课程对象：部门经理及以上管理人员
课程时间：1－2天
课程背景：
企业在开展人力资源管理管理工作时，时常出现人力资源部门与业务部门冲突，人力资源部门总是抱怨：
- 为什么业务部门总是不配合我们的工作？
- 为什么直线经理连面试都会？
- 为什么直接经理总要管我们要人，却不注重培养人？
- 为什么直接经理总是不按原则考核激励员工？
……
企业中的直接经理也存在很多疑惑：
- 人力资源管理工作到底是谁的工作？我帮你填表，你帮我完成业绩吗？
- 人力资源管理部门是管理部门？是职能部门？还是支持部门？
- 业务经理为什么要学人力资源管理？就为了配合人力资源部门的工作吗？
- 术业有专攻，我们有必要再去学习人力资源的专业吗？应该学点什么？
……
出现以上问题，往往是因为不同的部门对人力资源管理的认知存在偏差，导致目标不一致、信息不同频、相互不协同。但是，人力资源工作不到位，将直接导致员工满意度低、人才匹配度差、组织执行力不足等影响企业绩效的诸多问题，因此，正确认识人力资源管理的价值与要点，掌握人力资源管理的方法和技能，是每一位管理者的必修课
课程收益：
- 通过学习，调整直接经理对人力资源管理的认知
- 通过学习，提升和强化直线经理的人员发展意识
- 通过学习，直线经理可以掌握人资管理知识和必备技能
- 通过学习，直接经理可以提升自己的领导力和团队战斗力
课程对象：部门经理及以上管理人员
课程时间：1－2天
课程讲师：王群祥 管理者角色认知与领导力、执行力与职业化、团队建设与赋能、目标管理、高效沟通及人力资源专业课程培训师
课程纲要：
一、正确认识人力资源管理
1、人力资源管理的战略价值
2、现代人力资源框架与六大模块的逻辑关系
3、管理干部在人力资源管理中的角色
小组讨论：技术主管不称职，是谁的责任？
二、 管理干部如何做好招聘补员
- 员工增补招聘要坚持三个原则
- 规划先行原则
- 编制总控原则
- 绩效导向原则
- 招聘员工前要做到三个清楚
- 岗位职责内容要清楚
- 岗位胜任素质模型要清楚
- 企业用人标准和边界要清楚
- 招聘面试的方法
- 常用的面试工具有哪些
- 学会使用面试的STAR法则
- 关键胜任力的考察方法
案例分析：为什么老是招不到人？
课堂体验：行为事件访谈法
三、 管理干部如何开展部属培育
- 你为什么是救火队长
- 员工成长的721法则
- 不懂培养员工的四种表现
- 培养员工的三赢结果
- 培养下属的三类方法
- 员工业务辅导的三个步骤
- 激发员工意愿的罗森塔尔效应
- 启发员工自己承担责任（不替员工背猴子）
- 如何建立学习型组织
- 培养人才要思考两个问题，坚持四个原则
- 打造“传帮带”管理体系
- 行动学习在团队中的应用
案例分享：阿里的新人引导机制
四、 管理干部如何考评激励下属
- 企业绩效管理的价值与常见问题
- 绩效管理与目标管理的关系
- 绩效管理中的八大乱象
- 直线经理在绩效管理中需要承担的责任
- 直线经理是团队绩效的承担者
- 直线经理是指标与标准制定者
- 直线经理是下属的绩效伙伴
- 绩效管理的基本流程和操作方法
- 各种考评工具的沿革与选择方法
- 制定指标的SMART原则
- 制定绩效计划的两个关键（上级支持与下属认同）
- 绩效指标的评价方法
- 绩效评价与反馈的技巧
课堂练习：绩效指标分解
五、如何留住核心员工
- 找出你的三高员工（高能力、高绩效、高影响力）
- 人才盘点在团队中的应用
- 设计符合企业文化的赛马机制
- 让员工自己找到价值和方向
- 岗位分析是人尽其才的基础
- 用三定法，帮员工做好职业规划
- 用职业通道设计，让员工看到“前景”
- 提升领导力，吸引优秀人才
- 领导力的盖子法则和吸引力法则
- 打造相互信任的团队空间
- 营造相互关爱的组织氛围
历史案例分析：韩信为何弃项羽而投刘邦
六、如何管理组织中的劳动风险
- 配合人力资源部把好入口关
- 不仅要找到人，更要找对人
- 引导员工“入模子”提高企业认同感
- 运用企业管理制度划好红线
- 企业管理制度的价值
- 包庇员工等于给自己挖坑
- 辞退员工要有理有据，保证合法性
- 离职征兆出现后要未雨绸缪
- 辞退员工时直线经理与人力资源部的角色分工
- 辞退面谈十步法
课程总结
王群祥