善处理,所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。本课程将采取分组竞赛方式,透过小组讨论决定有效的对策,以追求杆数愈少,成绩愈好为目标。在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以系统的总结,作为学员日后在应用上的依据。【课程收获】有效处理与上司的关系,赢得上司的信赖通过实务管理案例的演练和分享,引导建立处理问题的正向心态灵活掌握不同类型的上司,应付自如、圆满共事活用沟通、交流的技巧,培养与上司的默契正确认清部属的职责角色,化解可能的冲突塑造良好的部属形象,成为上司得力的助手发现自己未触及的管理难题,防止自己未来在工作中碰到管理的“地雷” 【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【授课方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【授课特色】寓教于乐,活泼互动;行动迷津,推敲再三;从做中学,记忆深刻;真实案例,亲临其境;集思广益,脑力激荡 【课程大纲】  向上管理高尔夫课程前言说明——用比赛的方式撬动竞争的学习欲望向上管理高尔夫竞赛规则拗杆的定义及方法竞赛的基准及评价向上管理高尔夫基础理论——与上司圆满共事之道    测试:从指定选项中选择你上司有的问题处打勾    练习:从上选项中换个健康的角度,写下你的对策如何了解你的上司?9条了解上司的途径如何得知你上司对你的看法?4招解析上司眼中你上司是什么类型的人?4类型领导划分(驾驭型、表现型、分析型、平易型)4类型领导优点解析与4类型领导相处之道如何把握与上司的尺度?(服从还是距离)模型:服从 VS 距离服从性高/低的优缺点距离感远/近的优缺点采用服从性与距离感的适合时机分别是什么高服从性需要的时机低服从性需要的时机远距离感需要的时机近距离感需要的时机    讨论:在面对上司时,是否必须掌握主导性的权力,以影响决策?    讨论:在面对上司时,到底应该公私分明,还是水乳交融一家亲?与上司共事有哪些禁忌?十大禁忌清单相处之道列表如何获取上司的重视?获取重视10大方法如何成为上司得力助手?三 F 法则三 C 法则情境高尔夫,向上管理教战守策——真实企业常见问题解析情境一:如何面对上司的越级指挥?发生上司『超级指挥』,你该思考的三个基本问题是什么上司有习惯性超级指挥的原因是什么上司爱管事,你应如何想向上司致歉的技巧第1洞:下属告知你,你的上司直接指示他执行某项新任务,为此你并未知情。此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第2洞:你为这事找上司提建议,他表现出无所谓和心不在焉的样子,此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第3洞:由于你的表达方式让上司很不悦,他向你解释当时的原因后,此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)情境二:如何面对『谨慎小心』的上司?『分析型』上司具有哪些特质与『分析型』上司相处有哪些禁忌『分析型』上司对部属有什么好处与『分析型』上司共事之道是什么第4洞:上司对你提交的报告数据发现有不足,但你认为这并不影响报告的诉求要点。此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第5洞:当你把数据完善后,上司又提出了3点要调整的地方,面对上司的追求完美,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第6洞:经过几番折腾后,你的报告上司很满意,当他询问你感受时,你应如何说(小组讨论:从5项中选择正确答案)情境三:如何面对新上任的外行领导?迎接新上任的领导,你需要做哪些准备外行上司对你有哪些好处与外行上司初期共事的禁忌第7洞:你的新上司不熟悉你负责的业务,他最近经常让你提供一些你部门的文件及档案等,此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第8洞:会议上大老板问你上司你部门的业务问题,你很担心你的上司答的不准确,此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第9洞:由于新上司的上任,给了你很大的发展空间,在一次表彰大会上你说了很多感谢的话,唯独忘记了感谢你的上司,此时你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)情境四:如何面对与上司意见的冲突?面对与上司意见冲突有哪些注意事项面对与上司意见冲突解决的六个步骤向上司表达心中不满的方法第10洞:面对上司总是不愿意和你沟通,每次沟通都草草结束,你最先应采取什么行动(小组讨论:从5项中选择正确答案)第11洞:面对上司总是不愿意和你直面沟通,于是你决定找个合适的时机和他谈谈,你认为最合适的时机是哪个?(小组讨论:从5项中选择正确答案)工具:绩效面谈5步骤第12洞:在一次绩效面谈时,上司问你对他领导方式的看法,你会如何表达呢(小组讨论:从5项中选择正确答案)系统回顾+课程总结+现场提问+讲师答疑
• 孙倩:《管理者角色认知》 ——基干管理三板斧
【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【课程背景】从你被组织赋予管理角色那一刻起,你的所有行动都应该从团队出发而不再是自身。如果在从事管理工作前,成功是自己努力的结果。那么从事管理工作后,成功就被定义为团队取得的成绩。本课程将从管理者角色转型的相关知识导入,以三板斧为主线,一板一板铲除阻碍管理路上的荆棘杂草,帮助管理者快速上岸,带领团队抵达成功的彼岸。今天的课程将以实战的方式走进企业,打造一个全新的学习道场。让每个学员从这个道场走出去都会脱胎换骨。 【课程收获】加深学员对领导和管理的认知帮助学员转变管理思维,形成一套管理闭环,实现从绩效目标到绩效结果链条的打通掌握有效的沟通技巧,营造互相信任、相互激励的团队氛围 【课程受众】企业基层与中层管理人员【课程时间】1-2天【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留 【课程大纲】第一篇章:管理知识导入什么是管理者管理的本质及要点管理者的使命什么是高绩效团队小组练习:月球上什么物品最重要——根据物品清单自行排序再小组共识排序什么是领导者?领导力的五个层次?如何打造超越岗位权力的影响力?影响力的4重修炼让别人追随你的方法——麦肯锡信任公式互动:领导力是权力吗?小组讨论:顺从的下属 VS 追随的下属的区别管理的核心职责是什么?从满足要求——拿到成果的转换互动:什么是完成任务小组讨论:描述一件让你印象深刻的员工执行力不到位的事件从执行责任——管理责任的转换案例:来自员工小王的投诉信如何带领团队拿到绩效?工具:团队绩效达成环 第二篇章:基干管理三板斧第一板斧:规划(设计目标达成路径图)互动:一位优秀的管理规划应该包括哪些内容?从任务路径——管理路径的转换工具:管理规划设计量表练习:按一天、一周、一个月来规划自己的日程案例:美菜城市总的一天、一周、一月管理规划的守则互动:你最关注的是什么?回顾并复盘及答疑:第一板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑 第二板斧:任务推进(提升团队执行力的管理逻辑)任务推进的三个关键要素(澄清——辅导——纠偏)澄清的价值游戏:OMG小组讨论:下达任务时,我们碰到的问题及注意事项有哪些?澄清——如何规避可怕的信息漏斗澄清——沟通的确认与澄清方法辅导——区分 DO 与 How to do的差异辅导——赋能的5方法4原则纠偏——节点控制三要素工具:员工业绩谈话表回顾并复盘及答疑:第二板斧知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑 第三板斧:持续改善(通过反思持续提升管理的成熟度)如何建立可持续成长的自省模式工具:管理者复盘日志持续改善的4个方面及方法小组讨论:为什么要持续改善互动:关于持续改善对你最大的启发是什么整体回顾并复盘及答疑:整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑 

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务