课程背景
工作中,有没有类似问题:
- 领导的指令到了中层就会打折,就会走偏,导致战略不落实
- 每天自己特别忙,下属却无事可做
- 自己很厉害,下属不成长
- 给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半
- 安排完工作,下属还总是出现执行问题
- 执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多
- 相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
- 你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
- 工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
- 规则与人情,平衡特烦恼
课程目标
- 能够阐述中层管理者四大定位;
- 根据课程内容,当堂完成激励设计表;
- 能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;
- 能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
- 能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
- 能够阐述五权的内容和区别
- 能够阐述头脑风暴法流程
- 能够当堂梳理内部客户价值措施
- 能够当堂完成结构化汇报技巧的课堂练习
课程内容
第一讲:管理者模型12345
- 一个中心:领导
工具:4A定向工具
口诀:激励下属三句话
- 两项工作:事务性工作和管理性工作
方法:头脑风暴法
方法:目标制定的一句话标准
方法:制度落地三步骤
案例:青岛某公司的目标制定
- 三大角色:领导者、管理者、执行者
视频案例:是领导还是管理者
三大统一:统一思想、统一声音、统一动作
- 四大核心:
- 定位:
做放大镜不做大气层、做司机不做乘客、做教官不做保姆、做啦啦队不做发布会
方法:重点法
原则:三给一不给
工具:激励设计表
- 到位:超出预期,让其感动
你的工作结果在几段?
工具:九段设计表
- 补位:内部客户价值思维
案例:部门矛盾
方法:内部客户价值梳理
课堂作业:针对平常工作梳理内部客户价值措施
- 换位:汇报、奖惩、协作
案例:汇报工作
方法:结构化汇报四大特点
方法:奖惩下属的人性五层次
方法:同级协作的五大动作
- 五步流程:从指令到结果的五步法5R
- 结果清楚
- 责任明确
- 过程检查
- 奖惩到位
- 改进复制
工具:周报周计划
工具:质询会
第二讲:领导力
- 领导者的权威塑造
- 合法权
- 奖赏权
- 强制权
- 专家权
- 参照权
案例视频:康熙王朝
报酬权与强制权的使用比例
- 领导力的核心三元
- 行为
- 情感
- 认知
- 领导者以身作则的六项行动指南
- 日程表
- 关键事件
- 语言
- 奖惩
- 故事
- 标准
- 领导者的权变技术
- 下属四大准备度
- 领导四种管理风格
- 案例:小王的工作搞砸了
- 模型:RS情景领导力模型
- 营造氛围的十大方法(小锦囊)
- 沟通维度4个方法
- 日常工作3个方法
- 个人魅力2个方法
- 管理技术1个方法
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