【授课时长】两天
【授课对象】企业经营管理层
【课程背景】
跨部门之间的沟通与合作，历来是大企业管理的头疼问题，可又是不得不解决的问题。为此，矩阵式组织架构便成为很多大企业解决此类问题的可行之道。可是，凡事有利有弊，矩阵式组织架构在强化了横向沟通的同时，也增加了管理的难度。因此，如何通过项目管理机制，强化跨部门之间的沟通与协作，是涉及跨部门协作相关人士所必须具备的能力，这也是本次培训所要解决的问题。
【课程收益】
1、学习华为铁三角与矩阵式组织架构
2、学习华为营销项目管理与团队配合
3、学习华为项目管理要求与管理机制
4、研讨输出公司项目管理与配合机制
5、研讨输出公司矩阵式组织运作机制
【授课时长】两天
【授课对象】企业经营管理层
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；互动式教学、工作坊研讨
【课程大纲】
一、华为铁三角与矩阵式组织架构
1、华为铁三角的产生背景
- 华为公司业务介绍
- 华为销售与协同困境
- 华为铁三角的产生
2、华为铁三角的组织运作
- 华为铁三角的角色定位
- 华为铁三角的职责分工
- 华为铁三角的组织发展
- 研讨：铁三角组织运作关键要素分析
- 华为铁三角组织运作的关键要素
3、华为营销组织架构
- 华为运营商营销体系组织架构
- 客户销售部的职能与核心价值
- 产品行销部的职能与核心价值
- 售后服务部的职能与核心价值
- 研讨：大客户项目特点与组织应对
4、矩阵式组织架构运作与借鉴
- 矩阵式组织架构的内涵
- 矩阵式组织架构的分类
- 矩阵式组织架构的优缺点
- 研讨：横向协调业务场景与机制
二、华为营销项目管理与管理借鉴
1、机会点验证与项目管理
- 机会点验证与评估
- 销售项目分级管理
- 项目组典型架构与分工
2、销售项目运作与客户引导
- 销售项目SWOT分析
- 环境分析：宏观环境与微观环境
- 客户关系分析
- 竞争分析
- 练习：公司SWOT分析与销售策略准备
- 销售策略制定与任务分解
- 销售策略制定与落地
- 项目关键任务分解与鱼骨图使用
- 项目任务管理与甘特图应用
- 整合解决方案
- 合同谈判与执行管理阶段
3、大客户项目营销与交付流程
- 华为LTC营销管理流程
- 项目管理流程与角色
- 研讨：大客户项目流程与角色定位
三、项目管理阶段任务与管理机制
1、项目组成立与责任分工
- 项目启动阶段的关键任务
- 项目组的分工与职责
- 常见的项目组结构与形式
- 项目启动阶段的常见问题与关键点
- 研讨：典型项目组架构与分工
2、项目计划实施与管理
- 工作分解的结构与方法
- 责任矩阵与任务落实
- 活动排序与进度管理
- 项目风险管理与沟通计划
- 项目计划阶段的常见问题与关键点
3、项目实施阶段与监控
- 项目实施与监控
- 项目监控的工具与方法
- 项目计划调整与变更管理
- 项目实施阶段的常见问题与关键点
- 研讨：大客户项目管理过程与控制点
4、项目收尾阶段与任务
- 项目的验收与评估
- 项目总结与知识管理
- 项目收尾阶段的常见问题与关键点
- 项目成功与失败的常见因素分析
5、项目管理措施与机制
四、矩阵组织运作机制与经营管理
1、矩阵组织运作的关键问题
2、华为绩效管理特色
- 绩效的概念与内涵
- 绩效目标的来源
- 从战略到绩效解码
- 绩效指标透视与分解
- 绩效指标的分解原则
- 研讨：营销流程各环节绩效指标设计
- 华为绩效评价与管理特色
3、华为企业文化
- 研讨：矩阵式组织的文化与管理需要
- 以客户为中心的内部体现
- 团队合作
- 公平的相对性
- 自我批判
4、铁三角组织运作的关键要素
五、回顾与总结：华为铁三角与矩阵式组织运作
窦毅